Stadsledningskontoret Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 21 Sysselsättning Skarpnäck
Presentation Om undersökningen Svarsfrekvens Resultat Resultat per fråga över tid Resultat regiform Resultat kön Resultat svarsmetod Andel nöjda per stadsdel
Om undersökningen Undersökningen riktade sig till personer som under de senaste månaderna har haft insatsen sysselsättningsstöd inom socialpsykiatrin från Stockholm stad. Undersökningen omfattar såväl stadens egna verksamheter som övrig regi inom staden och utanför staden. Undersökningen genomfördes med hjälp av postala utskick där möjlighet gavs att besvara enkäten via en webblänk med personliga inloggningsuppgifter eller postalt. Totalt genomfördes tre postala påminnelser. Genomförande vecka -41 år 21. Denna rapport visar resultaten för klienter med beslut om sysselsättning i Skarpnäck stadsdel. Totalt för staden inkom 461 st. svar vilken ger en svarsprocent på %. Maskinella avrundningar och internt bortfall kan förekomma. Andel som har svarat vet ej visas vid sidan av diagrammen, även andel stämmer ganska bra och stämmer helt visas som andel nöjda vid sidan av diagrammen. Markör Marknad & Kommunikation AB, Maria Eklund, maria.eklund@markor.se
Svarsfrekvens per stadsdel 21 Antal svar Antal i urvalet Svarsfrekvens Bromma 44 9 46 Enskede-Årsta-Vantör 49 1 4 Farsta 27 7 9 Hägersten-Liljeholmen 1 6 2 Hässelby-Vällingby 9 112 Kungsholmen 2 7 49 Norrmalm 7 7 47 Rinkeby-Kista 9 6 Skarpnäck 26 1 1 Skärholmen 9 1 Socialnämnden 1 Spånga-Tensta 27 1 Södermalm 41 79 2 Älvsjö 11 2 Östermalm 4 6 4 Staden totalt 461 7 212 Antal svar Antal i urvalet Svarsfrekvens Bromma 1 96 Enskede-Årsta-Vantör 64 117 Farsta 4 2 Hägersten-Liljeholmen 7 6 4 Hässelby-Vällingby 67 11 7 Kungsholmen 6 1 Norrmalm 11 2 Rinkeby-Kista 4 6 4 Skarpnäck 2 61 2 Skärholmen 1 17 9 Socialförvaltningen 1 9 11 Spånga-Tensta 29 6 2 Södermalm 42 9 4 Älvsjö 11 19 Östermalm 29 6 4 Staden totalt 14 2
Resultat per fråga över tid
Skarpnäck andel nöjda per fråga per år (Stämmer ganska bra + Stämmer helt) Jag har själv haft möjlighet att välja vilken sysselsättning jag ska gå på. Jag är nöjd med hur många pass jag har i veckan på min sysselsättningsverksamhet. Jag är nöjd med min handläggares bemötande. Jag har haft möjlighet att delta i planeringen av det stöd jag får på min sysselsättningsverksamhet. 9 7 6 4 2 1 Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på min sysselsättningsverksamhet. Personalen vet vad jag klarar av. Personalen frågar på vilket sätt jag vill ha stöd. Stadsdel 21 Stadsdel 212 Stadsdel 211 Utredning av mitt behov av stöd var bra. Det jag gör på min sysselsättningsverksamhet känns viktigt för mig. Jag är nöjd med min sysselsättningsverksamhet. Jag litar på personalen. Jag tycker att personalen kan tillräckligt mycket. Personalen är bra på att få mig att göra saker själv. Not: Endast frågor som är jämförbara över åren ingår i diagrammet.
Skarpnäck andel nöjda per fråga jämfört med staden totalt 21 (Stämmer ganska bra + Stämmer helt) Jag har själv haft möjlighet att välja vilken sysselsättning jag ska gå på. Jag är nöjd med hur många pass jag har i veckan på min sysselsättningsverksamhet. Jag är nöjd med min handläggares bemötande. Jag har haft möjlighet att delta i planeringen av det stöd jag får på min sysselsättningsverksamhet. 9 7 6 4 2 1 Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på min sysselsättningsverksamhet. Personalen vet vad jag klarar av. Personalen frågar på vilket sätt jag vill ha stöd. Stadsdel 21 Staden totalt 21 Utredning av mitt behov av stöd var bra. Det jag gör på min sysselsättningsverksamhet känns viktigt för mig. Jag är nöjd med min sysselsättningsverksamhet. Jag litar på personalen. Jag tycker att personalen kan tillräckligt mycket. Personalen är bra på att få mig att göra saker själv.
Skarpnäck - Kön Stadsdel 21 Stadsdel 212 Stadsdel 211 Staden totalt 21 % 7 6 6 61 9 2 Kvinna Man
Skarpnäck - Har du besvarat frågorna själv? Stadsdel 21 Stadsdel 212 Staden totalt 21 % 4 9 7 2 16 1 9 Ja, helt själv Nej, tillsammans med anhörig, vän eller annan person 1 Nej, någon annan har svarat åt mig
Mina möjligheter att påverka det stöd jag får Skarpnäck per år jämfört med staden totalt Andel (%) Nöjda* Vet ej Stadsdel 21 44 4 Stadsdel 212 1 2 67 9 Jag har haft möjlighet att delta i planeringen av det stöd jag får på min sysselsättningsverksamhet. Stadsdel 211 6 41 47 Staden totalt 21 2 11 7 47 4 Stadsdel 21 4 42 46 Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på min sysselsättningsverksamhet. Stadsdel 212 Stadsdel 211 7 7 2 61 6 97 6 Staden totalt 21 4 9 49 2 6 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Skarpnäck per år jämfört med staden totalt Mina åsikter om det stöd jag får Andel (%) Nöjda* Vet ej Stadsdel 21 4 4 Personalen vet vad jag klarar av. Stadsdel 212 Stadsdel 211 7 6 7 9 2 7 7 9 Staden totalt 21 4 4 6 Personalen frågar på vilket sätt jag vill ha stöd. Stadsdel 21 Stadsdel 212 4 1 4 9 4 42 96 7 Stadsdel 211 7 7 1 1 4 76 6 Staden totalt 21 12 4 7 Det jag gör på min sysselsättningsverksamhet känns viktigt för mig. Stadsdel 21 Stadsdel 212 4 1 24 19 72 6 96 7 Stadsdel 211 1 4 97 Staden totalt 21 21 2 6 9 1 Jag blir väl bemött av personalen. Stadsdel 21 Stadsdel 212 6 1 94 4 Staden totalt 21 12 4 27 66 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt 9 1 * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Skarpnäck per år jämfört med staden totalt Hur jag trivs på min sysselsättning Andel (%) Nöjda* Vet ej Stadsdel 21 4 4 Stadsdel 212 6 2 71 94 Jag litar på personalen. Stadsdel 211 6 2 6 91 Staden totalt 21 22 7 9 1 9 2 Stadsdel 21 4 4 4 Personalen är bra på att få mig att göra saker själv. Stadsdel 212 Stadsdel 211 1 6 41 4 47 9 91 Staden totalt 21 2 2 1 4 42 Stadsdel 21 4 6 96 Stadsdel 212 6 26 6 94 Jag tycker att personalen kan tillräckligt mycket. Stadsdel 211 6 16 29 4 77 Staden totalt 21 2 2 6 9 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Helhetsomdömen om min sysselsättningsverksamhet Skarpnäck per år jämfört med staden totalt Andel (%) Nöjda* Vet ej Stadsdel 21 4 6 96 Stadsdel 212 7 6 9 Jag är nöjd med min sysselsättningsverksamhet. Stadsdel 211 7 7 Staden totalt 21 1 2 9 2 Jag känner mig trygg med min sysselsättningsverksamhet. Stadsdel 21 1 2 6 4 Staden totalt 21 2 2 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Skarpnäck per år jämfört med staden totalt Utredningen av mitt behov av stöd Andel (%) Nöjda* Vet ej Stadsdel 21 4 4 42 4 Utredning av mitt behov av stöd var bra. Stadsdel 212 Stadsdel 211 4 1 7 11 29 2 79 4 Staden totalt 21 9 4 4 Jag är nöjd med hur många pass jag har i veckan på min sysselsättningsverksamhet. Stadsdel 21 Stadsdel 212 Stadsdel 211 Staden totalt 21 4 6 9 1 7 6 19 2 22 71 9 6 9 1 6 2 Jag har själv haft möjlighet att välja vilken sysselsättning jag ska gå på. Stadsdel 21 Stadsdel 212 Stadsdel 211 4 1 6 2 41 67 62 47 96 9 Staden totalt 21 2 2 2 6 91 Jag är nöjd med min handläggares bemötande. Stadsdel 21 Stadsdel 212 Stadsdel 211 Staden totalt 21 7 2 2 12 17 16 27 24 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt 72 6 64 97 9 4 * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Resultat regiform Antal svar regiform Ingen redovisning pga. för få svarande
Resultat kön Antal svar kön Kvinnor 1 st. svar år 21 Män 1 st. svar år 21
Mina möjligheter att påverka det stöd jag får Skarpnäck kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Andel (%) Nöjda* Vet ej Kvinna 21 42 Man 21 1 46 Jag har haft möjlighet att delta i planeringen av det stöd jag får på min sysselsättningsverksamhet. Kvinna 212 Man 212 6 17 17 7 94 Staden totalt 21 2 11 7 47 4 Kvinna 21 4 Man 21 46 Jag vet vart jag ska vända mig om jag vill lämna synpunkter och klagomål på min sysselsättningsverksamhet. Kvinna 212 Man 212 7 6 Staden totalt 21 4 9 49 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt 2 6 * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Skarpnäck kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Mina åsikter om det stöd jag får Andel (%) Nöjda* Vet ej Kvinna 21 9 64 27 91 Man 21 77 Personalen vet vad jag klarar av. Kvinna 212 11 11 2 7 Man 212 Staden totalt 21 4 4 6 Kvinna 21 42 Man 21 42 Personalen frågar på vilket sätt jag vill ha stöd. Kvinna 212 16 2 47 79 Man 212 Staden totalt 21 12 4 7 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Skarpnäck kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Mina åsikter om det stöd jag får Andel (%) Nöjda* Vet ej Kvinna 21 2 7 Man 21 2 69 Det jag gör på min sysselsättningsverksamhet känns viktigt för mig. Kvinna 212 21 74 9 Man 212 2 17 7 Staden totalt 21 21 2 6 9 1 Kvinna 21 1 62 Man 21 1 6 4 2 Jag blir väl bemött av personalen. Kvinna 212 11 9 Man 212 Staden totalt 21 12 4 27 66 9 1 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Skarpnäck kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Hur jag trivs på min sysselsättning Andel (%) Nöjda* Vet ej Kvinna 21 46 46 Man 21 2 62 Jag litar på personalen. Kvinna 212 Man 212 17 26 7 6 9 Staden totalt 21 22 7 9 1 9 2 Kvinna 21 Personalen är bra på att få mig att göra saker själv. Man 21 Kvinna 212 11 62 9 2 9 Man 212 Staden totalt 21 2 2 1 4 42 Kvinna 21 6 64 Man 21 1 62 Jag tycker att personalen kan tillräckligt mycket. Kvinna 212 Man 212 Staden totalt 21 2 2 11 17 2 6 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt 9 9 * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Helhetsomdömen om min sysselsättningsverksamhet Skarpnäck kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Andel (%) Nöjda* Vet ej Kvinna 21 6 64 Man 21 1 62 Jag är nöjd med min sysselsättningsverksamhet. Kvinna 212 6 61 94 Man 212 2 67 Staden totalt 21 12 9 2 Jag känner mig trygg med min sysselsättningsverksamhet. Kvinna 21 9 27 64 91 Man 21 1 2 62 Staden totalt 21 2 2 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Skarpnäck kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Utredningen av mitt behov av stöd Andel (%) Nöjda* Vet ej Utredning av mitt behov av stöd var bra. Kvinna 21 Man 21 9 4 4 4 91 Kvinna 212 1 1 6 6 Man 212 1 6 4 2 Staden totalt 21 9 4 4 Kvinna 21 17 2 Jag är nöjd med hur många pass jag har i veckan på min sysselsättningsverksamhet. Man 21 Kvinna 212 21 2 6 9 Man 212 17 7 Staden totalt 21 7 6 6 2 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Skarpnäck kvinnor och män per år jämfört med staden totalt Utredningen av mitt behov av stöd Andel (%) Nöjda* Vet ej Kvinna 21 46 4 Man 21 2 69 Jag har själv haft möjlighet att välja vilken sysselsättning jag ska gå på. Kvinna 212 Man 212 11 6 9 64 Staden totalt 21 2 2 2 6 91 Kvinna 21 1 77 Jag är nöjd med min handläggares bemötande. Man 21 Kvinna 212 21 2 79 67 Man 212 9 9 2 91 Staden totalt 21 2 2 24 64 4 Stämmer inte alls Stämmer ganska dåligt Varken eller Stämmer ganska bra Stämmer helt * Nöjda visar de som har svarat "Stämmer ganska bra" och "Stämmer helt".
Resultat svarsmetod Ingen redovisning pga. för få svarande
Andel nöjda per utförare Observera att dessa svar är baserade på de brukare som stadsdelen fattat beslut om. Enbart utförare med minst svarande med beslut från denna stadsdel redovisas.
Jag vet vart jag ska vända mig om jag undrar något eller vill klaga på min sysselsättningsverksamhet. (Andel nöjda) % 21 212 MediaBox Nya Verkstan Staden totalt 2
Jag är nöjd med hur många pass jag har i veckan på sysselsättningsverksamheten. (Andel nöjda) 21 212 % MediaBox Nya Verkstan 6 Staden totalt 4
Jag har själv haft möjlighet att delta i planeringen av det stöd jag får på sysselsättningsverksamheten. (Andel nöjda) 21 212 % Nya Verkstan MediaBox Staden totalt 4 4
Jag har själv haft möjlighet att välja vilken sysselsättningsverksamhet jag ska gå på. (Andel nöjda) % 21 212 MediaBox Nya Verkstan Staden totalt 91
Personalen vet vad jag klarar av. (Andel nöjda) % 21 212 MediaBox Nya Verkstan Staden totalt
Personalen frågar på vilket sätt jag vill ha stöd. (Andel nöjda) % 21 212 Nya Verkstan MediaBox Staden totalt 71 7
Det jag gör på sysselsättningsverksamheten känns viktigt för mig. (Andel nöjda) 21 212 % MediaBox 6 Nya Verkstan Staden totalt 9 9
Jag blir väl bemött av personalen. (Andel nöjda) % 21 212 MediaBox Nya Verkstan Staden totalt 9 9
Jag litar på personalen. (Andel nöjda) % 21 212 Nya Verkstan MediaBox Staden totalt 9
Personalen är bra på att få mig att göra saker själv. (Andel nöjda) % 21 212 Nya Verkstan MediaBox 7 Staden totalt
Jag tycker att personalen kan tillräckligt mycket. (Andel nöjda) % 21 212 Nya Verkstan MediaBox Staden totalt 9 9
Utredningen av mitt behov av stöd var bra. (Andel nöjda) % 21 212 MediaBox Nya Verkstan Staden totalt 4
Jag är nöjd med min handläggares bemötande. (Andel nöjda) % 21 212 MediaBox Nya Verkstan Staden totalt 9
Jag är nöjd med min sysselsättningsverksamhet. (Andel nöjda) % 21 212 MediaBox Nya Verkstan Staden totalt 9
Jag känner mig trygg med min sysselsättningsverksamhet. (Andel nöjda) % 21 MediaBox Nya Verkstan Staden totalt