Dagverksamhet för Dementa Farsta Brukarundersökning inom äldreomsorgen
Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom äldreomsorgen 2016 Dagverksamhet Denna rapport visar resultaten för brukare med Dagverksamhet för Dementa Farstasom utförare. Enkätfabriken undersökningar 2
Presentation Om undersökningen Svarsfrekvens Resultat Andel nöjda Index Bakgrundsfrågor Resultat per fråga över tid Resultat män/kvinnor Resultat svarsmetod Enkätfabriken undersökningar 3
Om undersökningen Undersökningen är en totalundersökning och riktas till samtliga personer som vid undersökningstillfället deltog i för äldre. Urvalet är hämtat från Stockholms stads register. Undersökningen omfattar regiformerna stadens egen regi, entreprenader och privat/övrig regi. Undersökningen genomfördes med hjälp av postala utskick där möjlighet gavs att besvara enkäten via en webblänk med personliga inloggningsuppgifter eller postalt med ett bifogat portofritt svarskuvert. Totalt genomfördes tre postala påminnelser. Genomförande vecka 8-19 år 2016. Denna rapport visar resultaten för brukare med Dagverksamhet för Dementa Farsta som utförare. Jämförelse görs mellan år 2013-2015 där så är möjligt. Brytningar görs även på kön och vem som har svarat på enkäten såvida minst 5 personer har svarat i respektive grupp. Totalt för Dagverksamhet för Dementa Farsta inkom 46 svar vilket ger en svarsprocent på 6. Totalt för staden inkom 620 st svar vilket ger en svarsprocent på 65%. Maskinella avrundningar och internt bortfall förekommer. Visas inte värden så beror det på att för få svarat Andel som har svarat vet ej visas vid sidan av diagrammen, även andel stämmer ganska bra och stämmer helt visas som andel nöjda vid sidan av diagrammen. Enkätfabriken AB, Daniel Sturesson, daniel.sturesson@enkatfabriken.se Enkätfabriken undersökningar 4
Frågorna i enkäten 1. Personalen bemo ter mig pa ett bra sätt 2. Personalen lyssnar pa mina o nskema l 3. Jag har fo rtroende fo r personalen 4. Jag har haft möjlighet att påverka vilka veckodagar jag ska vara på en 5. Mina synpunkter och klagomål tas omhand 6. Jag är nöjd med aktiviteterna på min 7. Jag har möjlighet att påverka vilka aktiviteter som ska finnas i min 8. Maten smakar bra 9. Måltiderna är en trevlig stund på dagen 10. Jag känner mig trygg i min 11. Jag är nöjd med min 12. Dagverksamheten är så som jag önskar att den ska vara 13. Biståndshandläggaren bemöter mig på ett bra sätt 14. Jag får de aktiviteter som biståndshandläggaren beslutade om 15. Vet du vilka insatser du är beviljad? 16. Vet du att du har möjlighet att välja? 17. Valde du själv en du går på? 18. Hur ofta besöker du en? 19. Har du besvarat frågorna helt själv? 20. Att erbjudas på kvällar är viktigt för mig 21. Att erbjudas på helger är viktigt för mig 22. Är det du själv eller någon annan som valt en du går på? 23. Upplever du att du under de senaste tolv månaderna har diskriminerats i kontakt med verksamheten? 24. Ja, pga. Kön 25. Ja, pga. Könsöverskridande identitet eller uttryck 26. Ja, pga. Etnisk tillhörighet 27. Ja, pga. Religion eller trosuppfattning 28. Ja, pga. Funktionsnedsättning 29. Ja, pga. Sexuell läggning 30. Ja, pga. Ålder 31. Har du tagit upp händelsen med personalen i verksamheten? 32. Om du tagit upp händelsen med personalen har du då upplevt att din situation blivit bättre? 33. Har du några övriga synpunkter kan du lämna dem här. Enkätfabriken undersökningar 5
Andel nöjda Enkätfabriken undersökningar 6
Andel nöjda per fråga per år (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Dagverksamheten är så som jag önskar att den ska vara Jag är nöjd med min Jag känner mig trygg i min Personalen bemo ter mig pa ett bra sätt 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Personalen lyssnar pa mina o nskema l Jag har fo rtroende fo r personalen Utföraren 2016 Utföraren 2015 Utföraren 2014 Jag har haft möjlighet att påverka vilka veckodagar jag ska vara på en Måltiderna är en trevlig stund på dagen Mina synpunkter och klagomål tas omhand Maten smakar bra Jag har möjlighet att påverka vilka aktiviteter som ska finnas i min Jag är nöjd med aktiviteterna på min Enkätfabriken undersökningar 7
Andel nöjda per fråga jämfört med staden totalt 2016 (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Biståndshandläggaren bemöter mig på ett bra sätt Dagverksamheten är så som jag önskar att den ska vara Jag är nöjd med min Personalen bemo ter mig pa ett bra sätt 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Personalen lyssnar pa mina o nskema l Utföraren 2016 Staden 2016 Jag har fo rtroende fo r personalen Jag har haft möjlighet att påverka vilka veckodagar jag ska vara på en Jag känner mig trygg i min Mina synpunkter och klagomål tas omhand Måltiderna är en trevlig stund på dagen Maten smakar bra Jag är nöjd med aktiviteterna på min Jag har möjlighet att påverka vilka aktiviteter som ska finnas i min Enkätfabriken undersökningar 8
Jag är nöjd med min Biståndshandläggaren bemöter mig på ett bra sätt Dagverksamheten är så som jag önskar att den ska vara Andel nöjda per fråga (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Personalen bemo ter mig pa ett bra sätt 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Personalen lyssnar pa mina o nskema l Jag har fo rtroende fo r personalen Jag har haft möjlighet att påverka vilka veckodagar jag ska vara på en Man 2016 Kvinna 2016 Man 2015 Kvinna 2015 Jag känner mig trygg i min Mina synpunkter och klagomål tas omhand Måltiderna är en trevlig stund på dagen Maten smakar bra Jag är nöjd med aktiviteterna på min Jag har möjlighet att påverka vilka aktiviteter som ska finnas i min Enkätfabriken undersökningar 9
Andel nöjda per fråga jämfört med staden totalt 2016 (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Jag är nöjd med min Biståndshandläggaren bemöter mig på ett bra sätt Dagverksamheten är så som jag önskar att den ska vara Personalen bemo ter mig pa ett bra sätt 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Personalen lyssnar pa mina o nskema l Jag har fo rtroende fo r personalen Jag har haft möjlighet att påverka vilka veckodagar jag ska vara på en Man 2016 Kvinna 2016 Staden 2016 Jag känner mig trygg i min Mina synpunkter och klagomål tas omhand Måltiderna är en trevlig stund på dagen Maten smakar bra Jag är nöjd med aktiviteterna på min Jag har möjlighet att påverka vilka aktiviteter som ska finnas i min Enkätfabriken undersökningar 10
Biståndshandläggaren bemöter mig på ett bra sätt Dagverksamheten är så som jag önskar att den ska vara Jag är nöjd med min Andel nöjda per fråga per år (Stämmer ganska bra + stämmer helt) Personalen bemo ter mig pa ett bra sätt 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Personalen lyssnar pa mina o nskema l Jag har fo rtroende fo r personalen Svarat helt själv 2016 Svarat tillsammans 2016 Svar av utomstående 2016 Jag har haft möjlighet att påverka vilka veckodagar jag ska vara på en Jag känner mig trygg i min Mina synpunkter och klagomål tas omhand Måltiderna är en trevlig stund på dagen Maten smakar bra Jag är nöjd med aktiviteterna på min Jag har möjlighet att påverka vilka aktiviteter som ska finnas i min Enkätfabriken undersökningar 11
Index Andelen som har svarat 4 + 5 för de tre påståendena Jag känner mig trygg i min Jag är nöjd med min Dagverksamheten är så som Jag önskar att den ska vara Enkätfabriken undersökningar 12
10 91% Helhetsomdöme Index 98% 9 95% 75% 5 Utföraren 2016 Utföraren 2015 Utföraren 2014 Staden 2016 Enkätfabriken undersökningar 13
Bakgrundsfrågor Enkätfabriken undersökningar 14
10 Hur ofta besöker du en? 75% 8 76% 75% 7 Utföraren 2016 Utföraren 2015 Utföraren 2014 Staden 2016 5 16% 12% 1 9% Varje dag Några gånger i veckan 7% En gång i veckan 15% 1 5% 2% 2% 2% 1% Några gånger i månaden Mer sällan Enkätfabriken undersökningar 15
10 Kön Utföraren 2016 75% 7 76% 71% 6 Utföraren 2015 Utföraren 2014 Staden 2016 5 37% 3 24% 29% Man Kvinna Enkätfabriken undersökningar 16
10 Har du besvarat frågorna helt själv? Utföraren 2016 75% 71% Utföraren 2015 6 58% Staden 2016 5 34% 22% 2 15% 1 9% Ja, helt själv Nej, tillsammans med anhörig, vän eller annan person Nej, annan person har svarat Nej, god man Enkätfabriken undersökningar 17
10 Ålder Utföraren 2016 75% Utföraren 2015 Staden 2016 5 39% 32% 35% 24% 24% 19% 22% 24% 1 4% 7% 7% -70 år 71-80 år 81-85 år 86-90 år 91- år Enkätfabriken undersökningar 18
Resultat per fråga över tid Enkätfabriken undersökningar 19
Personalens förhållningssätt Utföraren per år jämfört med staden totalt Andel Nöjda* Vet ej utföraren 2016 2% 2% 15% 8 95% 2% Personalen bemo ter mig pa ett bra sätt utföraren 2015 utföraren 2014 1 87% 86% 10 5% 10 2% staden 2016 1% 19% 79% 98% 2% utföraren 2016 6% 26% 69% 94% 15% Personalen lyssnar pa mina o nskema l utföraren 2015 utföraren 2014 2% 22% 27% 75% 71% 97% 18% 98% 7% staden 2016 5% 28% 66% 94% 1 utföraren 2016 16% 79% 95% 7% Jag har fo rtroende fo r personalen utföraren 2015 utföraren 2014 86% 86% 10 5% 10 2% staden 2016 1% 2% 18% 79% 97% 4% 2 4 6 8 10 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 20
Inflytande och delaktighet Utföraren per år jämfört med staden totalt Andel Nöjda* Vet ej utföraren 2016 6% 36% 5 89% 5% Jag har haft möjlighet att påverka vilka veckodagar jag ska vara på en utföraren 2015 utföraren 2014 6% 2% 2% 5% 19% 77% 71% 91% 15% 9 7% staden 2016 8% 2% 7% 2 6 8 7% utföraren 2016 26% 26% 22% 26% 48% 31% Jag har möjlighet att påverka vilka aktiviteter som ska finnas i min utföraren 2015 utföraren 2014 staden 2016 5% 4% 7% 1 17% 11% 1 17% 29% 3 6 48% 76% 48% 79% 44% 58% 31% utföraren 2016 5% 18% 36% 41% 77% 44% Mina synpunkter och klagomål tas omhand utföraren 2015 utföraren 2014 5% 4% 35% 38% 6 58% 95% 46% 96% 37% staden 2016 2% 16% 32% 47% 79% 3 2 4 6 8 10 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 21
Inflytande och delaktighet Utföraren per år jämfört med staden totalt Andel Nöjda* Vet ej utföraren 2016 69% 9% 11% 6% 6% 11% 1 Att erbjudas på kvällar är viktigt för mig utföraren 2015 utföraren 2014 65% 1 16% 6% 1 16% staden 2016 66% 1 1 8% 11% 22% utföraren 2016 54% 17% 11% 1 Att erbjudas på helger är viktigt för mig utföraren 2015 utföraren 2014 52% 1 19% 6% 1 16% 18% staden 2016 5 9% 16% 6% 16% 22% 2 4 6 8 10 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 22
Aktiviteter och social samvaro Utföraren per år jämfört med staden totalt Andel Nöjda* Vet ej utföraren 2016 5% 1 26% 56% 82% 5% Jag är nöjd med aktiviteterna på min utföraren 2015 utföraren 2014 2% 9% 19% 16% 78% 72% 97% 8% 88% 4% staden 2016 1% 5% 32% 59% 91% 4% 2 4 6 8 10 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 23
Matsituationen Utföraren per år jämfört med staden totalt Andel Nöjda* Vet ej utföraren 2016 5% 41% 54% 95% Maten smakar bra utföraren 2015 utföraren 2014 2% 35% 31% 65% 67% 10 8% 98% 5% staden 2016 2% 1% 4% 28% 66% 9 5% utföraren 2016 2 75% 98% 2% Måltiderna är en trevlig stund på dagen utföraren 2015 utföraren 2014 19% 26% 81% 74% 10 10 5% 1% staden 2016 2% 22% 75% 97% 5% 2 4 6 8 10 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 24
Helhetsomdömen Utföraren per år jämfört med staden totalt Andel Nöjda* Vet ej utföraren 2016 26% 72% 97% Jag känner mig trygg i min utföraren 2015 utföraren 2014 16% 19% 84% 81% 10 10 2% staden 2016 1% 19% 79% 98% 2% utföraren 2016 5% 28% 67% 95% 5% Jag är nöjd med min utföraren 2015 utföraren 2014 5% 1 16% 87% 79% 10 95% 2% 1% staden 2016 7 95% 2% utföraren 2016 6% 28% 5 81% 5% Dagverksamheten är så som jag önskar att den ska vara utföraren 2015 utföraren 2014 27% 68% 58% 95% 8% 8 18% staden 2016 2% 1% 7% 3 57% 9 7% 2 4 6 8 10 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt *svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 25
Resultat män/kvinnor Enkätfabriken undersökningar 26
Personalens förhållningssätt Kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Andel Man 2016 9% 18% 7 91% Personalen bemo ter mig pa ett bra sätt Kvinna 2016 Man 2015 Kvinna 2015 1 17% 10 8 8 97% 10 1 10 Staden totalt 2016 1% 19% 79% 98% 2% Man 2016 22% 22% 56% 78% 1 Kvinna 2016 27% 7 10 16% Personalen lyssnar pa mina o nskema l Man 2015 Kvinna 2015 1 4% 88% 71% 10 2 96% 17% Staden totalt 2016 5% 28% 66% 94% 1 Man 2016 1 2 7 9 Kvinna 2016 4% 82% 96% 1 Jag har fo rtroende fo r personalen Man 2015 Kvinna 2015 18% 10 82% 10 1 10 Staden totalt 2016 1% 2% 18% 79% 97% 4% 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 27
Inflytande och delaktighet Kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Andel Man 2016 11% 11% 22% 56% 78% Jag har haft möjlighet att påverka vilka veckodagar jag ska vara på en Kvinna 2016 Man 2015 Kvinna 2015 4% 4% 2 4% 8% 12% 41% 8 76% 52% 9 7% 10 88% 19% Staden totalt 2016 8% 2% 7% 2 6 8 7% Man 2016 3 17% 17% 3 5 3 Jag har möjlighet att påverka vilka aktiviteter som ska finnas i min Kvinna 2016 Man 2015 Kvinna 2015 7% 24% 7% 29% 29% 29% 24% 57% 24% 29% 48% 3 57% 3 86% 5 Staden totalt 2016 7% 11% 3 58% 31% Man 2016 17% 17% 67% 8 3 Kvinna 2016 6% 19% 44% 31% 75% 47% Mina synpunkter och klagomål tas omhand Man 2015 Kvinna 2015 6% 44% 10 5 10 56% 94% 4 Staden totalt 2016 2% 16% 32% 47% 79% 3 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 28
Inflytande och delaktighet Kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Andel Man 2016 57% 29% 22% Att erbjudas på kvällar är viktigt för mig Kvinna 2016 Man 2015 Kvinna 2015 58% 71% 86% 1 11% 17% 7% 7% 4% 4% 8% 11% 7% 22% 1 Staden totalt 2016 66% 1 1 8% 11% 22% Man 2016 3 17% 3 17% 17% 3 Att erbjudas på helger är viktigt för mig Kvinna 2016 Man 2015 Kvinna 2015 42% 59% 86% 17% 17% 21% 1 1 8% 1 22% 21% 17% Staden totalt 2016 5 9% 16% 6% 16% 22% 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 29
Aktiviteter och social samvaro Kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Andel Man 2016 9% 9% 27% 55% 82% Jag är nöjd med aktiviteterna på min Kvinna 2016 Man 2015 Kvinna 2015 4% 1 19% 2 57% 7 81% 82% 7% 9 10 1 Staden totalt 2016 1% 5% 32% 59% 91% 4% 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 30
Matsituationen Kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Andel Man 2016 44% 56% 10 Kvinna 2016 7% 4 5 9 Maten smakar bra Man 2015 4 6 10 Kvinna 2015 3 67% 10 1 Staden totalt 2016 2% 1% 4% 28% 66% 9 5% Man 2016 9% 18% 7 91% Kvinna 2016 24% 76% 10 Måltiderna är en trevlig stund på dagen Man 2015 Kvinna 2015 3 24% 7 76% 10 10 1% Staden totalt 2016 2% 22% 75% 97% 5% 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 31
Helhetsomdömen Kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Andel Man 2016 1 2 7 9 Jag känner mig trygg i min Kvinna 2016 Man 2015 Kvinna 2015 28% 22% 72% 78% 86% 10 10 10 Staden totalt 2016 1% 19% 79% 98% 2% Man 2016 1 3 6 9 Kvinna 2016 28% 69% 97% 6% Jag är nöjd med min Man 2015 Kvinna 2015 2 1 8 9 10 10 1% Staden totalt 2016 7 95% 2% Man 2016 11% 22% 22% 44% 67% Dagverksamheten är så som jag önskar att den ska vara Kvinna 2016 Man 2015 Kvinna 2015 4% 1 11% 1 3 3 1 56% 7 67% 85% 7% 8 10 1 2% Staden totalt 2016 1% 7% 3 57% 9 7% 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 32
Resultat svarsmetod Enkätfabriken undersökningar 33
Personalens förhållningssätt Svarsmetod jämfört med staden totalt Andel Svarat själv 11% 11% 22% 56% 78% Personalen bemo ter mig pa ett bra sätt Tillsammans 2016 Annan person 2016 16% 10 84% 10 4% 10 Staden totalt 2016 1% 19% 79% 98% 2% Svarat själv 1 38% 5 88% Personalen lyssnar pa mina o nskema l Tillsammans 2016 Annan person 2016 27% 7 75% 10 15% 75% 3 Staden totalt 2016 5% 28% 66% 94% 1 Svarat själv 1 6 88% Jag har fo rtroende fo r personalen Tillsammans 2016 Annan person 2016 4% 8% 88% 75% 96% 4% 10 3 Staden totalt 2016 1% 2% 18% 79% 97% 4% 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 34
Inflytande och delaktighet Svarsmetod jämfört med staden totalt Andel Svarat själv 1 1 75% 88% Jag har haft möjlighet att påverka vilka veckodagar jag ska vara på en Tillsammans 2016 Annan person 2016 4% 4% 52% 75% 39% 91% 75% 3 Staden totalt 2016 8% 2% 7% 2 6 8 7% Svarat själv 3 17% 17% 3 5 Jag har möjlighet att påverka vilka aktiviteter som ska finnas i min Tillsammans 2016 Annan person 2016 Staden totalt 2016 7% 28% 11% 5 28% 3 28% 5 17% 44% 28% 5 67% 58% 31% Svarat själv 5 5 4 Mina synpunkter och klagomål tas omhand Tillsammans 2016 Annan person 2016 21% 67% 36% 4 3 79% 44% 10 5 Staden totalt 2016 2% 16% 32% 47% 79% 3 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 35
Inflytande och delaktighet Svarsmetod jämfört med staden totalt Andel Svarat själv 57% 29% Att erbjudas på kvällar är viktigt för mig Tillsammans 2016 Annan person 2016 67% 10 8% 17% 4% 4% 8% 4% 5 Staden totalt 2016 66% 1 1 8% 11% 22% Svarat själv 4 29% 29% Att erbjudas på helger är viktigt för mig Tillsammans 2016 Annan person 2016 5 57% 1 22% 9% 9% 8% 3 Staden totalt 2016 5 9% 16% 6% 16% 22% 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 36
Aktiviteter och social samvaro Svarsmetod jämfört med staden totalt Andel Svarat själv 1 6 88% Jag är nöjd med aktiviteterna på min Tillsammans 2016 Annan person 2016 8% 15% 5 2 54% 5 77% 10 3 Staden totalt 2016 1% 5% 32% 59% 91% 4% 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 37
Matsituationen Svarsmetod jämfört med staden totalt Andel Svarat själv 38% 6 10 Maten smakar bra Tillsammans 2016 Annan person 2016 8% 4 44% 48% 6 92% 10 17% Staden totalt 2016 2% 1% 4% 28% 66% 9 5% Svarat själv 1 88% 88% Måltiderna är en trevlig stund på dagen Tillsammans 2016 Annan person 2016 27% 4 7 6 10 10 17% 1% Staden totalt 2016 2% 22% 75% 97% 5% 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 38
Helhetsomdömen Svarsmetod jämfört med staden totalt Andel Svarat själv 1 1 75% 88% Jag känner mig trygg i min Tillsammans 2016 Annan person 2016 28% 4 72% 6 10 10 17% Staden totalt 2016 1% 19% 79% 98% 2% Svarat själv 1 1 75% 88% Jag är nöjd med min Tillsammans 2016 Annan person 2016 4% 35% 75% 62% 96% 10 3 1% Staden totalt 2016 7 95% 2% Svarat själv 17% 8 8 Dagverksamheten är så som jag önskar att den ska vara Tillsammans 2016 Annan person 2016 8% 12% 36% 5 44% 8 75% 3 2% Staden totalt 2016 1% 7% 3 57% 9 7% 2 4 6 8 10 *svarat "Stämmer ganska Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt bra" och "Stämmer helt" Enkätfabriken undersökningar 39