Asien import för småföretagare & e-handlare 2014 http://www.scandinasian.se L.W. & K.A. Senaste uppdatering: 2014-07-24 1/10
300 SEK i rabatt! Spara hela 300 SEK vid köp av ett Startpaket eller en Leverantörskontroll på ScandinAsian.se. Uppge koden när i varukorgen på sidan, innan betalning. Kod scandin14xe Gäller endast i 30 dagar! Startpaket (läs mer) Leverantörskontroll (Läs mer) Letar ni efter intressanta produkter att importera från Kina? Startpaketet inkluderar allt ni behöver för att komma igång! Har ni hittat en leverantör och vill undvika bedrägerier och illegala produkter? Vi kontrollerar leverantören innan order. Sourcing av kvalificerade leverantörer i Kina Bekräftelse av EU certifieringskrav för er produkt Bekräftelse av märkningskrav för er produkt Kostnadskalkyl som täcker frakt, tull och moms Undvik betalningsbedrägerier Kontroll av produktcertifikat Kontroll av leverantörens bolagslicens Kundreferenser 2/10
Varför förlorar så många importörer pengar? Import från Kina och övriga asien har öppnat en helt ny värld av möjligheter för småföretagare och e-handlare i Sverige och andra västländer. I skuggan av detta är det årligen tusentals importörer som förlorar stora pengar, och hela kan härledas till två faktorer: 1. Kvalitetsproblem 2. Bedrägerier. Det faktum att ni nu läser denna bok gör att era risker kommer att sjunka drastiskt. Om ni även väljer att implementera våra råd så behöver import från Asien inte vara mer riskfyllt än någon annan affärsverksamhet. 3/10
Kapitel 1 - Varför katastrofen uppstår Ett vanligt missförstånd är att den huvudsakliga risken vid import är att få en container lastad med tegelsten istället för det man beställt. Det stämmer att betalningsbedrägerier förekommer, men den huvudsakliga risken ligger i kvalitetsproblem som kan uppstå. Nedan följer en lista på olika kvalitetsproblem; Felaktiga dimensioner Felaktig färg Skador Kosmetiska defekter Funktionella defekter Undermåliga material Undermåliga komponenter Ej i enlighet med certifieringskrav inom EU (Ex. CE, RoHS, EN71, EMS, REACH) Att undvika ett betalningsbedrägeri är inte svårare än man kontrollera att betalningsmottagaren är densamma som företaget som utger sig för att vara leverantören. Att undvika kvalitetsproblem är mycket svårare då det kräver att man väljer rätt leverantör från början och noggrant övervakar kvaliteten. Kvalitetsproblem uppstår främst av följande två anledningar: 4/10
1.) Missförstånd mellan importör & leverantör Det är svårt att kommunicera med leverantörer i Asien och deras engelska kunskaper är i snitt mycket lägre än vad man kan tro. Än mer allvarligt är den generella bristen på kunskap rörande den produkt leverantören tillverkar. Felet ligger dock inte endast hos leverantören utan även hos många importörer som förutsätter följande; Att det räcker med att peka ut vilken produkt man vill ha och att man inte behöver specificera produktspecifikationer på detaljnivå. Att leverantören är införstådd med vilka kvalitetskrav som ställs av konsumenter i Sverige och övriga Europa Att leverantören är införstådd med vilka certifieringskrav som gäller inom EU 2.) Leverantören fuskar under tillverkning Asiatiska tillverkare har oerhört små vinstmarginaler, oftast på 3-5%. Det är mycket lockande för tillverkare i Asien att öka sina marginaler och det enklaste sättet att göra detta är genom att fuska under produktionen. Detta är det absolut svåraste att motverka och kan ske på följande sätt; 1. Leverantören lägger ut tillverkning på en undermålig och billig underleverantör med slavliknande villkor för arbetarna. Resultatet är oftast total katastrof för importören i slutändan står med osäljbara varor. 2. Leverantören använder undermåliga material och komponenter. Detta är oftast ett resultat av att importören varit slarvig i sin produktspecifikation och lämnat denna öppen. Resultatet är att leverantören på helt egen hand kan använda de material och komponenter som är billigast. Detta är katastrofalt för importören då det kan leda till att produkterna inte är godkända för import till EU. Det är omöjligt att kringgå risken för kvalitetsproblem Många tror att leverantörer i Kina har varor på lager som redan kvalitetskontrollerats - och att man därmed kan kringgå risken för 5/10
kvalitetsproblem. Detta är inte korrekt och faktum är att de flesta leverantörer i Kina inte ens har material och komponenter på lager. Detta gäller även för såkallade Wholesalers och Trading Companies, som i själva verket är mellanhänder som lägger ut tillverkningen på utomstående fabriker i sitt närområde. Slutsatsen är att man som importör alltid är utsatt för samma risker oavsett om man köper ifrån en fabrik eller en mellanhand. Kapitel 2 - Hur man undviker kvalitetsproblem & bedrägerier Samma metodik tillämpas för att motverka såväl missförstånd som fusk under produktion. Nyckeln till att undvika kvalitetsproblem ligger i att ta fram en tydlig och detaljerad produktspecifikation som inte lämnar något öppet för tolkning. Även den enklaste produkt är en komplex sammansättning av material och komponenter. Nedan följer exempel på vad som bör inkluderas i en produktspecifikation; Dimensioner Material & komponenter Färger Funktioner Krav på certifiering Det finns ingen universell definition av bra kvalitet utan det defineras helt och hållet av de produktspecifikationer som bifogats. Produktspecifikationer avgör en 6/10
produkts hållbarhet, design, funktionalitet och huruvida produkten ens är laglig att importera och sälja i Sverige. Fallstudie - Armbandsur Även en relativt simpel produkt som ett armbandsur definieras av dess produktspecifikationer. Två armbandsur som på utsidan är identiska kan ha helt olika kvalitetsnivåer och priser. Nedan följer ett exempel: Produktspecifikation Hög kvalitet Låg kvalitet Urverk (komponent) Citizen IL22 (Japan) No Name (China) Boett (material) Stainless Steel Zinc Alloy Boett (tjocklek) 6 mm 10 mm Armband (material) Italian leather Faux leather (PU) Vattentät 5 ATM Nej Certifiering RoHS Nej (Ej godkänd inom EU) Fabrikspris [EXW] US$22 US$4.5 Om man missar att speficiera en viss produktspecifikation, exempelvis typen av urverk i ett armbandsur, får man räkna med att leverantören kommer att välja det som är mest praktiskt (läs billigt). Att inte bifoga tydligt lista produktspecifikationer leder till följande problem; Leverantören har fritt fram att använda vilka komponenter och material denne vill och resultatet är ofta en oerhört undermålig produkt. I slutändan kan det leda till en total förlust och i extrema fall åtal då importören ovetande säljer en produkt som är illegal. Det finns inget riktpris på vad en produkt skall kosta. Om man inte har en komplett produktspecifikation kan man omöjligen veta om man offererats bra priser eller ej. Produkten kommer inte vara tillverkad i enlighet med de certifieringskrav som finns inom EU. Detta måste alltid specificeras innan man lägger en order. 7/10
Kapitel 3 - Att välja rätt leverantör Hade det varit så enkelt att det räcker med att kontakta första bästa leverantör på Alibaba.com hade företag som ScandinAsian.se inte existerat. För att kunna välja rätt leverantör måste man först förstå definitionen av rätt leverantör ; 1. Den leverantör som kan tillverka en produkt i enlighet med era produktspecifikationer och kvalitetskrav. 2. Den leverantör som kan tillverka produkter i enlighet med era EU certifieringskrav. 3. Den leverantör som kan lever till punk 1.) & punk 2.) och samtidigt kan offerera ett konkurrenskraftigt pris En bidragande orsak till att så många importörer misslyckas är att de stirrar sig blinda på punkt 3, dvs priset. Om en leverantör inte kan leva upp till punkt 1 & 2 spelar priset som offererats ingen som helst roll. Svårigheten ligger just i att hitta en leverantör som kan passera samtliga tre punkter. 5 anledningar till varför leverantörer försvinner under processen 1. Kan ej tillverka produkten efter era produktspecifikationer. Olika leverantörer har olika kapacitet för tillverkning och olika underleverantörer på material och komponenter. 8/10
2. Kan ej leva upp till EU krav på certifiering. Exempelvis CE, RoHS, REACH och EN71. Faktum är att endast en minoritet av leverantörerna i Asien kan göra detta och detta är en fråga som absolut måste tas upp tidigt i processen. 3. Prissättningen kan variera kraftigt mellan olika leverantörer. Om det är så att ni efterfrågar en viss komponent eller ett material som vanligtvis inte används av en specifik tillverkare måste denne gå utanför sitt etablerade nätverk av underleverantörer. Resultatet är tillverkaren inte kan erbjuda ett särskiljt konkurrenskraftigt pris. 4. Många leverantörer är ointresserade av att jobba med mindre företag. 5. För höga kvantitetskrav. Vissa leverantörer är mer flexibla medan andra kräver köp av tusentals exemplar per produkt. När vi genomför en sourcing-process tar vi oftast fram 15-30 olika leverantörer. Anledningen är att 70-80% av leverantörerna på bland annat Alibaba.com, Globalsources.com och HKTDC.com av ovanstående anledningar ej är kvalificerade. När man jobbar kontinuerligt med ett stort antal leverantörer ökar man sina chanser att träffa rätt och kan samtidigt åtnjuta följande fördelar; Man får en god överblick av prisbilden och kan därmed säga huruvida man offererats ett bra pris eller ej. Om en leverantör senare i processen skulle bete sig illa kan man helt enkelt slänga denna på sophögen och gå vidare med seriösa leverantörer. Detta är ett större problem än man kan ana då många leverantörer är oärliga och det kan komma fram långt senare att faktiskt inte klarar av att ta fram rätt produkt. Att efter flera veckor eller månader börja om från början är mycket dyrbart. Ett annat scenario är att leverantören chockhöjer priset i samband med att man bekräftar sin order. Då de flesta leverantörer vet att mindre företag inte arbetar metodiskt, och har fler leverantörer i rockärmen, är det en mycket lönsam taktik för leverantören. Anledningen är att inköp av prover, prisförhandlingar och bekräftelser av produktspecifiaktioner kan ta lång tid och de flesta importörer är såpass angelägna (läs desperata) att kunna börja sälja produkten att de sväljer vilka krav om helst från leverantören 9/10
Behöver ni hjälp att komma igång? Letar ni efter intressanta produkter att importera från Kina? Vårt Startpaket inkluderar allt ni behöver för att komma igång! Sourcing av kvalificerade leverantörer i Kina Bekräftelse av EU certifieringskrav för er produkt Bekräftelse av märkningskrav för er produkt Kostnadskalkyl som täcker frakt, tull och moms Klicka här för att se en introduktionsvideo! Har ni hittat en leverantör på egen hand? Undvik bedrägerier! Har ni hittat en leverantör och vill undvika bedrägerier och illegala produkter? Vi kontrollerar leverantören innan order. Undvik betalningsbedrägerier Kontroll av produktcertifikat Kontroll av leverantörens legala status Klicka här för att se en introduktionsvideo! 10/10