S a h l gr e n ska Un ive r s i t e t s sjukh u s e t I T-vi s i o n och stra t eg i
In f o rmationsteknik (IT) är den teknik som används för att samla in, lagr a, bearbeta, kommunicera samt presentera data, bild, text och ljud. IT ska utgöra en väsentlig del i sträva n d e n a att göra Sahlgrenska Unive r s i t e t s s j u k h u s e t till ett sjukhus med goda villkor för personal och patienter. Denna IT-vision och strategi fastställdes av sjukhusdirektören i december 1999.
S j u k h u s e t s IT-vi s i o n ten till information för ledning, personal och patienter öka, liksom möjligheterna till kommunikation mellan olika gru p p e r. IT ska bidra till att öka delaktigheten för den enskilde medarbetaren och stärka sambanden mellan och inom olika personalgru p p e r. IT ska också fungera som stöd i ledarskapet. SU:s IT-vision utgår dels från Västra Götalandsreg i o- nens vision för IT, dels från regionens ko m m u n i k a- tionsvision och från SU:s ko m m u n i k a t i o n s p o l i cy. ITvisionen ska följas av en strategi för IT- f r å g o rna samt handlingsplaner på ko rt och lång sikt. IT och fo r s k n i n g e n I T- a nvändningen ska stödja den forskning, utve c k l i n g och utbildning som bedrivs vid SU. Genom IT kan ve r k s a m h e t e rna vid sjukhuset och universitetets medicinska fakultet knytas närmare varandra, vilket bidrar till sjukhusets profilering. Därmed bidrar IT också till att skapa ko n k u rrenskraft och bärkraft för SU. IT och vård e n IT är ett viktigt verktyg för att skapa goda föru t s ä t t- n i n gar för medarbetare och vårdarbetet inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset. All användning av IT inom SU ska därför stödja verksamheten och utve c k- lingen av vården, så att vårdkedjor stärks och kva l i t e- ten förbättras. Det är processen kring patienten som är viktig. Därför ska IT framför allt användas som stöd för att säkra, utveckla och följa upp kvaliteten i den processen, både inom SU och mellan SU och andra v å r d g iva r e / s a m a r b e t s p a rt e r. Genom att ge patienterna tillgång till IT för information om vården och sjukhuset, medverkar SU till att stärka patientens ställning i vården. IT förbättrar ko m m u n i k ation och samve r k a n Genom en ökad IT- a nvändning ska SU:s ko m m u n i k a- tion och samverkan med intressenter utanför sjukhuset stärkas och underlättas. SU är ett kunskapscenter som är till nytta för m å n ga, till exempel andra vårdgivare, samarbetspart e r, patienter och allmänhet. Genom IT underlättas kommunikationen så att den kunskap som finns inom SU blir tillgänglig för andra, till exempel via intern e t och e-post. IT och medarbetarna IT ska stödja orga n i s a t i o n s u t vecklingen vid sjukhuset och de öve rgripande visioner/policier som gäller för sjukhuset. IT- f r å g o rna ska alltid betraktas ur anv ä n d a- rens perspektiv och alla medarbetare inom sjukhuset ska kunna utnyttja IT i sitt dagliga arbete. Inform a- t i o n s t e k n i kens roll för information och ko m m u n i k a- tion ska särskilt betonas. Genom IT ska tillgänglighe- 3
S j u k h u s e t s IT- s t r a t eg i I T- s t r a t egin utgår från IT-visionen för Sahlgr e n s k a U n iversitetssjukhuset och beskriver viktiga, strateg i s- ka vägval som är avgörande för att vi ska kunna arbeta i enlighet med visionen. S t r a t egin ska i sin tur följas av riktlinjer och ko n- kreta handlingsplaner på ko rt och lång sikt, ko p p l a d e till budget för drift och inve s t e r i n ga r. Roller och a n s va r Det är sjukhusets ledning som ansvarar för att leda I T- u t vecklingen inom sjukhuset. A n s varet för att följa I T-vision, IT- s t r a t egi, IT-planer samt gällande säke r- hetsföreskrifter ligger i det ordinarie linjeansvaret. Det är därmed varje chefs uppgift att följa de beslut som fattas och att vidta de åtgärder som behövs på r e s p e k t ive niv å. IT ska vara ett uttalat stöd i ledarskapet för uppföljning av verksamheten, dess kvalitet, ekonomi, eff e k - t ivitet etc. Beslut i IT-frågor som berör hela sjukhus ska fattas av sjukhusets ledning, eftersom frågorna är kopplade till ve r k s a m h e t s u t veckling och eko n o m i s k a f ö ru t s ä t t n i n ga r. För alla system inom sjukhuset ska förva l t n i n g s a n- s varig respektive driftansvarig utses. För detta behöve r en tydlig förva l t n i n g s o rganisation respektive driftorganisation skapas. Klara riktlinjer ska tas fram för systemens ägare, förvaltare, utvecklare och drift. Sjukhusets IT- s t r a t egiska råd ska bereda frågor av ö ve rgripande, strategisk karaktär och ge förslag till beslut i ledningsgruppen. IT- s t r a t egiska rådet ska ock- så fånga upp synpunkter och önskemål från ve r k s a m- heten och avgöra frågans karaktär. Deltaga rna i ITs t r a t egiska rådet utses av divisionschefen och har uppdraget att återkoppla IT- d i s k u s s i o n e rna till div i s i o n e n. På div i s i o n s n iv å / ve r k s a m h e t s o m r å d e s n ivå ska frågor avgöras som har direkt anknytning till den löpande verksamheten, med hänsyn tagen till öve rgr i p a n d e s t r a t egi och planer. I sjukhusdirektörens strategiska stab ska det fi n n a s kompetens för de IT- s t r a t egiska vägvalen. Gemensam s t ru k t u r SU är en organisation som kännetecknas av specialisering inom alla områden och därmed finns också en m å n g fald av behov inom IT-området. För att IT ska bl i ett kraftfullt verktyg, krävs i grunden enhetlighet i tekn i k val och teknisk stru k t u r. En gemensam IT- s t ru k t u r ger möjlighet att eff e k t ivt utnyttja kunskap, utve c k l i n g och underhåll. Dessutom innebär gemensamma lösn i n gar ko s t n a d s e ff e k t ivitet i drift och underhåll. Det tekniska tänkandet ska utgå från att valda program och system ska kunna passa ihop med gru n d s y s- temen, i första hand inom SU men också inom V ä s t r a G ö t a l a n d s r egionen. Den teknik som väljs ska va r a anpassad för verksamheten och utvecklingsbar i takt med den. Vid inve s t e r i n gar i och utformning av ITverktyg ska anv ä n d a rvänligheten och tillgängligheten alltid vara vägledande. Riktlinjer ska utarbetas för en gemensam teknisk p l a t t f o rm och för applikationer som baseras på stand a r d verktyg. Medarbetarnas ko m p e t e n s G ru n d l ä g gande för användning och eff e k t ivitet på ITområdet är en tillräcklig och i vissa fall hög ko m p e t e n s hos medarbetarna. SU ska därför i första hand sträva efter att höja den allmänna IT- kompetensen. Detta 4
bidrar till att stärka sambanden inom och mellan olika p e r s o n a l gru p p e r, öka möjligheterna till delaktighet samt bidra till att öka jämställdhet och jämlikhet inom s j u k h u s e t. En gru n d l ä g gande kompetens krävs för att öve r- huvudtaget använda IT. En sådan kompetens ska alla medarbetare vid SU ha. Inom SU ska också finnas den kompetens som krävs för att klara den dagliga driften av de system som används. Vid sjukhuset ska fi n n a s kompetens för krav s p e c i fikationer vid val av ITl ö s n i n gar för både drift, underhåll och utve c k l i n g. I n fo r m ation och ko m m u n i k at i o n Genom att utveckla innehållet på SU:s intranät ges möjlighet att dels sprida information snabbt inom sjukhuset, dels öka kommunikationen medarbetare emellan. Alla ska ha tillgång till en dator för ko m m u n i k a t i o n och informationssökning. Med fler tillgängliga datorer kan också medarbetarnas kommunikation med omvärlden öka. Ä ven sjukhusets ex t e rna hemsida ska utvecklas, så att information om sjukhuset och dess verksamhet kan spridas nationellt och internationellt och så att ko n t a k- t e rna med sjukhuset underlättas. För att patienter och anhöriga direkt på sjukhuset ska kunna få information om sjukhuset och vården, ska tillgänglighet till IT öka även för dessa gru p p e r. I T- l ö s n i n gar ska utvecklas för att öka ko m m u n i k a- tionen mellan sjukhuset och universitetets medicinska fakultet. En gemensam plan för IT- u t vecklingen ska l i g ga till grund för det fortsatta arbetet. 5
Egna anteckningar