Lathund GRUNDFUNKTIONER sida 1 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se
Logga in på MATCHi 1. Klicka på "MATCHi"-ikonen på skrivbordet eller gå till www.matchi.se och klicka på Logga in uppe till höger 2. Ange e-post och lösenord och bocka för Kom ihåg mig (för att ej bli utloggad vid inaktivitet) sida 2 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se
3. Du är nu inloggad och ser dagens bokningsschema (ev. behöver du trycka på Min klubb uppe i menyn) Boka bana med existerande kund Boka en tid för kund som redan finns i ert kundregister 1. Klicka på önskad tid i spelschemat 2. Sök på kunds e-postadress, namn, medlemsnummer eller telefonnummer (minst 3 bokstäver) sida 3 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se
3. Välj kund i sökresultatet 4. Markera tiden som betald om betalning har gjorts 5. Klicka på Boka längst ned Boka bana med ny kund Boka en tid för kund som ej finns i ert kundregister. (OBS! Om du inte får en mejladress föreslås bokning på er klubbs namn - ange kundnamn i kommentarsfältet istället - annars blir det lätt skräp i ert kundregister. (Du kan då bocka för Visa kommentar som bokningsinformation så blir kommentaren synlig även i tidsschemat.) 1. Klicka på önskad tid i bokningsschemat 2. Klicka på "Ny kund" till höger om sökformuläret sida 4 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se
3. Ange kundens e-postadress, telefonnummer, för- och efternamn 4. Markera tiden som betald om betalning har gjorts 5. Klicka på Lägg till och boka längst ned Avboka bana Tar bort bokning från bokningsschemat 1. Klicka på den bokning som skall avbokas sida 5 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se
2. Klicka på Avboka längst ned 3. Fyll eventuellt i ett särskilt meddelande till kunden vars tid avbokas 4. Klicka på Avboka sida 6 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se
Navigera till annat datum 1. Klicka på bokningen som ska flyttas 2. Klicka på Flytta knappen längst ned i högra hörnet Nu finns det tre valmöjligheter: Klicka på datumet längst upp i mitten av bokningsschemat och skriv in eller välj dag Klicka på pilarna bredvid datumet för att gå till nästa respektive föregående dag Håll in Ctrl och tryck höger eller vänster pil för att gå till nästa respektive föregående dag sida 7 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se
3. När du valt ny tid och/eller dag får då upp en bekräftelse på flytt av bokning 4. Kontrollera datum och tid, klicka sedan på Flytta Ytterligare funktioner Lägga in en annan typ av bokning 1. Klicka på önskad tid för att få upp bokningsdialogen (för att boka flera tider samtidigt välj markera flera ) 2. Välj kund sida 8 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se
3. Klicka på nedåtpilen brevid bokning 4. Du får upp olika valmöjligheter i rulllistan Bokning Ej tillgänglig Abonnemang Tävling Träning Aktivitet Observera att Aktivitet ej är standard samt att Abonnemang är en speciell typ av bokning som enbart är tänkt att användas för återkommande tider över en säsong kan ses som en prenumeration på en bana på en viss tid och dag. 5. Klicka på Boka Skapa återkommande bokningar 1. Följ steg 1-4 i föregående beskrivning (lägga in en annan typ av bokning) sida 9 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se
2. Klicka på återkommande mitt i bokningsdialogen 3. Välj mellan vilka datum bokningen ska ligga eller för avancerade återkommande bokningar, välj dagar och repetitionsintervall (t ex varannan vecka) sida 10 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se
4. Klicka på Bekräfta, kontrollera att du har gjort rätt val 5. Klicka sedan på Bekräfta ÖVRIGT Logga ut Klicka på "Logga ut" längst upp till höger. Av säkerhetsskäl bör du göra detta varje dag när du går hem eller när du lämnar datorn oövervakad en längre period. Vid fel Testa att ladda om sidan genom att trycka på "F5" på tangentbordet eller "Ladda om sidan". Testa att logga ut och logga in igen. Kontrollera er internetuppkoppling. Kontakta MATCHi om felet kvarstår. sida 11 Telefon: 031-380 72 09 E-post: support@matchi.se