Kapacitets- och produktionsstyrning, KPS

Relevanta dokument
Processarbete Kapacitets-produktionsstyrning i Jönköpings län

Kapacitets- och produktionsstyrning Resultat & utmaningar

Landstingsstyrelsen 31 mars 2015

Avd VO psyk, rehab,diagn.

Handlingsplan för ett införande av standardiserat vårdförlopp i cancervården 2015

Produktionsplanering. RÖ-modellen. Centrum för verksamhetsstöd och utveckling

Blekingesjukhuset. Hälso- och sjukvårdsnämnden

Here is Edward Bear, coming downstairs now, bump, bump, bump, on the back of his head. It is, as far as he knows, the only way of coming downstairs,

Produktionsplanering Region Östergötland

Produktionsplanering processbeskrivning och riktlinjer för Landstinget i Östergötland

Rapport från Hälso- och sjukvården. per september 2015

Bannister en milstolpe i idrottshistorien

Produktionsplanering processbeskrivning och riktlinjer för Region Östergötland

Vårdgarantin. Landstingets ledningskontor

Bra mottagnings projekt

Ledningssystem för samverkan

Välkommen till onkologkliniken i Jönköping. Information om onkologklinken

Samverkan för utveckling av hälsooch sjukvård samt omsorg i Blekinge. Landstingsdirektörens stab, planeringsenheten Januari 2018 Ärendenr 2018/00182

Tillsammans för bästa möjliga hälsa och vård på lika villkor. Primärvårdsforum 14 mars 2016

Framtidens primärvård

Kortare väntetider i cancervården - överenskommelse mellan staten och Sveriges Kommuner och Landsting 2015 (Dnr 14/6942)

Förbättringskunskap. Hur kan man förutse konsekvenserna? Hur kan man förutse värdet? Hur ser vi till att skapa värde?

Preliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2014

Produktions-, och kapacitetsstyrning Röntgen Jönköpings län

Verksamhetsutveckling genom lean. Staffan Gullsby Utvecklingsdirektör Landstinget Gävleborg

Kvalitet, säkerhet och tillgänglighet. Regionstyrelsen

Hur man bekämpar ett utbrott av Clostridium difficile. Erfarenheter från utbrottet på Höglandssjukhuset

Övergripande kommunikation för omställningen av hälsooch sjukvården

kostnadsutveckling inom hemsjukvården

Regional utvecklingsplan för cancer. Utvärdering mha konceptkartor

Övningsexempel. Webbutbildning HT 2017

Utvidgad nationell tillgänglighetsuppföljning. Lisbeth Isaksson och Johan Assarsson

Fast vårdkontakt. Information- dialogmöte HVK regiongavleborg.se

regionvastmanland.se Förstärkt vårdgaranti och utvidgad uppföljning i Primärvården

Genombrottet. VC Gibraltargatan. Primärvården Göteborg. Genombrott III Projekttid. CVU Rapportserie 2006:2

Jourcentralerna. Medicinsk programgrupp primärvård 22 februari 2017

Det balanserade styrkortet - ett verktyg för verksamhetsutveckling och kvalitetsuppföljning

Hållbar verksamhet Ett av RÖ:s insatsområden

Fördelning operationstyper inom kirurgi och ortopedi i Region Jönköpings län

Tre exempel på hur vi utvecklar digitala vårdmöten

Kvalitetsregister som stöd i förbättringsarbete

Statens styrning av kommuner och regioner Juni Annika Wallenskog, chefsekonom SKL

Samordnad utveckling för god och nära vård S2017:01

Patientsäkerhet genom kontinuerlig dialog mellan. ...PNR och förbättringsgrupp på Bröstcentrum, Capio S:t Görans sjukhus.

Avd VO psyk, rehab,diagn.

Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården

Granskning av den interna kontrollen vid region-, utomläns- och utlandssjukvård

Lean i Region Östergötland

Välkommen på workshop om patientkontrakt

Så väljer jag mina experter eller kanske hur utvecklar vi oss till experter.. SFAI 21 september 2015 Britta Wallgren, VD Capio S:t Görans sjukhus


Kompetensförsörjningsstrategi för Stockholms läns landsting

Remissrutiner inom Region Östergötland

Samverkan kring barn och unga med psykisk ohälsa. Statistikbilaga. LANDSTINGETS REVISORER Revisionskontoret

Visualisering av mått

Kvalitetsarbete - i praktiken både lätt och svårt. Anne Haglund Olmarker Verksamhetschef Radiologi Sahlgrenska universitetssjukhuset

Gävleborgs Produktions- System

Framtidens vårdinformationsmiljö. Ragnar Lindblad Programägare FVM Koncernstab Hälso- och sjukvård Koncernkontoret

Riktlinjer för hantering av tillgänglighet inom specialiserad vård i Östergötland

Månadsrapport mars 2016 Region Jämtland Härjedalen

Motion Information och uppföljning vid upprepade aborter

Presidium Nämnd för Folkhälsa och sjukvård 1-17

2016, Arbetslösa samt arbetslösa i program i GR i åldrarna år

Preliminär elmarknadsstatistik per månad för Sverige 2014

Modell i systematiskt kvalitetsarbete

Framtidens hälso- och sjukvårdsorganisation

Tillgänglighet. Kungshöjds Vårdcentral. Primärvården Göteborg

Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06

Ledningssystem för samverkan kommun-landsting. Nuvarande upplaga antogs i Läns-LAKO den 25 september 2013

Kunskapsstöd och uppföljning insatser inom primärvård. Svensk Förening för Glesbygdsmedicin Hans Karlsson Pajala 26 mars 2015

Senior alert ett nationellt kvalitetsregister för vård och omsorg. Joakim Edvinsson och Magnus Rahm Qulturum, Landstinget i Jönköpings län

21 Införande av standardiserade vårdförlopp i cancervården 2016 RS160019

Kommunalt forum Jönköpings län

Välkommen jag heter inte Göran Wallo Chefens roll /förbättringssarbete division Service BILD 1

Rutinbeskrivning. Uppföljning av tillgänglighet Primärvård

Varför har vården aldrig tänkt på planering? Myrna Palmgren PhD Operations Research

Riktlinje över remissrutiner inom Region Östergötland

Regelverk för schemaläggning och online-tidbok i Region Skåne

Motion: Rätt till behandling för människor som drabbats av traumatiska händelser

Presidium Nämnd för Folkhälsa och sjukvård

Riktlinje över remissrutiner inom LiÖ

Motion: Sjukgymnaster till den psykiatriska vården!

Remiss av KSL:s rekommendation att anta överenskommelsen om Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård

Kvalitet och Variation Koordinatorer 26 aug

Undvikbar slutenvård. patienter i ålder 65 år eller äldre, folkbokförda i Jönköpings län. Lägesrapport 2013

Qulturum, Marina Sumanosova. Uppdaterad

Frågor & Svar om vårdgarantin i primärvården från och med 2019

Handlingsplan för region Hallands införande av standardiserade vårdförlopp i cancervården 2015

Framtidens vårdavdelning - en möjlighet för Sahlgrenska Universitetssjukhuset

SAMMANFATTANDE BEDÖMNING ST-SPUR-inspektion

BESLUT. Dnr Regelverk för schemaläggning och online-tidbok i Region Skåne

BB Linköping. Eric Hildebrand, Förlossningsöverläkare. Lotta Tydén, Bm, Vårdenhetschef

Definition av begrepp vårdval fysioterapi inom primärvårdsrehabilitering

Vad är mikrosystem? Berit Axelsson, utvecklingsledare, biomedicinsk analytiker Qulturum, Landstinget i Jönköpings län

Hur samverkar kommuner och landsting utifrån personens behov? Vem ansvarar för vad?

Uppdaterad

Direktiv för utredning av och förberedelse för införande av vårdval i Landstinget i Jönköpings län

Anvisningar. tillkommande ersättning. En kvalitetssäker och effektiv. sjukskrivnings- och. rehabiliteringsprocess. Styrelsen för Kungälvs sjukhus

Nationellt kliniskt kunskapsstöd

Motion: Sjukgymnaster till den psykiatriska vården

Transkript:

Kapacitets- och produktionsstyrning, KPS Lärandelab 5 Vilka är vi? Ingeborg Franzén, Utvecklingschef, Värnamo sjukvårdsområde, Landstinget i Jönköpings län Maria Malmström, Logistiker Qulturum, Landstinget i Jönköpings län Marianne Johansson, Vårdenhetschef, Kirurgkliniken, Värnamo sjukhus, Landstinget i Jönköpings län Oskar Löfgren, Verksamhetschef, Röntgen, Medicinsk diagnostik, Landstinget i Jönköpings län 1

Eftermiddagens erbjudande 13.10-13.50 Inledning om kapacitets- och produktionsstyrning i Jönköpings län 13.50-14.35 Exempel från kirurgmottagningen i Värnamo med gruppdiskussion/interaktion 14.35-15.05 Fika 15.05-15.50 Exempel från Medicinsk Diagnostik med gruppdiskussion/interaktion 15.50-16.00 Sammanfattning och frågor Presentation i rummet Vem är jag och var jobbar jag? 2

Bakgrund 2012 Utveckling av Lägesportalen 2013 Driftsättning av Lägesportalen Uppdrag från Hälso- och sjukvårdsledningen Uppdrag och syfte Implementera gemensam struktur och arbetssätt för KPS i hela länet där behovet är styrande. Ge tydlighet och struktur i planeringsarbetet Möjlighet att bryta ner strategiska mål till operativa mål Öka transparens och samordning mellan yrkesgrupper och verksamheter Bättre arbetsmiljö med klarare uttalade förväntningar Resursoptimering Patienterna får rätt vård i rätt tid 3

Organisation Hälso- och sjukvårdsledningen: Beställare Kapacitetsgruppen: Programgrupp Processgrupp: Processledning Förvaltningsteam: Stöttar klinikerna lokalt i utförande (ex. ekonom/controller, verksamhetsutvecklare, personalkonsult, IT) Klinikens planeringsteam: Utförare av aktiviteter (ex. planerare, schemaläggare, operations-koordinator, bokningsansvarig, ) 4

Tidplan 5

Inget avslut ständigt pågående process Tillgänglighet Framförhållning Bättre arbetsmiljö Kvalitet och Säkerhet Kapacitets- och produktionsstyrning Resurshushållning Möta behovet 6

Ordlista KPS Produktion Produktionsplan Resursplan Kapacitets- och produktionsstyrning Genomförd verksamhet Plan för vad som ska produceras, hur mycket och när Plan där resurserna fördelas för att genomföra produktionsplanen Behovsanalysen är en kvalificerad gissning. Produktionsplanen är en avsiktsförklaring. Källa: Myrna Palmgren / 7

Jämnare produktion Källa: Myrna Palmgren Källa: Myrna Palmgren 8

Förutsättningar för KPS Tydliga ansvarsförhållanden Ett gemensamt IT-stöd (som utvecklar samverkan) ex. mallar och rapporter Information och kommunikation (skapa förståelse och rätt attityder) Behovsanalys, Produktionsplanering, Resursplanering och Bemanningsplanering Ledningens tydlighet, engagemang, och uthållighet 9

Vad tror ni skulle kunna vara de tre viktigaste förutsättningarna för kapacitets- och produktionsstyrning? Purpose vilket är syftet, målet, uppdraget? Patient/kund vilka är patienter/kundgrupperna och deras unika behov? Professions vilka är kompetenserna för att möta patienternas/kundernas behov som leder till att vi når målen? Processes vilka är verksamhetens processer - hur ser processen ut för att nå målen för patient/kund? Pattern hur ser våra mönster/strukturer ut? Värderingar, kultur, organisation, arbetssätt Resultat/data 10

Arbetsgång Steg 1, Definiera mottagningskategorier Mottagningskategori 1 Nybesök Återbesök Mottagningskategori 2 Nybesök Återbesök Mottagningskategori 3 Nybesök Återbesök Arbetsgång Steg 1, Definiera mottagningskategorier Steg 2, Gör en behovsanalys 11

Lägesportalen Webb-applikation för elektiv mottagningsverksamhet som används för att få en överblick av vårdbegäran, väntande, planering, utfall produktion, utebliven produktion, vårdåtagande och diktat. Nås av alla genom intranätet All data, exkl. planerad mottagning, hämtas från Cosmic och ger därför direkt feedback på hur bokningsunderlag fyllts i. Uppdateras dagligen Stöd för planering av mottagningar 12

Behovsanalys 2013 Historik Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Tot Besök 67 861 635 860 96 728 868 597 Tot Nybesök 1 3 273 337 348 252 264 372 Tot Återbesök 66 93 455 531 513 383 333 488 Tot Läkarbesök 56 83 622 764 715 541 516 748 Tot Sjukvårdande behandling 11 13 106 104 146 94 81 112 Köpt vård Väntade Förändringar 0 0 Mottagningskategori 1 56 83 56 86 39 38 56 84 0 0 Nybesök 0 2 1 2 1 0 0 3 Återbesök 56 81 55 84 38 38 56 81 Mottagningskategori 2 11 13 18 13 20 17 10 13 0 0 Nybesök 1 1 0 1 0 0 1 0 Återbesök 10 12 18 12 20 17 9 13 Mottagningskategori 3 0 0 26 32 37 36 55 53 0 0 Nybesök 16 20 20 19 42 38 Återbesök 10 12 17 17 13 15 2013 Antal accepterade remisser Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug % förändring Total 32 0,00% 63 83 68 73 58 59 49 2013 Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Snittvärde 0 Väntande >30 dagar 0 80 46 28 35 51 69 81 Mottagningskategori 1 0 0 53 7 6 9 20 26 22 Nybesök 0 0 53 7 6 9 20 26 22 Återbesök 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Mottagningskategori 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nybesök 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Återbesök 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Mottagningskategori 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Nybesök 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Återbesök 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Uträknat per yrkesgrupp: /År /Vecka Läkarbesök 8043 152 Nybesök 3290 60 Återbesök 4753 91 Sjukvårdande behandling 1826 35 Nybesök 279 5 Återbesök 1547 30 Uträknat per besökstyp: Antal nybesök 3569 66 Antal återbesök 6300 121 /År /Vecka Uträknat års och veckobehov Hist. % Rem. "Ryggs." Köpt v. V.F. 9869 190 <<--- Mottagningskategori 1 666 1,00 22 0 0 688 13 Nybesök 12 1,00 22 0 0 34 1 Återbesök 654 1,00 0 0 0 654 13 Mottagningskategori 2 367 1,00 0 0 0 367 7 Nybesök Återbesök 4 363 1,00 1,00 0 0 0 0 0 0 4 363 0 7 Mottagningskategori 3 573 1,00 0 0 0 573 11 Nybesök 316 1,00 0 0 0 316 6 Återbesök 257 1,00 0 0 0 257 5 Arbetsgång Steg 1, Definiera mottagningskategorier Steg 2, Gör en behovsanalys Steg 3, Definiera resursåtgång Läkare Läkare Läkare Barnmorska Barnmorska Undersköterska Rum Rum kompetens X kompetens Y kompetens Z kompetens X kompetens Y kompetens X utrustning X utrustning Y Mottagningskategori 1 Nybesök 30 30 10 40 Återbesök 30 30 30 15 40 Mottagningskategori 2 Nybesök 30 45 45 15 50 Återbesök 45 30 45 15 50 Mottagningskategori 3 Nybesök 30 30 15 40 Återbesök 30 15 40 13

Arbetsgång Steg 1, Definiera mottagningskategorier Steg 2, Gör en behovsanalys Steg 3, Definiera resursåtgång Steg 4, Simulera produktionsplan baserat på behovet Simulera produktionsplan Antal mottagningar/vecka Behovsanalys Summa Summa per vecka årsbehov prod.plan v1 v2 v3 v4 v5 v6 v7 v8 v9 v10 v11 v12 v13 v14 Mottagningskategori 1 Nybesök 1 52 52 0 0 1 2 2 1 0 1 1 1 1 2 1 1 Återbesök 13 676 676 7 7 15 15 15 15 7 15 15 15 15 15 15 15 Mottagningskategori 2 Nybesök 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Återbesök 7 364 364 3 5 8 8 8 8 5 8 7 7 8 7 8 7 Mottagningskategori 3 Nybesök 6 312 312 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 Återbesök 5 260 260 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Antal minuter/vecka v1 v2 v3 v4 v5 v6 v7 v8 v9 v10 v11 v12 v13 v14 Läkare kompetens X 456 540 810 840 840 810 540 810 810 810 810 840 810 810 Läkare kompetens Y 112 112 256 272 272 256 112 256 256 256 256 272 256 256 Läkare kompetens Z 135 225 360 360 360 360 225 360 315 315 360 315 360 315 Barnmorska kompetens X 480 540 870 870 870 870 540 870 840 840 870 840 870 840 Rum utrustning Y 670 770 1240 1240 1240 1240 770 1240 1190 1190 1240 1190 1240 1190 14

Arbetsgång Steg 1, Definiera mottagningskategorier Steg 2, Gör en behovsanalys Steg 3, Definiera resursåtgång Steg 4, Simulera produktionsplan baserat på behovet Steg 5, Identifiera om kapaciteten matchar behovet och ta fram handlingsplan 15

Kirurgmottagningen i Värnamo Fika 16

Medicinsk Diagnostik Sammanfattning Hur vi arbetar med KPS Förutsättningar för KPS Engagemang från ledningen Information tydlighet, alla måste förstå Överenskommelser & ansvarsområden Metodgång Utdata tillgänglig och kvalitetssäkrad Ständigt pågående Tidskrävande & komplext 17

Några styrningsprinciper som skapar värde Tydliggöra behovet Respektera överenskommelser Arbeta med ständiga förbättringar Förstå & utgå från helhet och sammanhang information/mötesplatser Utjämna Visa resultat och agera Engagerad ledning (attityder & kultur) Standardisera arbetssätt 18

Nästa steg Stötta klinikerna i det fortsatta arbetet och involvera fler kliniker Sprida kunskap och kompetens Säkerställa tillgång till kvalitetssäkrad data Utvärdera och justera 19