1
TRADITIONELLA FÖRETAG DIGITAL ORO 2
DEN DIGITALA REVOLUTIONEN ÄR STARKT PÅDRIVEN AV ETT ANTAL TEKNOLOGIER SOM KOMMER HA EN STOR PÅVERKAN PÅ FÖRETAG OCH SAMHÄLLET I STORT DIGITALA INTÄKTER MOBILITET Idag har alla en uppkopplad och portabel minidator i sin ficka MOLNTJÄNSTER Behovsbaserad och omdelbar tillgänglighet, skalbart och utan investeringar INTERNET OF THINGS Uppkopplade smarta anordningar, sensorer och produkter AVANCERAD ANALYS Värdeskapande analys av ökad mängd data från digital kundbeteende och uppkopplade sensorer MÖJLIGGÖRANDE TEKNOLOGIER 25% 35% 47% 2014 2017 2019 estimerad andel intäkter från digitala produkter, tjänster, digital marknadsföring och ecommerce 1) 1 7. BILJONER US$ i årlig intäkt baserat på IoT 2020, en ökning från 686 miljarder US$ 2014 2) 140 MILJARDER beräknad årlig investering i Industri 4.0 inom europa 4) +120% prognostiserad hastighetsökning av tillverkningsprocesser baserat på datastyrda försöjningskedjor 3) 1) Gartner CEO Survey 2015 G00272466 2) IDC http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerid=prus25658015 3) European Parliament, Industry 4.0 Digitalization for productivity and growth 4) European Commission. Extrapolation of Germany s spending of 40 bn/year
MÅNGA FÖRETAG HAR AMBITION ATT ANVÄNDA DIGITALISERINGEN FÖR ATT FÖRBÄTTRA NUVARANDE VERKSAMHET OCH UTVECKLA NYA AFFÄRER......... + KUNDINTERAKTION OPERATIONELL EFFEKTIVITET DIGITAL INNOVATION Bättre marknadsföring Data driven förståelse och personaliserad marknadsföring Kundresan blir mer komplex, branding ökar i betydelse Ökad försäljning Nya säljkanaler Kombination av fysisk och digitala försäljning Bättre kundtjänst Digital self service Digital servicekanaler (social media, sensorer) Proaktiv service Digital arbetskraft Mobila medarbetare Digitalt samarbete (video, dokumentdelning etc) Effektiva processer Automatisering av produktionen Förbättring i utvecklingsprocess Bättre synlighet av logistik och leveranskedjan Bättre beslutsstöd Ökat nyttjande av data i syfte att effektivisera kärn- och stödprocesser Nytt värdeskapande Nya och innovativa produkter och tjänster Ny affärsmodell och möjligheter till expansion inom befintlig eller ny vertikal och bransch Ny partnerstruktur Ekosystem av partners och plattformar Möjlighet att hoppa över steg och ta en ny position i värdekedjan Nya intäktskällor Konvertera data till nytt värdeskapande i form av nya tjänster Globalisering, nya geografiska marknader 4
EN DIGITALT FRAMTIDSSÄKRAD STRATEGI HANDLAR OM ATT GÖRA STRATEGISKA VÄGVAL KRING VILKA MÖJLIGHETER SOM SKA REALISERAS FÖR TILLVÄXT Intäktsökning och nya kunder DIGITAL STRATEGI FÖR EFFEKTIVITET Ökad produktivitet och sänkt kostnad DIGITAL TRANSFORMATION Realisera strategin genom att få system, teknik och arbetssätt på plats DIGITAL STYRNING & ORGANISATION Verksamhetens långsiktiga förmåga att driva den digitala affären 5
ACANDO GENOMFÖR EN MOGNADSTUDIE I SYFTE ATT KARTLÄGGA SVENSKA FÖRETAGS DIGITALA MOGNAD Mognadsstudien har genomförts sedan 2011 Uppdaterades senast 2016 Bygger på fem utvalda digital förmågeområden som bildar ett digitalt mognadsindex: Digital strategi Processer Affärsförmåga Resurser Resultat Dataunderlaget kommer från anonyma telefonintervjuer med 200 av Sveriges största företag som är genomförda i samarbete med undersökningsföretaget Ipsos Anonyma data har kompletterats med djupintervjuer av utvalda företag 6
TRE FRAMGÅNGSTEMAN FÖR LYCKAD DIGITAL TRANSFORMATION 7
1. 2. ORGANISATION & STRUKTUR DIGITAL TALANG ARBETSPLATS 3. 8
54% DE VIKTIGASTE DIGITALA FRÅGORNA (ENLIGT FÖRETAGEN SJÄLVA) BYGG 1. INNOVATION 2. EFFEKTIVISERINGAR 3. KUNDLOJALITET LÄR MÄT 32% 43%
MÅNGA BOLAG HAR HÖG AMBITION VAD GÄLLER AFFÄRSINNOVATION, MEN FÅ HAR KOMMIT LÄNGRE ÄN ATT DIGITALISERA EXISTERANDE AFFÄRSLOGIK NYA PRODUKTER & TJÄNSTER EFFEKTIVISERA MARKNADSFÖRA/ SÄLJA EXISTERANDE PRODUKTER
FRAMGÅNGSRIK TRANSFORMATION HANDLAR OM ATT KUNNA KOMBINERA FÖRMÅGOR KAN DRIVA STÖRRE FÖRÄNDRINGAR 55% HAR SNABBRÖRLIG STRATEGI 54% 37% LYCKAS KOMBINERA FÖRMÅGORNA 11
ATT STYRA FRÅN LEDNINGSNIVÅ GER TYDLIGA RESULTAT 69% +38% +17% ALLA FÖRETAG EFFEKTIVISERING KUNDNYTTA 94% LEDARE 46% EFTERSLÄNTRARE +68% FÖRMÅGA ATT MÖTA KUNDFÖRVÄNTNINGAR 12