"Den mjuka vägen" är en modern japansk kampsport skapad av Jigoro Kano ur olika jujutsustilar vid 1800- talets slut I judo förekommer det inte sparkar och slag, till skillnad från andra budoarter som karate och jujutsu
George J. Thompson 1941-2011 Dr. Thompson ("Doc Rhino") is the Founder of the Verbal Judo Institute. Since 1983 and until he died in 2011 He personally trained more than 700,000 individuals in Tactical Communications A program he developed in 1983 for defusing conflict and redirecting behavior with words
"Att vinna ett hundra segrar i ett hundra slag är inte den högsta konsten av skicklighet. Att övervinna fienden utan strid, är den högsta kunskapen Sun Tzu
Att inte lita på bra och dåliga dagar Att bli bättre på att kommunicera när trycket ökar Att inte gå på intuition Tips - Tänk Dig att Du blir filmad
Yrkesmässig närvaro, att se rätt ut Att ta på jobbhalsbandet" Säg bara det Du kan känna Dig stolt att få höra upprepat nästa dag
REspekt Att bemöta andra så som jag skulle vilja bli bemött i samma situation. Inlevelse Att bry sig om Vi hjälper människor att tänka som de skulle ha gjort en eller två dagar senare
Gör en lista med saker hos andra som gör Dig irriterad Ge fienden ett namn. Låt inte andra trycka på Dina knappar
Definiera problemet ur motpartens synvinkel Se inte motparten som problemet
Ett tillfälle till lärdom Trevliga Besvärliga? Ynkryggar
Uppmärksamma de trevliga Betrakta besvärliga människor som en utmaning istället för en motståndare. Ett tillfälle till lärdom Beröva ynkryggarna deras kamouflage
Behandla alla lika men kommunicera på individens eget språk Sträva alltid efter en vinna/vinnalösning Låt motparten säga vad han vill så länge han gör som Du vill Motparten kan gärna få sista ordet för att bevara ansiktet Besvara istället för att bemöta Oförskämda människor menar oftast inte det dom säger
Du bestämmer utformningen på mötet Hälsning Presentation Orsaken Fråga Klarläggande Beslut Avslutning Försäkra motparten om att den har kommit till rätt person och att allt kommer att lösa sig
Fråga artigt Redovisa sakskäl Redovisa alternativ Begär bekräftelse Agera
Vilka åtgärder kan Du vidta? Använd inte hot som Du inte har makt att genomdriva Redovisa om Din motpart har något att vinna eller förlora på att göra som Du vill Gör det alltid möjligt för motparten att bevara ansiktet
En hejdande kil Omformulera Även be andra att omformulera vad man själv sagt Genom detta har man fört in en tredje person i dialogen
Det man får beröm för gör man av fri vilja i fortsättningen Får vi kritik gör vi bara det allra nödvändigaste (minimal kompetens). Ge först kritik, sedan beröm Ge konkret, sakligt och uppriktigt beröm
Förolämpningar ingår i jobbet, lär Dig att hantera dem Om någon förolämpar Dig, visa att det inte har någon innebörd Om Du bekämpar förolämpningen får den kraft och sanningsvärde En förolämpning får inte mer värde än man tillåter den att ha
När motståndaren slungar sitt svärd, flytta huvudet. Du undviker att skadas och motståndaren har förlorat sitt vapen
Exempelvis Just det, Intressant, Kanske det, Förstår det, Eller hur Fungerar som språngbräda, leder till ordet men Avväpnar angriparen, spjutet i trädet Låter bra om det finns åhörare
Kom hit! Verbal judo
Lugna ner Dig! Verbal judo
Reglerna är sådana! Verbal judo
Jag tänker inte säga det här fler gånger! Verbal judo
Du skulle ändå inte begripa! Verbal judo
Vad vill Du att jag ska göra åt saken! Verbal judo
Aldrig är Du Du är alltid Verbal judo
Det här gör jag för Ditt eget bästa! Verbal judo
Varför kan Du inte vara förnuftig? Verbal judo
Det angår Dig inte? Verbal judo
Gör motsatsen till vad Du känner Lyssna (eller se ut som att Du lyssnar) Gör det oväntade Lyssna inte på vad folk säger Försök förstå vad de menar Använd aldrig de ord som faller Dig först på läppen Kontrollera Dina känslor Annars kontrollerar de Dig Tänk på tonfallet Sammanfatta
Målet med Verbal Judo är att skapa samarbete och frivillig samverkan från andra personer i stressade situationer Verbal Judo lär Dig att aldrig möta kraft med kraft, utan istället att använda den andra partens energi för att hantera situationen