12 Det finns många sätt att göra uppföljning på. Därför kommer vi i detta avsnitt att titta på lite olika förslag från framgångsrika medlemmar, så att du kan prova vad som passar dig bäst. Man kan följa upp vid personligt möte eller i grupp, per telefon eller då och då via sms. Tips i allt vad gäller uppföljning: Boka in tiderna för samtal i förväg, så sparar både du och kunden tid. Vi kommer först att titta på ett enkelt och rationellt system från Global Expansion Team 2500 Rebecca Eriksson Lindberg Formulären finns att ladda ner från vår hemsida en vecka framåt.
Målsättning, flödet och kriterier Föregås alltid av 3-6 dagars Trial Pack. 1. Ta reda på kundens målsättning Skriv in i Kund support journalen. 2. Ta reda på deras varför. Skriv in i Kund support journalen. Flödet: (I vilken ordning vi gör saker) Vecka 1: Uppstart Optimalt med Frukostprogram (HerbalAloe+Örtdryck+F1) Vecka 2-4: Personlig uppföljning, uppgradering och påfyllnad hitta personligt progr. Vecka 5 8: Gruppuppföljning Privilegier som medlem ekonomisk fördel, smidigare beställningar. Ex på hur säga för att skapa intresse: Hitta 2-4 personer som också vill ha vår sunda frukost så kan jag bjuda in dig på ett informationsmöte där vi visar hur du kan få upp till 50% rabatt. Känner du någon redan nu som kan vara intresserad av ett 3-6 Provpaket. Kriterier för samarbete & kostnadsfri coaching: Vi är beredda att jobba tillsammans i XX veckor. Vi kommer ha kontakt 1 g/v tills målet är nått. Vi kommer att ha kontakt även under stabiliseringsperioden. Vi ringer/svarar/ses på avtalat tid eller bokar om i tid. Vi ringer/textar/mailar tillbaka snarast. Mina förväntningar på dig: Att du har viljan och motivationen jag har verktygen Att du är intresserad av att lära dig mer ex katalogen Ditt engagemang själv skapa mervärde, utnyttja våra aktiviteter. Vad har du för förväntningar? Vilka fördelar ser du med vårt koncept? Uppföljningsrutiner veckovis i första hand: Kom överens med kunden om hur ni kommer att ha fortsatt kontakt. Personligt, inkl scanning / telefon, text etc, Gruppaktiviteter. Vid start med frukostprogram så boka in alla dagar och tider för uppföljning individuellt och personligt för vecka 2-4. From vecka 5 erbjuder du gruppuppföljning. Kom överens om vilken dag som är kundens egen mät och vägdag hemma. 3 steg uppgradering till ett personligt anpassat program. Detta för att steg för steg göra små justeringar så att kunden har större möjlighet att behålla sitt nya resultat för resten av livet. Dessutom är det enklare att starta upp flera på kortare tid med ett enkelt instegsprogram som Trial Pack. Steg 1: Trial Pack 3-6 dagar. Alltid frukost. Ev extra shake vid träning eller om personen inte alls äter sina huvudmåltider. Trial Pack kostar 182 kr = ca 30 kr / portion. Steg 2: Frukostprogram i 12-25 dagar. Frukostprogram kostar 1057 kr = ca 35 kr/måltid. Steg 3: Personligt anpassat program. Gå ner i vikt, mer energi, bygga muskler. Du kan t.ex använda No1 filmerna som du skickar eller visa vid träff enligt instruktion till kunden. Betalning och leverans Se alltid till att du får betalt vid leverans. Jobba inte med att ge kredit. Använd Kontant, Swish, bankkonto, kortbetalning. Hålla kontakt och skapa social tillhörighet. Se till att du direkt lägger in kunden i din mobiltelefon, maillista etc. Bli vän på FaceBook. Lägg in i er slutna grupp + ev. Hälsosam Aktiv Livsstil. Ta foto på kunden, helbild framifrån + från sidan. Ta även närbild på ansiktet. Smart att lägga in bilden i din mobiladressbok så du kommer ihåg vem som är vem av dina egna kunder. 13
Kund support journal : (Kundens namn) Vecka 1 Målsättning: Varför: Vi är beredda på att jobba tillsammans i minst veckor. Förväntningar: Vi kommer att hålla kontakt på följande sätt i första hand: [ ] Personligt, inkl scanning [ ] Telefon [ ] Gruppaktivitet Jag startar med dessa produkter: Uppföljning: Vecka 2 Uppföljning [ ] Referenser bbbbb [ ] Presentation nya produkter: MÅLTIDSPLANER (video 3), Multivitamin, Fiber & Ört, Alla bars. Vecka 3 Uppföljning [ ] Presentation nya produkter: MELLANMÅL: Tomatsoppa, sojabönor 14
Vecka 4 Uppföljning [ ] Referenser [ ] Presentation nya produkter: PROTEIN: PPP + PDM Vecka 5 [ ] Presentation nya produkter: FIBER: Havre-Äppelfiber & Fiber och ört. Vecka 6 [ ] Presentation nya produkter: ENERGI: Niteworks, Thermo Complete, NRG, LiftOff 15
Vecka 7 [ ] Presentation nya produkter: TILLSKOTT: Nutrition Action, Xtra-cal, RoseGuard, HerbalifeLine. Vecka 8 [ ] Presentation nya produkter: SPORT & IDROTT: Herbalife 24 serien. Kriterier för medlemskap: 5 positiva om Herbalife 1. 2. 3. 4. 5. Ambassadör 2-4 st referenser som provar 3-6 dagars provpaket 1. 2. Delta på ett Herbalife Opportunity Meeting HOM. Datum: Prova våra andra aktiviteter: [ ] FitClub / FitCamp [ ] SPA träff Bestäm uppföljningsmodell för kommande veckor! 16
För dig som inte använder Trial Pac med frukostpaketet som start, finns den gamla versionen av uppföljning som också fungerar alldeles utmärkt