Sonera Fakturera Användarguide Oregistrerad 1/6 Sonera Fakturera Användarguide oregistrerad 05/2011
Rekommenderade webbläsare Vi rekommenderar webbläsarna Firefox, Opera, Safari och Chrome. Tjänsten stödjer Internet Explorer version 7 och 8. Förstasida Genom att trycka på symbolen kommer du till tjänstens förstasida. Välj språk Välj språk i språkmenyn uppe till höger. Alternativen är finska svenska och engelska. Skapa faktura 1. Klicka på Skapa faktura enkelt utan att registrera. 2. Betalare Fyll i uppgifter om betalaren. Obligatoriska fält är markerade med stjärna. 1. Betalarens namn: Namnet på det företag/den person som faktureras 2. Ytterligare namn: Om du vill kan du här anage en precisering/ett tillägg efter kundens namn. T.ex. avdelning om det är fråga om ett företag. 3. Kundnummer: Här lägger du till kundnumret för den kund som faktureras, om ett sådant nummer finns. 4. Adressuppgifter och telefonnummer: Här skriver du in faktureringsuppgifterna för den kund som faktureras. 5. E-postadress: Här anger du kundens eventuella e-postadress. E-postfakturor sänds som PDF-fil till den adress som står i detta fält. 6. Skriv FO-numret om det är ett företag som faktureras. 3. Produkter Ange en orderreferens om du vill (max. 40 tecken). Du kan skriva bl.a. beställningsnummer eller kostnadsställe. Lägga till produkter 1. Produktnamn: Ge produkten ett namn. 2. Produktnummer: Ge produkten ett produktnummer om du vill 3. Kvantitet: Ange det styckeantal som faktureras 4. Pris/Enhet: Ge styckepris utan skatt för en (1) enhet. 5. Välj enhet för produkten. 6. Ange en mervärdesskattesats för produkten Du kan lägga till en ny produkt genom att trycka på Lägg till ny rad. Radera en produktrad genom att trycka på Ta bort. Om du vill göra en krediteringsfaktura skriver du ett minustecken före beloppet eller kvantiteten. Då är rubriken för fakturan Krediteringsfaktura. Vi rekommenderar att du ger närmare information om krediteringen i fältet Fritext. 2/6 Sonera Fakturera Användarguide oregistrerad 05/2011
4. Betalningsmottagare 1. Betalningsmottagarens namn: Skriv namnet på det företag som faktureras. 2. Ytterligare namn: Om du vill kan du här ange en precisering om företaget (avdelning etc.) som kommer att stå efter ditt företags namn. Adressuppgifter och telefonnummer: Skriv här ditt företags kontaktinformation som syns på fakturan i organisationsinformationen under logotypen och i sidfoten. 3. E-postadress: Denna står också i företagsinformationen på fakturan och som avsändare på e-postfakturor. 4. FO-nummer: Skriv in ditt företags FO-nummer. 5. Hemsida 6. Företagslogo: Lägg till en logo på fakturan genom att trycka på Bläddra/Browse (beroende på webbläsarens språk). Du kan bifoga filer i JPG-, GIF-, TIFF- och PGN-format. Rekommenderad bildstorlek är 1024 x 275 pixlar. Logons maximistorlek är 1 MB. Obs! Logon skrivs ut i svartvitt på pappersfakturor. 7. Spara betalningsmottagarens information för senare användning". Kryssa för om du vill skriva flera fakuror med samma fakturerarinformation. 5. Fyll i övrig information om betalaren. 1. Fakturanummer. 2. Kontrollera fakturadatum och ändra om det behövs. 3. Ändra önskad förfallodag om det behövs. 4. Ändra dröjsmålsränta om det behövs. 5. Välj fakturaspråk. Alternativen är finska, svenska och engelska. 6. Kontonummer: Här skriver du in ditt kontonummer för betalningen. 7. IBAN: Detta är ditt kontonummer i IBAN-form. Enklast hittar du det på ditt kontoutdrag. Du kan också kontrolera numret på din banks webbplats. På nätverksfakturor och e-fakturor är IBAN-koden obligatorisk. 8. SWIFT (BIC) är en kod som används för att identifiera banken. De finländska bankernas BIC-koder: NDEAFIHH Nordea Bank HELSFIHH Aktia OKOYFIHH OKO Bank Abp AABAFI22 Ålandsbanken DABAFIHH Sampo Bank HANDFIHH Handelsbanken ESSEFIHX Skandinaviska Enskilda Banken DABAFIHX Danske Bank DNBAFIHX DnB NOR Bank TAPIFI22 Tapiola Bank SWEDFIHH Swedbank SBANFIHH S-Banken 9. Referensnummer: Ge fakturan ett referensnummer och lägg till ett kontrollnumemr genom att klicka på Lägg till kontrollsiffra till referensnumret. Referensnumret ska enligt bankföreningen bestå av minst tre siffror plus kontrollsiffran. 10. Fritext: Här kan du skriva en valfri text till kunden, t.ex. ett meddelande eller en reklamtext. I fakturamallarna syns texten under produktraderna (max. 400 tecken). 11. Om du vill kan du bifoga en pdf-fil till fakturan. Maximistorleken för en bilaga är 1 MB och maximiantalet sidor är 4. Bilagan måste vara i storleken A4. Fakturans totala längd får vara högst 6 sidor. Bilagor till pappersfakturor skrivs ut i svartvitt. Obs! För bifogade filer debiteras en avgift för extra sidor enligt prislistan. 3/6 Sonera Fakturera Användarguide oregistrerad 05/2011
6. Utseende Du kan välja en fakturamall med eller utan gireringsdel. Tryck på Spara. 7. Kontroll 1. Läs igenom uppgifterna på den ifyllda fakturan. Du kan återgå till att göra önskade ändringar genom att klicka på länken Redigera bredvid den aktuella rubriken. 2. Du kan förhandstitta på den färdiga fakturan genom att klicka på Förhandsvisa (PDF). 3. Sänd eller spara fakturan. Du kan spara fakturan i kundvagnen, därefter skapa nya fakturor samt sända och betala dem alla på en gång. Alternativt kan du sända fakturan direkt per antingen e-post eller vanlig post och gå direkt till betalning genom att trycka på Skicka. 8. Kundvagn Förhandsvisning: Tryck här om du vill förhandsgranska fakturan. Du kan ännu göra ändringar genom att stänga PDF-förhandsvisningen och via länken Redigera gå tillbaka till fakturamallen och göra dina ändringar. Därefter kan du gå tillbaka till förhandsvisningen och kontrollera att ändringarna syns. Obs! Skriv ut eller spara dina sända fakturor för arkivering i förhandsvisningsskedet. Fakturan syns då en vattenstämpel. Beakta den lagstadgade arkiveringsskyldigheten sex år plus innevarande år. Välj sändningssätt: Kryssa för Skicka som e-post eller Skicka som vanlig post. Pappersfakturor skrivs ut i svartvitt. - Du kan radera fakturor genom att kryssa för önskad faktura och välja Aktiviteter Ta bort markerade Utför - Du kan tömma papperskorgen genom att trycka på Töm vagn - Via knappen Gå till betalning kan du sända och betala fakturorna. Skapa flera fakturor Om du vill skapa flera fakturor under samma session trycker du Skapa ny faktura. När du är klar med fakturan, tryck "Spara så läggs fakturan i kundvagnen. Du kan skapa flera fakturor och lägga in dem i kundvagnen. Obs! Alla fakturor som finns i kundvagnen går vidare till debitering. 4/6 Sonera Fakturera Användarguide oregistrerad 05/2011
9. Scicka och betala Tryck på "Gå till betalning. 1. Välj betalningssätt. Du kan betala med antingen kreditkort eller sms. 2. Förhandsvisning Betalning med sms (med sms går det att betala köp upp till fem euro): Tjänsten ger dig instruktioner om hur du sänder sms. Sänd ett sms med texten: LASKUTA <eurobelopp>e <transaktionsnummer> T.ex. LASKUTA 1E 98 till numret 16350 Det är viktigt att du använder rätt kommandoord när du betalar med sms. För felaktiga meddelanden debiteras 0,50. Kolla alltså rättstavningen i sms:et innan du sänder iväg det. Transaktionsnumret motsvarar en betalningstransaktion, alltså betalningen av innehållet i en kundvagn. Betalning med kreditkort Läs noggrant igenom användarvillkoren. Klicka på Jag godkänner användarvillkoren. Efter det flyttas du till Luottokuntas webbplats. Följ instruktionerna. 3. Bekräftelse När du kommer tillbaka till tjänsten syns bekräftelsemeddelandet "Betalningen lyckades" på skärmen när fakturorna är betalda och klara för att skickas iväg. Om du betalar med sms kommer en bekräftelse till din telefon. Obs! Om du stänger webbläsaren är det möjligt att din kundvagn töms Registrera dig som användare av Sonera Fakturera När du vill registrera dig som användare av tjänsten ska du registrera dig enligt anvisningarna nedan. 1. Gå till tjänstens förstasida. 2. Tryck på länken Om du inte registrerat dig, registrera dig här. 3. Skriv in din e-postadress, för det blir ditt användarnamn. 4. Hitta på ett lösenord som du behöver för att kunna logga in i tjänsten. Lösenordet ska innehålla minst 10 tecken. 5. Skriv företagets namn. 6. Ange kontaktpersonens uppgifter. 7. Läs användarvillkoren innan du godkänner dem. 8. Godkänn villkoren med ett kryss i avsedd ruta. 9. Tryck på Registrera. Du får ett e-postmeddelande med en länk som du ska klicka på för att aktivera ditt användarnamn. 5/6 Sonera Fakturera Användarguide oregistrerad 05/2011
Kundsupport Via länken Kundsupport kan skicka feedback, reklamationer, felanmälningar och annat. Felanmälningar Om du upptäcker ett fel i tjänsten, vänligen fyll i en felanmälan via Kundsupport eller kontakta Helpson på telefonnumret 0200 60051 (msa/lna) måndag fredag kl. 8 21 och lördagar kl. 9 17. Hjälp i användningen Om något ännu är oklart gällande användningen av tjänsten kan du kontakta Helpsonanvändarstödet på numret 0600 16004. Ett samtal kostar 1,99 /min + msa/lna. 6/6 Sonera Fakturera Användarguide oregistrerad 05/2011