Att lyssna är en konst. Del 1.

Relevanta dokument
När du har ett konstruktivt tankemönster fokuserar du på möjligheter i situationen.

Intuition som ledarskapsverktyg För att kunna använda intuition som färdighet inom ledarskap bör vi tänka på tre saker:

Utvecklande samtal - chefens viktigaste verktyg! Författare: Anna Ahrenfelt

ORDSPRÅKSBOKEN 25:11. Som guldäpplen i silverinfattning är ord som yttras i rättan tid."

Leadership Mastery Program

Riktlinjer för klagomålshantering i Mörbylånga kommun

Hantera besvärliga typer

Bemötande av vårdnadshavare i konflikt. Daniela Sundell Vasa

Din RelationsBlueprint - Källan till smärta eller framgång i din intima relation

Bemötande. Samtalskonst

Chef med känsla och förnuft. Tekniska Högskolan i Jönköping

Extended DISC Coachande ledarskap

Webbmaterial. Konflikt! ska det vara något att bråka om? sven eklund jörgen fältsjö

Ett färgstarkt känsloliv hör till det goda livet. Alla känslor är värdefulla och man kan lära sig att uttrycka dem. Barnet behöver hjälp med att möta

Mer om NVC - Giraffspråket

Står jag inför en människa som mitt Du, säger jag grundordet Jag-Du till henne, då är hon inte ett ting bland andra ting och består ej av ting.

Har ditt mål ett värde?

Kommunikation Samtal-Professionella samtal-pedagogiska professionella samtal - Handledning

Förskolan Sörgårdens plan mot diskriminering och kränkande behandling. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola

Interkulturell kompetens. Lyssna aktivt - en guide i sju steg

Vad är sorg? Vad kan orsaka sorg? Hur kan sorg påverka ditt liv? Hur bearbetar du din sorg idag? Så här kan du bearbeta din sorg i fortsättningen!

Ett första cannabissamtal

Körlings ord: Lärare välkomnar, värnar och vill

FÄRDIGHET 1: Att lyssna FÄRDIGHET 2: Att inleda ett samtal FÄRDIGHET 3: Att samtala FÄRDIGHET 4: Att ställa en fråga FÄRDIGHET 5: Att säga tack

MOD Tippan provar på en ny hobby, även om hon är jättenervös i början.

FÖRÄNDRING. 18 Copyright Tina Lee Center

I kaos ser man sig naturligt om efter ledning.

Har du 64/47: Brukar du känna dig förvirrad? Tillåt att du inte alltid har svaret men det kommer ett aha över tid

Vikten av omsorg i mötet med ensamkommande unga med psykisk ohälsa. Sabina Gušić fil.dr psykologi, leg. psykolog

RÅD till närstående Diagnos Sjukdomsutveckling/insikt Läkarbesök: Vara steget före Medicin

Kommunikation. Tieto PPS AH086, 3.2.1, Sida 1

Intervjuguide - förberedelser

Självskattningsfrågor till kunskapsvalidering

Skriv ner din upplevelse under visualiseringen: bilder, känslor eller ord som kommer från din inrementor.

Exempel på värderingar och konkreta steg inom olika livsområden

Birgitte Christiansen

Om MLC360 FEEDBACK. MLC360Feedback Kabelvägen 1

SÅ HANTERAR DU ARGA KUNDER (13 TIPS)

Att stödja barn genom fokusering

Du och ditt personliga varumärke LJK loredana jelmini kommunikation Malmö 7 oktober

Mapping the conflict Kartläggning av konflikten

Att möta varandraoch andra i vården. Bemötande och kommunikation- LMC-Gotland. Wisby Strand Congress Center Visby, 24 augusti 2017.

Förstå och möta andra - hur, varför?

Gällstads förskola. Plan för mottagande av barn från andra kulturer och med annat modersmål

Tänk om det handlar om dina försök att undvika smärtan? - Lektion 6. Kärlek Glädje Nyfikenhet Ilska Rädsla Sorg Skuld/skam Chock Avsmak

EFT. Emotionally Focused Therapy for Couples. Gerd Elliot & Tommy Waad

Är kognitiv beteendeterapi något för dig?

Ny chef mental och praktisk beredskap för ledare

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Självledarskap och värdskap

GRUPPER OCH REGLER. Scen 1

Introduktionsmaterial till Rotarys mentorprogram

Många gånger förväxlar vi gränslöshet med vänlighet och är rädda för att personer som vi gillar inte skulle gilla oss om vi satte gränser.

Vi behöver varandra Undvik energitjuvar Vad vinner man på att umgås med vänner?

Norrgårdens plan mot diskriminering och kränkande behandling

Livskunskap för de allra yngsta

Vad är det som gör ett svårt samtal svårt?

Var alltid en förstklassig version av dig själv istället för en medelmåttig version av någon annan. Judy Garland

Vad innebär det att ha Aspergers syndrom? Föreläsningen i Göteborg Susanne Jessen Utbildningscenter Autism.

FÖRHANDLING FÖRSÄLJNING AFFÄRSMANNASKAP

BEMÖTANDEGUIDE RESPEKT FÖR MÄNNISKAN. Primärvårds- och rehabcentrum Region Kronoberg

Lyssna - och hör sen!

Förskolan Nykyrkas plan mot diskriminering och kränkande behandling

Hämtat från valideringsprocessen framtagen av Botkyrka kommun, 2010 ASPERGERS SYNDROM - KARTLÄGGNING OCH VALIDERING

Lärande och inkludering. Ingrid Pramling Samuelsson Göteborgs Universitet

Förhållningssätt, konfliktsyn och stadens läroprocess - Dialoger kring betalstationerna i Backa Bernard Le Roux, S2020 Göteborgs Stad

Varför vi är onödigt besatta av vad andra människor tycker om oss.

Ordet konflikt kommer från conflictus och kan översättas till sammanstötning, motsättning, en kamp mellan krafter.

Den femte disciplinen Den lärande organisationens konst

Likabehandlingsplan Nejlikans förskola 2019

Förskolan Bergmansgården

Förskolan Biets plan mot diskriminering och kränkande behandling. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola

Ur sammanställning av delprojektet Organisationen som inkluderande eller exkluderande. Linnea Lundin. Del två, Verktyg för en öppnare organisation.

VERKSAMHETSPLAN NORDINGRÅ FÖRSKOLA

Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Ett namn på sina problem Omgivningen Förståelse för sig själv Möjlighet att få rätt stöd Tänka funktionshinder istället för lat, slarvig, en ökad tro

Glemmingebro förskola och fritidshems plan mot diskriminering och kränkande behandling

G R U P P E R O C H F Ö R E L Ä S N I N G A R F Ö R V U X N A P Å A S P E R G E R C E N T E R

Aspeflo om Autism.

Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2017

Plan för arbete mot diskriminering och kränkande behandling

Har barn alltid rätt?

SET. Social Emotionell Träning.

Medarbetarsamtal och lönesamtal

Handlingsplan vid KRISSITUATIONER. för Kyrkvillans förskola

Förhörs och Intervjumetodik. Chris Hellstrand, Krkom PHS

Sammanställning av. Hälso- och arbetsmiljöenkäten AFA för Södermöre kommundelsförvaltning, Södermöreskolan. November 2009

1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4.

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping

Förhållningssätt och bemötande vid psykisk ohälsa/sjukdom. Psykisk ohälsa. Specialistpsykiatri. Psykiatrin idag. Tillämpningsområden

Neuropsykiatriska funktionshinder

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund

Samtalsö vning SVEN. Instruktion till Svens chef

ledarskap EMPATISKT LEDARSKAP 18 pharma industry nr 2-17

VÄRDEGRUND OCH VÄRDIGHETSGARANTIER

Bengts seminariemeny 2016

Tala, skriva och samtala

Vuxna/unga vuxna med ADHD

Chefer är ju också människor! Elisabeth Norrby

KORT FÖR ATT LEDA DISKUSSIONEN

Transkript:

Inte sällan lyssnar vi på andra, men hur ofta hör vi vad de verkligen säger? Vi lyssnar mera på vår åsikt om det som sägs än på det personen faktiskt säger, vilket innebär att vi lyssnar mera på oss själva och våra gamla föreställningar än på personen och vad han eller hon har att säga. Dialog, vad är det? En bra dialog går djupare än ett vanligt samtal. För att skapa en genuin dialog krävs öppenhet från båda partner. En verklig dialog kräver arbete och tålamod. Det första som krävs i en dialog är att man lyssnar. Att lyssna på en djupare nivå innebär att vi lyssnar på personen utan att vi blandar in för mycket av oss själva och våra tankar. Vi behöver vara närvarande i samtalet. Närvaro För att utveckla vårt lyssnande och vår närvaro bör vi lämna våra egna känslor och våra föreställningar om vad personen anser om oss samtidigt som vi inte kan gå för djupt i analys. Vi kan öka vår närvaro genom att få kännedom om hur vår inre dialog fungerar då vi sitter i samtal med andra. Att stoppa bruset som ständigt pågår i våra egna huvuden ger oss en större 1 / 5

chans att vara närvarande. Låt oss för enkelhetens skull säga att vi i vår inre dialog kan befinna oss i tre olika positioner; position 1, 2 och 3. Position 1 hamnar vi i då vi har fullt upp att hantera våra egna känslor. Vi känner sorg, glädje, rädsla mm. I denna position har vi fullt upp att hantera det som händer inom oss. Denna position skapar ofta en fysisk känsla kopplad till den känsla som vi känner. Så när en vän talar om sitt senaste gräl med sin chef hamnar vi genast i minnet av vårt eget senaste gräl med vår chef och de känslor som är förknippade till den händelsen. Position 2 befinner vi oss i då vi börjar fundera på vad personen som vi talar med tycker om oss. Duger jag som person eller tycker personen att jag har tillräckligt med kompetens, är tillräckligt trevlig och så vidare. När vi befinner oss i denna position har vi svårt att vara oss själva och fokuserar mera på att vara omtyckta. Position 3 handlar om att analysera. Man söker lösningar och orsaker. I denna position är det lätt att börja fundera på hur vi ska lösa personens problem och vad som är orsaken till dem. Detta lämnar i sin tur väldigt lite utrymme åt honom eller henne att själv hantera, analysera och hitta nya vägar. 2 / 5

Alla dessa positioner hjälper oss att hantera livet och är nödvändiga för att vi skall kunna tolka våra egna känslor, visa empati, analysera våra val och vårt liv. Utmaningen vi har är att lära känna oss själva och förstå hur vi befinner oss i de olika positionerna. Utan att veta om det rusar vi ofta mellan de olika positionerna utan att förstå hur de olika positionerna påverkar vår dialog med andra. När vi befinner oss i stark närvaro med andra lägger vi undan dessa positioner och möter personen på ett närvarande sätt. Att skapa en större närvaro handlar om att lära känna sig själv och vara observant på det som påverkar oss och på vilket vis det gör det. 1. Lär dig att känna igen när du befinner dig i olika positioner. 2. Identifiera vad som får dig att byta position. 3. Lär dig vilken som är din favoritposition. Total närvaro sker när vi inte befinner oss i någon av dessa positioner utan kan lyssna utan att fokusera på våra egna erfarenheter, vad personen tycker om mig eller hur vi ska lösa 3 / 5

problemet. Målet är inte att hela tiden befinna sig i mitten av triangeln, men du kommer att märka att de möten där du befunnit dig så mycket som möjligt i en närvarande position har varit väldigt kraftfulla. Du kommer även att märka att du inte kommer att vara trött utan att du fått energi i mötet. Det är väldigt energikrävande att lyssna och samtidigt snurra runt i sina personliga processer. Målet är att bli så uppmärksam att du märker direkt när du hamnar i dina egna processer och sedan tar dig tillbaka till en dialog full av närvaro. Extended DISC utvecklar ditt lyssnande Vi lyssnar alla på olika sätt och vi har alla olika förutsättningar för att lyssna. Extended DISC hjälper oss att förstå våra naturliga mönster i lyssnande och därmed kan vi utveckla strategier för att lyssna och kommunicera. 4 / 5

5 / 5