E-FAKTURA PRIVAT STATISTIKSAMMANSTÄLLNING - SVENSKA MARKNADEN 2014
INNEHÅLL Genomförande och tänkbara felkällor Sammanfattning av undersökningen Resultat av insamlat data från banker Resultat av insamlat data från fakturautställare
GENOMFÖRANDE Datainsamling via en standardiserad svarsmall under januari - april 2015 Insamling Resultatet i studien baseras på insamlat data från 12 banker, dvs. samtliga anslutna banker under hela 2014. Jämfört med 10 banker 2013. 2 banker tillkom samverkan e-faktura under 2013, vilka inkluderas för första gången i insamlingen för 2014 Analys och kvalitetssäkring Resultatet i studien baseras på insamlat data från 9 fakturautställare Insamlat data har analyserats och i möjligaste mån kvalitetssäkrats Redovisning Studiens utfall redovisas på ett sätt som inte röjer någon medlems individuella indata
TÄNKBARA FELKÄLLOR Två av bankerna har inte lämnat uppgift om: Antalet unika mottagare av e-faktura Q4 2014 Två av bankerna har inte lämnat uppgift om: Totala antalet privata internetbetalningskunder Q4 2014 Två av bankerna har inte lämnat uppgift om: Totala antalet privata internetbetalningar Vid en jämförelse av data avseende fakturautställarna mellan åren 2013 och 2014 bör beaktas att: Individuella deltagare varierar mellan åren och 9 fakturautställare har deltagit 2014 jämfört mot 8 fakturautställare 2013. Små möjligheter att kvalitetssäkra data
SAMMANFATTNING AV UNDERSÖKNINGEN Totalt förmedlades ca 95,3 miljoner elektroniska fakturor till privatkunder under 2014 (2013: ca 83,3 miljoner) Den absoluta ökningen av antalet elektroniska fakturor under året är ca 12 miljoner (2013: ca 11,4 miljoner) Andelen betalningar som initierats via elektronisk faktura motsvarar totalt 24% av bankernas privata internetbetalningar (2013: 21%) Andelen unika privatkunder som tar emot minst en e-faktura motsvarar under Q4 2014 46 % av det totala antalet privata internetbetalningskunder (2013: 43%) Antalet unika privatkunder som tar emot minst en e-faktura under Q4 2014 var ca 3 Miljoner (Nytt mätvärde att delges statistiksammanställningen) Varje privatkund tog i snitt emot 30 e-fakturor under 2014 (av de privatkunder som tog emot minst en e-faktura, denna siffra var 29 st. år 2013.) Totala antalet anslutna fakturautställare ökade med 208 st. till 1.355 st. (2013: 1.147 st.) Totala antalet anslutna inbetalningsgironummer via samtliga fakturautställare var 11.354 st. (Nytt mätvärde för 2014)
SAMMANFATTNING AV UNDERSÖKNINGEN, FORTS. Deltagande fakturautställares andel av den totala marknaden för e-fakturor till internetbank motsvarar ca 30% (2013: 28%) Ca 25% av deltagande fakturautställarnas fakturor är elektroniska (2013: ca 25%) Andelen unika privatkunder som tar emot e-faktura motsvarar under Q4 2014 12 % av deltagande fakturautställarnas privatkunder (2013: 8 %)
BANK RESULTAT AV INSAMLAT DATA
TOTALA ANTALET E-FAKTUROR STEG FRÅN 83,3 MILJONER 2013 TILL 95,3 MILJONER 2014 (14 % ÖKNING) 120 000 000 100 000 000 80 000 000 60 000 000 40 000 000 20 000 000 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
TOTALA ANDELEN E-FAKTUROR FORTSÄTTER ATT ÖKA OCH UPPGÅR I GENOMSNITT TILL 24% AV TOTALA ANTALET INTERNETBETALNINGAR (21% 2013) 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
ANDELEN UNIKA PRIVATKUNDER SOM TAR EMOT MINST EN E-FAKTURA I FÖRHÅLLANDE TILL TOTALA ANTALET PRIVATA INTERNETBETALNINGSKUNDER UPPGÅR FORTSATT TILL CA 46% (CA 43% 2013) 50% 40% 30% 20% 10% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
NYTT MÄTVÄRDE 2014: ANTALET UNIKA PRIVATKUNDER SOM TAR EMOT MINST EN E-FAKTURA UPPGÅR TILL CA 3 MILJONER (CA 2,7 MILJONER 2013) 3 500 000 3 000 000 2 500 000 2 000 000 1 500 000 1 000 000 500 000 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
TOTALA ANTALET FAKTURAUTSTÄLLARE ÖKADE FRÅN 1.147 ST. 2013 TILL 1.355 ST 2014 NYTT MÄTVÄRDE 2014: TOTALA ANTALET INBETALNINGSGIRONUMMER KOPPLADE TILL FAKTURAUTSTÄLLARE INOM E-FAKTURA PRIVAT 11.354 ST. 2014 1400 1300 1200 1100 1000 900 800 700 600 500 2009 2010 2011 2012 2013 2014
FAKTURAUTSTÄLLARE RESULTAT AV INSAMLAT DATA
DELTAGANDE FAKTURAUTSTÄLLARES ANTAL E-FAKTUROR I FÖRHÅLLANDE TILL TOTALA ANTALET E-FAKTUROR UPPGÅR TILL CA 30% (CA 28% 2013) 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
FAKTURAUTSTÄLLARNAS ANTAL E-FAKTUROR I FÖRHÅLLANDE TILL FAKTURAUTSTÄLLARNAS TOTALA ANTAL FAKTUROR UPPGÅR TILL CA 25% (CA 25% 2013) 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
På uppdrag av Nätverket för e-faktura Karin Wallin Wallin Consulting karin.wallin@wallinconsulting.se 073-947 57 24