Attraktiva hotell- och konferensanläggningar

Så ökar du din beläggning! Attraktiva hotell- och konferensanläggningar Ökad beläggning Ny teknik Trender och framtidsspaning Så kan du erbjuda kunderna det som efterfrågas senaste trenderna och framtidsspaningen Den senaste tekniken inom hotell- och konferens som höjer upplevelsen för gästen Nya sätt att sticka ut i sociala medier för att locka nya besökare som ger effekt Hur du kan skapa återkommande och trogna kunder för bättre lönsamhet Så skapar du en familjär känsla på jobbet som bidrar till glada och effektiva medarbetare Ny- och ombyggnation av hotell och konferensanläggningar så prioriterar du rätt Så skapar du ett unikt hotellkoncept som leder till nya reseanledningar Samarbetspartner: Stockholm, 24-25 januari 2017 Talare UPPSALA KONSERT OCH KONGRESS Cecilia Björeknå VISITA Stefan Lundin TREEHOTEL Kent Lindvall CLARION HOTEL Jessica Castegren NORDIC CHOICE HOTELS Christian Lunden YASURAGI Sunniva Fallan Röd INTERAKTIVA MÖTEN Tommy Brotte URBAN DELI Jesper Weidlitz Beatrice Lundell STOCKHOLM WATERFRONT CONGRESS CENTER Unn Werdenhoff MINDS UNLIMITED Ludvig von Bahr SEPARAT BOKNINGSBAR WORKSHOP: Så ökar du din beläggning genom att effektivt arbeta med marknadsföring och sociala medier Under ledning av MOREDATA, Max Wimnell www.teknologiskinstitut.se

Konferensprogram 24 januari 9.00 REGISTRERING MED KAFFE OCH SMÖRGÅS 9.30 KONFERENSEN INLEDS 9.40 Så kan du erbjuda kunderna det som efterfrågas senaste trenderna och framtidsspaningen Trender kommer och går och det är viktigt att du och din anläggning ligger rätt i tiden och kan erbjuda dagens kunder det som efterfrågas. Samtidigt måste du hålla koll på vad framtidens kunder kommer att efterfråga. Lyssna till vad dagens kunder finner attraktivt och ta del av framtidsspaning som rustar dig för framtiden! Så har trender inom konferens förändrats över tid Vad är det som kunder inom konferens efterfrågar idag? Vad kommer framtidens kunder att efterfråga inom möten och konferens? TOMMY BROTTE, grundare, Interaktiva möten 10.40 BENSTRÄCKARE 10.50 Hur du kan skapa återkommande och trogna kunder för bättre lönsamhet Gäster är det som skapar lönsamhet på din anläggning, och genom att du maximerar gästens upplevelse får du återkommande kunder som ökar din lönsamhet. Ta del av de arbetsmetoder som Stockholm Waterfront Congress Center använder sig av för att för att lyckas med just denna utmaning! Så arbetar vi för att nå en så hög beläggning som möjligt Hur vi maximerar gästens upplevelse för att på så vis få dem att återkomma Så arbetar vi för att ständigt utveckla även de bästa satsningarna UNN WERDENHOFF, kongresschef, Stockholm Waterfront Congress Center 11.50 LUNCH 12.50 Nya sätt att sticka ut i sociala medier för att locka nya besökare som ger effekt Att nå ut till besökare och skapa ett innehåll som sticker ut från mängden och intresserar nya kunder att välja din anläggning är inte lätt. Clarion Hotel arbetar för att alltid skapa en wow-effekt genom att bland annat göra besökarna till ambassadörer. Hör om deras kampanjer och lär dig hur du kan sticka ut från mängden. Så arbetar vi med sociala medier och får effekt av våra satsningar Så gör du gästerna till ambassadörer för din anläggning Hur du lyckas med ditt arbete kring sociala medier genom att tänka utanför boxen Så har vi skapat goda resultat genom våra satsningar på sociala medier JESSICA CASTEGREN, Head of Marketing & Communication, Clarion Hotel 13.30 BENSTRÄCKARE 13.40 Den senaste tekniken inom hotell- och konferens som höjer upplevelsen för gästen Clarion Hotel Amaranten är det första hotellet i världen med att installera en robot i hotellrummen. Roboten heter Alexa, är röststyrd och hjälper gästerna med allt från att släcka lampan till att boka taxi. Hör om den senaste tekniken och om hotellkoncernen Nordic Choice Hotels satsningar på ny teknik för att utveckla upplevelsen till något unikt! Satsningen på roboten Alexa, så gick vi tillväga från början till slut Så kan användandet av den senaste tekniken höja upplevelsen för dagens besökare Hör hur vi genom ny teknik förbereder för framtidens gäster CHRISTIAN LUNDEN, Director of Future Business, Nordic Choice Hotels 14.20 FIKA OCH NÄTVERKSTILLFÄLLE 14.50 Aktuella branschfrågor Visita är bransch- och arbetsgivarorganisation för den svenska besöksnäringen och samlar mer än 4 950 medlemsföretag med över 7 100 verksamheter bland annat hotell, konferensanläggningar, restauranger, campingföretag, skidanläggningar och nöjesparker. Hör hur Visita arbetar för att förbättra förutsättningarna för att driva verksamhet inom bl.a. hotell och konferens. Visita våra medlemsföretag och vår verksamhet Hur har utvecklingen i hotell- och konferensnäringen i Sverige sett ut de senaste åren?

Konferensprogram 25 januari Vilka förändringar vill Visita se i lagar och regler för att förbättra förutsättningarna för att bedriva bl.a. hotell- och konferensverksamheter? Utmaningar i övrigt i näringen STEFAN LUNDIN, chefsjurist, Visita 15.40 BENSTRÄCKARE 15.50 Så skapar du långsiktigt en konkurrenskraftig konferensanläggning i en föränderlig värld Att utforma den optimala konferensanläggningen är ett mycket komplext arbete som kräver både tid och engagemang. Ta del av Uppsala konsert & kongress 10-åriga resa som genom kreativitet och personal som brinner för sitt arbete har resulterat i två nomineringar till världens bästa konferensanläggning! Så har utformningen av vår konferensanläggning bidragit till nomineringen för världens bästa Så ska du prioritera dina satsningar om pengarna inte räcker till allt Lär dig vikten av att väga in de mjuka värdena vid utformningen av konferensanläggningar Hur gör en anläggning för att befästa sin position i marknadens framkant? CECILIA BJÖKENÅ, konferenschef, Uppsala konsert och kongress 16.50 KONFERENSENS FÖRSTA DAG AVSLUTAS Vill du vara utställare på konferensen? Nominerad till världens bästa konferensanläggning! Teknologisk Institut erbjuder utställarplatser till företag med möjlighet till marknadsföring mot en specifik kundgrupp samt givande möten med nya och redan etablerade kunder och kontakter. För att marknadsföra ert företag genom ett av B2B-marknadens mest kostnadseffektiva sätt, vänligen kontakta för utställaransvarig Mikael Dahlen på telefon 0765-27 55 87 eller via e-post MDAH@teknologiskinstitut.se mer information om priser och paket. 9.00 Så skapar du en familjär känsla på jobbet som bidrar till glada och effektiva medarbetare Att ständigt arbeta för att kunden ska vara nöjd med hotellet eller konferenslokalen är självklart men att samtidigt sträva efter att personalen ska vara lika nöjd glöms ibland bort. På Yasuragi arbetar man mycket aktivt för att personalen ska må bra och trivas på arbetsplatsen genom att bland annat erbjuda utbildningar i självledarskap och mindfulness. Hör hur Yasuragis satsningar på personalen har lett till gladare och effektivare medarbetare! Hur du får en välmående och effektiv personalstyrka genom att arbeta med mindfulness Så satsar vi på vår personal för att för att öka välmåendet och effektiviteten Feel good, do good ta del av de positiva effekterna av att ha nöjda och glada medarbetare Hör hur vårt personalvårdsarbete har bidragit till att medarbetarna stannar längre inom företaget SUNNIVA FALLAN RÖD, VD, Yasuragi LUDVIG VON BAHR, affärsutvecklare, Minds Unlimited 10.00 FIKA OCH NÄTVERKSTILLFÄLLE 10.20 Så skapar du ett unikt hotellkoncept som leder till nya reseanledningar Att skapa något unikt som kan locka både nationella och internationella besökare till din anläggning är krävande men klart genomförbart med rätt verktyg och tillvägagångssätt. Treehotel utanför Luleå är ett framgångsexempel på hur du kan tänka utanför boxen. Ta del av verktygen och tillvägagångssätten som har gjort deras resa till att bli ett av världens mest unika hotell möjlig! Unikt hotellkoncept! Vår resa från naturmark till ett av världen mest unika hotell Verktygen du behöver för att lyckas med att skapa något unikt Så blir effekterna i regionen av enstaka lyckade satsningar Framtiden för Treehotel så fortsätter utvecklingen av hotellet KENT LINDVALL, grundare, Treehotel 11.10 BENSTRÄCKARE

SEPARAT BOKNINGSBAR WORKSHOP 13.10-16.10 11.20 Ny- och ombyggnation av hotell och konferensanläggningar så prioriterar du rätt Vid satsningar på ny eller ombyggnation av hotell- och konferensanläggningar krävs god planering och nytänkande för att slutresultatet ska bli något unikt. Hör hur Urban Deli och Hotel With har skapat ett unikt hotell- och konferenskoncept, och få verktygen du behöver för att förnya din egen anläggning. Lär dig konsten att prioritera rätt vid ny- och ombyggnation Få verktygen du behöver för att kommunikationen mellan olika avdelningar ska fungera vid ombyggnation av hotell och konferensanläggningar Vanliga fallgropar att se upp med vid satsningar på ny- och ombyggnation av hotell och konferensanläggningar Så gick vi tillväga för att skapa ett unikt hotellkoncept JESPER WEIDLITZ, en av två grundare, Urban Deli BEATRICE LUNDELL, projektledare, Urban Deli 12.10 LUNCH Så ökar du din beläggning genom att effektivt arbeta med marknadsföring och sociala medier I en värld i ständig förändring måste du hålla dig uppdaterad kring det senaste inom marknadsföring och sociala medier för att kunna skapa ett innehåll som intresserar och lockar nya besökare till din anläggning. Vilka strategier och verktyg behöver du för att göra skillnad, och hur ska du arbeta för att nå önskad effekt av dina satsningar? Under workshopen får du genom gruppdiskussioner, föreläsningar och interaktiva övningar ta del av goda exempel från andras arbete med marknadsföring och sociala medier och bli introducerad till verktyg och arbetssätt som hjälper dig att profilera dig på marknaden och öka beläggningen på din anläggning. Hur ser marknaden ut idag, vilka kanaler lockar dagens besökare? Sociala medier lär dig välja rätt kanaler för ditt företag och hur du optimerar användandet Fallgropar att se upp med i arbetet med digital marknadsföring Under ledning av: MAX WIMNELL, digital strateg, Moredata Max Wimnell har de senaste åtta åren arbetat med att utveckla och förbättra företags digitala närvaro. Genom arbete både på strategisk och operativ nivå har Max en bred erfarenhet av ett stort antal branscher och affärsmodeller.

Attraktiva hotell- och konferensanläggningar Ökad beläggning Ny teknik Trender och framtidsspaning Hotell- och konferensbranschen är extremt konkurrensutsatt och det gäller att din anläggning är rätt rustad både kring de hårda och de mjuka värdena för att kunna hantera konkurrensen, sticka ut från mängden och öka beläggningen. Under konferensen Attraktiva Hotell- och konferensanläggningar har vi samlat en mängd framgångsrika praktikfall från olika delar av landet som genom olika satsningar och tillvägagångssätt har lyckats med att skapa unika och attraktiva anläggningar. Under konferensen får du den inspiration och de verktyg du behöver för att lyckas bli en framgångsrik anläggning. Under konferensens två dagar får du bland annat lyssna till: Uppsala konsert och kongress så skapar du långsiktigt en konkurrenskraftig konferensanläggning i en föränderlig värld Stockholm Waterfront Congress Center vad som krävs för att skapa återkommande kunder Clarion Hotel hur du ska arbeta med sociala medier för att sticka ut och locka nya besökare Treehotel så skapar du ett unikt hotellkoncept som leder till nya reseanledningar Yasuragi så skapar du en familjär känsla på jobbet som bidrar till glada och effektiva medarbetare Lär dig mer om Trender och framtidsspaning Nya sätt att arbeta med sociala medier De positiva effekterna av personalvård Hur den senaste tekniken kan höja upplevelsen för gästen Varmt välkommen! Henrik Smedjegården Projektledare Teknologisk Institut 0765-27 55 26

Porto betalt Sverige Attraktiva hotell- och konferensanläggningar Ökad beläggning Ny teknik Trender och framtidsspaning Varför ska du gå på konferensen? Lär av hur praktikfall från landet har arbetat för att göra sina anläggningar attraktiva Så kan användandet av den senaste tekniken höja upplevelsen för dagens besökare Få verktygen du behöver för att lyckas med att skapa något unikt Så ska du prioritera dina satsningar om pengarna inte räcker till allt TRE ENKLA SÄTT ATT ANMÄLA DIG www.teknologiskinstitut.se/konferens @ info@teknologiskinstitut.se 031-350 55 00 DATUM OCH PLATS Stockholm 24-25 januari 2017 (Con3072) Scandic Continetal, Vasagatan 22 PRIS BOKA INNAN BOKA INNAN ORD. 11 NOVEMBER 16 DECEMBER PRIS Konferens 6.550 kr 7.350 kr 8.350 kr Workshop 2.950 kr 3.350 kr 3.950 kr 1.800 kr rabatt! 1.000 kr rabatt! 1.000 kr rabatt! 600 kr rabatt! Kostnad för lunch och fika tillkommer. För full återbetalning ska avbokning ske senast 4 veckor före konferensdatum. För fullständiga villkor se www.conductive.se. Anmälningsbekräftelse och faktura sändes efter mottagen anmälan. Moms tillkommer på priserna ovan. Rabatter och erbjudanden går ej att kombinera. ÖVRIG INFORMATION På www.teknologiskinstitut.se hittar du praktisk information och tips på boende. Anmälan är bindande, för av- och ombokningsregler vänligen se hemsidan. Har du övriga frågor kontakta gärna projektledaren Henrik Smedjegården på hsme@teknologiskinstitut.se. Teknologisk Institut förbehåller sig rätten till ändringar av program, tid och plats. RETURADRESS Teknologisk Institut, Rådmansgatan 38, 113 57 Stockholm