1.2014 ETT MAGASIN FRÅN SCA OM TRENDER, MARKNADER OCH AFFÄRER Se mig Älska mig Köp mig Förpackningarna som sticker ut DEN GODA KRAFTEN som lyfter ett företag Tungviktare på frammarsch i Asien INGET STOPPAR INDIEN
Blir du sjösjuk? Shape är en tidning från SCA, främst riktad till kunder, aktieägare och analytiker, men också till journalis - ter, opinionsbildare och andra som är intresserade av SCAs verksamhet och utveckling. Shape ges ut fyra gånger per år. Nästa nummer kommer i juni 2014. Ansvarig utgivare Joséphine Edwall-Björklund Chefredaktör Marita Sander Redaktion Anna Gullers, Ylva Carlsson, Inger Finell Appelberg Design Markus Ljungblom, Maria Lindén Appelberg Tryck Sörmlands Grafiska AB, Katrineholm Adress SCA, Corporate Communications, Box 200, 101 23 Stockholm, Telefon 08-7885100 Fax 08-6788130 SCA Shape publiceras på svenska, engelska, spanska, tyska, franska, neder - ländska och italienska. Inlagan trycks på GraphoCote 90 gram från SCA. Eftertryck endast med SCA Corporate Communications tillåtelse. Redaktionen eller SCA delar inte nödvändigtvis alla åsikter som framförs i artiklarna. Du kan beställa SCA Shape eller läsa den som pdf på www.sca.com. Adressändringar kan göras på www.sca.com/prenumeration eller genom att e-posta sophie.brauner@sca.com Foto: Getty Images Retusch: Appelberg Om det är kraftig sjögång. När jag gjorde reportaget på ett av SCAs fraktfartyg, m/v Ortviken, hade jag tur. Nordsjön låg nästan spegelblank vilket gjorde resan väldigt behaglig. Det var en fantastisk upplevelse att stå på kommandobryggan och se Tack och lov blir jag inte sjösjuk! Född i fi skarnas tecken och uppvuxen rätt nära havet så känner jag mer ett lugn när jag är på havet. Däremot är ett stormigt och mörkt hav Medarbetare Chatarina Almqvist Skribent, skrev om Volvo Ocean Race på sid. 39 Per-Anders Sjöquist Fotograf, tog bilder ombord på m/v Ortviken på sid. 28 ut över det öppna ändlösa havet. Däremot var det inte så roligt den gången jag reste med en av passargerarfärjorna mellan Tallinn och Stockholm. Vågorna var skyhöga och det gungade så kraftigt att jag tvingades tillbringa hela resan till sängs. SCA I SOCIALA MEDIER Youtube.com/ SCAeveryday visar reklamfilmer och klipp från SCAs presskonferenser, presentationer och intervjuer med chefer och anställda. Facebook.com/SCA har till syfte att rekrytera duktiga medarbetare, engagera användare och ge information som kompletterar sca.com Twitter.com/SCAeveryday ger en bra sammanfattning av allt som händer på sca.com och i SCAs andra sociala medier. Syftet är att ge olika användare, journalister och bloggare relevant information. mer skrämmande. Jag har ingen egen båt, men drömmen jag har haft i många år, och som jag ska försöka förverkliga mellan alla cykelpass, är att börja paddla havskajak. Slideshare.com/ SCAeveryday vänder sig till investerare och analytiker som kan ladda ned presentationer av kvartalsrapporter och information från bolagsstämmor. Scribd.com/ SCAeveryday innehåller ca 50 publikationer, bland annat SCAs hållbarhetsredovisning, rapporten Hygien berör och tidningen Shape. Instagram/SCAeveryday innehåller bilder från SCAs verksamheter över hela världen. 2 SCA SHAPE 1 2014
MALOU VAN BREEVOORT INNEHÅLL FEATURE 06. Indien utmanar Asien Indien väntas bli en av de ekonomiska supermakterna i framtiden, men vägen dit är långt ifrån spikrak. 16. Skräddarsytt skydd Med hjälp av teknologi i inkontinensskyddet kan varje individs behov av inkontinensprodukter skräddarsys. 20. Företag med hjärta Genom att inte bara fokusera på den ekonomiska avkastningen, utan även lyfta sociala och miljömässiga aspekter ökar företagens totala avkastning, menar Peter Bakker, ordförande för WBCSD. 25. Vad som säljer på hyllan Vad är hemligheten bakom en säljande förpackning? Shape har svaret. 39. Sponsring som syns Volvo Ocean Race är inte bara en tuff kappsegling, utan dessutom en effektiv marknadsföringskanal för företagen som sponsrar båtarna. DESSUTOM... 12 TIMMAR ombord på m/v Ortviken sid. 28-30 SHAPE UP sid. 4-5 NYHETER FRÅN SCA sid. 42-43 En vattenkanna på skrivbordet tillhörande ordföranden för WBCSD (World Business Council for Sustainable Development). HAR DU KOLL PÅ...... vilken som är den snabbast växande mjukpappersprodukten i Kina? Se sidan 37. SCA SHAPE 3 2013 3
SHAPE UP Det här händer utanför SCAs väggar Hygien à la Japan Japanska toaletter är ren bekvämlighet. Hygiendusch och varmluftstork är bara två av många funktioner som erbjuds. JAPANSK TOALETTKOMFORT sprider sig och designern Philippe Starck har anammat trenden att bygga in hygienfunktioner i en ny toalettstol som bär hans signatur. Moderna japanska toaletter anses vara de mest avancerade i världen. Vid en första anblick liknar de västerländska toaletter, men det finns en rad inbyggda tekniska funktioner som gör toalettbesöket extra angenämt. På Sensowash är lock och ring motordrivna och öppnas och stängs med en knapptryckning på fjärrkontrollen. Sitsen är försedd med inbyggd värme som är reglerbar och en sensor ser till att den inte blir alltför varm. Hygiendelen består dels av en duschstav med olika mustycken, dels av en varmluftstork. Slutligen är sitsen försedd med en nattlampa som gör att det är lätt att orientera sig i badrummet även i mörker. www.sensowash.com Visste du att...bakterier förökar sig genom att dela sig. Vissa klarar av att dela sig var tjugonde minut. Det betyder att på en timme har en bakterie blivit åtta stycken. Källa: Uppsala Universitet Kina lättar på ettbarnspolitiken DE KINESISKA LEDARNA har meddelat att landet ska lätta på sin ettbarnspolitik. I slutet av 1970-talet introducerade Kina en familjeplaneringpolitik där ett barn per familj var huvudregeln. Resultatet blev sjunkande födelsetal och en snabbt åldrande befolkning, och nu har myndigheterna meddelat att denna politik kommer att luckras upp. I framtiden tillåts familjer skaffa två barn om den ena av föräldrarna är ensambarn. I dag krävs att båda är det. Meddelandet följdes av en kursuppgång för babyrelaterade företag eftersom investerarna förväntar sig en babyboom. 4 SCA SHAPE 1 2014
Gröna droppar Örhängen i form av glasdroppar med en tryckt bild hittar du på www.etsy.com... OCH TRÄDFRÖN KAN RENA VATTEN Frön från ett Moringaträd FRÖN FRÅN TRÄDET Moringa oleifera kan användas för att rena vatten. Fröna har egenskaper som till och med gör dem mer effektiva som vattenrenare än vissa andra syntetiska medel som används i dag. Studien har gjorts av en forskargrupp på Uppsala universitet. Löv från ett Moringaträd. SKOG BLIR TILL LÄKEMEDEL... PRODUKTER SOM i dag är oljebaserade kan i framtiden tillverkas av skogsråvara i bioraffinaderier. Det är till exempel fullt möjligt att utvinna tonvis med vaxer, fetter och andra ämnen från en hektar skog med contortatallar. 20 procent av ämnena i trädens bark går att extrahera. Och från barren kan vissa läkemedelsråvaror utvinnas. Det framgår av en doktorsavhandling från Sveriges lantbruksuniversitet i Umeå. SKOGSVÅRD FÖR BARN STRAX FÖRE JUL kom det ut en barnbok som förklarar idén med hållbar skogsförvaltning. Boken är en samutgivning av fyra europeiska skogsrelaterade organisationer*. The Unexpected Forest handlar om pennan Spik och anteckningsboken Booksy som ger sig in i skogen och upptäcker att de ingår i ett större kretslopp som börjar med en hållbar skogsförvaltning. Spik och Booksy möter människor som arbetar i skogen och med skogsprodukter. De får lära sig att de själva också har sitt ursprung i skogen. * The Confederation of European Forest Owners (CEPF), the European State Forest Association (EUSTAFOR), the European Confederation of Woodworking Industries (CEI- Bois) och the Confederation of European Paper Industries (CEPI). Författarens website: www.roselinedoreye.be SCA SHAPE 1 2014 5
Indien Med elefantkliv mot framtiden 6 SCA SHAPE 1 2014
FOKUS: INDIEN Indien spås en lysande framtid som ekonomisk stormakt och världens folkrikaste land. Men vägen framåt är inte spikrak för en komplex nation som har en enorm och köpsugen medelklass, rekord i barnfattigdom och där fl er har tillgång till mobil än till toalett. text MATTIAS ANDERSSON foto PANOS, ISTOCKPHOTO, GETTY IMAGES, JOHNER, TT-BILD SCA SHAPE 1 2014 7
FOKUS: INDIEN Den växande medelklassen spenderar gärna de extra slantarna i plånboken på hygienprodukter. Det finns andra länder där vi tjänar mer pengar, men få andra som har Indiens unika kombination av positiva faktorer. INDIEN KOMMER ATT gå om Kina och bli världens största ekonomi inom 40 år, sa den välkände ekonomen Douglas McWilliams i samband med en hedersförläsning förra sommaren. McWilliams, som är chef för engelska tankesmedjan Centre for Economics and Business Research, räknar med att Kina passerar USA som världens största ekonomi 2023 och i sin tur passeras av Indien kring 2048. Sedan förkortningen BRIC (förkortning för Brasilien, Ryssland, Indien och Kina) i början på 2000-talet blev ekonomernas och affärsfolkets favoritsubstantiv för att beskriva den kommande maktförskjutningen i den globala ekonomin, så har spådomar om Indiens lysande framtid blivit vanliga: Landet förväntas ta Japans plats som världens 8 SCA SHAPE 1 2014
FOKUS: INDIEN Indien väntas redan år 2028 överta Japans placering som världens tredje största ekonomi, enligt FN. tredje största ekonomi 2028 och passerar Kina som folkrikaste nation redan om 15 år, enligt FN. Den indiska arbetskraften spås inom samma tidsperiod ha växt till världens talrikaste, samtidigt som kostnadsökningen beräknas ligga på en väsentligt lägre nivå. De senaste åren har rapporterna från Indien emellertid handlat om halverad tillväxt, växande underskott i bytesbalansen, börsras och en störtdykning för den nationella valutan rupien. Trots det har Indien fortfarande högre tillväxt än de flesta andra BRIC-länder som även de har slagit av på takten i spåren av finanskrisen. Att minst två diametralt skilda verklighetsbeskrivningar får samsas är inget unikt för landet. Revisionsföretaget PwC citerar i en färsk rapport om Indien att det gamla ordspråket vad du Tillgången på rinnande vatten varierar stort i det vidsträckta Indien. än säger om Indien, så är motsatsen också sann. Det är ingen slump att den klassiska berättelsen om de blinda männen som ska beskriva en elefant kommer just från Indien. Beroende på vilken del männen får fatt i svans, kropp, ben eller snabel skiljer sig beskrivningarna helt och männen hamnar i en hätsk dispyt. På samma sätt är den indiska verkligheten idag mångfacetterad: Ett land med fler miljardärer än Storbritannien och fler hungriga barn än Afrika söder om Sahara. En kontinent där klyftan mellan den fattigaste och den rikaste av landets 28 delstater är enorm: Bihar i nordöst ligger i den bördiga Gangesdalen och är den trakt där buddismen en gång föddes. Här har bara 2,6 procent av invånarna tillgång till rinnande vatten och fler än 80 procent lever i fattigdom. I turisttäta Kerala i sydväst lever med indiska SCA SHAPE 1 2014 9
FEATURE FOKUS: INDIEN mått låga andelen 15 procent i fattigdom och över 90 procent av befolkningen är läskunnig. Delstaten har förenat en stark ekonomisk utveckling och tjänstesektor med välfärdsambitioner och ett starkt marxistiskt inflytande. Mellan de få extremt rika och de många mycket fattiga finns uppskattningsvis 300 miljoner indier som är del av en växande medelklass, och en tredjedel har lyft sig ur fattigdom de senaste tio åren. Det är här investerarna anar potentialen. Ökande köpkraft, 500 miljoner unga konsumenter och ett uppdämt köpsug på landsbygden har lockat detaljhandelsjättar som Tesco, Carrefour och Walmart att pröva lyckan i Indien. NÄR DEN INDISKA regeringen 2012 lättade på restriktionerna för globala handelsaktörer var hoppet att utländska företag skulle bidra till modernisering och ökande inkomster för de många indiska bönder som ännu utgör basen i landets ekonomi. I Indien säljs bara mellan 2 och 3 procent av alla dagligvaror i butiker av modernt snitt. Logistik och lagerhållning är komplicerade och urmodiga och handelsrevolutionen verkar dröja. Samtidigt ser långsiktiga investerare stora möjligheter: Det finns andra länder där vi tjänar mer pengar, men få andra länder har Indiens unika kombination av positiva faktorer, säger John Flannery, fd vd för General Electrics indiska verksamhet och pekar på kombinationen av tillgången på kvalificerad arbetskraft, forskning, en position i den globala ekonomins logistikkedja och en stark hemmamarknad. Till skillnad från exportdrivna Kina, som landet ofta jämförs med, är hemmamarknaden en viktig del av Indiens ekonomi. 10 SCA SHAPE 1 2014
FEATURE FOKUS: INDIEN I modern tid har kvinnor i indien ofta haft höga positioner, till exempel inom politiken. Samtidigt anses landet vara det fjärde farligaste i världen att vara kvinna i. Mellan de få extremt rika och de många mycket fattiga finns uppskattningsvis 300 miljoner indier som är del av en växande medelklass. SCA SHAPE 1 2014 11
FOKUS: INDIEN Vad du än säger om Indien, så är motsatsen också sann. Det är Indien och Kina som förväntas vara huvudrollsinnehavare när BRIC-länderna växer och gapet mellan de två nationerna väntas minska framöver. Jämförelserna med Kina har skapat bilden av Indien som något av en besvikelse. Men det är som att jämföra en vanlig NBA-spelare med Michael Jordan. Kina är en superstjärna, men Indien har presterat mycket bra jämfört med nästan alla andra, säger Yasheng Huang, professor vid amerikanska MIT och kinesiska Fudan-universitetet och expert på utvecklings - ekonomier. Yasheng Huang pekar på att Kinas framgångar handlar om humankapital där utbildningsnivå och medellivslängd har talat till Kinas fördel. Medellivslängden i Indien har varit mycket lägre än i Kina och landet utmärkte sig genom att indiska män levde längre än kvinnor fram till 1980-talet. Indien är unikt, i resten av världen lever kvinnor längre än män. Det visar på en omfattande och systematisk diskriminering av kvinnor, säger Yasheng Huang. ATT UTBILDNING OCH KVINNORS situation är centrala för Indiens framtida utveckling konstaterar även Världsbanken i en rapport. Trots bättre ekonomiska förutsättningar är andelen undernärda barn större i Indien än i Afrika söder om Sahara. Ett fenomen som anses hänga samman med låg kunskaps- och utbildningsnivå samt dålig mödravård och Utbildning och kvinnors status är viktiga för Indiens framtida tillväxt. 12 SCA SHAPE 1 2014
FOKUS: INDIEN en traditionellt svag ställning för kvinnor på landsbygden. Idag står utbildning och fattigdomsbekämpning högt på den politiska agendan i ett land där bara en tredjedel av befolkningen har tillgång till toalett. Utmaningarna är stora, men många framsteg har gjorts de senaste årtiondena. Förbättringar som i kombination med en fungerande demokrati ger Indien en unikt gynnsam position för framtiden enligt Yasheng Huang: Idag har Indien förbättrat mycket av de fundamentala förutsättningarna samtidigt som landet har de institutionella förutsättningarna för en stark ekonomisk utveckling, ett område där Kina fortfarande kämpar med politiska reformer. Fler människor i Indien har tillgång till mobiltelefoner än till toaletter. RAJASTHAN JAMMU & KASHMIR PUNJAB HARYANA HIMACHAL PRADESH New Dehli UTTARAKHAND UTTAR PRADESH I delstaten Bihar har endast 2,6 procent av befolkningen tillgång till rinnande vatten och mer än 80 procent lever i fattigdom. BIHAR SIKKIM ASSAM MEGHALAYA ARUNACHAL PRADESH NAGALAND MANIPUR GUJARAT Mumbai MAHARASHTRA MADHYA PRADESH CHHATTISGARH JHARKHAND ORISSA WEST BENGAL Kolkata TRIPURA MIZORAM ANDHRA PRADESH GOA KARNATAKA KERALA TAMIL NADU I Kerala, delstat i sydvästra Indien, kan 90 procent av befolkningen läsa, och 15 procent lever i fattigdom. FAKTA OM INDIEN Befolkning: 1, 27 miljarder Språk: Hindi och engelska är officiella språk, ytterligare 21 regionala språk har officiell status. Tillväxt BNP: 3,9 % BNP per capita: 3 829 USD Viktiga kundsegment: - Konsumenter på landsbygden med ökande köpkraft: 700 miljoner - Unga konsumenter: 500 miljoner - Medelklass: 350 miljoner Källa: IMF, PwC SCA SHAPE 1 2014 13
FOKUS: INDIEN SCA investerar i en egen fabrik på den snabbväxande indiska marknaden. Samtidigt lanserar sig företaget med hjälp av en omfattande utbildningssatsning, traditionell indisk läkekonst Ayurveda och en Bollywoodstjärna. Namaste*, SCA D *Namaste är en hinduisk hälsningsfras, som används när personer möts eller skiljs. Man säger ofta ordet i samband med att man placerar sina handfl a- tor mot varandra, fi ngrarna pekar uppåt, tummarna nära bröstkorgen, samtidigt som man niger eller bugar. Gesten betyder Jag bugar för det gudomliga i dig. ET HÄR ÄR EN OUTVECKLAD men fantastiskt lovande marknad, konstaterar Cecilia Edebo, Vice President, Consumer Goods, SCA i Indien. SCA inledde under hösten en bred offensiv på den indiska marknaden med bland annat den kända Bollywood-stjärnan Karishma Kapoor i spetsen. I samband med lanseringen förklarade hon själv varför Indien är en perfekt marknad för produkter för handhygien: Vi indier älskar att äta mat med händerna, vilket är ett bra skäl för oss alla att använda mjukpapper, våtservetter och handsprit. Som globalt varumärke med gott anseende passar Tempo (mjukpapper för konsumenter) perfekt för alla indier som vill njuta varje smula mat med händerna. Den indiska medelklassen ökar dramatiskt varje år. Hygienprodukter ligger högt på önskelistan när det plötsligt finns mer kvar i plånböckerna. ÄVEN HELA SORTIMENTET för Libero barnblöjor samt TENA inkontinensprodukter och Tork mjukpapper lanseras på den indiska marknaden, som på många sätt är att beteckna som jungfrulig mark. Bara 4 procent av indiska föräldrar använder engångsblöjor, och det föds 30 miljoner barn varje år. Det innebär att det finns stor potential för tillväxt som vi kan bearbeta, säger Cecilia Edebo. Hon har en bred erfarenhet från marknader i bland annat Sydostasien, Ryssland och Europa: Indien en kontinent snarare än ett land och uppvisar enorma kontraster. Det är en mycket spännande marknad. Affären i Indien innebär både möjligheter och utmaningar. Möjligheterna handlar naturligtvis om tillväxt i ett land med växande ekonomi som om 15 år spås ha flest invånare i världen. Enligt en rapport från undersökningsföretaget Transparency Market Research är Indien världens snabbast växande marknad för blöjor. Landet spås år 2017 använda 8 miljarder blöjor, vilket innebär en årlig tillväxt på 11,6 procent. Utmaningarna handlar främst om vanor, kultur och kunskap. Därför har SCA i Indien lanserat sin största informations- och utbildningsinsats någonsin i samarbete med bland annat skolor, sjukhus och mödravård. Inom loppet av bara fem månader har 780 000 mammor och barn fått information om amning och vikten av god hygien. Våra aktiviteter är självklart knutna till vår verksamhet. Samtidigt känns det bra att kunna göra skillnad. Kunskapsnivån hos många är låg och små insatser kan rädda liv och minska sjukdomar radikalt, berättar Cecilia Edebo och tillägger att även produkterna har anpassats till indiska förhållanden: Hos den äldre generationen finns en djupt rotad misstänksamhet mot engångsblöjor som felaktigt förknippas med eksem och irriterad hud. För att knyta nya produkter till etablerad kultur har vi tagit fram hudvårdsprodukter för barn baserat på Ayurveda (traditionell indisk läkekonst som numera vunnit stort intresse även i väst). Ett annat projekt med stor räckvidd och rötter 14 SCA SHAPE 1 2014
FOKUS: INDEN Dabbawallas Mumbais 5 000 matutkörare, dabbawallas, distribuerar varje dag runt 200 000 lunchlådor med varm mat från hemmen i förorterna till dem som arbetar i stan. Missar i utkörningen är extremt sällsynta, vilket har gjort att det indiska distributionssystemet tilldragit sig stort intresse från omvärlden, bland annat av forskare från Harvard University i USA. SCAs team i Nashik (Maharastra) som arbetar med att etablera distributionssystem samt att varumärken och produkter ska synas. Från vänster: Nilesh, Cecilia, Sujit, Amit. i indisk kultur är en upplysningskampanj kring vikten av handhygien i samband med måltider, knuten till det mycket speciella indiska fenomenet dabbawalla i Bombay. Dabbawalla är en distributionslösning som förser 200 000 yrkesverksamma Bombaybor oftast kontorsarbetare med lunchlådor från hemmet eller från någon matleverantör. Med ofta enkla tekniska hjälpmedel lyckas stadens tusentals dabbawallabud förse rätt person med rätt lunch. Den uppseendeväckande låga felfrekvensen en på miljonen enligt vissa beräkningar har gjort de indiska lunchleverantörerna till studieobjekt för bland annat forskare från amerikanska Harvarduniversitetet. SCA såg det som ett tillfälle att öka medvetenheten om handhygien genom att lägga med produkter i lunchlådorna. Varje lunchlåda ackompanjeras av en desinficerande våtservett från Tempo och ett paket med Temponäsdukar att rengöra sig med före respektive efter maten, som indierna äter med händerna. Vi vill skapa en ny vana, säger Cecilia Edebo. Inom loppet av bara tre månader nåddes även 4 miljoner indier av SCAs budskap om vikten av hygien vid måltider genom en liknande kampanj som gjordes i samarbete med McDonalds, Inox (bio) och kaffekedjan Cafe Coffee Day. Parallellt med lanseringssatsningarna kommer SCA att investera 150 miljoner SEK i lokal produktion av hygienprodukter i sydvästra Indien. Planen är att produktionen i SCAs egna fabrik startar under 2015. Det kan ta lång tid att få saker genomförda i Indien och det är frustrerande för den otålige, säger Cecilia Edebo och avslutar: Samtidigt gör möjligheterna och den stora värme vi möts av i världens största demokrati att ansträngningarna känns både självklara och långsiktigt fantastiskt lovande. Cecilia Edebo Ålder: 42 På SCA: Vice President Consumer Goods, India Bor: Mumbay, India. Familj: Make, två söner. Intressen: Resa och upptäcka olika delar av världen och uppleva andra kulturer. Jag gillar att segla och att renovera vårt hus på Käringön på Västkusten i Sverige. Oväntad talang: Jag har undervisat i segling och simning och jag gillar bodyboarding. SCA SHAPE 1 2014 15
16 SCA SHAPE 1 2014 Utgångspunkten för en bra planering är att fokusera på den enskilda personens behov av inkontinensvård.
TEKNOLOGI Teknik med koll på urinvanor En ny innovation med sensorteknik, som känner av när en person tömmer blåsan, syftar till att höja livskvaliteten för äldre på vårdhem. text SUSANNA LINDGREN foto ISTOCKPHOTO illustration SCA P Å ETT ÄLDREBOENDE är det viktigt att undersöka varje vårdtagares individuella behov, till exempel olika specialdieter, medicinsk historik, fysisk förmåga, men också behovet av inkontinensvård. Av olika skäl, men oftast på grund av resurseller tidsbrist, lägger man mindre tid på att utreda behovet av inkontinensvård än på andra områden. För många äldre är rätten till en korrekt och individuellt anpassad inkontinensvård ett sätt att behålla sin värdighet vid en känslig tid i livet, säger Björn Ålsnäs, global service innovation manager på SCA. Individuell bedömning betyder att man undersöker om en person behöver assistans, inte att inkontinensvård är en generell lösning för alla som har problem med blåsan. För att hjälpa till med identifieringen och bedömningen av vårdtagarnas individuella behov har SCA utvecklat TENA Identifi. Det är ett system som mäter vårdtagarens blåstömning under en 72-timmarsperiod. Detta ger ny information om en individs behov av hjälp med toalettbesök, hur ofta inkontinensskydd behöver bytas och vilken absorptionsnivå på inkontinensskyddet som är bäst lämpat i varje enskilt fall. Utgångspunkten för en bra planering är att fokusera på den enskilda personens behov av inkontinensvård, säger Björn Ålsnäs. De som inte har inkontinensproblem ska få stöd och uppmuntran att fortsätta klara sina toalettbesök själva. De som visar tecken på inkontinens bör få en utredning och lämpliga åtgärder bör sättas in. TENA Identifi är ett tekniskt hjälpmedel som ökar individfokuset och hjälper vårdpersonalen att planera och ge bättre vård, och därmed förbättra de boendes livskvalitet. UNDER UTREDNINGSPERIODEN ersätts de vanliga inkontinensprodukterna med TENA Identifi-produkter. Metoden är integrerad i de dagliga rutinerna och personen ifråga upplever inget besvär. Alla urintömningar mäts med hjälp av tunna, trådlika sensorer som är inbyggda i inkontinensskyddet. När bäraren kissar loggas detta i en dosa som är kopplad till en sensor och informationen skickas trådlöst till en webbportal för analys. Rapporten ger detaljerad information till personalen och visar urineringsmönster och volymer. Systemet bidrar till att effektivisera inkontinensvården, vilket i sin tur ökar de äldres välbefinnande. TENA Identifi har utvecklats av SCA och finns på marknaden i Kanada och Danmark. Baserat på kundernas positiva feedback kommer produkten att lanseras på fler marknader, säger Björn Ålsnäs. TENA Identifi ökar livskvaliteten för både boende och personal samtidigt som den ger positiva effekter som mindre avfall och lägre miljöpåverkan. SCA SHAPE 1 2014 17
TEKNOLOGI FAKTA OM TENA AIDENTIFI TENA IDENTIFI ser i princip ut som TENAs traditionella inkontinensprodukter och har alla de vanliga absorptionsegenskaperna. TENA Identifi är först och främst ett hjälpmedel för att mäta urinvolymen och frekvensen via säkert inbyggda, tunna trådlika sensorer. Urintömningen registreras av en ljudlös, återanvändningsbar loggningsdosa som är fäst på produkten. Informationen skickas automatiskt till en säker webbportal och sammanställs i en urineringsrapport, alltid med skyddad integritet för vårdtagaren. För att kunna göra en korrekt bedömning måste TENA Identifi användas under 72 timmar. EFFEKTIVARE VÅRD SCAS FORSKNING visar att vårdinrättningar kan öka effektiviteten avsevärt genom att använda TENA Identifi. Vi ser stora fördelar med tanke på att kostnader- na för inkontinensvård uppgår till fl era miljarder kronor per år bara i Sverige, säger Margare- ta Lehmann, chef för affärsenheten Incontinence Care på SCA. Dessutom är det positivt för miljön, eftersom den tota- la konsumtionen av produkter minskar. Och sist men inte minst ger det en ökad livskvalitet för både vårdpersona- len och de patienter med inkontinensproblem. 18 SCA SHAPE 1 2014
We know your customers expect a luxurious restroom experience. With our new collection of high-end towels and our elegant and hygienic Tork Xpress Countertop dispenser, your business can make every impression count. Feel for yourself. Start a free trial at torkusa.com/feelfree 2014 SCA Tissue North America LLC. All rights reserved. Tork and Xpress
10 FRÅGOR Om man driver en verksamhet som bygger på engagemang, får man ut mycket mer av organisationen. 20 SCA SHAPE 1 2014
Engagemang skapar goda affärer Att göra en samhällsinsats ger mer positiv energi än att enbart tjäna pengar. Det är Peter Bakkers övertygelse. Han leder en organisation som samlar koncernchefer från cirka 200 globala företag, med ambitionen att skapa en mer hållbar värld. text NANCY PICK foto MALOU VAN BREEVOORT SCA SHAPE 1 2014 21
10 FRÅGOR Du utsågs 2012 till ordförande för World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) i Genève. Vilka erfarenheter från ditt förra jobb som koncernchef för TNT, ett internationellt transportföretag, har du användning för i din nya roll? Under min tid på TNT tog vi hållbarhetsfrågorna på största allvar. Jag såg med egna ögon att en seriös satsning på hållbarhet på ledningsnivå och i kommunikationen kunde förändra företagsandan totalt. Jag såg också att vårt arbete begränsades av att TNT är ett börsnoterat företag, eftersom en del av aktieägarna inte var särskilt intresserade av hållbarhet. Jag tror att mina erfarenheter är användbara när jag pratar med koncernchefer i andra företag, eftersom jag vet vilken balansgång de måste hantera. Vad är det som har gjort dig till idealist? Jag är inte säker på att jag är en idealist. Däremot minns jag vad det var som startade mitt engagemang för hållbarhetsfrågor. Min intervju för koncernchefsjobbet på TNT ägde rum den 9 september 2001 och jag tillträdde några veckor senare, precis då Enron-skandalen briserade. Bara någon månad senare när jag var i New York i affärer, ringde jag till kontoret och fick höra att även Ahold, ett ledande nederländskt bolag, var inblandat i en stor skandal. Så här var jag, en nyutnämnd koncernchef, bara 40 år gammal, med uppdraget att driva ett globalt transportföretag i en värld upptagen av terrorbekämpning och med koncernchefer som betedde sig som stans värsta skurkar. Jag började fundera över hur man skulle kunna vända företagandet till något positivt. Detta ledde till TNTs partnerskap med World Food Programme. Med vår logistikkompetens kunde vi bidra till att bekämpa hungern i världen. Det jag märkte var att samarbetet helt förändrade de anställdas sätt att se på företaget. De kände en ny lojalitet, och många ställde upp och arbetade ideellt. Senare, någon gång under 2004, var det någon som sade till mig att det är fantastiskt att bekämpa hunger, men klimatförändringen då? Detta var ju en i högsta grad relevant fråga för ett globalt transportföretag. Jag började sätta mig in i ämnet och fick senare också möjlighet att träffa Al Gore. När TNT satsade på den här frågan var det återigen som om företaget fylldes med ny energi. Jag tror inte att jag är någon idealist. Jag har däremot lagt märke till att om man driver en verksamhet med ett samhällsengagemang, får man Jag åkte till Ikea och köpte LEDlampor till mitt hus. SCA BIDRAR MED LÖSNINGAR ut mycket mer av organisationen. Jag skulle väl snarare säga att jag är en samhällsengagerad affärsman. Att tjäna pengar ger inte samma positiva energi som att göra en samhällsinsats. Nu när du bor i Schweiz, vad saknar du mest från Nederländerna? Absolut ingenting! Jag är glad att jag har kommit därifrån. Jag var koncernchef för den största arbetsgivaren i Nederländerna, och även om det inte gjorde mig till en rockstjärna precis,var jag en välkänd figur. När man går på teater har det sina fördelar eftersom människor är trevliga och ger dig bra platser. Men eftersom jag ofta syntes i tidningar och TV kände folk igen mig vart jag än gick. Jag trivs väldigt bra med att vara helt anonym här i Schweiz. Som förespråkare för hållbarhet, har du ändrat något i din egen livsstil? Jag reser mer än jag gjorde under TNT-tiden, vilket är väldigt tråkigt, och ett irriterande problem för alla som jobbar med hållbarhetsfrågor. Men jag har bytt till en eldriven bil. Och jag åkte till Ikea och köpte LED-lampor till mitt hus. Överlag försöker jag vara mer medveten. Jag har också gjort upp en checklista för alla inköp, för att förvissa mig om att jag verkligen behöver den där prylen. Det är en sträng lista. Vi är alla så vana vid att köpa sådant vi tror att vi behöver, men för det mesta gör vi inte det. SCA HAR VARIT medlem i WBCSD (World Business Council for Sustainable Development) sedan 2011. WBCSD bildades i samband med FN:s toppmöte om hållbar utveckling som hölls i Rio de Janeiro 1992. Enligt grundaren Stephan Schmidheiny spelar världens företag en viktig roll för att åstadkomma ett hållbart samhälle. Förra året presenterade WBCSD sin plan Action 2020, med åtgärder som näringslivet behöver vidta under kommande år för att bidra till att skapa ett hållbart samhälle år 2050. SCAs lösning för att bekämpa klimatförändringen är hållbart skogsbruk, som bygger på växande träds och träprodukters förmåga att absorbera och lagra koldioxid. Om hälften av världens skogar brukades på samma sätt som SCAs skogar, skulle problemet med klimatförändringar vara löst. Lösningen presenterades som en av de Stora idéerna i åtgärdsplanen för 2020. 22 SCA SHAPE 1 2014