Företagaren sanningens minuter... Arne Söderbom Svante Leijon SNS Förlag
SNS Förlag Box 5629 114 86 Stockholm Telefon: 08 507 025 00 Telefax: 08 507 025 25 order@sns.se www.sns.se SNS är en oberoende ideell förening som genom forskning, möten och bokutgivning bidrar till att ledande beslutsfattare i politik, offentlig förvaltning och näringsliv kan fatta välgrundade beslut baserade på vetenskap och saklig analys. Till boken finns en nerladdningsbar lärarhandledning: www.sns.se/forlag/foretagaren-sanningens-minuter Företagaren sanningens minuter... Arne Söderbom och Svante Leijon Första upplagan 2012 SNS Förlag och författarna Omslag: Allan Seppa Grafisk form, illustrationer: Michelsen text och form Tryck: Exaktaprinting, Malmö 2012 Binderi: Kristianstads Boktryckeri AB, Kristianstad 2012 ISBN 978-91-86949-07-5
Innehåll Förord 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Introduktion 9 Att bygga och driva företag 14 En blivande portföljentreprenörs 19 vägval mellan himmel och helvete Kineseriet 31 Växtprocessen 43 Ekluten 57 Kampen om framtiden 67 Esbjörn Järfeldt och kausalmodellens 77 mentala upplösning Perspektiv på Esbjörns affärer 83 Plurala utmaningar 89 Esbjörn och andra entreprenörer 97 komplexiteten speglas Organisationering 108 Avslutning forskarutmaningar 115 Noter 119 Ordlista 124 Register 131 Författarpresentation 136
Förord Man måste inte vara mystiker för att anse att det i många avseenden är viktigare att ge sig ut på en viktig resa än det är att nå sin slutdestination. David Silverman Den dramatiserade resa som entreprenören Esbjörn Järfeldt gör i denna bok har sin bakgrund i att vi författare saknade texter om verklighetens dagar och minuter med aktiva företagare. Vi ville se realistiska skildringar av hur det är att vara företagare. Det vill säga vad som händer inne i den speciella värld som företagaren lever och verkar i. Att försöka förstå företagaren som ständigt kryssar mellan synliga skär och undervattensgrynnor utan att gå på grund för ofta. Alla dessa bedömningar och handlingar, som för entreprenören varit väldigt viktiga utmaningar och tillämpningar, kan för oss andra bli vitala kunskaper att få inblick i. Mängder av frågor väcktes under lång tid i vår vardag som forskare och lärare: Vilka konsekvenser upplever i efterhand företagare i sina strategiska vägval? Hur skapas och utvecklas en företagare i sitt entreprenörskap? Vad betyder de olika handlingarna som leder till förändringsverksamhet? Vad kan man förstå av dynamik och komplexitet i ett reellt företagande? Dessa till synes ganska enkla men fundamentala frågor lockade oss till att utveckla och beskriva en entreprenörsprocess såsom den kan gå till i verkligheten. 7
Företagaren sanningens minuter... Vi har alltså skrivit en företagarbok i romanform, utan alltför mycket förenklingar, men hela tiden med reflektioner som speglas i praktisk företagsamhet och företagsekonomi. Framför allt finns viljan att fokusera på ett lärandeperspektiv för att på så sätt försöka bidra till bättre förståelse för företagande och dess kopplingar till entreprenörskap. I företagarens realistiska värld utvecklas i boken en myckenhet av obalansens spektrum av möjligheter, handlingsval och resultat. Framgång och bakslag blir här konsekvenser av entreprenörens och andra aktörers gripbara men också till synes oförståeliga logiker. Det som bidragit till inspirationen att göra något nytt och annorlunda i bokform var tanken att låta verklighetens företagande komma nära läsaren. Detta blev också ett resultat utifrån eget företagande (hos oss författare) och olika samtal med ett flertal företagare såväl större som mindre. Vi har länge velat skriva om vad som verkligen händer och kan hända i ett företag och dess omvärld, kopplat till vetenskapliga reflektioner. Slutprodukten har därför blivit en förhoppningsvis unik bok som behandlar reellt företagande relaterat till förklaringar som reflekterar tillbaka till läsaren: Varför gick det så här? Vad borde man ha begripit? Vad betyder de olika handlingarna? Denna bok har i olika delar och stadier använts vid utbildning i entreprenörskap vid Högskolan i Halmstad. Bokens tillkomst har varit en både lustfylld och spännande resa under några år och vi vill passa på att tacka alla engagerade företagare som bidragit till bokens innehåll. Ett särskilt tack dock till entreprenörerna Torsten Jansson, New Wave Group, Reimar Westerlind, ACG Group och Christer Adolfsson, Himlekök för deras intressanta och generösa skildringar av sina liv som företagare. Stort tack också till Hans Landström, professor i entreprenörskap vid Lunds universitet och Svante Andersson, professor i marknadsföring vid Högskolan i Halmstad samt Pia Ulvenblad, doktor i organisation vid Högskolan i Halmstad som under resans gång granskat vårt manus och bidragit med värdefulla kommentarer. Halmstad och Göteborg, februari 2012 Arne Söderbom och Svante Leijon 8
1 Introduktion Framlängestankar handlar mycket om att ha visioner, inre bilder av hur det kan bli och sedan försöka förverkliga dem. När jag såg Leonardo da Vinci-utställningen gick jag mest omkring där och filosoferade. Jag tänkte på hur mycket den mannen måste ha sett i sitt inre. Bodil Jönsson Denna bok handlar om entreprenörskap i tillväxtföretag där företagaren/entreprenören beskrivs över tiden i mönster av visioner, handlingar och konkret utveckling. Hur företag och företagande fungerar kan ses från två sidor, en pragmatisk och en teoretisk, och så länge vi som författare arbetat inom företagsekonomins olika forskningssammanhang har vi ständigt konfronterats med verklighetens företagare och deras organisationer. Som forskare har vi sökt fånga det heterogena teorifält som berör verklighetens företag. Aktiva studier och reflektioner om nuet tillsammans med värderingar av det förgångna har format vår uppfattning om företagsekonomi och entreprenörskap. För en företagare som ständigt står inför bedömningar och språng till förändringar och strategiska kursval finns i denna studie en möjlighet till aktivt lärande och insikt. För studenten finns möjlighet att med 9
Företagaren sanningens minuter... reflektiv tolkning följa olika tillväxtidéer och en komplex handlingsdynamik. Vi följer och analyserar ett mindre men växande gasellföretag* som genom snabba kreativa beslut, i bland på tvärs med de ekonomiska traditionerna, byggs upp till en stor nationell företagsgrupp. Bokens syfte är dels att presentera en spännande affärsutveckling från egna och andras erfarenheter och praktiska insikter, dels att reflektera och argumentera genom teoretiska resonemang. Vidare finns en önskan att begripligt söka förmedla inte sällan svårfångade kunskaper till läsaren och att ge en djupare förståelse för problematiken och processerna bakom entreprenöriell tillväxt hos tillväxtfokuserade företagare. Vi författare har en önskan att göra entreprenörens kreativa skapande mer tillgängligt för läsaren genom att skriva om en av verklighetens nyskapande aktörer och företagare. Boken vänder sig till praktiker inom näringslivet, studenter och över huvud taget till dem som bedriver studier inom entreprenörskap och management. Den kan också vara aktuell i samband med program- och kursverksamheter på skilda nivåer inom entreprenörskap samt till läsare som önskar få en kritisk inblick i verksamheter som handlar om och utmanar företagare inom olika branscher. Vi utmanar läsare som reflexivt vill kunna följa ett fall på den strategiska vägen genom vital företagsamhet och företagande i praktik och teori operativt och strategiskt. Vi använder ibland ordet ana, för att antyda ett kritiskt förhållningssätt när vi menar att förståelsen av vad som sker i företagsberättelserna och teorin kan utvecklas vidare. I boken finns input till den operativa vardagen och ett helikopterperspektiv av det spännande fenomen som nyskapande affärsverksamhet innebär. Detta sammanhang syftar i och för sig främst på entreprenören, men också på viktiga verksamheter inom dennes sfär exempelvis finansieringsproblem, ekonomi * Gasellföretags kännetecken är att de under en treårsperiod organiskt ska ha fördubblat sin omsättning och är lönsamma. Vidare ska de ha mer än 10 anställda och omsätta över 100 miljoner kronor per år. 10
1. Introduktion styrning, organisering och förändring. Det vill säga det pågående affärspusslet och samspelet inom ett inspirerande entreprenöriellt företagande. Det är ju så som professor Ted Levitt hävdade i Marketing Myopia från 1960 att företag och branscher förändras över tiden och alla stora branscher har ju en gång varit tillväxtbranscher. Vi noterar hur nya livsmönster, teknik och andra former av förändringar fortlöpande påverkar oss i ett ständigt flöde av idéer. Allt i en ökande progressiv takt såväl privat som via arbetet. Åsikter via tv, dvd-filmer, online-spel, tidningar, Internet, facebook, twitter, Iphone, Ipod översvämmar oss i en aldrig sinande informations- och kommunikationsström in i vår verklighet. Detta styr många av oss i olika moderiktningar, ofta relativt kortvariga i tiden medan andra blir mer trendmässigt långvariga. Denna yttre påverkan är komplicerad, men den styr till del våra omdömen och ambitioner om vad man berättar om att vara företagsam exempelvis våra olika utsagor av allehanda slag om taktiska beslut och olika strategiska vägval i företagandets värld. Av detta kan antas att aktörers tankemodeller, inför sin ständiga värderingsproblematik i företagen, kan vara viktiga riktmärken som styrande variabler i företagandet och företagsamheten något som dock skiftar över tiden. Det kan vara värderingar som uppfattas på många skilda sätt. Ett exempel är det mångtydiga plurala tolkandet som å ena sidan kan upplevas som klart motstridande och därmed avvisas, medan det å andra sidan finns aktörer som kan attraheras av dessa tolkningar som positiva utmaningar. Denna entreprenörernas garnhärva av visioner, experiment, paradoxer, produkter, kommersialisering, komplex tillväxt och privatliv ställer oss inför frågan: Varför gör de på detta viset? Hur konstruerar de sin till synes överambitiösa värld? Dynamiken Sedan länge har vi haft en undran om vart vårt företagande är på väg i praktik och teori. Hur kan man förstå dynamiken med att driva fram ett tillväxtföretag från gasellstadiet till en portfölj- 11
Företagaren sanningens minuter... koncern i det myller av beslut och handlingar som det innebär att vara en företagsam VD? Det kan till exempel innebära att verka både som affärsmässig duellant och betänksam kamrer på tillväxtens olika affärsarenor där vitt skilda företagsspel pågår och där många tankemodeller kretsar kring aspekter om dessa spel och affärsarenor. Det saknas emellertid praktisk avbildning av praktiken i litteraturen och teorireflektioner om beteende inom entreprenöriella växtprocesser. Här inkluderar vi också dess konstruktioner och spänningsförhållanden konkretiserade till företag med en heterogen växande portfölj av helägda dotterbolag. Vi vill förstå vägvalen på vägen från liten till stor med beaktande av komplexa dynamiska processer och i förhållande till olika strukturer i obalans. Att, som inom ett entreprenörsperspektiv, verka och söka förstå företags komplexa organisation, processer och produkter bidrar till spännande utmaningar (såväl som ett oroligt nagelbitande) både för den enskilde företagaren som för portföljentreprenören. Vår inledande tes är att en tillväxtfokuserad entreprenör som arbetar med heterogen uppbyggnad av dotterbolag i sin group/ koncern genererar en betydligt större komplexitet 1 i sina företagsgrupper än det som traditionellt uppmärksammas inom entreprenörsstudier. Boken genomsyras således av ett aktörsperspektiv, där de deltagande aktörerna är entreprenör/ägare eller delägare, dess controller, finansiär eller andra personer som ingår i det sammanhang av idéer, makt, styrning, innovationer, försäljning, ledarskap och finansiering som ofta spelar en avgörande roll för ett framgångsrikt entreprenörskap. Upplägget i boken startar med komplexa samspel och styrning i ett dynamiskt framgångsrikt företagande i romanform. Det är ett företagande där besvärande oordning måste hanteras. Avstampet sker utifrån relevant företagsekonomi och adekvat företagande som successivt utvecklas i en affärsroman om företagaren Esbjörn Järfeldts relevanta, kreativa och spännande affärer som aktiv entreprenör. Romanens stoff är hämtat ur verk 12
1. Introduktion ligheten. Materialet är till stora delar också direkt diskuterade i samband med ett antal verksamma och synnerligen innovativa aktörers entreprenörskap, controllerarbete och finansieringsproblematik. 13