recycling av lcd-skärmar ces i skuggan av finanskris andra generationens bredband

TIDNING FÖR ELEKTRONIKBRANSCHEN NR 1/2009 ÅRGÅNG 55 PRIS 60 KR EXKL MOMS recycling av lcd-skärmar ces i skuggan av finanskris andra generationens bredband

Perfektion in i minsta detalj M110 Ultra Slim design smälter samman med innovativ teknologi i vår mest genomtänkta LCD-TV någonsin Ibland måste man stanna upp och låta sig förtrollas av utvecklingens snabba framsteg. Den nya 8-serien från Samsung inbjuder till just ett sådant ögonblick. 8-serien är en perfekt avvägning av enastående designhantverk, innovativa funktioner och en knivskarp bild. samsung.se/8serien Detaljerna gör helheten. Den slimmade designen kompromissar inte med funktionerna och användarvänligheten. 8-serien i Crystal TV design har bland annat Full HD med 100 Hz Motion Plus, inbyggd MPEG4 HDTV-tuner och Samsungs unika Media Solution. Resultatet är en TV som tar ett stort kliv in i framtiden. Det är dags att återigen förälska sig i TV-upplevelsen.

r a t e k o 1 / 2 0 0 9 i n n e h å l l tidning för elektronikbranschen nr 1/2009 ÅrgÅng 55 Pris 60 kr exkl moms recycling av lcd-skärmar ces i skuggan av finanskris andra generationens bredband TIO FRÅGOR OM RECYCLING AV LCD-SKÄRMAR SIDORNA 32-35 omslag: minoru webcam i 3D I NÄSTA NUMMER: RAPPORT FRÅN MOBILMÄSSAN I BARCELONA REPORTAGE ASWO TIO FRÅGOR TILL EN AVGÅENDE EXPERT 12 ANDRA GENERATIONENS BREDBAND FÖR IPTV 2009 kommer andra generationens bredband för framtidens IPTV, med nya tjänster för tittarna. 16 ces: GLITTER präglat av lågkonjunktur På ytan kanske CES såg ungefär ut som vanligt, men visst var årets mässa präglat av finanskrisen. 42 TV: inte om vad utan om hur och när Framtidens TV-tittande handlar inte om vad vi ser utan mer om hur och när vi gör det. 49 det sociala spelandet ökar Rapporten Unga & Medier visar att det sociala spelandet ökar, fler spelar tillsammans med andra. 18 2009 KOMMER BLI ett skakigt år I samband med CES passade vi på att prata med några branschaktörer om vad vi kan förvänta oss av 2009. 52 spel: mjukstart på det nya spelåret Januari är som vanligt lite avvaktande efter julhandeln, men misströstan leder ingenstans. 20 CES TRENDER: 3d, INTERNET-TV & MILJÖ Tre av de tydligaste trenderna på CES var 3D, Internet i TVn och miljövänligt tänkande. 56 film: det blir bäst i blått Nu börjar Blu-rayformatet att fylla ut den rymliga kostym av löftesrikt innehåll som producenter ordat om länge. 28 nästa generations butikskommunikation Sale Nordic Action Marketing lanserar nu Holocube i Norden, ett nytt sätt att presentera produkter i butik. 60 ARN: olika garantier i en produkt Komponenter i en produkt kan omfattas av olika garantier och konsumenten ska upplysas om det. rateko 1/2009

ELEKTRONIKBRANSCHEN NR 1/2009 www.rateko.se Branschtidning för fackhandeln inom Radio, TV, Foto, IT, Telekom och Service Chefredaktör & ansvarig utgivare Jan Bjerkesjö Tel: 08-508 938 56, 0708 241152 janb@rateko.se LEDARE 30 JANUARI 2009 Teknisk redaktör Ola Larsson Tel: 08-508 938 58, 0709 309505 ola@rateko.se Medverkande Göte Andersson (IPTV) Bengt Aronsson (Ledare) Allan Larsson (ARN) Martin Lindell (Spel) Mats Lundgren (Spel&Film) Anders Lundmark (ARN) Frank Östergren (TV) Annonser & prenumerationer Birgitta Hjorth Tel: 08-508 938 59, 0709 612001 birgitta@rateko.se Prenumerationspris 2008 Helår 450 kr + moms. Särskild prislista för butiksanställda och CANT-medlemmar. Verkställande direktör Anders Appelqvist Tel: 08-508 938 50 anders@elektronikbranschen.se Assistent Kristina Wirbing Tel: 08-508 938 51 kristina.wirbing@branschkansliet.se Rateko Box 22 307, 104 22 Stockholm (Klara Norra Kyrkogata 31, 1 tr) Tel: 08-508 938 56 Fax: 08-508 938 01 ElektronikBranschen Box 22 307, 104 22 Stockholm (Klara Norra Kyrkogata 31, 1 tr) Tel: 08-508 938 00 Fax: 08-508 938 01 Tryckeri Trydells Tryckeri AB Box 68, 312 21 Laholm Tel: 0430-731 00 www.trydells.se Tryckår: 2009, ISSN: 1654-773X Utgivningsdagar 2009 27/2, 27/3, 24/4, 29/5, 26/6, 28/8, 25/9, 30/10, 27/11. Tidningen ansvarar ej för icke beställt material. Citera oss gärna, men ange alltid källan. Eftertryck kan medges efter överenskommelse med redaktionen. Rateko är Svanen-märkt tidning, vilket betyder att tryckning och prepress är miljömärkt. Bengt Aronsson Styrelseordförande ElektronikBranschen Tel: 0708-226600 bengt-aronsson1@telia.com Allra mörkast innan gryningen Innan gryningen är det som mörkast. Det kan vara bra att tänka på i dessa tider. Konjunkturen har tagit snabbhissen ner och alla blir påverkade. Att det kommer att bli värre innan det blir bättre är de flesta redan inställda på det har väl aldrig lagts så mycket varsel som nu. Men jag tror att 2009 kommer att bli ett år då det sker en mental, om än inte realekonomisk, vändning. Nu styrs mycket av rädsla. Företag och privatpersoner ser om sitt hus och lägger större projekt på hyllan. Jag tror att the fear factor kommer att släppa under 2009. Stimulansprogram och räntesänkningar hjälper till med det. Bara det faktum att konjunkturfallet troligen kommer att plana ut kommer att hjälpa till med den mentala vändningen. Konsumenter de som har jobbet kvar, och det har de flesta kommer att upptäcka att bostadslånen blivit billigare och att inflationsspöket försvunnit och då börjar konsumtionshjulen rulla igen. Fram till dess den mentala högkonjunkturen tar fart gäller det att vara duktigare än andra branscher och ta hand om konsumentens pengar, som det faktiskt finns ganska gott om. Lycka till med 2009 och kom ihåg att positiva människor skapar positiva resultat. Kvicksilverförbud från 1 juni Regeringen beslutade 15 januari att införa ett generellt förbud mot kvicksilver från och med 1 juni i år. Förbudet innebär att tandfyllningar med dentalt amalgam upphör och att varor som innehåller kvicksilver inte längre får släppas ut på den svenska marknaden. Varor som redan omfattas av harmoniserande EU-direktiv, såsom batterier, ljuskällor och elektronik (RoHS), omfattas inte av förbudet. De undantag och tidgränser som finns i dessa direktiv gäller alltså även efter 1 juni. RATEKO 1/2009 5

n y h e t e r r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e l 0 8-5 0 8 9 3 8 5 6 CES får godkänt från kedjorna Den nyligen avslutade CES-mässan får godkänt av företrädare för kedjorna. Trots finanskris är amerikanarna som vanligt duktiga på att lyfta fram branschens fördelar och innovationer, även om nyheterna i år kanske var färre än vad det brukar vara. Rateko ställde följande tre frågor till kedjorna: 1. Med tanke på det finansiella läget var årets CES viktigare jämfört med tidigare år för branschen? 2. Vilka trender och/eller produkter som ni såg på CES anser ni har störst vikt inför 2009? 3. Vilket betyg på en 5-gradig skala (där 1 är sämst och 5 bäst) skulle ni vilja ge årets CES med motivering? Niklas Nordström, it-ansvarig 1. Ja, nu är det än viktigare att vara uppdaterad på de innovationer som kommer att skapa nya affärsmöjligheter för våra medlemmar. 2. Större och plattare TV, DLNA-produkterna som pratar med varandra och att Internet flyttar in i TVn. 3. Årets CES får betyg 4 med motivering att trots svårare tider så visar man vilken fantastisk och innovativ bransch vi verkar i. Pär Kjellin, Business Manager Sound & Vision 1. Nej, inte för svenska marknaden. CES är fortfarande en viktig mässan för oss inköpare, men skiljer sig inte från tidigare år eftersom det är en stor förhandsvisning på våren och sommarens modeller. 2. De tydligaste trenderna är miljötänk, LED-TV och Blurayspelare/hemmabio. Det som blir viktigast inför 2009 av dessa är ett genombrott för Blu-rayspelare som kommer att kunna driva platt-tv- och hemmabioförsäljningen ytterligare. Andra trender som visades var: 3D - många leverantörer visade upp olika 3D lösningar, trådlös överföring av bild&ljud, Internet i TVn samt prototyper av OLED-TV. 3. Betyg 4. Många nya innovationer med kundfördelar som kommer i flera slutprodukter, tex trådlös HDMI, samt ett tydligt steg mot bättre miljötänk från nästansamtliga leverantörer. Fabian Bengtsson, vd 1. Inte med tanke på det finansiella läget ser vi inte att CES var viktigare än vanligt. CES är en viktig trendsättare för årets fokus och i år var det färre innovationer enligt vår mening, vilket kan vara en följd av det finansiella läget. Man satsar på säkrare kort än att föra fram ny teknik som är kostsam i ett initialt skede. 2. LED TV var en tydlig trend, även att samtliga tillverkare tittar på energiförbrukningen på deras produkter, vilket är väldigt positivt. Sedan var det tydligt att nu kan vi äntligen säga att det är platt TV som vi säljer, trodde inte det gick att utveckla design ytterligare, men det ansåg vi att samtliga tillverkare hade utvecklat till läckra produkter. 3. Vi ger det en 3:a då det var för få innovationer som jag tyckte framhävdes. Johan Danielsson, vd 1. Ja, det tycker jag. Det är viktigt att vi kan hitta nya och fler produkter som kan ge oss fortsatt bra försäljning 2. TVn blir bara tydligare och tydligare som budbärare av såväl bild/ljud och Internetmöjligheter. Det blir även mer och mer trådlöst för att förenkla användandet av hemelektroniken. En tydlig trend är att audioprodukter är på väg tillbaka för att ta plats i hemmen igen. Det borde även bli lite mer fart på Bluraysegmentet. 3. Betyg 3+, varför jag inte går högre är att det inte var så nämnvärt många nyheter. Men samtidigt så tycker jag att alla basprodukter fortsätter att utvecklas. TVn blir tunnare och mer intelligent och mer funktionell. Sen tycker jag att på CES är de duktiga på att ta fram de säljande med våra produkter på ett bra sätt. Det är ju främst en konsumentmässa där man även måste ta fram kund nyttan. Tommy Nilsson, Purchasing manager Sound&Vision 1. Det är viktigt för branschen att visa att utvecklingen av innovativa produkter och nya tekniker fortsätter trots det tuffa läget. I nuvarande situation fightas branschen ännu mer om konsumenternas pengar mot andra branscher. 2. Att få tillgång till mediainnehållet konsumenterna har på sina datorer i hemmet för att använda det på sin TV kommer ha största vikt på sikt. Leverantörerna arbetar mycket med enkelheten att koppla samman datorer och TV, vilket är en naturlig utveckling och en stor efterfrågan hos konsumenterna. Det måste dock vara enkelt! Att få tillgång till delar av Internet är också något som kommer få genomslag under året. LED-tekniken kommer ha stor vikt under 2009 för att kunna erbjuda konsumenter något nytt i rimliga prisnivåer. 3. Betyg 4. Med tanke på den ekonomiska situationen som varit i USA en längre tid än i Europa tycker jag mässan var bra. Fördelen med lite mindre besökare och utställare är att man verkligen får tid att gå igenom mässan och titta på produkter man vanligtvis inte hinner med. Bra organiserat, effektiva kommunikationer och de flesta av leverantörerna ställde upp med en bra monter. Anders Nilsen, Elgiganten, meddelar att kedjan inte besökte CES eftersom man var mitt inne i budgetarbetet. Media Markt har inte lämnat några svar på Ratekos frågor. Läs mer om årets CES-mässa i Las Vegas på sidorna 16 27 rateko 1/2009

r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e l 0 8-5 0 8 9 3 8 5 6 Försäkringar ger tryggt liv efter jul Under julen såldes mängder med TV, mobiltelefoner, kameror, datorer, vitvaror och annan elektronik. Samtidigt valde många att teckna en produktförsäkring som ger ett skydd utöver konsumentköplagen med bland annat otursskador, något som är vanligt i synnerhet på portabla produkter men även kan inträffa med andra större kapitalvaror i hemmet. n y h e t e r Alla produktförsäkringar säljs på öppet köp, i de allra flesta fall 30 dagar, vilket innebär att man i lugn och ro kan kontrollera sitt övriga försäkringsskydd och ångra sig om man så vill. Produktförsäkringarna har låg eller ingen självrisk till skillnad från de vanliga hemförsäkringarna, där den normalt ligger på 1 500-2 000 kronor. Tack vare att åldersavdrag inte tillämpas på produktförsäkringarna kan kunderna som handlade under julen känna sig trygga med att få en likadan eller motsvarande produkt om olyckan är framme. En stor del av hushållen saknar så kallad allrisk i sin hemförsäkring. Även för de kunder som har en hemförsäkring med allrisktillägg så erbjuder produktförsäkringarna en bättre ersättning då självrisken är lägre och åldersavdrag inte tillämpas. Nu har Elektronikbranschen certifierat i stort sett samtliga elektroniksäljare. Efter att kritik riktats mot kunskaperna hos säljarna i elektronikbutikerna startades i somras utbildning och certifiering. Säljare som klarat provet får diplom och en legitimation. Kunder har också möjlighet att framföra klagomål till en Disciplinnämnd som branschen inrättat. Efter att ärendet har utretts kan nämnden uttala en erinran, utfärda en varning eller besluta om återtagande. I nämnden kommer berörda försäkringsbolag att medverka. Jag är glad att det har fungerat så smidigt med certifieringen, säger Anders Appelqvist, VD för ElektronikBranschen. I stort sett är alla certifierade, men det finns några eftersläntrare i de mindre butikerna på mindre orter som vi kommer att klara av under början av detta år. Vi har fått många positiva reaktioner från säljare som känner att de nu kan mer och kan förklara fördelarna med produktförsäkring. De medlemsföretag som genomfört certifieringen är AUDIO VIDEO, ComputerCity, Elgiganten, Euronics, Expert, Neton- Net, ONOFF, PC-City och SIBA. Sammanlagt finns det nu mer än 4 000 certifierade säljare i Sverige. Effekten av utbildning och certifiering kommer att följas upp under början av året. Certifieringen är ett första steg i en process där branschen vill säkerställa att kunskapsnivån hos säljare i butik är tillräckligt bra. n rateko 1/2009

n y h e t e r Focus Trading övertar Metz blixt och tillbehör Den 1:a januari 2009 övertog Focus Trading all försäljning och service av Metz blixtar med tillbehör i Sverige. Metz, som startade sin tillverkning av elektronisk utrustning 1938, har idag en marknads-ledande position inom sina tre affärsområden: LCD-TV, fotoelektronik och plastteknik. Företaget har huvudkontor och tillverkning i Tyskland, och produkterna har gjort sig kända för sin kvalitet. n Mats Svegfors och Cilla Benkö i SR-ledningen Sveriges Radios styrelse har förordat Mats Svegfors till radiochef och vd för Sveriges Radio och Cilla Benkö till vice vd. - Mats Svegfors är en av Sveriges mest ansedda publicister, sade styrelsens ordförande Ove Joanson. Vi är mycket glada över att han accepterat att bli ny radiochef. Tillsammans kommer Benkö och Svegfors att bli en mycket stark ledning. Jag har sagt ja till jobbet för att jag tycker att det är väldigt viktigt med public serviceradio, säger Mats Svegfors. n I år firar samarbetet mellan Canon Europa och Världsnaturfonden WWF 10-årsjubiléum. Genom åren har partnerskapet resulterat i flera framgångsrika och konkreta initiativ som isbjörnssatsningen Polar Bear Tracker och den internationella bildbanken, WWF-Canon Photo Gallery. n Olympus blir nordiskt Olympus övergår till en helt nordisk organisation. Målsättningen med denna omorganisering är att skapa större tillväxt, ge bättre utvecklingsmöjligheter för Olympus anställda i Norden och kunna möta kundernas alltmer nordiska fokusering och deras behov av starka nordiska partners. Det här är ett naturligt steg för att möta kundernas krav på en nordisk partner. Många kunder har antingen redan konsolideras på nordisk nivå eller är på god väg. Genom vår nya nordiska organisation kommer vi nu att kunna vara en mer effektiv partner för dessa samtidigt som vi behåller vår starka lokala förankring för att bemöta dessa kunders behov, säger Per Frederiksen, Managing Director Olympus Nordic. Olympusbolagen i de nordiska länderna har redan många års erfarenhet av att arbeta tillsammans. r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e l 0 8-5 0 8 9 3 8 5 6 Teracom borde räknat rätt Det är inte hållbart att bygga beslut om stora investeringar på att man hoppas att ett gällande regelverk ska ändras. Det skriver Marianne Treschow, PTS generaldirektör, i debattinlägg som publiceras i Computer Sweden. Bakom ligger Teracoms agerande där man under 2008 upprepade tillfällen hävdat att PTS prisreglering lett till att bolaget inte kan bygga ut ett sjätte sändarnät för de nya tv-kanaler som fått sändningstillstånd. Det kritiserade skyldighetsbeslutet mot Teracom togs av PTS under 2005 och har prövats i domstol. Den fann inte anledning att ändra PTS beslut i något avseende. Bedömningen att det är möjligt att bygga ut ett sjätte sändarnät gjordes av Teracom i början av 2008. Man får utgå ifrån att finansieringsfrågan låg med i dessa bedömningar, skriver Marianne Treschow i debattinlägget. - Vi har på många sätt arbetat nordiskt sedan många år tillbaka bl.a med olika koordineringsfrågor, säger Per Frederiksen. Nu skapar vi en ännu starkare nordisk profil och gör det mer tydligt såväl internt som externt, genom att knyta ihop samtliga delar av organisationen till en gemensam nordisk. - Jag vill poängtera att detta är en omorganisation för att ytterligare stärka vår position på marknaden. Vi kommer att ha kvar våra starka lokala team i varje land, som nu kommer att förstärkas genom en tydlig nordisk approach gentemot både våra kunder och Olympus Europa, säger Per Frederiksen. Olympus Nordic tillsätter ett antal nordiska funktioner samtidigt som man i enskilda länderna behåller enheter för att serva kunder och partners. De länder som omfattas av omorganiseringen är Sverige, Norge, Danmark, Finland och de baltiska länderna. n Teracom har nu hävdat att bolaget inte kommer att bytta ut ett nytt nät på grund av att PTS skyldighetsbeslut från 2005 gör det svårt att få ihop investeringskalkylen. Skyldighetsbeslutet innebär att Teracom ska hålla kostnadsorienterade priser för överföring av digital-tv och nationell rundradio i sitt nät. Syftet är att förhindra att Teracom tar ut ett överpris av vissa kunder för att subventionera andra delar. Regleringen låg fast redan innan Teracom gjorde bedömningen att det var möjligt att bygga ut nätet. Jag anser att det är något Teracom borde ha tagit med i beräkningen för finansieringen av utbyggnaden av ett sjätte sändarnät redan från början. Då hade också frågan om finansieringen av det nya nätet blivit en fråga för våra politiker. Det är inte hållbart att bygga beslut om stora investeringar på att man hoppas att ett gällande regelverk ska ändras, skriver Treschow. n Svensk elektronik i Svanenmärkta boxar Nu finns de första Svanenmärkta digital-tv-boxarna att köpa. De har mycket låg stand by-förbrukning och är fria från miljö- och hälsoskadliga ämnen som annars är vanliga i elektronik. Bakom tekniken ligger två svenska företag, 27M och Proxy Electronics. Första kund är Danska hemelektronikföretaget Kjaerulff 1. De lanserar nu en handfull modeller av den Svanenmärkta digital-tvmottagaren under sina egna varumärken, Maximum och Digiality. Inuti sitter alltså ny svensk miljöanpassad elektronik. Den är resultat av ett samarbete mellan utvecklingsföretaget 27M i Linköping och tillverkaren Proxy Electronics i Kalmar. 27M startades av tidigare Nokia-anställda. n rateko 1/2009

r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e l 0 8-5 0 8 9 3 8 5 6 n y h e t e r Nostalgiskt om radiogrammofonen I den nya boken Radiogrammofonen av Lars-Göran Dybeck, berättas historien om den konsumentelektronikprodukt som präglat flera generationer. Text: jan bjerkesjö Det hela började på 1930-talet men det var först på 1950- talet som radiogrammofonen verkligen fick snurr på intresset. Åren 1955-1956 fanns det inte mindre än 118 olika modeller att välja på och det gjorde faktiskt Sverige till det land i världen som hade störst utbud. I boken Radiogrammofonen berättar författaren Lars-Göran Dybeck historien om en av de mest populära konsumentelektronikprodukterna genom tiderna. Allt från starten i mitten av 1930-talet till slutet en bit in på 1960-talet. Boken är rikt illustrerad med bilder och berättelser från både fabriker och butiker. Många kända artister berättar minnen och upplevelser från guldåldern. Det här är en bok att minnas till - och inspireras av skriver förlaget, och det är bara att hålla med. För alla inom radio- och TV-handeln känns den nästan som ett måste. Boken gavs ut på Premium Publishing i november, inbunden och 192 sidor stor. n Media Markt öppnar nytt... Den 27 november öppnade Media Markt nya varuhus, ett i Göteborg och ett i Skövde. Det nya varuhuset i Göteborg ligger i Bäckebol, är över 5000 kvadratmeter stort och sysselsätter strax över 120 anställda. Skövdevaruhuset är beläget i Stallsiken har en yta av 2900 kvadratmeter och sysselsätter 70 anställda. Media Markt kommer dessutom att öppna två nya varuhus i Gävle och Umeå innan årets slut. Det nya varuhuset i Gävle kommer att ligga i Valbo Köpstad. Varuhuset kommer att bli ca 4000 kvm stort, fördelat på två våningsplan. Nu drar varuhuset igång en stor rekryteringskampanj där man eftersöker både heltidsanställda och extrajobbare. Målsättningen är att varuhuset ska ha cirka 90 anställda. Det nya varuhuset i Umeå kommer att ligga i Klockarbäcken. Varuhuset kommer att bli ca 3400 kvm stort och utgöras av 85 personer. n... liksom NetOnNet lager I slutet av november öppnade NetOnNet en ny lagershop i Bista i Örebro. Lagershopen är på totalt 4400 kvadratmeter. Dessutom kommer NetOnNet att under hösten 2009 öppna ytterligare en lagershop och då i Linköping. Hyresavtalet är tecknat för uppförande av fastighet i Mörtlösa utmed E4:an norr om köpcentret Tornby. Totalt har NetOnNet idag åtta lagershoppar i Borås, Ullared, Malmö, Stockholm Veddesta och Slagsta, Göteborg, Kalmar och Örebro. n Dangaard Collections Sweden AB, Göteborg söker Marknadschef Vi söker efter en erfaren och målinriktad marknadschef, som självständigt brinner för att vidareutveckla och bygga upp ett gott och sunt företag på den svenska marknaden. Dangaard Collections är en av Skandinaviens största distributörer av prisvärda elektroniska produkter, och vi är specialiserade inom alla former för underhållningselektronik. Vi har ett omfattande sortiment våra egna märken är UNITED, EUROLINE och DUNLOP. Vi bygger upp koncept och sortiment - produkterna köps in till konkurrensduktiga priser direkt från fabrikerna i östern och Europa. Ställningen Du får det fulla ansvaret för vårt svenska säljsällskap, som har kontor och showroom i Göteborg. Jobbet innebär, att man har lust och är i stånd till att självständigt köra den dagliga driften och utvidga kundplattformen på den svenska marknaden. Din person Vi förväntar oss, att du är engagerad och har erfarenhet från branschen. Som ledande medarbetare bör du vara initiativrik och full av drivkraft. Utöver det ser vi det som en naturlig sak, att vår nya medarbetare är en duktig säljare med dokumenterat säljresultat samt har flair för gott köpmanskap. Du erbjuds en spännande position i en växande koncern, där ditt succéresultat kommer att vara snabbt och effektivt genomförande av en gemensamt planlagd affärsplan. Det finns goda möjligheter för både personlig och facklig utvecklig samt attraktiva anställningsvillkor, som motsvarar ställningens krav och karaktär. Ansökningen Har du frågor till ovannämnda ställning, är du välkommen att kontakta Erik Peschardt på tel. +45 7230 3404 e-mail epe@dangaard-collections.com Skicka din ansökan och CV på e-mail till: epe@dangaard-collections.com senast den 27/02-2009. Dangaard Collections är en verksamhet i kraftig expansion med huvudkontor i Danmark. Verksamheten innefattar idag ca 80 medarbetare, har 5 affärsområden, med dotterbolag i Sverige och Norge. Dangaard Collections är ett dottersällskap i Fleggaard koncernern. rateko 1/2009 9

n y h e t e r r e d a k t ö r / j a n b j e r k e s j ö / t e l 0 8-5 0 8 9 3 8 5 6 Elgiganten satsar genom krisen Vid en presskonferens i mitten på december avslöjade Elgigantens vd Anders Nilsen att kedjan kommer, trots finanskris och nedgång i handeln, att utöka antalet butiker enligt nya konceptet Megastore med 16 under de närmaste åren. Dessutom utmanade han övriga aktörer inom branschen på en renare marknadsföring utan stämningar och påhopp. Text och foto: jan bjerkesjö Anders Nilsen konstaterade att Elgiganten har lyckats bättre än övrig handel och förklaringen till det är utbildad och kompetent personal, en väl fungerande distribution och logistik med det hundra tusen kvadratmeter stora centrallagret i Jönköping, kundgarantier och ett bra inköpssystem. Är man största aktör inom inköp så kan man också förhandla sig till de bästa priserna. Det har under de senaste åren varit många som velat sälja elektronikprodukter, men i den nu rådande finanskrisen är det många mindre som slås ut. Det skapar utrymme för vår satsning på nya konceptbutiker, menade Anders Nilsen. Saturn kommer Även om moderbolaget Dixon har stora finansiella problem så är Elgiganten ett vinstgivande dotterbolag. Vi har nått det positiva resultatet genom att erbjuda bra priser, kundservice, butiksupplevelse och produktbredd. Just den positioneringen blir extra viktigt när Saturn ger sig in på den svenska marknaden under 2009, säger Anders Nilsen. Positioneringen handlar om det nya butikskonceptet Megastore. Storleken på butikerna varierar men den optimala storleken är 3 500 till 4 000 kvadratmeter och mellan 12 000 och 16 000 produkter. Pilotbutiken startades i år i Häggvik och till konceptet räknas även den hybridbutik som Elgiganten öppnade i Kungens Kurva. Inom de närmaste tre åren ska ytterligare 16 Megastores öppnas i Sverige. Jag kan inte avslöja var, men det handlar om större städer med ett underlag på minst 100 000 invånare, säger Anders Nilsen. Kostnaden för investeringarna handlar om flera hundra miljoner kronor. Köpupplevelse Idag räcker det inte med att öppna nya köpcentrum för att locka konsumenterna. Nu måste själva köptillfället kompletteras med upplevelse för att dra nya köpare till sig. Butikerna måste ge ett mervärde för kunderna och det är därför vi bygger Megastores. Vi har utvecklat både utbudet och exponeringen. Konceptet med shop-inshop, med exemplet Apple, kommer att utvecklas vidare och en sak som Elgiganten kommer att satsa på är ljudsidan, exempelvis med Bose studio. I konceptet Megastore ingår också B2B, som ska utvecklas mot företagskunder. Spelsidan är också något som Konkurrenten Media Markts annonser med kvitton från Elgiganten ansåg Anders Nilsen var det värsta han råkat ut för under sina år inom handeln. Att välja ut några få produkter bland tiotusentals artiklar för att bevisa att man är billigast är lågt. ska lyftas fram, liksom hela kökslösningar. Dessutom ska multichannelsidan utvecklas ytterligare med Internetförsäljning. Här knyter vi samman satsningen genom att produkter som köps via Internet kan hämtas i butikernas Collect Store. Servicesidan kommer också att utvecklas ytterligare genom bland annat en ny tjänst med heminstallation av platt TV. Utmanar övriga Anders Nilsen avslutade presskonferensen i de nya lokalerna i Kista med att utmana övriga aktörer inom branschen. Vi måste sluta stämma varandra och misskreditera varandra genom olika marknadsföringsaktiviteter. Det förtroende som konsumenterna har för hemelektronikbranschen är redan lågt som det är. Med stämningar och smutsig marknadsföring kan vi i värsta fall förlora det sista förtroendet som vi har. Och var går gränsen? Ska vi bränna ned varandras butiker? Att Elgiganten historiskt vara en av de här aktörerna som smutskastat branschen erkände Anders Nilsen, men nu vill han att Elgiganten ska gå i bräschen för ett nytänkande. Vi måste fråga oss vad som är bra för kunden och de här stämningarna vi haft mot varandra gynnar definitivt inte kunderna. Det måste vi sluta med. Också när det gäller kundgarantier måste branschen sluta med att lura kunderna till en trygghet som inte finns. Vi har 30 dagars bytesrätt för kunderna även för bruten förpackning. Andra aktörer erbjuder samma sak, men kräver obruten förpackning. Hur ska kunden veta om produkten fungerar om man inte får bryta förpackningen? Det här drar ju löjets skimmer över oss. Anders Nilsen nämnde också alla typbeteckningar på likvärdiga produkter som florerar inom branschen och som gör att kundens prisgaranti inte gäller. Elgiganten har därför infört likvärdig produkt i sin garanti. Och som en tredje garanti införs tillgångsgaranti för att komma tillrätta med lockpriser på produkter som snabbt tar slut i butiken. Alla dessa saker som skadar konsumenternas förtroende för oss i branschen måste bort. Annars riskerar vi att förstöra det lilla förtroende som branschen har kvar bland kunderna. Och det blir helt avgörande om vi ska lyckas på sikt. n 10 rateko 1/2009

2008 Nokia fria händerna händerna händerna Håll händerna fria! fria fria fria händerna BLUETOOTH HEADSET BH-903 Väldesignat stereoheadset med full kontroll på musikspelaren såväl som på den inbyggda RDS radion. Informativ OLED-display som visar klocka, batterinivå, radiostation eller spellista. DSP (förbättrad ljudkvalitet, eko och brusdämpning). Automatisk växling mellan musik- och samtalsläge. Snabbuppringning från headset med kompatibel enhet. * * BLUETOOTH HEADSET BH-215 Nokias Bluetooth headset BH-215 har vibratorfunktion så att du inte missar några samtal i bullriga eller tysta miljöer. Knäpp fast den på dina kläder och sätt in öronsnäckan vid samtal. Förvara den snyggt och prydligt när den inte används. Taltiden är upp till tio timmar. BLUETOOTH HEADSET BH-103 Nokias Bluetooth stereoheadset BH-103 växlar automatiskt mellan musik och samtal, har en flerfunktionsknapp för att slå på/av, koppling och samtalshantering. De tättslutande öronsnäckorna ger ett tydligt ljud. Utbytbara öronproppar och halsrem ingår. BLUETOOTH HEADSET BH-606 Nokias Bluetooth headset BH-606 är smidigt att sätta på, bekvämt att bära och enkelt att använda. Detta eleganta headset är utformat för maximal komfort och under det snygga skalet döljer sig den senaste ljudtekniken med DSP (brusreducering) som gör att du hör och hörs även i bullriga miljöer. Taltiden är upp till åtta timmar. BLUETOOTH HEADSET BH-804 När Nokia skapar ett headset har det självklart avancerade funktioner förpackade i litet format. Nokias Bluetooth headset BH-804, det minsta Nokia-headsetet hittills, har den senaste ljudtekniken, brusreducering och användningen är enkel tack vare två praktiska knappar en flerfunktionsknapp och en volymknapp. Allt förpackat i stilig, modern design i aluminium. BLUETOOTH HEADSET BH-212 Stilrent och ergonomiskt headset för dig med höga krav på funktionalitet. Med tydliga knappar svarar du och avslutar samtal, reglerar ljudvolymen och väljer ljudlöst läge. Headsetet passar lika bra för vänster som höger öra och har imponerande 11 timmar taltid. Det räcker till många långa samtal. Vikt Taltid Passningstid Vikt Taltid Passningstid BH-103 18,5 g Upp till 7 tim Upp till 150 tim BH-606 14 g Upp till 8 tim Upp till 280 tim BH-212 13,5 g Upp till 11 tim Upp till 250 tim BH-804 7,2 g Upp till 4 tim Upp till 150 tim BH-215 18,7 g Upp till 10 tim Upp till 200 tim BH-903 32 g Upp till 11 tim Upp till 150 tim * Produkten har snabbladdningsfunktion som ger 80% kapacitet på 15 min. Dessa trådlösa headset från Nokia ansluts till den kompatibla telefonen via Bluetooth. Laddare ingår i alla Nokia trådlösa headset och laddningstiden för alla är endast 2 timmar. För mer information om produkterna, besök www.nokia.se

i p t v Den nya bredbandsanslutningen innebär ett stort tekniskt lyft. Varje abonnent ansluts med två olika IP-baserade nät som går via samma ledning. Det ena nätet är det traditionella bredbandsnätet där abonnenten aldrig säkert vet hur stor kapacitet som blir tillgänglig för att surfa. Det andra nätet garanterar kvalitet och kapacitet fram till abonnenten i varje läge. Det innebär att det blir möjligt att garantera kvaliteten för ett telefonsamtal och för en TV-kanal och även kapaciteten för bredbandstrafiken. Detta nät används även för den viktiga signaltrafiken som används för att styra trafiken och ge abonnenter tillgång till olika tjänster. Båda dessa nät är anslutna i abonnentens bostad till Home Gateway. Nu kommer andra generationens bredband med framtidens IPTV I år kommer bredband generation två med framtidens IPTV. För tittarna handlar det om ett lyft, en lång rad nya tjänster ingår i den nya IPTV-standarden som nu publicerats. n IPTV-apparaten kan ta emot TV både från vanliga TV-nät och även från det öppna Internet. Abonnenterna får därmed tillgång till ett bredare utbud. Idag har abonnenten normalt tillgång till ett relativt fast TV-utbud som kabel-tv-bolaget eller Teracom erbjuder. I framtiden går det även att välja på allt som finns på Internet. text: göte andersson n Mobilanvändaren kan ta med sig sin TV-tjänst och fortsätta titta på samma TV-program via mobiltelefonen och detta skifte sker sömlöst utan att programmet avbryts. TV-tjänsten integreras med mobilnätet. n Det blir möjligt för abonnenten att kommunicera med sin IPTV per distans. Abonnenten kan då styra och kontrollera den utrustning som är ansluten till hemnätet. Det kan till exempel gälla inspelning av TV-program eller att bestämma vilka TV-program barnen får titta på. n Tittarna får tillgång till telekomindustrins nya datatjänster även i IPTV:n. Mobilindustrin lanserar under 2009 en bukett nya tjänster som presence, Instant Messaging, SMS, chat, multimedia och andra tjänster. De blir tillgängliga via mobiltelefon och PC och nu även i IPTV:n. Ett viktigt lockbete är presence som automatiskt kan uppdatera varje mobiltelefon, PC och TV i världen med uppgifter om när en annan abonnent är tillgänglig och vilka elektroniska kommunikationsalternativ som kan nyttjas. Första globala IPTV-standarden I början av januari, de 6:e januari, publicerade Open IP TV Forum release 1 av världens första globala IPTV-standard. TV, telefoni och Internettjänster integreras i ett IP-baserat nät. Mobila och fasta nät knyts samman till ett sömlöst nät med hjälp av telekomindustrins signalering, som kallas IP Multimedia Subsystem (IMS). 12 rateko 1/2009

i p t v All elektronisk utrustning i bostaden kommunicerar via Home Gateway vid trafik ut på Internet eller när en användare kommunicerar med andra användare via telefoni eller datatjänster. Home Gateway används också för att ge användaren access till olika tjänster. Varje användare behöver kunna identifera sig för att få tillgång till de tjänster där accesskontroll krävs. Varje gång som TV-tittaren vill byta TV-kanal skickar användaren ett kommando via Home Gateway till en centralt placerad mediaserver som då skickar ut en annan TV-kanal. Denna styrmekanism kan även även användas för att ge föräldrarna kontroll över vilka TV-kanaler som barnen tittar på. IPTV-standarden ska ge möjlighet att införa en verklig föräldrakontroll om nätoperatörerna vill erbjuda abonnenterna detta. Abonnenten får också möjlighet att styra Home Gateway per distans via mobiltelefon eller PC. I slutet av denna månad planerar Europas standardiseringsorganisation ETSI anta ny standard som gör det möjligt för telefonbolagen att avveckla det gamla kretskopplade fasta telefoninätet. ETSI antar egen standard för IP-baserad signalering för fast telefoni i hemmiljö. De gamla AXE-stationerna kan skrotas. Därmed finns grundläggande förutsättningar för Europa att först i världen gå in i den nya IP-baserade telekomvärlden. Den nya tekniken är framme och den gamla tekniken kan skrotas. Sammantaget innebär detta att telefonbolagen nu får möjlighet att styra om sina investeringar till den nya tekniken. USA ligger efter och har i dagsläget ingen motsvarande samlad lösning. I USA finns idag flera konkurrerande icke-standardiserade lösningar för att lösa samma problem. Tung allians bakom forum Bakom IPTV Forum står en mycket tung allians. Telekomindustrins systemleverantörer som Ericsson och Nokia-Siemens Network. De tunga telefonbolagen i Europa och Japan. Världens ledande hemelektronikleverantörer som Panasonic, Philips och Samsung. Samt dessutom några av Europas ledande TV-bolag, bland dem välkända BBC. Någon sådan industrigrupp har aldrig funnits tidigare och nu vill de ha gemensam IPTV-standard. Ytterst handlar teknikskiftet om enorma marknader värda tusentals miljarder kronor. - Ericsson väntar att ett antal tunga nätoperatörer under andra halvåret 2009 beslutar om investeringar i nätutbyggnad som baseras på den nya IPTV-standarden, säger Eugene Sarmiento, talesman för Ericssonkoncernen. - I juni 2009 kommer Ericsson och andra systemleverantörer att genomföra interoperabilitetsprov. Målet för IPTV Forum är att då kunna visa att det finns flera leverantörer som erbjuder interoperabla och konkurrerande produkter som följer den nya IPTV-standarden, säger Sarmiento. - Innan de stora nätoperatörerna beslutar genomföra storskaliga investeringar i den nya tekniken vill de först veta att de verkligen köper standardprodukter och öppna system. Det är därför många företag nu utvecklar produkter för den nya IPTV-standarden, säger Sarmiento. - Ericsson räknar med en snabb expansion för den nya IPTV-standarden. Ericsson bedömer att antalet IPTV-abonnenter är cirka 150 miljoner inom fem år och huvuddelen har den nya IPTV-standarden. Det kan vi jämföra med 16 miljoner IPTV-abonnenter hösten 2008 i hela världen, säger Sarmiento. Det är klart att Ericssons konkurrent NSN inte räknar med att Open IPTV Forum blir helt dominerande trots att NSN också är medlem i organisationen. - Vi kommer att få se konkurrens mellan den globala standarden från Open IPTV Forum och andra alternativ. Det tar minst tre år innan vi vet vilken teknisk lösning som vinner. Det återstår att se i vilken utsträckning som IMS slår igenom, säger Brook Longdon, chef för Global Home Entertainment i Nokia Siemens Networks. - Alcatel-Lucent tror att interoperabilitetstester kommer att utföras under 2009. Vi förväntar oss att IMS-plattformen kommer att vara en god bas för interoperbilitet. Vi ser fram emot Open IPTV Forums specifikationer för release 2, säger Jenny Christoffersson, talesman Alcatel-Lucent. Ericsson mest aggresiv Ericsson, NSN och Alcatel-Lucent är samtliga medlemmar i rateko 1/2009 13

i p t v Ericsson är den part i Open IPTV Forum som är mest aggressiv när det gäller att rulla ut en ny standard. Och det är Europa som går i spetsen för en standardisering, av 14 av världsdelens tunga traditionella telefonbolag med egna fasta telenät arbetar sex av dem för att etablera IPTV-standard. Open IPTV Forum men det är klart att det är Ericsson som är mest aggressiv när det gäller att rulla ut den nya standarden. Både NSN och Alcatel-Lucent har dessutom en stor installerad bas IPTV-system som baseras på icke-standardiserad teknik. För dem innebär den nya standarden därför ökad konkurrens. Det är verkligen Europa som går i spetsen för standardiserad IPTV. Fjorton av Europas tunga traditionella telefonbolag med egna fasta telenät arbetar för att etablera IPTV-standard. Sex av dem arbetar i Open IPTV Forum. Det gäller Deutsche Telekom, France Telecom, Telefonica, Telecom Italia, Swisscom och Teliasonera. 14 europeiska nätoperatörer, inklusive de sex tidigare nämnda, deltar i industrigruppen Home Gateway Initiativ (HGI) som utarbetar standard för den IMS-baserade gateway som ska placeras i hushållens hemnät. Denna Home Gateway är den tekniska grundbulten för IPTV-standarden. Den svarar för att sköta all viktig signalering både mot all utrustning i hemmet och gentemot telebolagens signaleringsnät. Under våren 2009 kommer Europas standardiseringsorganisation ETSI att utarbeta formell standard enligt HGI:s specifikation. De europeiska nätoperatörer som deltar i HGI svarar sannolikt för huvuddelen av Europas investeringar i de nya IPTV-näten i Europa. HGI startades också efter initiativ av nio nätoperatörer med egna fast nät. Åtta av dessa är nätoperatörer från Europa, däribland Teliasonera. Den nionde nätoperatören är NTT, Japans största fastnätsoperatör. Open IPTV Forum siktar på att dess standard ska få global spridning. I dagsläget har Europa flest IPTV-abonnenter, Open IPTV Forum beräknar att Europa på kort sikt fortsätter dominera IPTV-marknaden med cirka 40 miljoner abonnenter 2012, Asien (Japan, Sydkorea och Taiwan) cirka 35 och USA cirka 15 miljoner abonnenter. Utveckling i resten av världen Efter ett kommersiellt genombrott de närmaste åren i de avancerade industriländerna tar sedan utvecklingen fart i resten av världen - Vi räknar med att Ryssland och länderna i mellanöstern följer Västeuropa, säger Yun Chao Hu, ordförande i i Open IPTV Forum. I de flesta industriländerna finns inga juridiska hinder för att införa den nya IPTV-standarden men i resten av världen är det inte så. Många länder behöver helt enkelt ny lagstiftning. - Det krävs verkliga ändringar i Kinas IPTV lagstiftning. Jag hoppas beslut i Kina kommer före 2015, säger Yun Chao Hu. Han räknar med genombrott för standardiserad IPTV även i USA. - Vi ser att kabel-tv-industrin i USA är intresserade av IPTV Forum och global standard för IPTV. Comcast och TimeWarner, två av USA:s största kabel-tv-bolag, är medlemmar i DLNA, säger Yun Chao Hu. DLNA svarar för standardisering av kommunikation i hemmiljö och IPTV-standarden är integrerad med DLNA. - Vi räknar med att Nordamerika år 2012 har två av världens största IPTV-installationer baserat på den globala standarden, säger Yun Chao Hu. Open IPTV Forum startade 2007 med nio medlemmar, däribland Ericsson, Nokia Siemens Networks och Teliasonera. Sedan dess har organisationen fått betydligt större slagkraft. Men det krävs också en bred allians när målet är att etablera en global standard för IPTV. I dagsläget har organisationen 52 medlemmar. De tunga systemleverantörerna är representerade av bland andra Ericsson, Alcatel-Lucent, Nokia-Siemens Networks, Huawei, ZTE och Motorola. Ledande hemelektronikleverantörer som Philips, Thomson, Panasonic, Sharp och Samsung finns på medlemslistan. I december 2008 nådde Open IPTV Forum ett viktigt genombrott i Europas TV-industri. Brittiska BBC, franska Canal Digital och italienska RAI blev då medlemmar. BBC är ett av Europas tongivande public service TV-bolag. Tidigare var IRT, det tyska tv-teknikinstitutet, enda medlemmen från Europas TV-industri. Bakom IRT står de tyska public servicebolagen. TV-bolagen arbetar traditionellt med standardisering av TV-tjänster främst inom organisationen DVB (Digital Video Broadcasting). Nu har Open IPTV Forum tagit ledningen när det gäller standardiserad IPTV och BBC väljer att bli medlem. Rateko har sökt kommentar från Sveriges Television men de väljer att i dagsläget inte kommentera saken. Om Europas TV-industri inte agerar mycket snabbt riskerar de självklart att enda alternativet blir Open IPTV Forum och ett sådant samarbete med telekomindustrin har de aldrig haft tidigare. Diskussioner om detta pågår i TV-bolagens gemensamma organisation EBU. - Jag är enig om att TV-bolagen engagerat sig för lite i IPTV-frågan, säger Oddvar Kirkbakk, distributionschef för NRK, Norges största TV-bolag. n 14 rateko 1/2009

Svensk design i kvadrat! * Boxergodkänd HD-mottagare för det digitala marknätet Miljömärkt med Svanen Klar för MPEG4/MPEG2 HD/SD sändningar Utvecklad, designad och tillverkad i Sverige Förberedd för väggmontering Strömförbrukning i drift: <12W - i Stand-by: <5W Dubbla IR-ögon HDMI Strömförsörjning: 12V/220V Mått (BxHxD): 291x37x195 mm www.dilog.se * Dilog DT-455HD är designad i Sverige av Per-Johan Svensk

c e s CES i finanskrisens tidevarv På ytan såg årets Consumer Electronic Show i Las Vegas 8-11 januari ut ungefär som vanligt. Men den drygt fyra månader gamla finanskrisen och efterföljande lågkonjunktur hänger naturligtvis som ett mörkt moln över all verksamhet under 2009, så även inom elektronikbranschen och speciellt i USA där den globala finanskrisen startade. Bedömare gör det också troligt att den lågkonjunktur och recession som många länder nu går in i kan göra att det dröjer en bit in på år 2010 innan kurvorna börjar vända uppåt igen. TEXT: JAN BJERKESJÖ På ytan var alltså det mesta sig likt på CES. 2 700 utställare visade upp ungefär 20 000 nya produkter på en yta på 1,7 miljoner squarefeet, cirka 158 000 kvadratmeter (ungefär 21 fotbollsplaner). Men besökarantalet var långt ifrån de 140 000 personer som registrerades ifjol, i år uppskattas cirka 110 000 personer ha besökt mässan, en nedgång med 27 procent i så fall. Samtidigt som mässan pågick i Las Vegas talade tillträdande presidenten Barack Obama om en finansiell kris och lågkonjunktur som kan pågå flera år framåt. För att lindra effekterna har Obama lagt fram ett krispaket på totalt tio biljoner kronor vars syfte blir att skapa och bevara fyra miljoner amerikanska jobb och det i ett land där 2,6 miljoner förlorade jobbet under 2008, över en halv miljon enbart i december månad. Hur djup den globala finansiella krisen blir är det idag ingen som vet, men många experter gissar att den blir långvarig. Inte sedan depressionen under 1930-talet har marknaderna skakats av en sådan nedgång som det nu är fråga om, dessutom globalt spridd över hela världen. CEA, den amerikanska elektronikbranschens organisation, har prognostiserat att försäljningen kommer att minska med 0,6 procent under 2009. Men det är många säkra faktorer bakom den prognosen, dels den generella amerikanska ekonomin och dels den svaga julförsäljningen. Förutom att hoppet ställs till den nya presidenten i allmänhet så ställs hoppet i synnerhet till den amerikanska TV-digitaliseringen vars datum är satt till 17 februari och som man hoppas ska ge skjuts åt försäljningen. Men det är många som höjer ett varningens finger åt allt få optimistiska prognoser. Brad Andersson, vd för Best Buy, sa exempelvis under CES-dagarna att vi har att se fram emot en period där konsumenternas köpmönster signifikant kan komma att ändras, vilket kommer att ha en dramatisk effekt på detaljhandeln. Nödvändiga produkter Det är med andra ord inte svårt att hitta negativa siffror och åsikter inför det närmaste framtiden. Men det går också att hitta positiva siffror och åsikter och på CES var det många som lyfte fram elektronikbranschens förmåga att ständigt tack vare nya innovationer och produkter locka konsumenterna till nya köp. Även om 2009 blir ett tufft år är jag beredd att visa optimism som grundas på branschen ständiga förmåga till vision och innovation, sa exempelvis CEA:s vd Gary Shapiro i sitt öppningsanförande. Enligt Shapiro har elektronikbranschen inte bara överlevt tidigare kriser utan även kommit ur dem starkare än tidigare. Och det är förmågan att ständigt leverera nya produkter som kommer att vara avgörande också denna gång även om vi står inför den värsta krisen sedan 1930-talets depression. Vi får inte glömma att vi existerar i en global ekonomi där tuffa tider kräver tufft handlande. Vi har produkterna som ger möjligheter för konsumenterna att både spara pengar och energi. Vi är inte en bransch som behöver hjälp från myndigheter efter att ha tagit för höga risker. Konsumentelektronikbranschen är ett ljus i det finansiella mörkret, hushåll och företag behöver våra produkter, sa Shapiro. Fönster för alla plattformar Bill Gates och Microsoft har under 15 år varit den gigant som fått inleda talarlistan vid CES. I år var det för första gången efterträdaren Steve Ballmers tur och till skillnad från sin föregångare tog han inte hjälp av ett koppel stjärnor för att föra fram sitt budskap. Istället var det ett fåtal medarbetare som hjälpte till att visa upp varför Microsoft och Windows skulle bli det gemensamma språk för att binda samman olika plattformar som världen väntat på. Steve Ballmer avslöjade att man några dagar senare skulle släppa betaversionen av Windows 7. Dessutom släpper Microsoft en fri nedladdningsbra uppgradering av Windows Live, som exempelvis automatiskt importerar data från Facebook. Dessutom kommer Dell att förinstallera Windows Live i alla sina datorer, vilket också Verizon kommer att göra den närmaste femårsperioden. Microsoft släpper utöver det två nya versioner av storsäljaren Halo, den första Halo Wars i februari medan lanseringsdatum för Halo 3 ODST inte var satt. När det gäller konvergensen mellan mobiltelefoner, pc och TV är det Windows som ska vara det gemensamma språket. I en tid av mindre förväntningar måste vi bli mer aggressiva med nya innovationer, menade Ballmer. Nu kommer 3D Det var många leverantörer som visade upp 3D-lösningar under CES. En av dessa var Sony och smakprov från kommande filmen Monster vs Aliens visades upp under Sir Howard Stringers anförande. Dreamworks Animations ledande mogul Jeffrey Katzenberg deltog och menade att 3D kommer att vara nästa stora grej inom filmens värld. Sir Howard Stringer tog hjälp av superkändisen Tom Hanks för att prata om Sonys alla framgångar och nya inno- 16 rateko 1/2009

c e s Finanskrisens skugga hängde naturligtvis över CES 2009, men från branschen andades trots det positivitet från Gary Shapiro, Steve Ballmer och Howard Stringer med hjälp av Tom Hanks! vationer, men helt inövat verkade det inte när Hanks gav en oförglömlig uppvisning i innantilläsning från textmonitorer som kanske inte var helt smickrande för Sony, men vars charm verkligen gick hem bland den fulltaliga publiken i ett av hotell Venetians luxiösa ballrooms. Efter det undrade Hanks om inte Stringer kunde take hold off of my paycheck varpå Stringer omedelbart svarade: Maybe I won t! Under en kort stunds allvar sa i alla fall Sir Howard Stringer att branschen nu lever i utmanande ekonomiska tider och att det inte kommer att bli lätt för världsekonomin att resa sig ur recessionen. Sony har tagit fram ett nytt 7-punktsprogram för att anta utmaningen. Bland listan var punkten Go Green, som var något av ett mantra under CES-dagarna. Sony kommer också att fortsätta sin satsning på OLEDtekniken och förutom att sälja världens enda kommersiella OLED-TV på 11 tum planeras introduktion av 20 och 30- tumsskärmar, men något tidsschema angavs inte. Mobilen till Internet Under CES talade också Nokias president, Olli-Pekka Kallasvuo, om framtiden inom framför allt mobiltelefoni. Vi står inför en väsentlig skillnad när nu mobiltelefonen kommer att bli den mest vanliga vägen att nå Internet, menade Kallasvuo. Han uppmanade myndigheter och företrädare inom industrin att omfamna öppna mobiltelefon-plattformar för att underlätta för konsumenterna att skapa sitt eget Internet. Han sade också att fyra av världens 6,5 miljarder vuxna människor inom kort kommer att ha sin egen mobila enhet. Det är möjligt att hela planeten kommer att bli trådlöst sammankopplad, menade Olli-Pekka Kallasvuo, vilket onekligen öppnar nya perspektiv för global kommunikation. I den framtiden kommer naturligtvis mobiltelefonen att ha en central roll. Mobiltelefonen har redan ersatt MP3-spelare, digitalkameror och navigatorer för många. Eventuellt kommer det att ersätta också plånboken. Vi kommer att ha mobila enheter länkade till Internet, som är medvetna om vår position och våra önskemål och därför konstant tillföra oss information från omgivningen automatiskt, vilket exempelvis kommer att göra så att vi kan undvika trafikstockningar och köbildningar. En titt in i framtiden En ständigt återkommande programpunkt under CES-dagarna är seminariet The Next Big Thing som brukar locka mer intresserade än vad lokalen klarar av och så var det även denna gång. Några direkta framtida sensationer luftades dock inte denna gång. Kanske var expertpanelen tyngd av det finansiella läget utanför dörrarna för att riktigt kunna släppa loss fantasin. Men en av deltagarna, Phil McKinney, vice president och teknisk chef på HP, gav i alla fall några tips att hålla koll på under kommande år: Bandbredden rusar, vi går från 3G till 4G. Enkelhet kommer att vara ledordet när det gäller lansering av nya produkter, de ska helst automatiskt starta upp genom en knapptryckning. En kameras bilder ska automatiskt laddas ner enbart genom att vi kliver in genom dörren där hemma. Energiåtgången är en stor utmaning och kanske kommer vi att få uppladdningsbara solceller som kan laddas trådlöst över natten. Vi kommer att få nya produkter som kan styras via tal eller gester och konvergensen mellan TV och dator kommer att fortsätta. Vi måste också sprida teknologien till hela världen, ingen ska lämnas bakom. Även en liten indisk by på landsbygden ska vara uppkopplad med samma möjligheter som alla andra. För att åstadkomma allt detta måste konsumentelektronikbranschen fortsätta att ständigt leverera nya produkter som gör livet enklare. Och det är dessa produkter som vi också koncentrerar oss på i detta och kommande nummer av Rateko. n rateko 1/2009 17

c e s Elektronikbranschen väntar sig ett skakigt 2009 Under CES passade Rateko på att träffa ett antal svenska representanter för att diskutera hur den finansiella krisen och lågkonjunkturen kan förväntas slå mot branschen under 2009. Och helt klart är att det finns en oro över hur djup krisen blir, samtidigt som det finns en optimism över att ha produkter som lindrar effekterna av krisen. TEXT: JAN BJERKESJÖ foto: jan bjerkesjö och ola larsson De flesta aktörer fick uppleva ett starkt första halvår under 2008, men efter sommaren började orosmolnen torna upp sig och i oktober var finanskrisen ett faktum. Ja, man kan nog beskriva det som ett tvärstopp från en dag till en annan i början av oktober. Vi märkte direkt en mycket stor återhållsamhet bland återförsäljarna, som plötsligt fokuserade på sina egna lager och som inte alls var öppna för att ta några risker även om julhandeln stod för dörren, säger Andrea Gisle Joosen, Panasonics svenska chef. Det arbete som Panasonic inlett och som syftar till att stärka varumärket kommer dock att fortsätta i oförminskad styrka. Det blir en jätteutmaning att hantera det nya läget, som inte alls fanns i våra ursprungliga planer. Hur länge den här lågkonjunkturen hänger i och hur djup den blir, ja det är det väl ingen som törs gissa. För 2009 förväntas vi oss en fortsatt nedgång, kanske en minskning för branschen med tio procent, men förhoppningsvis inte mer. Inte minst beror det på vad som händer här i USA. Vi i Sverige kommer säkert att göra vad vi kan, men det går inte längre att enbart titta på det. Det är världsekonomin som styr även i Sverige. Priskonkurrensen kommer naturligtvis att bli än hårdare under 2009 än tidigare. Det har vi ju redan sett när det gäller mellandagsrean, som varit extremt aggressiv från vissa håll. Det är klart att kampen om konsumenterna är stor idag. Men jag tror att det kommer att lugna sig och plana ut under första kvartalet när alla blivit av med sina överlager och vi hittat en ny balans i kostnadsstrukturen. Det behöver inte vara priskrig under hela 2009, det vore inte bra för någon. Den svaga kronan är också någonting som kommer att påverka branschens aktörer. Alla kommer att påverkas negativt, framför allt eftersom kronan försvagats både mot euron och dollarn. Vi och hela branschen kommer att vara tvungna att tänka efter om vi ska tjäna några pengar. Vi kan bli tvungna att höja priserna. Någon utslagning bland leverantörer tror inte Andrea Gisle Joosen att det blir fråga om under 2009. De flesta har starka huvudmän bakom sig och är här för att stanna länge. Men kanske kommer vi att få se nya och fler samarbeten. Historiskt finns redan ett starkt samarbete mellan japanska leverantörer och det tror jag kommer att fortsätta. Den konsolidering som inletts kommer också att fortsätta, förmodligen kommer vi att fokusera mer på kärnverksamheten än tidigare. Det är ju typiska aktiviteter man gör i en lågkonjunktur. Det gäller att minimera kostnaderna. Men en lågkonjunktur innebär också möjligheter. Jag tycker definitivt att en lågkonjunktur är möjligheternas tid, ett sätt att bli riktigt kreativa. En tid att visa att man kan tackla svåra situationer. Det är lätt att växa i en högkonjunktur, nu står vi inför nya utmaningar, och det är faktiskt kul i och för sig även om det blir svårt. Försiktigare konsumenter För att klara en lågkonjunktur gäller det att vara väldigt tydlig i sin kommunikation och även kommunicera på nya sätt, säger Joakim Örnstig på LG Electronics. Konsumenterna kommer att bli försiktigare och inte göra några förhastade köpbeslut. Man vill få valuta för sina pengar och det är vårt ansvar att kommunicera det. Vår bransch har byggt upp en kultur kring teknikspecifikationer som ingen annan förstår. Jag hoppas och tror att den tiden nu är förbi och att vi kan kommunicera kundnyttan i klartext så att alla förstår. Det blir nödvändigt för att överleva. Hur hemskt det än låter så tycker Joakim att lågkonjunkturen inte bara är av ondo för LG Electronics. Under de senaste tre åren har LG genomgått en stor förändring organisationsmässigt och är idag ett marknadsdrivet företag som först undersöker vad konsumenterna vill ha och är villiga att betala för, och sedan utnyttjar tekniken för att motsvara de önskemålen. Därför vill jag påstå att vi känner oss starka i den här lågkonjunkturen och kommer att växa med nya satsningar. Det finns möjligheter till det just nu. Tack vare en fantastisk försäljning under december månad och en bra orderingång i början av 2009 är det positiva signaler som kommit Joakim Örnstig till del. Just nu har vi en orderingång som jag i min vildaste fantasi inte kunde drömma om när jag skulle ta julledigt. Det är fantastiskt befriande och positivt och det tar vi med oss nu under de närmaste månaderna. Men det är viktigt att de produkter som nu köps in i återförsäljarledet också når ut till slutkunderna. LG driver inte prisutvecklingen utan vill istället vinna konsumenternas förtroende genom att motivera kundnyttan i prisskillnaderna. Klarar vi det tjänar vi och våra återförsäljare pengar. Den svaga kronan påverkar inte LG just nu speciellt mycket, men skulle utvecklingen fortgå så måste man på något sätt kompensera sig. En väg är förstås att höja priserna, men jag är väldigt 18 rateko 1/2009

c e s Jag tycker definitivt att en lågkonjunktur är möjligheternas tid, ett sätt att bli riktigt kreativa, säger Andrea Gisle Joosen. Vi får inte glömma bort att även om fem - tio procent är varslade, så är det fortfarande 90-95 procent som har jobbet kvar. Och de har också mer pengar än tidigare tack vare mindre skatt och lägre räntor, säger Gunnar Holm. osäker på om marknaden skulle acceptera det. Som tillverkare måste du tro på dig själv och köra på den linjen även under tuffa tider. Blir du nervös och dumpar priser blir du en förlorare på en gång. Vi har en inslagen linje som vi är dedikerade att följa. Vi tror på vår sak. Man måste ha en tydlig profil, tydlig kommunikation och jobba stenhårt efter det. Varför verkar koreanska bolag lyckas bättre än många andra? Jag kan bara tala för LG och vad jag tror vi lyckats med är vår flexibilitet och förmåga att snabbt ställa om till nya situationer. Vi är extremt snabba att göra förändringar om produkter inte skulle visa sig fungera. Vi är dessutom villiga att förändra oss för att möta marknadens krav. Även Joakim Örnstig förväntar sig att vi får se mer av samarbeten i framtiden. Ensam är inte stark idag, vi måste jobba tillsammans med andra tillverkare idag på många olika områden, framför allt när det gäller patent och standarder. Nu tittar man mer på den totala nyttan istället för en konkurrens som ingen har råd med. Alla är måna om att hitta standarder idag och det är väldigt positivt. En lågkonjunktur är egentligen en sund period där alla behöver rannsaka sig själva och se över om man verkligen gör rätt saker och lägger pengarna där de gör mest nytta. Det är en saneringsperiod som utkristalliserar det som är bra och det som är mindre bra. Det finns köpkraft Rateko träffade också Gunnar Holm, tidigare Pioneer, som tappat räkningen för vilken gång i ordningen jag är på CES. Vilket scenario tror han att vi får se i Sverige under 2009? Vi kan förvänta oss en nedgång i försäljningen. Samtidigt förfogar branschen över flera nya produktgrupper än någonsin tidigare och vi får inte glömma bort att även om fem-tio procent är varslade, så är det fortfarande 90-95 procent som har Vår bransch har byggt upp en kultur kring teknikspecifikationer som ingen annan förstår. Jag hoppas och tror att den tiden nu är förbi och att vi kan kommunicera kundnytta istället, säger Joakim Örnstig. jobbet kvar. Och de har också mer pengar än tidigare tack vare mindre skatt och lägre räntor. Och att det stora flertalet fått en ökad köpkraft är något som branschen måste ta tillvara, menar Gunnar. Det är jätteviktigt vilken inställning vi visar i butiken. Den som förstår hur man gör affärer är den som kommer att överleva med framgång under lågkonjunkturen. De som försvinner nu skulle ha gjort det förr eller senare i alla fall. Nu gäller det att fintrimma argumenten och medarbetarna och verkligen ta hand om kunderna som kommer in i butiken. Att vara engagerad i att göra affärer, passionerad skulle jag vilja säga. Slagordet överetablering som används för att beskriva läget inom handeln köper inte Gunnar Holm. Det kanske är tvärt om med tanke på hur många nya produkter som vi nu ska nå ut med till kunderna bara några få procent har skaffat HDTV, Blu-ray är bara i början, 50 tum kommer att bli standard-tv, vi har hela ljudbilden som är eftersatt. Listan kan göras lång och allt går ut på att fånga konsumenten nu så att man inte skjuter på inköpet till 2010. Vilka signaler eller tecken skulle Gunnar vilja se under året och som kan ge hopp för framtiden? Att arbetslösheten stannar upp och inte ökar. Och att börsen når botten för att sedan börja stiga. Jag tror inte det behövs så mycket mer för att alla de som har jobb och har mer pengar än tidigare ska börja handla igen. Och när det gäller CES tror Gunnar att den kommer att minska i betydelse framöver. Tidigare var det mer show, mer lek, än vad det är idag. Business är ingen lekstuga längre och här gäller det att visa upp vilka produkter man har och om handlarna vill vara med på tåget. Och nu pratar alla kvalitet, det är fokus på detaljer som gör att kvalitet kostar mer. Jag tror mässarrangören kommer att få mycket att tänka på framöver hur man ska marknadsföra stora och tjusiga ytor. n rateko 1/2009 19

ces CES2009 3D, Internet & miljö Consumer Electronics Show 3D 2009 i Las Vegas gick av stapeln 8-11 januari. På mässan Det har visats 3D på andra mässor de senaste åren, men det har aldrig varit en sådan bredd som på CES2009. Många företag (till exempel visades givetvis en mängd LG, Panasonic, Sony och Nvidia) demonstrerade 3D i sina montrar och det som visades nya och kommande produkter upp, och tre av de tydligaste trenderna var 3D, In- upp var dels ett antal platta TV där man inte behöver några 3D-glasögon och dels ett antal ternet i TV:n och miljövänligt bildskärmar, TV och projektorer där man måste ta på sig ett par 3D-glasögon för att det skall tänkande... text och foto: ola larsson fungera och det var den senare lösningen som imponerade mest. I USA har det funnits ett antal digitala På CES2008 för ett år sedan gjorde den 3D-biografer ett tag och i Sverige var det riktigt platta TV:n debut i och med att premiär för 3D på bio den 28 november 2008 Sony lanserade OLED-TV för försäljning (och det har faktiskt inte hänt så mycket i 3D U2 3D visades i Stockholm, Malmö i samband med att världens första konsertfilm mer när det gäller OLED utan det är fortfarande den 3 mm tunna 11-tummaren som ensam första och enda digitala 3D-biografer. U2 och Göteborg där Folkets Hus har landets 3D står för utbudet vad gäller den typen av TV, och nu finns den att köpa även i Sverige). Visst var det en hel del fokus på tunna TV även i år, men det allra hetaste på TV-fronten på CES2009 handlade istället om djupet i bilden tredimensionell bild. Minoru (som betyder verklighet på japanska) är världens första 3D webkamera, och fungerar med till exempel Windows Live Messenger och Skype. Den kan också ta 3D-stillbilder samt filma videoklipp i 3D, som exempelvis kan läggas upp på YouTube. Minoru levereras med fem par 3Dglasögon som man lämpligen skickar till de fem man mest webbchattar med... har filmats med specialbyggda kameror under sju sydamerikanska konserter på gruppens Vertigo-turné. Filmbolaget Dreamworks - som bland annat gjort de animerade filmerna Ice Age och Kung Fu Panda - visade förra året i samarbete med HP upp ett avsnitt 20 rateko 1/2009