Att fatta rätt beslut vid komplexa tekniska upphandlingar Upphandlingsdagarna 2015 Stockholm 29 januari 2015 1 Inledning Den här presentation kommer att undersöka de vanligaste fallgroparna vid komplex teknisk upphandling och vad man kan göra för att förebygga dessa! 2
Förmåga Capabilities Functions Priorities System Operational Effectiveness System Performance Technical Effectiveness Reliability System Maintainability Availability Supportability System Effectiveness Operations Maintenance Logistics Process Efficiency Affordable Operational Effectiveness System Life Cycle Cost / Cost As an Independent Variable 3 Kritiska Gapet kritikal itet Teknisk Komplexitet Kritiska Gapet tid 1960 2015... Förmåga att hantera Komplexitet 4
Komplexitet 5 Balans kostn ad Avveckling Drift och Underhåll Produktion Koncept och Utveckling tid 6
Tydlighet 1. Kundens koncept 2. Kundens kravbild 3. Leverantörens kravbild 4. Leverantörens design 5. Kundens leverans 6. Kundens egentliga behov! 7 Systemsyn Kunde r Kommuni kation Dokument ation Verkstä der Utbild ning Lagar Verkty g Miljö Garag e Person al Tvätth all Avtal Drivme del Regelv erk Reservd elar Leverant örer Produkt data Servic e 8
Brist på Systemsyn Källa: Dagens Nyheter 9 Livscykelsyn KonceptUtvecklingProduktion Drift och Underhåll Avveckling Uppströms front end analysis Nedströms, Through Life Products & Services Help Desk Reservmateriel Underhåll Utbildning manualer Garanti On-site Support Ref/Sim System Produkt Roadmap Info service Ändringshantering Support Planering SCM Logistik Uppföljning system Data hantering Rådgivning System uppgrad. Fårmåge planering Användar stöd Avveckling Upphandling & projektering fasinförande Operativ fas 10
Styrprocesser (ISO/IEC 15288) Organisational Project-enabling Processes Life-Cycle Model Management Processes Infrastructure Process Project Portfolio Management Process Human Resource Management Process Quality Management Process Agreement Processes Acquisition Process Supply Process Project Processes Project Planning Process Proj. Assessment and Control Process Decision Mgmnt Process Risk Management Process Configuration Mgmnt Process Information Mgmnt Process Measurement Mgmnt Process Technical Processes Stakeholder Requirements Definition Process Requirements Analysis Process Architectural Design Process Implementation Process Integration Process Verification Process Transition Process Validation Process Operation Process Maintenance Process Disposal Process 11 Källa: INCOSE Handbook version 3.2 Projekt Några framgångsfaktorer för upphandling av tekniska projekt Tydliga förankrade projektmål Rätt kravbild Bygg rätt projektanda Framgångsfaktorer Feedback loops och Exit strategier M.m. Teknisk risk Resurs risk Projektrisk Ekonomisk risk Förseningsrisk 12
Kravställa Skapa förutsättning för kravhantering Krav skall vara kvalitetssäkrade, spårbara och verifierbara (mätbara). Tekniska- och Verksamhetskrav måste vara i balans Komplexa system kräver ofta tusentals krav 13 Utvärdera Skapa förutsättning för utvärdering av anbud Ta fram en utvärderingsmodell (Evaluation Matrix ) Automatisera utvärderingen Förhandling och kontrakt 14
Producera Koncept Utvecklin g Projektledning Produktio n Drif & UH Avvecklin g Systems Engineering Informationshantering Driftsäkerhet & Logistik Systemsäkerhet Konfigurationsledning Verifiering & Validering 15 Verifiering Acceptanskriterier (pass/fail) Verifieringsobjekt Verifieringsprogram Verifiering mot kravbild Dokumentera Verifiering Krav Krav Verifiering 16
Leveranser Verifierade leveranser Leveranssäkerhet Viten vid försening Följ upp system i drift Frys konfiguration Har vi fått den förmåga och systemeffekt vi initialt önskade? 17 Avslut Frågor? Vi finns i monter A 12 för vidare diskussion! 18