MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK



Relevanta dokument
Sociala medier för organisationer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.


Om VIVA. Bolaget har kontor i Uppsala (huvudkontor), Stockholm, Göteborg, Malmö, Kalmar och Oslo.

Svenskarnas bloggläsande

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

SM S1. IAB Sverige Certifiering av Onlinesäljare Social Media

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg

Sociala medier. - vidga rekryteringsmöjligheterna. Sociala medier vidga rekryteringsmöjligheterna

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

Mirjamsdotter Media. Internet What s in it for you?

Först några frågor...

Utveckling i antal träffar på ordet korvfestivalen i Google under Q1

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.

Bloggar - Som marknadsföring och varumärkesbyggande. Calle Johansson Essä i Digitala Distributionsformer Högskolan Väst - 23 maj 2011

Vem är vi? Magnus Äng

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier

Unionens #twitterskola

En kort vägledning för vuxna ConnectSafely.org

Marknadsför ditt företag gratis via bildapparna Senast uppdaterad

Den goda kundtjänsten

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Jonas Vahlne. Ansvarig för strategi och analys. På den globala mediebyrån Mindshare. Video på nätet Mål och uppföljning av video på nätet

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus.

Att använda sociala medier. råd till dig som arbetar i Göteborgs Stad

Dialog bygger relationer

Sociala medier och delning

Introduktion Sociala medier

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Unga och Internet Sektionen för förebyggande arbete

NU SKIN ÄR EN SOCIAL VERKSAMHET RIKTLINJER FÖR NU SKIN I SOCIALA MEDIA

Sociala medier och uppdragsutbildning

Om annonsering i fackpress generellt

Surviving Marketing in the Digital World. Kim Lehult, CEO, Witty AB

MY LABEL ONLINE. Hur du representerar dig och Ditt AB i sociala medier

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK

Ungdomar och sociala medier!

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi.

Teknik i förmedlingen - rapport från ett innovationsdygn i Danmark.

Ungas internetvanor och intressen 2015

BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE

Om rapporten. Direkt effekt PostNord

Delrapport. Attityder till brott och straff på nätet. Svenska Stöldskyddsföreningen

Sociala medier B2B. KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars

Sociala medier för företag

Berghs Update. Video i sociala medier

Cheat Sheet Nybörjarguide för Facebook och Instagram

Syns du inte finns du inte

Our Mobile Planet: Sverige

HUR VI ANVÄNDER SOCIALA MEDIER

Riktlinjer för användning av sociala medier

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen

1 miljard engagerar sig i sociala medier

Sociala medier lite statistik

Att skriva för webben

Svenska företag på webben

05 Kommunikation. och sociala nätverk. kapitel 5: kommunikation och sociala nätverk

Digitala reklaminvesteringar i Europa 2013 AdEx Benchmark 2013

DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring

Nordicom-Sveriges Mediebarometer 2017

STRATEGIER FÖR SOCIALA MEDIER KONSTEN ATT INTE GÖRA SAMMA SAK I ALLA KANALER. stakston.skl.projekt

Rapport över sociala webben

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se

Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1

Följande frågor handlar om digitala medier och digital utrustning så som stationära och bärbara datorer, smarttelefoner, surfplattor, mobiltelefoner

POLICY FÖR SOCIALA MEDIER skapad 2012

Poddar, bloggar, twitter, youtube, facebook, snapchat, instagram, hemsidor och annat kul på nätet

Kartläggning av Dressmann i sociala medier

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

Kom igång på Twitter. Viktiga funktioner och tips på hur du får fler följare

Sociala medier. #val14 #svpol #eupol #ep2014

SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

EUROPEAN CAPITALOF CULruRE. #mnea2014 Digital Strategi

Temaundersökning om NÄTHAT

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa

Lathund sociala medier

Interfloras handbok för sociala medier

RÄCK UPP HANDEN OM DU INBOUND MARKETING OCH SOCIAL SELLING DRIVA TRAFIK VIA LINKEDIN & KONVERTERA BESÖKARE

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag

Digitaliseringen så påverkas du som företagare. Günther Mårder, vd

Sociala medier och Flickr som marknadsföring Essä i kursen Digitala Distributionsformer Högskolan Väst Av: Nicklas Johansson

Partierna och politikerna i medierna

Instagram. Vad kan Instagram göra för ditt företag?

!!! Så här skapar du en gra0s personlig sida och en verksamhetssida på Facebook. Sek0on A

Marknadsför inlägg via en Facebooksida

ebok Guide till framgångsrik influencer marketing

Ta kontroll över dina. samtal. social marknadsföring och dialogbaserad varumärkeskommunikation. Jimmy Forsman, babblish ab

Nyfiken på influencer marketing? Inte konstigt alla pratar om det.

B SHOPPER PULSE 2015

Delrapport. Attityder till brott och brottsbekämpning. Svenska Stöldskyddsföreningen

Marknadsföringsstrategier och företags användning av sociala medier

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden.

Att skriva för webben

2 DAGARS KURS I CONTENT MARKETING FÖR FÖRETAG SOM VILL SATSA RÄTT FRÅN BÖRJAN. Starta denna fantastiska resa tillsammans med oss på Befound

Svenskar bortskämda men missnöjda semesterfirare Mexikaner och sydkoreaner är mest nöjda

Transkript:

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012

Den här presentationen handlar om något viktigt: relationer Relationen mellan män, kvinnor och sociala medier Och relationen vi har med varumärken i sociala medier

Både män och kvinnor är väldigt aktiva i sociala medier. Vi har identifierat trender som visar på ett beteende online som återspeglar hur vi är offline Detta bidrar till en djupare förståelse och underlättar framtagningen av digitala strategier

Vi har också undersökt varför människor interagerar med varumärken i sociala medier. Resultatet i den här undersökningen om konsumenternas beteende i sociala medier hjälper företag att förstå vad målgruppen vill ha ut av relationen med dem.

Det globala PR-nätverket Porter Novelli genomför årligen en studie bland fler än 10,000 konsumenter i Europa. I undersökningen ingår England, Frankrike, Tyskland, Spanien, Portugal, Belgien, Holland. Undersökningen visar vad vi som PRnätverk tror på: research ger en djupare insikt om vad som får konsumenten att vilja skapa förändring.

Vi har tillsammans med undersökningsföretaget Netigate, genomfört en undersökning i Sverige. Frågeställningarna är detsamma som i den europeiska med tillägg för en förtroendefråga. Studien genomfördes i april 2012. Resultaten baseras på svar från 1 183 respondenter i Sverige.

Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 7

TREND 1: KVINNOR ÄR MER AKTIVA I SOCIALA MEDIER ÄN MÄN Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 8

Användningen av sociala medier är utbrett i Europa France 51% UK 59% Belgium 65% Netherlands 56% Germany 52% Sweden 75% Spain 74% Portugal 83% Response: I access social media at least once a week Svar: Jag använder sociala medier minst en gång i veckan Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 9

Kvinnor mer aktiva än män i sociala medier Inte aktiva 33% Inte aktiva 17% Aktiva i sociala medier 67% Aktiva i sociala medier 83% Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Jag använder sociala medier minst en gång i veckan 10

Det ser likadant ut i Europa Inte aktiva, 45% Aktiva i sociala medier 55% Inte aktiva, 35% Aktiva i sociala medier 65% Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Jag använder sociala medier minst en gång i veckan 11

Kvinnor använder sociala medier mer frekvent En gång per dag eller mindre 61% Flera gånger om dagen 39% En gång per dag eller mindre 41% Flera gånger om dagen 59% Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Jag använder sociala medier dagligen eller mer ofta. 12

Det ser likadant ut i övriga Europa En gång per dag eller mindre 62% Flera gånger om dagen 38% En gång per dag eller mindre 52% Flera gånger om dagen 48% Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 13 Svar: Jag använder sociala medier dagligen eller mer ofta.

TREND 2: KVINNOR INTERAGERAR MED MÄNNISKOR DE REDAN KÄNNER I SOCIALA MEDIER Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 14

Kvinnor stärker redan befintliga relationer genom sociala nätverk. Den främsta anledningen till att kvinnor är aktiva i sociala medier är för att läsa vänners statusuppdateringar och kolla på vänners bilder 89% av kvinnorna som är aktiva i sociala medier i Sverige gör detta regelbundet. Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 15 Svar: Varför använder du sociala medier?

Anledning att använda sociala medier Läser statusuppdateringar och kollar på vänners bilder 70% 89% Kommenterar vänners statusuppdateringar eller bilder 58% 83% Kommenterar mina egna statusuppdateringar och bilder 56% 75% Spelar onlinespel 37% 37% Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 16 Svar: Anledning att använda sociala medier

TREND 3: KVINNOR GILLAR VARUMÄRKET, MÄNNEN GILLAR PRODUKTNYHETER Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 17

Varför följer man varumärken i sociala medier? Erbjudanden eller rabatter 16% 20% Delta i tävlingar 7% 8% För att jag gillar varumärket För att få information om de senaste produktnyheterna 18% 28% 31% 22% Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Anledning att använda sociala medier 18

TREND 4: VI BERÄTTAR VAR VI ÄR OCH VAD VI GÖR Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 19

Svenskar är benägna att tala om var de är någonstans 36 % av svenska kvinnor uppger att de checkar in på platser och 34 % av männen. Den åldersgrupp som är mest benägen att checka in, 45 %, är åldersgruppen 26-30 år. Svar: Anledning att använda sociala medier

Både män och kvinnor delar med sig på twitter 18 % av männen och 15 % av kvinnorna uppger att de twittrar. I ålder 26-30 år twittrar man mest, 27 %. I åldern 18-25 är det 11% som twittrar väldigt ofta. Svar: Anledning att använda sociala medier Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 21

I Sverige är det fler kvinnor än män som läser bloggar och bloggar själva till skillnad från i Europa Bloggar själv 16% 21% 32% 24% Läser bloggar av personer du inte känner Kommenterar på andra personers bloggar 42% 55% 57% 52% 27% 32% 55% 51% Göteborg 6 september 2012, av Prat PR Svar: Anledning att använda sociala medier 22

VEM LITAR VI EGENTLIGEN PÅ? Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 23

Topplistan dom vi litar på mest Generellt 1. Familjemedlemmar 86% 90% 88% 2. Vänner man känner personligen 77% 85% 82% 3. Läkare eller sjuksköterskor 57% 57% 57% 4. Nyheterna på TV 52% 56% 54% 5. Akademiska institutioner 51% 51% 51% Svar: Hur mycket litar du på information från följande källor? Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 24

Vem litar vi inte på? Generellt 1. Bloggar 23% 27% 28% 2. Vänner man inte känner personligen (vänners vänner) vars kommentarer du kan se i sociala medier 30% 38% 35% 3. Videos på YouTube som ett företag ligger bakom 34% 36% 35% 4. Kyrkor och andra religiösa organisationer 40% 47% 55% 5. Broschyrer och flygblad 43% 50% 47% 6. Välgörenhetsorganisationer 53% 63% 41% Svar: Hur mycket litar du på information från följande källor? Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 25

Vår undersökning stöds av annan intressant fakta..

Källa: Svenskar och Internet 2011 Göteborg 6 september 27

Kvinnor har fler och längre kontakter Worldwide, kvinnor spenderar längre tid på sociala nätverkssajter - 16% av sin tid på nätet, jämfört med 11% för män. 1 Sheryl Sandberg, global chef Facebook: Kvinnor inte bara är den största användargruppen, de driver även 62 % av trafiken genom uppdateringar, kommentarer och meddelande, och de står för 71% av alla dagliga fan aktiviteter. Kvinnor har 8 % mer Facebook vänner i genomsnitt än vad män har, och spenderar mer tid på sidan. 2 1: Women on the Web, Comscore June 2010; 2: Aileen Lee, Kleiner Perkins Caufield and Byers quoted in TechCrunch, March 2011

Bloggen viktig som medieform 53,5 % av bloggläsare har köpt en produkt eller tjänst eier rekommenda4on på en blogg. Källa: BloggSverige 5, 2010 Kvinnor i Stockholm ägnar drygt 4o 4mmar i veckan åt sociala medier, vilket är mest i världen. Männen är inte mycket sämre. Källa: The Metropolitan Report 2011 Det enda kvinnor gör mindre än män är a3 ringa via datorn. Annars utny3jar hon digital teknik för nöje, jobb och socialt liv mer än män. Källa: Telia Trendspaning 2010 Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 29

Vad betyder detta för varumärken? Kvinnor har potential att driva ett varumärkes rykte på nätet eftersom de, jämfört med män, har en mer nära kontakt med varandra och de gillar att prata om varumärken och produkter, särskilt i sociala medier. För att nå till nästa nivå av digital framgång måste marknadsförare förstå kvinnliga konsumenters levnadsvanor och sedan använda sociala medier för att samarbeta med dem kring en passion som finns för varumärkens erbjudande. Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 30

TREND 5: SOCIALA KONSUMENTER VILL HA EN RELATION MED VARUMÄRKEN Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 31

Att komma närmare konsumenten Vi ville få djupare insikt till förhållandet mellan varumärken och människor Så vi har utvecklat en segmentering av konsumenter som är baserat på deras sociala nätverkande på Internet och samspelet med varumärken. VARUMÄRKESENGAGEMANG Engagemang = alltid, ofta eller någon gång ha gjort minst ett av följande: - Bli vän eller "gilla" varumärke eller produkt - Läser bloggar eller tweets som postats av varumärken eller produkt - Delar innehåll från officiella varumärkens eller produkters sidor - Köpt en produkt från ett företags webbplats I sociala medier - Följer varumärken i sociala medier SOCIALA MEDIE ANVÄNDARE Aktiv= gör minst en av följande - Kommentera / bilder på egen sida - Inlägg kommentarer till vänners sidor - Skriver kommentarer på blogg - Skriver blogg - Delar innehåll på varumärkes eller produkts officiella sida - "Checkar in" till en plats - Twittrar - Ladda upp bilder eller videoklipp Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 32

Sociala konsumenter i Sverige och Europa Aktiva Loyalister Cheerleaders Inte engagerade Män: 16% Kvinnor: 20% 20-45 år Outsiders Män: 23% Kvinnor: 25% 20-40 år Opportunister Engagerade Män: 22% Kvinnor: 17% 60+ år Män: 39% Kvinnor: 38% 45-60 år Passiva Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 33

Sammanfattningsvis... Det räcker inte bara att veta hur man gör digitalt för sin egen skull vi behöver fortfarande förstå människor och vad det är som påverkar dem oavsett mediekanal I denna nya era av marknadsföring och reklam kommer varumärken att bli mest framgång om de kombinerar sociala medier med kloka konsumentinsikter

TACK! Göteborg 6 september 2012, av Prat PR 35

Gabriella Finnborg Prat PR Porter Novelli gabriella.finnborg@prat.se Twitter: @gabfin Mobil: 0708-64 44 15 För frågor om undersökningen: Netigate Lars Lindberg, Marketing Director lars.lindberg@netigate.se