Design av samverkande, agila och hållbara organisationer

Design av samverkande, agila och hållbara organisationer

Överbrygga gapet

State of the Global Workforce 2017 The World 15% 67% 18% Engaged Not Engaged Actively Disengaged Western Europe 10% 71% 20% Engaged Not Engaged Actively Disengaged United States 31% 52% 17% Engaged Not Engaged Actively Disengaged Sweden 14% 75% 11% Engaged Not Engaged Actively Disengaged Source: Gallup, November 2017

Det känns som om vi spelar olika idrotter, några spelar fotboll, andra spelar handboll, ytterligare andra dansar balett eller sjunger i kör. Det är oklart vilken plan vi ska spela på tillsammans, enligt vilka regler, med vilken målbild. Jag går till jobbet i ballerinakjol och fotbollsskor och hoppas på det bästa!

Överbrygga gapet

Tydligt gemensamt syfte!

An engaging purpose is critical for success! What? How? Customer Insights Outside in Traditional business plans Outside in Why? Engaging Pupose Inside out Market Understanding Outside in Source: Simon Sinek (2009), Start With Why how great leaders inspire everyone to take action

It is all about generating maximal Execution Power. Grow it. Nurture it. Be it.

Överbrygga gapet Strategi Struktur Kultur

Överbrygga gapet Företag Team Indivd

Hur gör man då?

Utgångspunkten i organisationsdesign är att få en grupp individer att nå gemensamma mål MARKNAD SYFTE, VISION OCH VÄRDERINGAR STRATEGI & AFFÄRSMODELL SPELREGLER OCH ÖNSKVÄRDA BETEENDEN PROCESS, MANAGEMENT, ORGANISATION OCH IT Vad organisationen vill uppnå Hur vi vill att organisationen ska bete sig Vilken kultur vill vi ska växa fram Hur vi designar våra strukturer för att få önskvärda beteenden och nå mål

4 faser för att designa en hållbar och flexibel organisation 1 2 3 4 Tydlig målbild och principer för organisationen Samverkande och värdeskapande övergripande organisation Tydliga mål, ansvar och mandat för team/roller Styrmodell för engagemang och effektivitet

4 faser för att designa en hållbar och flexibel organisation 1 2 3 4 Tydlig målbild och principer för organisationen Samverkande och värdeskapande övergripande organisation Tydliga mål, ansvar och mandat för team/roller Styrmodell för engagemang och effektivitet

Designen måste utgå från nuläget och skapa förutsättningar för implementeringen 1 2 3 Förstå nuläget Designa den framtida organisationen Implementera och förstärka 19

Ett strukturerat angreppsätt resulterar i en förändring som är efterfrågad av organisationen 1 2 3 Förstå nuläget Designa den framtida organisationen Ledningsengagemang Implementera och förstärka Övergripande struktur Beslut om implementering Förståelse för nuläge Detaljerad struktur Medarbetarengagemang

4 faser för att designa en hållbar och flexibel organisation 1 2 3 4 Tydlig målbild och principer för organisationen Samverkande och värdeskapande övergripande organisation Tydliga mål, ansvar och mandat för team/roller Styrmodell för engagemang och effektivitet Definiera önskat beteende i den framtida organisationen Definiera ett tydligt syfte och en tydlig målbild för organisationsutvecklingen Definiera tydliga principer för den framtida organisationen

Öka känslan av mening genom att berätta fem berättelser istället för en Samhället Kunden Organisationen Gruppen Individen

Värderingar och önskade beteenden ska vägleda i alla typer av situationer Ledare - Ledare Medarbetare - Medarbetare Ledare - Medarbetare Medarbetare - Ledare Projektteam Kundinteraktion På lunchen....eller styrelserummet och kunna tolkas och efterlevas av alla våra medarbetare oavsett kön, ålder, nationalitet.

4 faser för att designa en hållbar och flexibel organisation 1 2 3 4 Tydlig målbild och principer för organisationen Samverkande och värdeskapande övergripande organisation Tydliga mål, ansvar och mandat för team/roller Styrmodell för engagemang och effektivitet Definiera ansvarsområden Definiera spelplanen per ansvarsområde Beskriv relationen och samverkan mellan ansvarsområdena Designa övergripande organisation

Samverkansmodellen ser organisationen ovanifrån och fokuserar på de värdeskapande relationerna Ägare Direktiv & investerat kapital - + FÖRETAGET Ledning - + Strategier och styrning Rörelsekapital + - Bank Leverantör Insatsvaror - + Operativa processer Produktion Produkter - + + Produkt design - Försäljnings-kontor + Innovationer - Produkt-utveckling - + Produkter & tjänster + - Kundbehov Kund + - Information, Personalhantering, Juridik Support - = minus är leverantör + = plus är kund

4 faser för att designa en hållbar och flexibel organisation 1 2 3 4 Tydlig målbild och principer för organisationen Samverkande och värdeskapande övergripande organisation Tydliga mål, ansvar och mandat för team/roller Styrmodell för engagemang och effektivitet Definiera tydliga mål, ansvar och mandat för team/roller Beskriv relation, samverkan och gränssnitt till övriga team/roller Tydliggöra nyckeltal för uppföljning

5 viktiga komponenter för tydliga team/roller 1. Mål: Vad ska teamet/rollen bidra med och uppnå? 2. Ansvar: Vilket ansvar för teamet/rollen ansvar för? 3. Mandat: Vilka beslut har teamet/rollen rätt att fatta för att utföra sitt arbete? 3. Kompetenser: Vilka kompetenser/förmågor krävs för att kunna utföra arbetet? 4. Relationer: Tydliggör gränssnitten med fokus på informationsutbyte och beställare/leverantörsförhållandet

4 faser för att designa en hållbar och flexibel organisation 1 2 3 4 Tydlig målbild och principer för organisationen Samverkande och värdeskapande övergripande organisation Tydliga mål, ansvar och mandat för team/roller Styrmodell för engagemang och effektivitet Tydliggör beslutspunkter i processen och definiera forum som skapar förutsättningar för det önskade beteendet Sätt mål för organisationen, teamen och individen (top-down och bottom-up!)

What s measured gets done

The vital few and the trivial many

Utmaningarna som en styrmodell ska hantera Strategi 3-5 års sikt 1. NIVÅER: Kopplingen från strategi till operativt arbete med avseende på planering och uppföljning 1 2. HELHET: Säkerställa att planering och uppföljning omfattar helheten av företagets värdeskapande 2 Operativt Nutid till 1 års sikt

4 faser för att designa en hållbar och flexibel organisation 1 2 3 4 Tydlig målbild och principer för organisationen Samverkande och värdeskapande övergripande organisation Tydliga mål, ansvar och mandat för team/roller Styrmodell för engagemang och effektivitet Definiera önskat beteende i den framtida organisationen Definiera ett tydligt syfte och en tydlig målbild för organisationsutvecklingen Definiera tydliga principer för den framtida organisationen Definiera ansvarsområden Definiera spelplanen per ansvarsområde Beskriv relationen och samverkan mellan ansvarsområdena Designa övergripande organisation Definiera tydliga roller med tydligt ansvar och mandat Beskriv relation, samverkan och gränssnitt till övriga roller Tydliggöra nyckeltal för uppföljning Tydliggör beslutspunkter i processen och definiera forum som skapar förutsättningar för det önskade beteendet Sätt mål för organisationen, teamen och individen (top-down och bottom-up!)

It is all about generating maximal Execution Power. Grow it. Nurture it. Be it.