Normer och annat spännande Du väljer! Additiva uppgifter Uppgiftstyper - Styrs av den sammanlagda ansträngningen Disjunctiva uppgifter - Styrs av den mest kompetente i gruppen Conjunctiva uppgifter - Styrs av den minst kompetente i gruppen 1
Gruppens klimat/identitet Medlemmarnas behov -----x------ ------ Gruppens uppgifter Arbetsuppgifterna -----x------ ------ Medlemmarnas kompetens. Arbetsgivarnas intressen ------x------ Arbetstagarnas intressen Trygghet -----x------ ------ Utveckling Gränser - Individens yttre och inre ramar Att upprätthålla sina gränser Kunna säga nej Ha tillgång till sin aggressivitet I vardagen med små medel: visa när man är oengagerad tex. För svaga /vida gränser Har svårt att säga nej Har ej tillgång till sin aggressivitet Vag i sin identitet Risk för att bli utnyttjad 2
För stela/snäva gränser En oförmåga att respektera andras gränser Svårt med outtalade regler och normer Svårt med icke verbala signaler lite påklistrat Svårt att bedöma när man ska vara intim och personlig Gruppens gränser För vaga gränder = gruppidentiteten går förlorad För snäva gränser = Gruppen sluter sig mot omvärlden, Konformitet Group think Största problemet: Inte vaga eller snäva gränder -- OUTTALADE Hur tydliggör man gränser i en grupp? Tydliga mål Organisation och medel anpassade till målen Jobbass det aktivt med mål och vison? Klara och uttalade regler och normer Vaga gränser osäkerhet i gruppen Snäva gränser Begränsad handlingsfrihet Lever vi våra värderingar? 3
Fundera över dina egna psykologiska gränser i förhållande till dina föräldrar, din chef, arbetskamrater, bästa vän. Vem ger du rätt att ha positiva omdömen resp. kritiska omdömen på nedan uppgifter? Hur du sköter ditt arbete? Hur du uttrycker dig? Ditt sätt att klä dig? Dina personliga svagheter Dina personliga åsikter om religion och värderingar? Roller Sociala roller Medvetna roller Instrumentella roller Socioemotionella roller Självcentrerade roller Roller -Vad är en roll och vilka typer av roller finns i en grupp? Rolldefinition: det mönster av beteende som förväntas av en individ i en given situation eller position Formella roller: roller som är framtagna av gruppen. Informella roller: roller som utvecklats som ett resultat av individernas samspel och interaktion. 4
Roller -Hur utvecklas rollerna i en grupp? Grupproll Aktivitetsnivå Uppgiftsförm. Hur omtyckt Uppgifts- Hög Hög Specialist Social- Hög Hög specialst Ledare Underaktiv avvikare Överaktiv avvikare Hög Hög Hög Hög Roller -Hur påverkar rollfördelningen gruppens effektivitet? Individuella roller Klarhet över rollen Rollacceptans Rollprestation Gruppens effektivitet Carron & Hausenblas, 1998 Normer Normdefinition: Normer är riktlinjerna för vad som gäller i en grupp. De utgör standarden för vad som förväntas av gruppmedlemmarna Formella (öppna) normer Informella (outtalade) normer 5
Normer -Vad har normer för funktion? 1. Ger individen i gruppen referensramar, vilket skapar trygghet och undviker konflikter. 2. Stärker gruppidentiteten och sammanhållningen 3. Påverkar gruppens prestationer - Produktivitetsnorm Tips från coachen! Klargör och förklara de olika rollerna i gruppen. Uppmärksamma varje roll och gör klart att allas uppgifter är viktiga. Undvik att det bildas negativa subgrupper i gruppen. Dessa kan skapa en negativ stämning i gruppen. Detta kan göras genom att låta olika individer arbeta tillsammans vid olika uppgifter. Gör en normbeskrivning och kom överens om vilka sanktioner som gäller om dessa bryts. Klargör för informella ledare att de har en viktig roll i att etablera gruppnormer. Föregå med gott exempel själv som ledare/chef Inför regelbundna gruppmöten där gruppnormer diskuteras. Använd dig informella ledare för att hålla dig à jour med stämningen i gruppen. Johari fönster Jag/Gruppen Det jag vet om Det jag inte vet om Andra Det andra vet Det andra inte vet Öppet område Dolt område Blint område Okänt område 6
Fönsterstilar Idealt fönster Intervjuaren Elefant i glasaffär Sköldpaddan French & Ravens 6 Maktursprung Belöningsmakt Bestraffningsmakt Legitimitetsmakt Identitets/attraktions makt Expertmakt Informationsmakt När någon söker makt Säger till andra vad dom ska göra. Tolkar andra gruppmedlemmars uttalanden, Tolkningsföreträde Håller med eller säger emot andra gruppmedlemmar. (Min åsikt är så viktig i sammanhanget att alla bör veta den) Summerar eller reflekterar över innebörden i vad någon annan sagt. 7
Status Förväntningar Specifika status karaktäristika Status generalisering Vad är Feedback? Feedback är ett sätt att göra en person eller en grupp medveten om hur DU ser på den personens/gruppens beteende samt hur det berör DIG Att ge feedback Feedbackregler Mottagaren skall förstå vad jag säger. Var konkret och rakt på sak. När du talat om hur du upplever personen skall du också säga varför du har denna upplevelse Mottagaren skall kunna göra något åt feedbacken Feedback skall vara aktuell och specifik. Där och då och det. Ta inte upp gamla saker som mottagaren hunnit glömma Mottagaren skall vara villig att acceptera feedbacken. Välj rätt tidpunkt i avspänd atmosfär. Var lugn till sinnes, annars är det lätt att känslorna svämmar över. 8
Feedbackregler Att ta emot feedback Gå inte i försvar. En person som hela tiden kommer med invändningar och ursäkter till allt som sägs är omöjlig att nå fram till. Lyssna aktivt. Ta emot och analysera feedbacken Fråga om du inte förstår. Upprepa gärna för att checka av att du har fattat budskapets innebörd på rätt sätt 9