Ökad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm April 2014
Så här fungerar Trygghetslarmet Trygghetslarmet är en högtalartelefon och består av två delar, en huvuddel som placeras i ditt fasta telenät via teleuttaget eller modem och strömuttaget samt en larmklocka som du bär med dig, antingen i ett armband eller halsband. Du larmar genom att trycka på larmklockan. Då ringer trygghetslarmet automatiskt upp larmmottagningen som är bemannad dygnet runt. När larmpersonalen svarar kan du tala med dem oavsett var du befinner dig i bostaden. Efter att larmmottagningen fått kontakt med dig och du är i behov av hjälp, kommer en larmpatrull hem till din bostad inom 30 minuter. Om larmmottagningen inte får kontakt via larmet, ringer larmpersonalen dig på din vanliga telefon. Om du fortfarande inte svarar åker larmpatrullen till din bostad. OBS! Vid avbrott i telefonförbindelsen kan du inte larma eftersom larmet fungerar som en vanlig telefon. Larmet är avsett att användas vid akuta situationer som t.ex när någon ramlat, blivit sjuk eller behöver annan akut hjälp. Larmet ska inte ersätta fasta insatser från hemtjänsten. Om larm återkommer från en person som inte har påtagliga skäl att larma erbjuds utredning för att se om annan hjälp behövs.
Så här ansöker du om Trygghetslarm Är du 65 år och äldre Ring Larminstallatör tel 08-730 48 91 och beställ en blankett. Ansökningsblanketter får du även från: Avdelning för myndighetsutövning, Solna Forum samt Solna Stads hemsida, www.solna.se. Ansökan skickas till Trygghetslarmet i Solna stad, 171 86 Solna Stad Är du under 65 år Ansöker du om Trygghetslarm vid Avdelningen för myndighetsutövning i Solna Stad ring telefon 08-734 20 00 och be att få bli kopplad till en biståndshandläggare. Ansökningsblanketter får du även från: Avdelning för myndighetsutövning, Solna Forum samt Solna Stads hemsida, www.solna.se Ansökan skickas till: Avdelningen för myndighetsutövning Solna stad 171 86 Solna.
Installation & Nyckelhantering Vid installation överlämnar du nycklar till bostaden och porten till larminstallatören. Du får också skriva på en fullmakt som ger larmmottagning, eventuell räddningspersonal och sjukvårdspersonal rätt att gå in i din lägenhet. Var vänlig och läs noggrant igenom din kopia av fullmakten. Efter att installatören har monterat larmet förvaras nycklarna i ett kassaskåp hos larmmottagningen. Var uppmärksam på att lämna nycklar till samtliga lås till larminstallatören. Om larmpatrullen inte kan komma in efter att du larmat p.g.a. att nycklar saknas, tillkallar vi låssmed och kostnaden faktureras larminnehavaren. Vid frågor om trygghetslarmet eller nyckelhantering kontakta larminstallatör på tel 08-730 48 91 Lås och låsbyte Sedan larmet har installerats måste du tänka på att nycklar inte får sitta kvar på insidan av låset och att inte använda säkerhetskedja. Kom dessutom ihåg att om du byter lås, måste du utan dröjsmål lämna nya nycklar till larmmottagningen.
När du flyttar eller återlämnar larmet Om du flyttar inom Solna gör du en anmälan till larminstallatörerna för en ny installation av din befintliga utrustning. Observera att det inte är tillåtet att du själv kopplar in larmet i den nya bostaden. Larmet kommer inte att fungera och följaktligen kommer ingen hjälp fram när du larmar. När du flyttar inom Solna: Ring larminstallatör tel 08-730 48 91 Larminstallatör är inte alltid på plats, men du kan tala in ett meddelande. Under tidsbegränsade perioder, t ex när du reser bort under semester eller julen är det inte möjligt att lämna tillbaka trygghetslarmet. När du flyttar eller inte längre behöver trygghetslarmet ska utrustningen, dvs. trygghetstelefonen och larmklockan, lämnas tillbaka till larmmottagningen. Du eller anhöriga kvitterar då även ut dina utlämnade nycklar till bostaden. Ta med giltig legitimation! När du inte behöver larmet längre: Ring 08-734 20 29 för att boka tid. Om trygghetslarmet inte återlämnats inom tre månader makuleras nycklarna.
OBS Viktigt tänk på detta Provlarma din larmklocka 1-2 ggr/månad. Tänk på att ha larmklockan på dig när du är i bostaden och ha den även på dig när du badar eller duschar larmklockan är vattentät. Lämna larmklockan i bostaden när du går ut. Trådlösa telefoner i bostaden kan störa larmet om de står i närheten av trygghetslarmet. Meddela Trygghetslarmet om hälsoförändringar, om anhöriga byter telefonnummer samt byte av hemtjänstutförare. Förvissa dig om att din teleoperatör godkänner installation av trygghetslarm. OBS! Om telefonluren ligger av går inte larmet fram när du larmar. Avgift för trygghetslarmet 2014 Trygghetslarmet kostar 163 kr/månad. Testlarmsfunktion utförs 1gång/dygn och debiteras din telefonräkning.
Din larminstallatör heter:... Telefonnummer: 08-730 48 91
Kontakta oss: Larmmottagningen: 019-17 95 90 eller 08-734 20 79 Larminstallatör: 08-730 48 91 Återlämning av larm: 08-734 20 29 Besöksadress: Skoga vård- och omsorgsboende Jungfrudansen 17, Solna SOLNA STAD FORM: AAS FORM & ILLUSTRATION/ANN.SE BILDER: BILDARKIVET.SE, TUNSTALL Har du allmäna frågor eller synpunkter på trygghetslarmet är du alltid välkommen att ringa till verksamhetschefen för trygghetslarmet: 08-586 47 516. Anvsvarig utförare för Trygghetslarm är Humaniora vård och omsorg Solna Stad Omvårdnadsförvaltningen 171 86 Solna Tfn växel: 08-734 20 00 www.solna.se