5. Kommersiella villkor

Förfrågningsunderlag 2016-01-28 Upphandlande organisation Kungsbacka kommun Upphandling Webbaserade psykometriska tester Jennifer Johansson 16/2 Symbolförklaring: Sista anbudsdag: 2016-02-25 Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 5. Kommersiella villkor 5.1 Avtal 5.1.1 Parter Mellan ovanstående parter: köparen, nedan Kommunen, och säljaren, nedan Leverantören, har följande avtal träffats. 5.1.2 Avtalsform Avtal. 5.1.3 Handlingarnas rangordning Avtalshandlingarna kompletterar varandra. Om avtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheter uppenbarligen föranleder annat, sinsemellan i följande ordning: 1. Skriftliga ändringar och tillägg till avtal vilka skriftligen är godkända av båda parter. 2. Avtal (med tillhörande avtalsbilagor) 3. Förfrågningsunderlag 4. Underavtal/Beställning 5. Leverantörens anbud 5.1.4 Lagar och förordningar Leverantör ansvarar för att samtliga för detta avtal gällande direktiv, förordningar, lagar och andra bestämmelser följs. Leverantören ansvarar för att gällande lagar inom arbetsrätten följs och att arbetsmiljölagen upprätthålls. 5.1.5 Priser Priser anges i SEK. Prisfallsgaranti: Om marknadsläget ändras på så sätt att den allmänna prisnivån för Utskrivet: 2016-01-28 9:49 Sida 1 av 6

avtalade tjänster sjunker, ska detta avtals priser sänkas i motsvarande grad. Det åvilar Leverantören att omedelbart underrätta Kommunen och vidtaga sådan åtgärd att avtalets priser är konkurrensmässiga. 5.1.6 Prisjustering Efter andra avtalsåret äger Leverantören rätt att begära prisjustering en gång per år. Begäran om prisjustering ska ske skriftligt, med underlag som styrker förändringen. Leverantören kan maximalt justera sina priser med 80 % av årligt utfall enligt SCB:s Labour Cost Index, LCI preliminära siffror för tjänstemän inom näringsgren J. Prisjustering kan ske from 2018-05-01med K3 2015 som baskvartal. Nästföljande prisjustering kan ske from 2019-05-01 med K3 2018 som baskvartal osv. Denna ska vara Kommunen tillhanda senast sex (6) veckor före eventuell förändring. Om överenskommelse ej träffas, äger Kommunen rätt att skriftligen säga upp gällande avtal med iakttagande av uppsägningstid på sex (6) månader. Under uppsägningstiden gäller de ursprungliga villkoren. 5.1.7 Pris- och rabattvillkor Tillkommande tjänster ska offereras enligt samma principer som tillämpades vid ursprungsanbudet. 5.1.8 Leveransgodkännande Efter konfigurering och implementering har Kommunen rätt till en leveranskontroll av systemet i skarp drift, under 10 arbetsdagar. Leveranskontroll ska påbörjas senast 10 arbetsdagar innan sista dag för leveransgodkännande (2016-05-01). Därefter ska Kommunen, om systemet uppfyller samtliga krav, godkänna leveransen. Effektiv leveransdag är den dag leveransen godkänts av Kommunen. 5.1.9 Funktionsgaranti I Leverantörens funktionsåtagande för levererat system ska ingå att funktionalitet i enlighet med upphandlingens krav ska bibehållas under hela avtalsperioden samt även i senare versioner och releaser. Åtagandet omfattar även eventuella tilläggsmoduler i de fall sådana krävs för att bibehålla levererad funktionalitet. Nya versioner av systemet ska funktionellt och prestandamässigt motsvara leveransgodkänt system. 5.1.10 Leveransvillkor Fritt till anvisad plats i Kommunen. 5.1.11 Dröjsmål med tjänst Vid dröjsmål med leverans av tjänsten eller del av tjänsten har Kommunen rätt till vite. Dröjsmål föreligger när sista dag för leveransgodkännande har passerats. Vid dröjsmål avseende leveransgodkännande är vitet 5000 kr per påbörjad sjudagarsperiod, dock ska vitet i sin helhet inte överstiga 40 000 kr. Vid dröjsmål avseende kvalificerad felsökning och felavhjälpande åtgärder på systemet vid driftstopp är vitet 5000 kr per påbörjad timme under helgfri vardag som Leverantören dröjer med att påbörja felavhjälpning. Utskrivet: 2016-01-28 9:49 Sida 2 av 6

Vid utebliven kontinuerlig återkoppling, minst en gång per timme om inte annat överenskommits, av aktuell status och beräknad återställningstid under felavhjälpning är vitet 1000 kr per påbörjad timme som Leverantören dröjer med att återkoppla. Kommunen har rätt att omgående häva avtalet i sin helhet om leveransförseningen är av väsentlig betydelse. En försening ska alltid anses som väsentlig om Kommunen är berättigad till maximal vitesersättning och leverans ännu uteblivit. Oberoende av om hävning sker har Kommunen rätt till ersättning (skadestånd) för den skada som orsakats. Vad som erlagts i vite ska då avräknas. Vid varje tillfälle vite nyttjas tillkommer en administrativ avgift om 500 kronor. 5.1.12 Avsteg från avtal Nya produkter/tjänster, lagar, beslut eller andra policys som påverkar avtal och som eventuellt kan innebära att avtalsleverantör/er inte kan leverera motsvarande innebär möjlighet för beställare att välja annan Leverantör utanför avtal. Kommunen förbehåller sig även rätten att under avtalstiden i begränsad omfattning prova andra på marknaden förekommande tjänster/leverantörer. 5.1.13 Betalningsvillkor Betalning sker 30 dagar efter ankomstregistrerad faktura och godkänd leverans, med godkänd levererans avses under avtalsperioden bibehållet funktionsåtagande. 5.1.14 Dröjsmålsränta Enligt svensk räntelag. 5.1.15 Fakturering Fakturering sker kvartalsvis i förskott för den offererade årliga kostnaden för testlösningen, samt för användarlicenserna. Fakturering av övriga tilläggsbeställningar sker månadsvis i efterskott. All fakturering ska ske via Leverantör om inte annat avtalas. Fakturering sker enligt bilaga Handledning anslutning E-handel. 5.1.16 Avgifter Fakturerings- och expeditionsavgifter och liknande avgifter godtas inte. 5.1.17 Ansvar och försäkring Leverantören ansvarar för fel eller försummelse som ligger honom till last vid uppdragets utförande och ska ersätta skada som åsamkas Kommunen eller tredje man mot vilken Kommunen svarar. Leverantören ska inneha och under avtalsperioden vidmakthålla giltig ansvarsförsäkring samt andra för verksamheten erforderliga försäkringar. Vid anmodan ska Leverantören kunna uppvisa kopia av försäkringsbrevet. 5.1.18 Fel i tjänst Med fel i tjänsten avses att tjänsten eller del av tjänsten inte är avtalsenligt utförd eller utförd på sådant sätt att den inte är ägnad för sitt särskilda ändamål. Kommunen ska anmäla felet till Leverantören inom rimlig tid från det att felet observerats. Vid fel har Kommunen rätt att hålla inne betalning, kräva avhjälpande och/eller göra Utskrivet: 2016-01-28 9:49 Sida 3 av 6

prisavdrag. Fel ska avhjälpas snarast efter anmälan, samt utan tillkommande kostnad för Kommunen. Är felet av väsentlig betydelse har Kommunen rätt att omedelbart häva avtalet i sin helhet. Oberoende av om hävning sker har Kommunen rätt till ersättning (skadestånd) för den skada som orsakats. Leverantörens ansvar omfattar inte fel i tjänsten som beror på Kommunen. 5.1.19 Personal Leverantören förbinder sig att använda för uppdraget erforderligt antal personer. Leverantören är utan oskäligt dröjsmål skyldig att byta ut sådan personal, vilken Kommunen anser sakna erforderlig kompetens eller med vilken Kommunen anser sig ha samarbetssvårigheter. Förändring av personal, berättigar inte Leverantören till ersättning för eventuella merkostnader och utgör inte grund för förändring av avtalade villkor. 5.1.20 Tillstånd för verksamheten Leverantören ska ha nödvändiga tillstånd för detta uppdrag. 5.1.21 Underleverantör Underleverantörer av vara eller tjänst som omfattas av denna upphandling ska godkännas av Kommunen. Leverantören svarar för att eventuella underleverantörer uppfyller samma krav som ställs på Leverantören. 5.1.22 Marknadsföring Leverantören får inte använda Kungsbacka kommun i marknadsföringssyfte utan Kommunens skriftliga godkännande. 5.1.23 Äganderätt Ägande- och nyttjanderätten till all information som skapas och hanteras i systemet med anledning av den här upphandlingen tillkommer Kommunen. Vid avtalets upphörande ska Leverantören kostnadsfritt vara behjälplig och inom skälig tid lämna över data/information i av Kommunen angivet format. Leverantören ska sedan radera all data/information som skapats och hanterats i systemet med anledning av den här upphandlingen. 5.1.24 Intrång Leverantören ansvarar för att av denne levererat material inte kränker annans rätt och för att materiel etc. som tagits fram är riktiga. Leverantören kan aldrig överlåta sådant ansvar på Kommunen. Leverantören ska hålla Kommunen skadelös för alla skadeanspråk, ersättningskrav, kostnader och utgifter som följd av intrång i eventuella patent, upphovs-, mönster- och varumärkesrätter eller andra skyddade rättigheter tillhörande tredje man. Dessa bestämmelser gäller även efter avtalets utgång. 5.1.25 Avtalsstart Leverantören ska kostnadsfritt medverka vid erforderligt antal möten i samband med avtalsstart. Utskrivet: 2016-01-28 9:49 Sida 4 av 6

5.1.26 Avtalsuppföljning Leverantören ska kostnadsfritt medverka vid erforderligt antal möten avseende avtalsuppföljning, i normalfallet en gång per år. 5.1.27 Statistik Leverantör ska på begäran, kostnadsfritt förse Kommunen med statistik. Statistik ska tillhandahållas elektroniskt. Statistiken ska minst omfatta: -Antal tester som genomförts per år, fördelat på typ av test -Antal inköpta konsulttimmar per år -Antal inköpta certifieringsutbildningar per år 5.1.28 Sekretess I de fall person anlitad av Leverantören för uppdragets utförande ges, tillgång till sekretessbelagd information ska tillämpliga bestämmelser i offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) beaktas. Anlitad person får därmed inte röja eller nyttja sekretessbelagd information, som denne får del av vid uppdragets genomförande. Leverantören är i förekommande fall skyldig att informera berörd personal om innebörden av sekretesslagens bestämmelser om handlingssekretess och tystnadsplikt. Denna bestämmelse gäller även efter det avtal upphört och så länge sekretessen består. 5.1.29 Ändringar och tillägg Part äger rätt att aktualisera förändringar i avtalet. Förändringar i avtalet kan endast göras om behöriga företrädare för parterna skriftligt överenskommit om det. 5.1.30 Överlåtelse av avtal Leverantör får inte utan Kommunens skriftliga medgivande överlåta, upplåta eller pantsätta rättigheter eller skyldigheter enligt avtal. 5.1.31 Avtalets upphörande i förtid (hävning) Kommunen äger rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet om - Leverantören har lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med upphandlingen och dessa inte varit av oväsentlig betydelse vid valet av leverantör. - Leverantören (VD:n eller annan med ledande ställning) enligt laga kraft vunnen dom dömts för ekonomiska brott eller belagts med näringsförbud. - Domstol eller myndighet fastställer att avtalet ingåtts i strid med upphandlingslagstiftningen. - Leverantören genomför förändringar i ägarstruktur, omorganiserar verksamhet eller genomför andra förändringar som kan innebära en väsentlig förändring av avtalsvillkoren som inte är förenlig med upphandlingslagstiftningen. Härutöver äger part rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet om - Part i väsentlig mån brister i förpliktelse enligt avtalet och inte vidtar rättelse inom skälig tid efter skriftlig anmodan därom. - Part begått avtalsbrott upprepade gånger, även om avtalsbrotten var för sig inte är av väsentlig betydelse. Som väsentligt avtalsbrott avses bl.a. att leverantör inte fullgjort upphandlingens krav, brutit mot avtalets bestämmelser om sekretess och tystnadsplikt eller inte innehar och Utskrivet: 2016-01-28 9:49 Sida 5 av 6

vidmakthåller för uppdraget erforderliga försäkringar. För att vara giltig ska uppsägning ske skriftligen. 5.1.32 Skadestånd Avtalsbrott från parts sida, som medför avtalets upphörande i förtid, ger den andra parten rätt till skadestånd. Skadestånd utgår inte för indirekta skador såsom produktionsbortfall och utebliven vinst såvida part inte handlat grovt vårdslöst eller med uppsåt. Eventuellt vite inskränker inte Kommunens rätt till skadestånd. 5.1.33 Befrielsegrunder (force majeure) Endast inträffad händelse helt utanför parts kontroll och möjlighet att styra kan åberopas som Force Majeure händelse. Om sådan händelse inträffar ska parterna dock göra allt som är möjligt för att nedbringa skadeeffekterna. Till händelser utanför parts kontroll ska inte räknas strejk, blockad, lockout eller annan arbetskonflikt som beror av att part inte följer på marknaden gängse tillämpade regler och principer. Part ska visa att konflikt som nyss sagts inte beror på parten. 5.1.34 Tvist Om tvist uppstår ska den i första hand lösas av parterna. I andra hand ska tvist avgöras enligt svensk rätt av den tingsrätt vars domsaga Kommunen tillhör. 5.1.35 Kommersiella villkor Anbudsgivare har tagit del av Kommunens kommersiella villkor och accepterar dem i sin helhet. Accepteras ovanstående (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Utskrivet: 2016-01-28 9:49 Sida 6 av 6