Konsten att bli synlig i sociala medier

LinkedIn för arbetssökande Konsten att bli synlig i sociala medier Oscar Höglund 2013

3

4

Innehåll: Förord.6 Varför sociala medier och nätverk?.8 Din LinkedIn profil.14 Bygg ditt varumärke.27 Hur använder rekryterare sociala medier?.38 Sprid ditt varumärke 47 Om författaren.62 5

Förord Jag har föreläst kring sociala medier som verktyg vid jobbsökande på ett flertal orter runt om i Sverige. Denna bok är delvis ett resultat av de frågor jag brukar få. Skulle det dyka upp ytterligare frågor är jag tacksam om du hör av dig till mig. Jag lovar att göra mitt bästa för att besvara dom. Målgruppen för boken är främst privatpersoner, men det mesta går att tillämpa även för ett mindre företag. Min förhoppning är att jag med den här boken ska kunna ge dig några nyttiga verktyg för att kunna nätverka dig till nya karriärmöjligheter eller fler och bättre affärer. Uppsala november 2013 Oscar Höglund 6

Vad säger andra? Här är några av kommentarerna jag fått från mina kursdeltagare: Överraskande intressant och givande föreläsning. Tack för en bra föreläsning! Du ger inspiration och energi. Du är mycket bra på det du gör. Det var en mycket lärorik och givande förmiddag med bra info som presenterades på ett positivt och pedagogiskt sätt. Tack för en trevlig och berikande föreläsning. 7

Kapitel 1 Varför sociala medier och nätverk? Endast omkring 15% av de lediga jobben annonseras. Som arbetssökande är det därför viktigt att använda sig av flera kanaler. De två vanligaste sätten företag rekryterar på idag är informella kontakter och spontanansökningar. 8

Trender inom rekrytering Screeningverktyg (ATS) Selektering tidigt Färdighetstester och personlighetsanalyser Intresseanmälningar och nätverk Egen kandidatbank Headhunting / Search Uppsökande rekrytering Sociala medier och nätverk allt vanligare Auditions Hittelön till tipsare 9

Idag är det viktigare vilket nätverk du har än vad du kan. 10

Sociala medier börjar bli allmänbildning 11

Sociala medier enkelt förklarat Twitter En microblogg där du kan skriva korta meddelanden på max 140 tecken Facebook En nätverkssida primärt avsedd för privata kontakter Youtube Din egen kanal för videor Instagram En bilddagbok med begränsat utrymme för text Google+ Googles svar på Facebook och LinkedIn. (Har inte riktigt fått genomslag i Sverige än.) LinkedIn En nätverkssida primärt avsedd för yrkesmässiga kontakter 12

Varför LinkedIn? LinkedIn är din professionella nätverkssajt och har passerat 200 miljoner användare. Som på alla andra sociala nätverk handlar det om att interagera med människor. Om Facebook handlar om ditt privatliv är LinkedIn motsvarigheten för dig som yrkesperson. Det hjälper dig att vara uppdaterad på nya trender och närvarande på arbetsmarknaden samt för att söka jobb. Företag använder LinkedIn för att rekrytera personal och kommunicera med framtidens arbetskraft. 13

Kapitel 2 Din LinkedIn - profil En LinkedIn-profil har flera olika delar. Vi kommer kort att gå igenom vad du bör tänka på i respektive del när du skapa din profil. 14

Första intrycket Representativ bild Fullständigt namn En effektiv rubrik Komplett erfarenhet Dina övriga digitala kanaler 15

Sammanfattningen din hisspresentation En övertygande och intressant sammanfattning av vem du är som yrkesperson Ditt budskap till din målgrupp samt kontaktuppgifter 16

Språk i profilen Tänk på vilken din målgrupp är Vilket språk du använder kan bero på bransch Svenska rekryterare föredrar oftast svenskspråkiga profiler Du kan ha din profil på flera språk Vilket språk som visas för besökaren beror på IP-adress samt språkinställningar 17

Titel / rubrik Den här delen hittar du direkt under ditt namn. Det är en sammanfattning över vem du är och vad du gör i ett par kärnfulla meningar. Undvik invecklade interna arbetstitlar. Skriv något som sticker ut! Använd gärna punkter för att få med fler sökord, eller beskriv vad du faktiskt gör. Använd gärna någon av dessa punkter om du vill dela upp rubriken: 18

Profilbild Profiler med bild klickas enligt LinkedIn sju gånger oftare än profiler utan bild Människor nätverkar med människor och ansikten är lätta att komma ihåg. Ladda upp en representabel och aktuell bild. Välj en bild som visar ditt professionella jag, ingen partybild eller urklippt bild där man ser halva din kollega. Undvik motiv som kan verka stötande som t.ex. alkohol, politiska eller religiösa symboler eller vapen på bilden. 19

Sammanfattning Här beskriver du din yrkeserfarenhet, specialistområden och målsättningar. Kom ihåg att detta är en sammanfattning som bör vara kort och kärnfull. Se det som din hisspresentation. Undvik klyschor som många bollar i luften, social kameleont och prestigelös. Ge hellre exempel på hur du använt egenskaperna i din yrkesroll. Använd gärna punktlistor för att ge en enkel överblick. 20

Utbildning Här ska din formella utbildning finnas med. Ta gärna med ytterligare utbildningar och kurser du gått. Skriv namnet på skolan eftersom det ökar chansen att få kontakt med gamla klasskamrater. 21

Kompetenser och expertis Lista dina kompetenser och buzzwords. Detta avsnitt är ett av de viktigaste sätten rekryterare hittar dig på. Lista så många som möjligt - Se bara till att du backar upp kompetenserna i utbildnings- och erfarenhetsavsnitten! 22

Intyga kompetenser En kompetens du fått flera intyganden (endorsements) för rankas högre vid en sökning. Be gärna dina kontakter intyga din kompetens. 23

Rekommendationer Rekommendationer är korta referenser skrivna av kollegor, kunder eller andra som arbetat nära dig. De fungerar som en garanti för din trovärdighet. Ett stort antal rekommendationer, helst från vitt skilda personer och verksamheter, ger ett mervärde till din yrkesperson och visar att du är pålitlig. Rekommendationer från tidigare eller nuvarande chefer väger tyngre hos rekryterare. Självklart kan du även själv ge rekommendationer. Det är också bra för din LinkedIn-profil eftersom den exponeras hos den som fått rekommendationen. 24

Organisationer och engagemang Här kan du lista dina ideella engagemang. Tänk på vilken bild det ger av dig och lyft fram kompetenser engagemanget gett dig. Ofta kan ideella engagemang ge en tydligare bild av vilka frågor du brinner för och vem du är som person. 25

Kontaktuppgifter Länka till din webbplats, din blogg (om den är relevant), ditt Twitter-konto eller din Instagram Detta är inte bara för att visa att du är aktiv digitalt utan det ökar även din relevans hos sökmotorer och du blir starkare förknippad med din profession. Du kan även ange inom vilka områden du vill bli kontaktad 26

Kapitel 3 Bygg ditt varumärke Konsten att bli osynlig i sociala medier = Skapa en bra profil och låt den bara ligga Du måste bygga ditt varumärke 27

Var inte anonym Sociala medier handlar om att interagera och bygga nätverk. Glöm inte att du skapar digitala fotspår - använd dom effektivt! Var inte anonym! Du skulle väl inte gå på en fest med rånarluva och mingla runt utan att presentera dig? 28

Vilka ingår i ditt nätverk? LinkedIn fungerar så att du måste ha en gemensam nämnare med en person för att kunna skapa kontakt. Saknas gemensam nämnare kan du kolla vilka grupper personen är med i och gå med i en passande grupp. Detta är effektivt eftersom grupper är en sådan gemensam nämnare. 29

Skapa kontakt med rätt personer Kolla vilka personer du har en koppling till och/eller följer Kommer de att erbjuda det du är ute efter? Har de ett värde av det du delar? Det viktigaste är oftast inte vilka du känner utan vilka DE känner. Lägg ner tid på att bygga upp ditt nätverk! Via en persons e-postadress kan du skapa kontakt även om ni inte har något gemensamt. Var i så fall noga med att inte använda standardmeddelandet utan skriva några rader om varför du vill ha kontakt och vad du hoppas ni båda ska få ut av det. Var rak och ärlig och sälj inte. 30

Ditt eget CRM-system Du kan filtrera dina kontakter bland annat med hjälp av etiketter. På så sätt kan du skicka riktade meddelanden till utvalda kontakter. (Dessa går som dold kopia.) Skapa gärna egna etiketter som passar dina behov. Om du markerar en av dina kontakter kan du även redigera information om den personen. Här kan du exempelvis ange när ni varit i kontakt eller annat som kan vara bra att komma ihåg. (Det är bara du som ser det du skriver.) 31

Den gyllene pyramiden för nätverkande Ge/dela Vad kan du erbjuda din målgrupp? Fråga Sökningar Tacka Ett effektivt sätt att nyttja ditt nätverk är så kallade sökningar : Istället för att fråga om någon av dina kontakter kan hjälpa dig frågar du om någon känner någon som kan vara till hjälp. Dessa sökningar utnyttjas effektivt av BNI-nätverken. Målet är att skapa win-win - situationer. 32

Sociala medier är sociala Kommentera, gilla eller dela inlägg från personer och organisationer du följer Vad är hett just nu? Delta i diskussionen! 33

Din digitala marknadsplan Vad vill du få ut av sociala medier och vad är ditt budskap? Baserat på det gör du upp en marknadsplan: Vilka sidor ska du vara aktiv på och hur öppen vill du vara? Vilken typ av uppdateringar, artiklar, bilder eller annat innehåll ska du dela? Ska du publicera samma innehåll på Twitter, Instagram, Google+, LinkedIn och Facebook? Sänder alla dina kanaler samma budskap? 34

Utnyttja alla dina resurser Följ personer, företag och branscher genom LinkedIn så du ständigt får uppdaterad information på din hemskärm. Gå med i relevanta grupper för att utbyta information och skapa intressanta kontakter. Kolla igenom Twitter och dina kontakters uppdateringar för att se vad folk i ditt nätverk talar om och delta i diskussionen. 35

Följ dina data Notera regelbundet vad du har publicerat, vilket innehåll folk har reagerat på samt hur många följare/gillar/kontakter du har. Denna information visar vad som fungerar (och vad som inte gör det). Anpassa ditt budskap! 36

10 tips för att bli mer synlig på LinkedIn 1. Skapa en komplett och bra profil där det klart och tydligt framgår vad du är intresserad av och vad just du kan bidra med. Lägg extra vikt vid din sammanfattning då den är det första intrycket man får av dig. (Tänk på att stänga av dina aktivitetssändningar innan du uppdaterar.) Var noga med att ange de sökord du vill förknippas med i respektive avsnitt eftersom ord som förekommer i flera olika sammanhang rankas högre vid en sökning. 2. Skapa en rubrik som väcker intresse. (Du har 120 tecken.) Beskriv vad du faktiskt gör eller lista de sökord du vill förknippas med. Sökord i titeln rankas högre vid en sökning på kompetenser. 3. Be om intyg av kompetenser (endorsements) och rekommendationer. Intygade kompetenser rankas högre vid en sökning. 4. Ladda upp en representativ bild. Människor nätverkar med människor. Profiler med bild klickas sju gånger oftare än profiler utan bild. 5. Ange kontaktuppgifter. Tänk på att dina kontaktuppgifter inte syns i din offentliga profil. Skriv med råd för att kontakta dig i din sammanfattning. 6. Bygg upp ditt nätverk. Var noggrann med vilka som ingår och skapa tillräckligt många kontakter. (Minst 30 kontakter krävs för vissa funktioner på LinkedIn.) Glöm inte att interagera med ditt nätverk. 7. Gå med i grupper. Grupper är hjärtat av LinkedIn. Där kan du visa på din kompetens genom att delta i diskussioner och de tjänar även som kontaktyta till andra med samma intressen. 8. Skapa din profil på flera språk. Tänk på din målgrupp. Svenska rekryterare föredrar svenskspråkiga profiler. Det går att skapa sin profil på flera språk för att nå olika målgrupper och branscher. 9. Anpassa inställningarna för hur du visas när du besökt andras profiler och hur din offentliga profil visas. Var inte anonym! Du är trots allt där för att skapa intressanta och givande kontakter. 10. Ange ideella engagemang. Dels kan de ha gett dig värdefulla kompetenser, dels visar de vad du brinner för. Företag idag lägger allt större vikt vid personlighet och värderingar. 37

Kapitel 4 Hur använder rekryterare sociala medier? Nätverk Tips på bra kandidater/kunder Riktad platsannonsering Nå ut till rätt målgrupp Employer branding Attrahera framtida arbetskraft Annonsering Både platsannonser och marknadsföring Söka efter potentiella kandidater Uppsökande rekrytering Bakgrundskontroller Skapa en mer komplett bild av kandidater 81% av jobbsökare är aktiva i sociala medier 48% av jobbsökare använder sociala medier för jobbsökande 4% hittar ett jobb via sociala medier 70% av företagen har en profil i sociala medier 45% av företagen använder sociala medier för rekrytering 2% av lediga jobb tillsätts via sociala medier 93% av rekryterare använder sociala medier Sociala medier mest använda för rekrytering 64% LinkedIn 41% Twitter 29% Facebook Källa: Stepstone 38

Search 56% av arbetssökande har kontaktats för ett jobb genom sociala medier 74% av företagen söker direkt genom sociala medier Källa: Stepstone 39

Bakgrundskontroller 73% 33% 51% 25% 37% av företagen använder sociala medier för bakgrundskontroller av jobbsökare ändrar sitt beteende i sociala medier på grund av rekryterare positiv inverkan på utfallet negativ inverkan på utfallet Av jobbsökare har aldrig kollat sitt online-rykte via Google Källa: Stepstone 40

Employer branding 76% 61% 53% 48% 45% Visar företagets profil Länkar till företagets karriärsidor Kommunicerar med kandidater Skapar ett kandidatregister Hanterar arbetsgivarvarumärket Källa: Stepstone 41

Vanliga sökningar Utbildning Specifik erfarenhet (Ibland även tidigare företag) Språkkunskaper IT-kunskaper Geografisk anknytning Ideella engagemang Personligt nätverk Etc. Riktad platsannonsering Uppsökande rekrytering 42

Sofie Elisson Söder Headhunter på CaptoHR Sofie arbetar med uppsökande rekrytering och search. Hon berättar att hon ofta använder sociala medier för att hitta intressanta kandidater och i 90% av fallen är det LinkedIn som används. Vid mer specialiserade roller där kandidaterna är färre händer det att hon även söker via Facebook. Hon påpekar dock att Facebook mest används som ett komplement, eftersom det är mer privat och därför gör det svårare att se vilka kvalifikationer en person har. Hennes tips för kandidater som har ett konto på Facebook är att fylla i nuvarande och tidigare arbeten, samt gå med i yrkesgrupper om det finns en grupp för den roll du har. Vid en sökning på LinkedIn brukar hon börja med personer i det egna nätverket eller kandidater hon tidigare varit i kontakt med. Därefter breddar hon sökningen successivt och oftast gör hon en fritextsökning. Hon påpekar att det är viktigt som arbetssökande att bygga upp ditt nätverk så att du blir synlig. Finns det gemensamma kontakter fungerar de även som en indirekt referens rekryteraren kan kontakta vid behov förklarar hon. Vilket språk du använder i profilen kan bero på bransch, säger Sofie. Hon föredrar dock svenskspråkiga profiler eftersom det dels är lättare att förstå vad personen gjort, dels ger träff vid en fritextsökning på exempelvis titel eller specifika kompetenser. Jag frågar vad man som arbetssökande ska lägga vikt vid i sin profil. Rubriken är det första jag ser vid en sökning och är den inte intressant går jag vidare till nästa träff säger Sofie. Hon påpekar också att sammanfattningen är viktig. Den bör vara kort, enkel och informativ. Jag vill veta vad du har gjort rent konkret, vilka projekt du jobbat med, vilken omfattning och vilka resultat du haft. Vi pratar även om vikten av tydliga arbetsbeskrivningar under respektive tjänst, så att det tydligt framgår vad som faktiskt ingått i rollen. Hon framhåller dock att om något är oklart i profilen ringer hon upp kandidaten och stämmer av, förutsatt att helheten är intressant. Som arbetssökande händer det att det finns en lucka i CV:t, så jag frågar hur hon ser på det. Om du har en period av arbetslöshet, försök att beskriva så konkret som möjligt vad du gjort under denna period. Att du sökt jobb ser vi som en självklarhet, men vad har du gjort med resten av din tid? Har du engagerat dig i en förening, ett ideellt engagemang, gått en kurs eller liknande? Ett halvår eller mer är en lång arbetslöshet, och det vi vill veta är hur du har använt denna tid. förklarar hon. Sofie berättar att ifall någon person hon inte känner besökt hennes profil kollar hon alltid upp dem. Blir jag nyfiken mailar jag dem. Det är ju alltid värt att fråga om de är på jakt efter nya utmaningar. skrattar hon. Hon får även ofta kontaktförfrågningar från personer som funderar på att gå vidare i karriären. Hennes tips till kandidater som vill skapa kontakt är att vara så ärliga, raka och konkreta som möjligt med vad de vill. 43

Vilka fällor ska man undvika i sin profil? Jag vill veta vad du har gjort rent konkret En för lång och oklar sammanfattning är negativt och då läser rekryteraren inte vidare. Var konkret. Ifall du har en kort anställningsperiod förklara om det var ett vikariat, en projektanställning eller en tidsbegränsad tjänst. En väldigt lång anställningstid utan slutdatum kan sända signalen att du inte är beredd att flytta på dig. Vad är viktigast att tänka på i sin profil? Bygg upp ditt nätverk med tillräckligt många, men framför allt rätt kontakter så att du syns. Beskriv i rubriken så tydligt och konkret som möjligt vad du gör. Ange ort. Pendlingsavstånd kan vara en avgörande faktor för hur långvarig du blir på en ny arbetsplats. Anger du civilstatus så det framgår att du inte har familj kan det innebära att du är beredd att flytta. Gå med i intressanta grupper. Headhunters letar ofta i grupper efter intressanta kandidater. 44

Ta initiativet Spontanansökningar är den viktigaste källan till dolda jobb 8 av 10 arbetsgivare som använder spontanansökningar är positiva men bara 5 av 10 arbetssökande har nånsin skickat en spontanansökan. 31% av arbetsgivare kallar till intervju på spontanansökningar även när de inte har en ledig tjänst. 44% av alla spontanansökningar leder till intervju. Källa: Stepstone 45

Spontanansök med resultat Framhäv din potential Fokusera på arbetsgivaren Redovisa resultat och skapa trovärdighet Fokusera på vad du kan bidra med hos arbetsgivaren, inte vad du gjort tidigare. Redovisa tidigare goda resultat och ge konkreta exempel på dina egenskaper. Undvik klyschor. Använd ett aktivt och bra språk. Skicka din ansökan vid rätt tillfälle och följ upp den. 46

Kapitel 5 Sprid ditt varumärke Sociala medier är inget självändamål. Styrkan ligger i att använda olika sociala medier som ytterligare en plattform för nätverkande. Genom att kombinera olika typer av sociala medier och använda dom effektivt kan du få ut mer effekt. Därför kommer jag nu att gå igenom hur du kan gå till väga för att få dina sociala medier att samverka. 47

Nätverkseffekten Antalet personer i ett nätverk ökar (i teorin) med kvadraten för varje steg. Om du har 30 kontakter innebär det att du är länkad till 27000 personer redan vid tredje steget. För varje person som trycker Like, kommenterar eller delar ditt inlägg når du fler personer eftersom deras nätverk kopplas på. 48

Flera kanaler till samma mål Använd olika sociala medier till olika saker och för att nå olika målgrupper. Facebook Google+ LinkedIn Hemsida Youtube Twitter Instagram 49

Hemsida / blogg Marknadsföring av Facebook kompetens Google+ LinkedIn Knyta ihop din digitala identitet Glöm inte att uppdatera Youtube Hemsida Twitter regelbundet! Instagram 50

Facebook Marknadsföring av Facebook kompetens Google+ LinkedIn Kommunikation med privat Hemsida nätverk Styra trafik till hemsidan Youtube Instagram Twitter 51

LinkedIn Marknadsföring av kompetens Kommunikation med potentiella arbetsgivare Nätverksmarknadsföring genom referenser, likes och kommentarer Kontaktväg för rekryterare Följ företag och branscher Samla information genom grupper Delta i debatten Styra trafik till hemsidan Google+ Youtube Facebook Hemsida Instagram LinkedIn Twitter 52

Twitter En microblogg max 140 Facebook tecken Google+ LinkedIn Kort information om vad du Hemsida gör och kan erbjuda Delta i debatten Styra trafik till hemsidan Youtube Instagram Twitter 53

Instagram Facebook En bilddagbok Google+ LinkedIn Marknadsföring av kompetens Styra trafik till hemsidan Youtube Hemsida Instagram Twitter 54

Youtube Facebook Din egen filmkanal Google+ LinkedIn Presentera din kompetens Hemsida på film Styra trafik till hemsidan Youtube Instagram Twitter 55

Google+ Information om vad du kan erbjuda Marknadsföra din kompetens Kommunikation med dina cirklar (ditt nätverk) Styra trafik till hemsidan Google+ Youtube Facebook Hemsida Instagram LinkedIn Twitter 56

Satelliteffekten Publicera ditt budskap på en hemsida / blogg Använd övriga kanaler till att styra trafik till ditt budskap Länka till informationen Förkorta länkar med bit.ly Bli sökbar - Använd hashtags # Hänvisa till andra genom @ 57

I praktiken Mina 10 bästa tips för att bli mer synlig på LinkedIn http://bit.se/lz8gum #TRR #Trygghetsrådet #LinkedIn Hemsida Mina 10 bästa tips för att bli mer synlig på LinkedIn. Läs hela artikeln på http://bit.se/lz8gum Mina 10 bästa tips för att bli mer synlig på LinkedIn http://bit.se/lz8gum 58

Sociala medier är bärbara Med din smartphone kommer du åt sociala medier var som helst när som helst. Följ och uppdatera på bussen, i TV-reklampausen, på fikarasten Användningen av olika Sociala Medier toppar vid olika tidpunkter. Autoschemalägg dina inlägg för maximal genomslagskraft. 59

Administrera dina kanaler Använd en Social Media - Dashboard för att enkelt administrera samtliga dina sociala mediekonton på samma ställe Med Hootsuite kan du enkelt schemalägga inlägg för maximal genomslagskraft på respektive kanal Nå din publik när den är aktiv 60

Risker Synlighetsinställningar Risk för spridning ändå Googla dig själv Skapa Google-alerts för att veta när du nämns samt ha koll på din marknad och dina konkurrenter Gör upp en plan för att begränsa skadan om du får negativ publicitet 61

Om författaren Jag heter Oscar Höglund. I grunden är jag utbildad jurist med affärssinne. Jag upptäckte dock tidigt att det är roligare att arbeta med människor och att personalen avgör ett företags framgång. Därför riktade jag in mig mer mot HR och personalfrågor. Jag har bakgrund inom rekrytering av tjänstemän, där jag bland annat arbetat uppsökande med hjälp av sociala medier. Innan det har jag jobbat med rekrytering och utbildning av säljpersonal. Mina tips kring LinkedIn har bland annat publicerats genom TRR Trygghetsrådet, samt rekryteringsbolagen Jerrie och Maquire. 62

http://se.linkedin.com/in/oscarhoglund https://twitter.com/hoglundoscar http://hoglundoscar.wordpress.com/ http://www.oscarhoglund.se Oscar Höglund 2013 63