IT-design för funktionshindrade, fredrikw@csc.kth.se MDI, CSC Kursinnehåll Allmänt om tillgänglighet Design för alla, universell design Webbtillgänglighet Olika typer av funktionshinder Forskning om tillgänglighet Tillgänglighet i näringslivet Vad ingår inte i kursen? Tekniken i sig Prova på hjälpmedel Examination Litteraturseminarier, 3hp Referat Aktivt deltagande Restuppgifter vid frånvaro Hemtenta, 3hp Kursavslutningen Deadline 22/12 Litteratur Perspektiv på funktionshinder och handikapp Magnus Tideman (red.) Kursbunt med artiklar Länsanvisningar i schemat Definitioner Skada en faktisk skada, sjukdom eller annan störning som ger en nedsatt fysisk eller psykisk funktion. Funktionshinder begränsning i personens funktionsförmåga som blir följden av skadan Handikapp den begränsning som skadan, funktionshindret och miljön innebär för en person i hans/hennes dagliga liv 1
Hur uppstår ett handikapp? Sociala faktorer Familjestruktur, politisk struktur, offentlig service, ekonomiskt system, sjukvård och omsorg, utbildning, infrastruktur, lokala organisationer och service Lagar, värderingar och attityder Ekologiska faktorer Geografi, klimat, tid Arkitektur, byggd miljö, teknik Olika typer av funktionshinder Synskador Hörselskador Kognitiva funktionshinder Rörelsehinder Synskador Trots bästa möjliga korrektion har svårt att läsa vanlig text eller orientera sig på okända platser Synskada blind Olika typer av synskador Oskärpa Synfältsbortfall Färgblindhet Synskador och IT Grafisk information otillgänglig Bilder Layout Tabeller Översiktsproblem Behov av att ställa in egna färger Hörselskador Svårt att uppfatta alla eller vissa typer av ljud Hörselskada döv Stor skillnad på barndomsdöva och hörselskador förvärvade i vuxen ålder Hörselskador och IT Information presenterad med ljud otillgänglig Varningssignaler hörs inte Naturlig kommunikation 2
Kognitiva funktionshinder Stor och spretig grupp Inkluderar till exempel ADHD, utvecklingsstörning, afasi, autism, demens och whiplash-skador. Stor skillnad mellan dessa grupper, ej homogen grupp Kognitiva funktionshinder och IT Förenkla Konsekvent utformning Få störande moment Utgå från individens önskemål och förmåga Stöd för minnet Rörelsehinder Nedsatt rörlighet, kraft, balans och precision Cerebral pares, reumatism, spasticitet, ryggmärgsskador, nedsatt rörlighet i armar och ben Rörelsehinder och IT Sitter ibland långt från skärmen, måste förstora innehållet Går åt mycket energi till små rörelser Tangentbords- eller musinteraktion Svårt med precision Statistik Rörelsehinder 560 000 personer 7000 barn 900 000 personer har någon form av reumatisk sjukdom Synskador 165 000 personer 23 000 personer gravt synskadade eller blinda Statistik (forts.) Hörselskador 980 000 personer 150 000 grav hörselskada eller dövhet Dövblindhet 1300 personer 3
Statistik (forts.) Läs- och skrivsvårigheter 25% saknar läsförmåga motsvarandes årskurs 9 4-8% dyslektiker Utvecklingsstörning 37 000 personer Demens 133 000 personer Statistik (forts.) Psykiska funktionshinder 205 000 personer Personer med funktionshinder på arbetsmarknaden Arbetslösheten är större bland funktionshindrade Antalet deltidsanställda är större bland funktionshindrade Många uppger att de har utsatts för någon form av diskriminering Varför ska vi bry oss? Rättvisa, demokrati Marknadsandelar, ekonomi Lagstiftning Skiftande demografi Demokrati För vem är vårt samhälle? Vems är ansvaret? Vad kan vi göra? Vad är demokrati? Rättvisa eller allmosa Vilken är vår drivkraft? Skillnad på rättvisetänkande och att tycka synd om funktionshindrade 4
Rättvisa eller allmosa Kronprinsessan Victorias fond Fonden samlar årligen in 5 miljoner kronor och bidrar till en meningsfull fritid för funktionshindrade barn och ungdomar. (från Föreningssparbankens hemsida) Rättvisa eller allmosa Stackars Victoria-fonden Förbundet Unga Rörelsehindrade har instiftat en fond för att främja kronprinsessan Victorias fritid. Vi tror att det inte är lätt för kronprinsessan att ha en meningsfull fritid med så många offentliga uppdrag. Vi är övertygade om att kronprinsessan Victoria vill bada, rida och åka på läger som alla andra ungdomar. Marknadsandelar Populär motivation Många funktionshindrade men många olika funktionshinder och funktionshindrade Vad är egentligen gemensamt? Vad händer om vi kommer fram till att det inte är ekonomiskt försvarbart? Tvingande lagstiftning ADA- Americans with Disabilities Act Går det att handikapp-anpassa ska man det, annars diskrimineras funktionshindrade Är detta en önskvärd situation? Vill vi ha samma sak i Sverige? Uppmuntrande lagstiftning Ekonomiska fördelar Krav vid offentliga upphandlingar Skiftande demografi Antalet åldersrelaterade funktionshinder ökar Vi blir bättre på att överleva 40-talisterna börjar själva bli gamla 5
Design för alla Design for all is the process of creating products, services and systems which are usable by people with the widest possible range of abilities, operating within the widest possible range of situations. Design för alla (forts.) flexible enough to be directly used, without assistive devices or modifications, by people with the widest range of abilities and circumstances as is commercially practical given current materials, technologies and knowledge; and compatible with the assistive technology products that might be used by those who cannot efficiently access and use the products directly. Universell design [ ] the design of products and environments to be usable to the greatest extent possible by people of all ages and abilities Varför är detta viktigt? Tillgängligheten ökar Blir ofta lättare att använda för alla Många produkter vi idag tar för givet var en gång utformade för personer med funktionshinder Exempel Exempel 6
Exempel Vad innebär detta? Det betyder inte att en ska passa alla Sträva efter att inkludera snarare än exkludera Alla inte har samma förutsättningar Medvetenhet om förutsättningar Standarder Standarder och riktlinjer Oöverskådliga listor eller kraftfulla verktyg? Hur långt kommer man med standarder? Metoder för att arbeta med standarder Standard eller de facto-standard? Riktlinjer Återigen, långa listor med regler eller? Hur långt kommer man med dessa? För vem görs riktlinjer? Hur arbeta med riktlinjer? Riktlinjer är ingen metod i sig Gör dem till dina egna Förståelse istället för uppräkning En i taget eller alla på en gång? Jämför med till exempel heuristisk eller expertutvärdering 7
Standarder för tillgänglighet Tekniska standarder Säkerställer att många olika typer av in- och utmatningsverktyg kan användas Gör tekniken tillgänglig för olika typer av hjälpmedel Innehållsstandarder Ser till att innehållet går att tolka på ett vettigt sätt oavsett eventuella hjälpmedel eller begränsningar som användaren har Exempel på riktlinjer/standarder Principles of Universal Design HO:s riktlinjer för en tillgänglig statsförvaltning Web Content Accessibility Guidelines 1. Jämställd användning a) Samma sätt att använda för alla b) Undvik att särskilja eller stigmatisera c) Se till att integritet och säkerhet är tillgänglig för alla d) Gör designen tilltalande för alla 2. Flexibilitet a) Gör det möjligt att välja sätt att använda b) Se till att det går att komma åt och använda oavsett hand c) Ge stöd för precision och exakthet d) Gör det möjligt att anpassa till användarens tempo 3. Enkelt och intuitivt a) Ta bort onödig komplexitet b) Motsvara användarnas förväntningar och intuition c) Anpassa för olika nivåer av läskunnighet och språkkunskap d) Placera information i förhållande till hur viktig den är e) Ge ordentlig återkoppling under och efter 4. Uppfattningsbar information a) Använd olika modaliteter för redundant presentation av viktig information b) Maximera läsbarheten hos viktig information c) Särskilj information så att skillnaden är lätt att beskriva d) Se till att informationen är tillgänglig för olika typer av hjälpmedel 8
5. Feltolerant a) Utforma informationen för att minimera skador, olyckor eller fel b) Ge varning vid faror och fel c) Utforma för att undvika fel helt och hållet d) Undvik omedvetna fel 6. Låg ansträngning a) Låt användaren bibehålla en naturlig kroppsposition b) Använd rimlig kraftansträngning c) Minimera repetitiva rörelser d) Minimera ihållande fysisk ansträngning 7. Storlek och utrymme a) Se till att viktiga element är klart synliga för sittande och stående användare b) Se till att alla delar går att nå för sittande och stående användare c) Anpassa för olika grepp och handstorlekar d) Se till att det finns tillräckligt utrymme för hjälpmedel och personlig assistans 9