Fältstudier. Torsdagen den 13 november K2. Ann Lantz Sinna Lindqvist

Transkript

1 Fältstudier Torsdagen den 13 november K2 Ann Lantz Sinna Lindqvist

2 Fältstudier Fält Målgrupp Funktionshinder Design för alla 24-timmars myndigheten Web Accessibility Initiative

3 Fältstudier Experiment Fältexperiment Fältstudier - Ex post facto Fältstudier X1 X2? Deduktiv ansats Induktiv ansats

4 Fältstudier Fältet - arbetsplats, hem/fritid Informant - insider, outsider Målgrupp - specifik, alla Genomförande - kontakt, presentation, bortfall Rapportering - återkoppling om resultat

5 Funktionshinder Bakgrundsinformation Rörelsehindrade Syn- och hörselskadade Läs- och skrivsvårigheter Utvecklingstörning Demens Tal- och språkskador Vad får det för konsekvenser för design?

6 Rörelsehindrade När man inte kan springa en kortare sträcka, stiga på en buss obehindrat eller ta en kortare promenad. Av Sveriges befolkning har 7 % i åldrarna år ett rörelsehinder. Det motsvarar cirka personer.

7 Synskador Med synskadade menas personer, som trots bästa möjliga korrektion, har svårt att läsa vanlig text eller orientera sig på okända platser. För gravt synskadade eller helt blinda måste information och kommunikation bygga på hörsel och känsel. Gruppen med svåra synskador är cirka personer i åldrarna år.

8 Hörselskador De personer som föds döva eller mycket svårt hörselskadade kallas barndomsdöva och får teckenspråk som första språk (modersmål). Knappt 2 % i åldrarna år drabbade av dövhet eller en grav hörselskada, dvs. ca personer i Sverige.

9 Läs- och skrivsvårigheter Man KAN läsa och skriva, men att det tar längre tid än för andra och att det inte alltid blir rätt. En fjärdedel av Sveriges vuxenbefolkning saknar en läsförmåga som motsvarar årskurs 9.

10 Utvecklingstörning Begåvningshandikapp, utvecklingsstörning och förståndshandikapp - medfödd eller tidigt uppkommen skada i begåvningsutvecklingen. I befolkningen har i genomsnitt 0,4 0,5 % en utvecklingsstörning, dvs. ca personer.

11 Demens Ett förvärvat tillstånd som ger intellektuell avtrubbning och minnesstörningar med sociala konsekvenser. Gruppen utgör totalt ca 2 % av befolkningen. Tillsammans med anhöriga/närstående berörs närmare en miljon.

12 Tal- och språkskador, Gruppen talskadade är en mycket blandad grupp med svårigheter att kommunicera. Det kan antingen vara en skada på talorganen eller på de delar i nervsystemet som kontrollerar dem.

13 Vad får det för konsekvenser för design? Design för alla 24-timmarsmyndigheten WAI

14 24-timmars myndigheten Regeringens målsättning: Alla tjänster som kan tillhandahållas elektroniskt skall tillhandahållas elektroniskt. E-tjänster får inte utestänga enskilda och företag. Medborgare och företag ska kunna ge synpunkter till myndigheterna via elektroniska kanaler. Säkra system för informationsutbyte och e- identifiering, i samverkan med näringslivet.

15 24-timmars myndigheten 24-timmars webben består av tre delar: 24-timmarstrappan 24-timmarsmyndigheten Utseende och funktion

16 24-timmarsmyndigheten exempel ur steg 1 av 4 Berätta vilket uppdrag myndigheten har. Berätta hur myndigheten genomför sitt uppdrag Beskriv myndighetens organisation. Gör det möjligt att beställa blanketter från myndigheten. Viktiga blanketter skall också vara möjliga att skriva ut. Gör det möjligt att ställa frågor och klaga.

17 24-timmarsmyndigheten exempel ur steg 2 av 4 Gör det möjligt att prenumerera på information. Gör det möjligt att fylla i blanketter på skärmen och därefter skriva ut dem. Gör det möjligt att söka i myndighetens databaser med publik information.

18 24-timmarsmyndigheten exempel ur steg 3 av 4 Gör det möjligt att fylla i och lämna in blanketter via webben. Gör det möjligt för användaren att följa ett ingivet ärende i handläggningsprocessen. Gör det möjligt att på webbplatsen genomföra beräkningar och kalkyler utgående från den besökandes egen situation.

19 24-timmarsmyndigheten exempel ur steg 4 Gör det möjligt för användaren att från myndighetens webbplats följa och agera i sitt ärende, även i de fall då det involverar andra myndigheter eller samhälleliga instanser. Webbplatsen skall publicera relevanta delar av sin information för syndikering. Webbplatsen kan utnyttja syndikerat material från andra webbplatser.

20 WAI Hon kanske inte kan höra, se, röra sig, eller bearbeta olika typer av information särskilt väl eller alls. Hon kan ha svårt att läsa eller förstå text. Hon kan ha svårt att använda ett tangentbord eller ett pekdon (t.ex. mus). Hon kan ha en bildskärm som bara återger text, eller en långsam förbindelse till Internet. Hon kanske inte talar eller förstår till fullo det språk som dokumentet är skrivet på. Hon kan vara i en miljö eller situation där ögon, öron, eller händer är upptagna (till exempel under bilkörning, arbete i bullriga miljöer, och liknande). Hon kan ha en gammal eller annan webbläsare än den du använder, eller en annan dator, eller rentav en röstläsare.

21 Rekommendationer, exempel Om all information finns även som text, kan blinda och synsvaga tolka webbsidan. Använd ALT-attributet för att ge alla grafiska objekt en alternativ text. Tänk på att ALTtexten bör fylla samma funktion som bilden. Om du använder ljud och video, erbjud alternativa texter som ger samma information som ljudfilerna och ljudfiler som beskriver vad som visas på video. Undvik länktexter av typen "klicka här" eller "läs mer". Man måste kunna läsa enbart länktexten och förstå vart länken leder. Var konsekvent när det gäller struktur och design. Använd helst stilmallar.

22 Rekommendationer Summera diagram eller erbjud en länk till en sida med en utförlig beskrivning av diagrammet. Om du använder dynamiska objekt som t.ex. script, applets och flash-animationer, erbjud ett alternativ innehåll som är tillgängligt och som fungerar i äldre webbläsare. Testa dina webbsidor.

23 Lättläst Erbjud gärna en lättläst version eller en lättläst sammanfattning. En sådan passar många grupper, som till exempel personer med utvecklingsstörning, dyslektiker, och barndomsdöva som inte har svenska som modersmål.

24 Navigering Gränssnittet - utformning och placering av menyer, ramar, länkar, knappar och sätt för att gå vidare och komma tillbaka - bör göras enhetligt och lätt att förstå. Enhetlig design underlättar navigering för alla och särskilt för lindrigt utvecklingsstörda.

25 Rörelsehindrade Rörelsehindrade användare kan behöva större knappar och menyer för att kunna navigera på webbplatsen. Många rörelsehindrade sitter i rullstol, vilket innebär att avståndet till skärmen blir större. Då underlättar en lägre skärmupplösningen. Om tabeller och "huvudfönster låses i pixlar (inte sällan 700 och uppåt), istället för mått i procent, kan inte användarna ändra webbläsarens fönster efter behov.

26 Länkar