Reflektion över praktiken

Relevanta dokument
Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Uppföljning av Gruppintag 1 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända

Praktikrapport Anna Sandell MKVA13 Lunds Universitet HT-2012

Styrelsen för internationellt utvecklingssamarbete

Samhällsvetenskapliga fakulteten Göteborgs Universitet

Praktikrapport Strandberghaage

Praktikrapport. ABC Aktiva insatser för människa och miljö

STATENS BEREDNING FÖR MEDICINSK UTVÄRDERING. Debora Egenvall Kommunikationschef

Undervisningen i ämnet modersmål ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande:

MODERSMÅL. Ämnets syfte. Undervisningen i ämnet modersmål ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande: Kurser i ämnet

Praktikrapport inom kursen Kvalificerad arbetspraktik med samhällsvetenskaplig inriktning ht 2011

Kommunikationspolicy. Antagen av Kf 56/2015

Reflektion över praktiken

S A V E T H E C O M M U N I C A T I O N

Varför PRAO och praktik? Samverkan för framtiden

Kommunicera och nå dina mål. Kommunikationsstrategi

medier Syfte Vad är sociala medier?

REKRYTERING MEDLEMSENKÄT NOVEMBER 2018

Kursen kan ingå som valbar kurs eller delkurs i någon/något av följande kurser/program:

Praktisera med inriktning verksamhetsutveckling

Kursinformation. Samhälls- och kulturanalytisk praktik, 7,5 hp Kurskod: 740G53 VT 2016

Jag har läst kandidatprogrammet i globala studier vid Göteborgs universitet, och en kompletterande kurs i Latinamerikakunskap.

Kommunikationskoncept för kommuner som arbetar med hastighetsöversyn

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier

Första analys av projektet Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända

En annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på

Stockholms Universitet Masterprogrammet i Statsvetenskap Praktikrapport Fackförbundet SKTF. Praktikrapport

Kommunikationsstrategi år Samhällsbyggnadsförvaltningen

PBL Hållbar utveckling. HT Vecka 35-36

Praktikrapport. Göteborgs Universitet. Samhällsvetenskapliga fakulteten. Kvalificerad arbetspraktik med. samhällsvetenskaplig inriktning

Praktikrapport Rädda Barnens Regionkontor Malmö Verksamhetsutvecklare

Praktikrapport. Historia. Filosofi. MKVA13, Medie- och kommunikationsvetenskap: Kvalificerad yrkespraktik. Lunds Universitet VT - 13.

Beskrivning av praktikplatsen

Praktikrapport. Praktikplatsen. Praktikplats. Utbildningsbakgrund

Hemsidans betydelse inom förskolan

Praktikrapport Jessica Ljungberg

Första analys av Gruppintag 1 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända

Kommunikationspolicy för Botkyrka kommuns förvaltningsorganisation

Projektrapport och utvärdering av projekt Gymnasiearbete med kommunal inriktning

Analys av Gruppintag 2 Arbetsmarknadsintroduktion för nyanlända

Praktikantens namn:... Personnummer:... E-post...

PEAB09 Pedagogik, psykologi och sociologi. Verksamhetsförlagd utbildning inom personal- och arbetslivsområdet, 15 hp, grundnivå

KOMMUNIKATIONSPROGRAM FÖR STOCKHOLMS STAD

Överenskommelse gällande verksamhetsförlagd utbildning för digitala media programmet på högskolan Väst

Ny termin med ny energi!

En Lathund. om kyrkans närvaro i Sociala medier. för anställda och förtroendevalda i Svenska kyrkan i Linköping

Svenska kyrkan i Linköpings närvaro i Sociala medier. En lathund

Hej Nazar! Kommunikationskanal Språkligt budskap Visuellt budskap Reklam Instagram Reklam Digitalt nyhetsbrev Reklam Sydsvenskan Reklam Fysisk katalog

Underlag för bedömning av reell kompetens vid Karlstads universitet

Information till dig som vill veta mer om SFI -

1. När och hur har du lärt dig ett nytt språk senast? 2. Kommer du ihåg hur lång tid det tog innan du började kunna kommunicera på det nya språket?

Instagram. Vad kan Instagram göra för ditt företag?

Samhällsvetenskapliga fakulteten, Göteborgs universitet Johanna Fasth Kvalificerad arbetspraktik med samhällsvetenskaplig inriktning PRAKTIKRAPPORT

Intervju med Elisabeth Gisselman

Det är så lätt att glömma sånt där som kommunikation.

Praktikrapport från Department for Peacekeeping Operations, FN

Innehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8

Utvärdering att skriva för webben - Snabbrapport

Kommunikationspolicy 2015

Kommunikationspolicy

PR-Barometern Samhälle

Praktikrapport. Allmänt om praktikplatsen

KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN. Antagen av kommunstyrelsen ( 255) POLICY

Journalisterna är överlag mest nöjda med presshanteringen hos intresseorganisationer!

Min sida = startsida där du ser eventuelle vänner, meddelanden med mera. Här kan du även redigera din egen profil.

Erik Modig är kursens lärare samt doktor och forskare på institutionen för Marknadsföring och Strategi vid Handelshögskolan i Stockholm.

Riktlinjer för kommunikation

LATHUND FÖR FILMARBETARE

Personligt brev. de formella kraven på texten. Studieverkstaden Campus (C114) Ulla Urde

Kommunikationspolicy

Landsbygd 2.0. Vad är det?

1. Hur många timmar per vecka har du i genomsnitt lagt ner på kursen (inklusive schemalagd tid)?

Att bygga en generell examen

HANDLEDNING INFÖR UTVECKLINGSSAMTALET

Praktikrapport från Sveriges Television Väst

PRAKTIKPERIODER INOM NOVIAS SOCIONOMPROGRAM

Kommunikationspolicy. Syfte. Vi är proaktiva och planerade. Vi är tillgängliga och välvilliga. Vi är tydliga och relevanta 1(6)

Tentamen Journalistikens grunder

Informationskompetens

Praktikantens namn: Praktikantens personnummer: Praktiktid; från: till: Praktikorganisationen Namn på organisationen: Adress

Praktikantens namn: Praktikantens personnummer: Praktiktid; från: till:

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014

Maximera närvaron i Almedalen

Konsult- och kursverksamhet med inriktning på muntlig och skriftlig kommunikation. I huvudsak riktad mot företag inom tekniksektorn.

SOCN19, Sociologi: Praktik, 30 högskolepoäng Sociology: Internship, 30 credits Avancerad nivå / Second Cycle

Arbetsplatsförlagda studier

Kursguide för termin 5 på Kommunikationsprogrammet: Inriktning kommunikatör 180 hp

Proposition till MSF Stockholms årsmöte Verksamhetsplan. Medicine Studerandes Förbund Stockholm 2012

Utvärdering Utvecklingsledare i kommunikationsplanering: Förändringsarbete

Trainee för personer med funktionsnedsättning

Kommunikationsstrategi för teknikförvaltningen

Rapport Kompetenta familjer Feriepraktik sommaren 2013

Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun

Kvalitetsanalys för (förskolans namn) läsåret 2013/14

TUFF Hösten 2019 ÖNNESTAD FOLKHÖGSKOLA

Kommunikationsstrategi

Kommunikationsprogram för Stenungsunds kommun

Framgångsfaktorer vid kontakt med media* * Bra att ha i alla lägen. Skriv ut och spara!

Hitta ditt nya arbete genom oss. Lättläst

Transkript:

Reflektion över praktiken Nedan följer en reflektion över min praktikperiod på kommunikationsavdelningen i Vellinge kommun. Uppgifter om praktikplats Kommunikationsavdelningen, Vellinge kommun, Norrevångsgatan 3, Vellinge. Allmän beskrivning Vellinge kommun, strax söder om Malmö, är vad som skulle kunna beskrivas som en välmående kommun med en folkmängd på strax över 33 000 personer. I kommunen arbetar ca 1 100 personer, de flesta inom skol- och barnomsorgen. Kommunikationsavdelningen i Vellinge kommun bildades efter en omorganisation den 1 juli 2011. Förut bestod avdelningen av en kommunikationsdirektör, en projektledare och avdelningen Vellinge Direkt som ger service till medborgare genom att svara på mail och samtal. Efter ombildningen är Vellinge Direkt en del av avdelningen för medborgarservice och kommunikationsavdelningen fick istället två nya medarbetare med inriktning mot kommunikationssamordning och sociala medier. Verksamheten arbetar både utåt och inåt, det vill säga mot medborgare och andra som är intresserade av kommunens verksamheter så väl som mot de som är anställda i kommunen. Detta gör de genom olika kanaler, bland annat hemsidan, arbetsnätet, olika sociala medier och Vellinge Kommuniké (en tidning som kommer ut till alla medborgare och företagare i kommunen sex gånger om året). Dessutom arbetar de mer långsiktigt med kommunikationsplaner och strategier samt eventsamordning med evenemang i kommunen, bland annat Falsterbo Horse Show som drar in en stor del av kommunens turistintäkter. Några veckor efter att min praktik började flyttade hela avdelningen in i ett nybyggt kontorslandskap i ena flygeln av Vellinges kommunhus. När det gäller arbetstider är det som på många andra ställen som arbetar med kommunikation: de som arbetar är mer eller mindre tillgängliga hela tiden. Visserligen finns det officiella arbettider, kontorstider, när de befinner sig på kontoret men utöver det svarar de på mail och sköter sociala medier även på sin fritid.

Arbetsuppgifter Under min praktikperiod har jag jobbat med två lite större projekt och en massa däremellan. Filmprojektet till Förtjust i Vellinge Den första tiden arbetade jag med kommunikationen inom projektet Förtjust i Vellinge, FiV. FiV har, bland annat, som syfte att kommunen ska förknippas med de positiva värden som de vill förmedla: mod, trovärdighet och omtanke. Förra hösten hade en undersökning gjorts för att se vilka ord medborgarna och andra besökare förknippade med Vellinge kommun. Även om de positiva orden naturskönt, välmående och tryggt ligger i topp förknippas även kommunen med orden självgodhet, snobbigt och inskränkt. För att följa upp enkäten gav sig jag och en medarbetare ut med filmkameran i högsta hugg för att intervjua medborgare om undersökningen. Det resulterade i ett stort antal kortare enkätfilmer, så kallade voxpops, som vi presenterade på hemsidan samt Vellinge kommuns sociala mediesidor. Syftet med filmerna var att de som intervjuades skulle få möjlighet att tycka till och reflektera fritt kring de frågor de tycker är viktiga, skildra olika känslor, uppfattningar och åsikter kring Vellinge kommun. Tanken var inte att göra reklamfilmer utan att visa upp en ärlig bild av kommunen, med negativa så väl som positiva åsikter. På så sätt förankrades även filmerna i kommunens värdegrundsord, framför allt trovärdighet och mod, gentemot allmänheten så väl som media. Frågor vi ställde var bland annat Vad kan bli bättre i Vellinge kommun? och Är folk i Vellinge kommun snobbiga och arroganta?. Filmerna fick i snitt 300 YouTube-klick /film vilket är vilket är ett resultat jag är nöjd med, framför allt eftersom det inte fanns så många följare av Vellinges Facebooksida där den mesta marknadsföringen av filmerna skedde. För mig är inte själva filmandet något nytt, detta har jag arbetat med tidigare. Däremot har målet med mitt val av utbildning varit att kunna kombinera mitt filmande med arbetet på en kommunikationsavdelning av något slag, gärna en offentlig verksamhet. Rörlig bild är, om det är bra gjort, enligt mig ett roligt och bra sätt att kommunicera på. Problemet är att det alltid har varit väldigt kostsamt och kräver specialkunskaper. Jag tyckte att jag, med mina Vellingefilmer, visat att det inte behöver kosta så mycket att spela in egna filmer. För under 15 000 kronor går det att få en helt ok kamera och redigeringsprogram. Visserligen inte superkvalitet på inspelningarna (du får vad du betalar för och 9 000 är fortfarande väldigt billigt för en videokamera) men samtidigt tror jag det, i och med YouTube och andra streamingstjänster, finns en acceptans för filmer med lite lägre kvalitet. I framtiden hoppas jag

kunna visa kommande arbetsgivare det positiva med att ha en medarbetare med kunskap inom video. I och med mitt arbete med filmerna i Vellinge har jag skaffat erfarenhet av hur detta kan se ut i praktiken och implementeras i en större kommunikationsplan, i Vellinges fall arbetet med kommunens värdegrund. Engelsk subsajt till Vellinge.se Under den sista delen av praktiken har jag arbetat med att ta fram en engelsk subsajt till Vellinge.se. Bakgrunden till detta är Vellinge kommuns inblandning i projektet ESS MAX IV i regionen TITA. TITA är ett samlingsprojekt som går ut på att stärka tillväxten och attraktiviteten i Skåneregionen för att kunna få ut så mycket som möjligt av etableringen av forskningsanläggningarna ESS och MAX IV i Lund. Syftet med subsajten är att kunna ge relevant och korrekt information på engelska för de utländska medborgare som förväntas flytta till regionen till följd av att forskningsanläggningarna blir klara (och även andra intresserade så klart). Sedan tidigare fanns det på Vellinge.se turistinformation på engelska (vars språk inte höll alltför hög nivå) samt att hela hemsidan går att översätta med hjälp av Google Translate. Detta verktyg är dock väldigt begränsat och den automatiserade översättningen har en ful ovana att översätta fel och missa ord. Den första delen av arbetet gick ut på att avgöra vilken information som var relevant samt att sammafatta den. Som stöd hade jag ett antal frågor som, enligt TITAs projektledare, är vanligt förekommande, till exempel hur skolorna fungerar, vad man kan göra på fritiden i kommunen och hur lång tid det tar att komma in på kommunens SFI-kurser. Nästa del av mitt arbete innebar att skapa själva hemsidan till subsajten. För detta fick jag lära mig att arbeta med webpubliceringssystemet EpiServer. Eftersom jag inte tidigare har någon större erfarenhet av att jobba i webpubliceringssystem har det varit enormt lärorikt, och roligt, att arbeta med det systemet. Övriga uppgifter Förutom mina två större projekt har jag arbetat med många kortare uppgifter. Bland annat har jag fotograferat och skrivit för Vellinge Kommuniké, påbörjat en analys av hemsidan från ett utifrån och inperspektiv, arbetat med hemsidan och olika program kopplade till det samt deltagit i avdelningsmöten. Dessutom har jag följt med på diverse seminarium, bland annat på Centrum för Lättläst, om vikten av att skriva på myndighetssidor så att alla förstår,

seminarium om kriskommunikation och möten och mingel med företaget NetRelations, som står bakom byggandet av Vellinge.se. Praktikterminens värde Att kommunikation är ett (ovanligt?) brett ämne är något jag har fått bekräftat under min praktiktid. På avdelningen arbetar, förutom kommunikationschefen, tre kommunikatörer som alla har helt skilda uppgifter. Men målet för deras arbete är det samma: att sköta den externa och interna kommunikationen. Det förklarar också den, ibland överväldigande, listan på kompetenser som krävs för att arbeta som kommunikatör. En, av många, aspekter som har varit positivt med att praktisera på kommunikationsavdelningen i Vellinge kommun är att det är en så pass liten avdelning att det har funnits möjlighet att få en överblick över allt jobb medarbetarna gör, till skillnad på hur det kanske hade sett ut om jag praktiserat på en större kommun där avdelningarna är mer inriktade. Kursen på 15 poäng har jag läst utspritt över en hel termin, det vill säga att jag har befunnit mig på arbetsplatsen på halvtid. Det negativa är att det ibland, speciellt under våren som är fullspäckad av röda dagar, har känts som om jag har fastnat i uppgifter och inte kunnat gå vidare med nya eftersom jag bara arbetat några få timmar den veckan. Jag inser dock att jag jämför mig med andra som arbetar fulltid. Hade jag gjort 10 veckors praktik på heltid tror jag inte att jag hade hunnit göra mer. Det positiva är att jag, även om jag inte fysiskt varit där hela tiden, har fått ett längre tidsperspektiv av arbetet på kommunikationsavdelningen. Eftersom en kommun är så pass tungarbetad - hjulen snurrar långsamt så att säga - anser jag att det har varit värdefullt med det längre tidsperspektivet. Det som gör att jag uppskattar min praktikperiod är möjligheten att få arbeta med de praktiska verktyg som behövs för att bli en fullgod medlem av en kommunikationsavdelning. Jag tror nämligen att det är få studenter som går direkt från sina studier till att bli en kommunikationsstrateg som kanske på ett mer konkret sätt arbetar med olika teorier. I stället är det mycket praktisk kunskap som krävs - att kunna förverkliga kommunikationsstrategierna i praktiken. Samtidigt anser jag att de teoretiska kunskaperna är absolut nödvändiga för att kunna ifrågasätta, komma med idéer och förstå på vilket sätt det man gör påverkar och påverkas av omgivningen. Det teoretiska tänket finns alltid som en röd tråd genom allt som görs, även det praktiska arbetet. För mig har det under praktikperioder handlat mycket om att anpassa texter, information och filmer efter målgruppen och hur det ska presenteras. Jag märkte vilken stor skillnad det är på hur texter skrivs i universitetsvärlden

och i offentliga verksamheter. Som student är vi vana vid de språkliga formalia som krävs i universitetsvärlden medan offentliga verksamheter har krav på sig att texter ska vara skrivna med klarspråk, det vill säga att målet är att alla ska kunna förstå texten, oavsett bakgrund. En intressant och lärorik händelse under min praktikperiod var när kommundirektören, inför en journalist på Sydsvenskan, uttalade sig om att Vellinge kommuns berömda skylt med slogan här är friheten större skulle bytas ut. Uttalandet orsakade en hel del rabalder och många negativa synpunkter om Vellinge kommun luftades i sociala medier samtidigt som tidningar, TV och radio ringde ner kommunen. En av anledningarna till att jag ville göra praktik i just Vellinge kommun var att kommunen, samtidigt som den är oerhört välmående på många sätt och vis, lider av den uppfattning allmänheten har om dem, framför allt efter flyktingdebatten som startade 2010. Hur hanterar de detta? På vilket sätt arbetar de för att vända allmänhetens uppfattning om dem? Minikrisen som skyltdebatten orsakade lyfte fram detta och för mig var det väldigt intressant att höra hur medarbetarna resonerade och arbetade runt detta. Tips till praktikanten Jag skulle definitivt rekommendera studenter att välja praktikkursen. Samtidigt skulle jag uppmana att inte välja första bästa praktikplats som erbjuds utan identifiera sina egna behov och intressen. Vad vill du jobba med senare? Ett tips är att titta på jabbannonser för tjänster du tycker verkar intressanta och utifrån det kan du se var du saknar kompetenser. Själv insåg jag att jag skulle behöva bekanta mig med att arbeta i webpubliceringsverktyg för att kunna, med självförtroende, söka tjänster jag vill ha senare. Dessutom ville jag ha möjlighet att kunna visa hur man kan arbeta med film på ett billigt sätt i en offentlig verksamhet. Av den andledningen har min praktikperiod i Vellinge kommun varit väldigt givande för mig eftersom jag fick möjlighet att göra detta där.