CLOETTA FAZER
Agenda Cloetta Fazer i korthet Förutsättningarna inom Cloetta Fazer Lösningen för informationshanteringen och resultatuppföljningen Erfarenheter
CLOETTA FAZER I KORTHET
Omvärld EMV ökar Lågprishandeln ökar EU utvidgas Mogen marknad Fortsatt konsolidering Varumärkenas betydelse ökar CLOETTA FAZER: Störst i Norden 22 procent av marknaden Nettoomsättning 3 miljarder SEK Ca 1. 800 anställda, varav ca 900 i Finland, ca 700 i Sverige och ca 200 övriga marknader Nr 1 i Finland med en marknadsandel på 40 procent Nr 1 i Sverige med en marknadsandel på 24 procent
Våra 12 prioriterade varumärken vår livförsäkring
Bygga och vårda varumärken Kvalitet Innovation Marknadsföring Sponsring Reklam
Produktutveckling Konsumentbehov Nya konsumtionsvanor Vårda sortimentet med brand/line extensions
Dumle alltid något nytt!
FÖRUTSÄTTNINGARNA INOM CLOETTA FAZER
Förutsättningarna inom Cloetta Fazer Etablerade företag med starka kulturer Landsbaserade affärsfunktioner med lokala processer, samt olika analysoch uppföljningsmetoder Svårt att få en total bild på centralnivå för olika funktioner och processer Svårt att följa upp nödvändiga finansiellmått Manuella uppföljningsmetoder som uppdateras sporadiskt med bristfällig datakvalitet och "oändlig" flexibilitet, stort excel användande Inom marknadsområdet fanns ej tydligt definierade globala dimensioner (produkt, kunder, marknad, varumärken, kategorier, resultatnivåer) Olika sätt att definiera kostnader och hur dessa ska fördelas Olika ERP system (SAP R/3, IFS, QAD)
Utgångsläget när Cloetta Fazer fusionerades Det fanns inga praktiska möjligheter och ekonomiska förutsättningar för att gå över till ett ERP system. Möjligheten till central och lokal uppföljning av affärsprocesserna skapades genom ett oberoende, men integrerat Business Intelligence lösning, som bygger på ett integrerat Data Warehouse med olika analys, planerings och konsolideringsverktyg Cloetta Fazer Business Intelligence Solution Data Warehouse SAP R3 applications FINLAND No possibilities for systems integration No possibilities for systems integration Independent but internally integrated Data Warehouse as global and consolidated platform of data availability Marketing Sales Production Logistics Finance IFS applications SWEDEN No possibilities for systems integration QAD applications POLAND
LÖSNINGEN FÖR INFORMATIONSHANTERING & RESULTATUPPFÖLJNING
Vår lösningen för att stödja organisationen Cloetta Fazer har etablerat en Business Intelligence Koncept som har implementerats i flera olika funktioner: Marknad och Sälj Inköp Att lokalt och Centralt följa upp produkter och varumärken i flera dimensioner och kategorier (Kund, Marknadsområde, Varumärke, Produkt) (2002 2003) Att centralt ge möjlighet att mäta och följa upp våra inköp och leverantörer. (2004) Prognostisering Finland och i Sverige En mer exakt och väl underbyggd prognostisering av vår försäljning, som ska ge riktlinjer åt vår produktionsplanering på kort och lång sikt (2004 2005) Verksamhetsplanering Ett tydigare och mer koordinerat samarbete mellan marknad och sälj i verksamhetsplaneringen och budgetarbetet (nära kopplat till vår prognostisering) (2005) Konsolidering av Resultat och Balansräkning Uppgradering av Cognos (Frango) Controller (2005)
Vår lösningen för att stödja organisationen Framtida utveckling inom Business Intelligence området och (CPM): Utvecklingsprojekt av CPM-processen Tydliggöra hur Cloetta Fazers process ser ut och definiera var och hur informationen ska hanteras och till vem mottagaren är, vilken roll eller beslutsforum är mottagare av informationen. Målet är att effektivisera och kvalitetssäkra processen och dess informationshanteringen, samt utnyttja de verktyg vi har på bästa sätt. Vi ska också tydliggöra vilka verktyg och kanaler som ska användas till vad. (våren 2006) Marknad och Sälj Komplettera med marknadsdata och data från kunder och säljsystem Inköp (Supply Chain) Bygga fler avancerade rapporter med hjälp av Report Net, Inköp Etablera bättre informationshantering inom logistik funktionerna Börja att analysera möjligheterna till ett effektivare stöd till vår produktion Verksamhetsplanering Komplettera med mer detaljerade omkostnader (våren/hösten 2006) Utöka stödet för verksamhetsplanering (Produktion och övrigt) 2007 Verksamhetsuppföljning Skapa ett effektivare stöd till att bättre kunna följa upp och styra vår verksamhet (2006) Harmonisera och skapa mer transparanta uppföljningsstöd Minska beroendet av Excel
Lösningen; BI omgivningen en logiskbild Data Marts QAD IFS SAP Staging area Marketing mart Swedish sales mart Finnish sales mart Purchase mart GL Mart Impromptu Administrator IWS Enterprise Server Powerplay Transformer Powerplay Cognos Planning Prognos Cognos Planning Budget Upfront User interface Cognos Frango Controller External sources External sources
ERFARENHETER
Erfarenheter Processen Var mycket tydlig med syftet och målen, samt att de är affärsdrivna Definiera var, när och hur informationen ska användas, samt var tydlig på vad respektive verktyg har för uppdrag Underskatta ej de kulturella skillnaderna och den tid det tar att etablera ett gemensamt tänk kring process och informationshantering Ett bra sätt att etablera ett gemensamt tänk och komma överens om begrepp och hantering Lyckade projekt ger många hävstångseffekter Verktygen Givetvis affärsdrivet Underskatta ej tiden att etablera en gemensam datamodell Genomgripande och grundlig källmappning för att kunna garantera datakvalité Definiera respektive verktygs uppgift