PK 2010-6 Slutrapport Kompetensutvecklingsprojektet HP5 Diarienummer: 2010 302 00 10 2010 08 01 2011 12 31 Svenska ESF-rådet Huvudkontoret Box 47141, 100 74 Stockholm Besöksadress: Liljeholmsvägen 30 B, 3 tr Telefon: 08-579 171 00 Fax: 08-579 171 01 www.esf.se
1. Sammanfattning Projektidén har varit att tillföra kvalitativ kompetensutveckling av sysselsatta i 51 småföretag, övervägande del av företagen i projeket drivs av kvinnor. De flesta är soloföretagare, ett fåtal har några anställda. Förstudien visade att många kvinnor hade svårt att försörja sig på i sina verksamheter. En stor utmaning i projektet har varit att tillföra kvinnor nya kunskaper som stärker kompetensen att driva långsiktigt hållbara företag. En annan utmaning har varit att få deltagarna att satsa mer på egen kompetensutveckling i framtiden. Jämställdhet har varit en röd tråd genom projektet. Genomförandet bygger på en kvalitativ förstudie där kompetenskartläggningar genomförts på individnivå. Delaktigheten och engagemanget i den egna kompetensplaneringen har varit mycket stor, vilket speglar sig i projektets individuella måluppfyllelse som är hög. Det går också att se att den individuella kompetenshöjningen redan har påverkat företagens konkurrenskraft positivt. Hela 97 procent av företagen uppger att arbetsplatserna präglas av av fördjupade kunskaper och 80 procent av företagen uppger att arbetsställerna breddat sin kompetens rejält. Viktiga resultat som framkommit i projektet har varit att: De flesta kvinnor som driver företag har ändrat inställning till det egna lärande under projekttiden. Genom projektet har det skapats en hög medvetenhet om att kontinuerlig utveckling och lärande är nödvändigt för att bibehålla och utveckla konkurrenskaften. Det är dock viktigt att kompetensutvecklingen som tillförs är skräddarsydd utifrån det individuella behovet. Kvinnor som driver företag är en potientiell målgrupp som starkt kan bidra till samhällsekonomisk tillväxt om rätt förutsättningar, miljö och stöd finns i omgivningen. Förutom ett större fokus på lönsamhet och försörjningsbarhet behöver kvinnors företagande synliggöras och goda förebilder skapas. Det har vi gjort genom att kontinuerligt lyfta fram och presentera kvinnor som driver företag i olika nyhetsbrev. Genom projektet har vi skapat en bok (Vinna framtiden- entreprenörskap, kompetens och samverkan). Boken beskriver den unika samverkan som möjliggjort utvecklingsarbetet och som bidragit till att Hallstahammar sedan projektstarten klättrat 110 placeringar (av 290 kommuner) i Svenskt Näringslivs rankinglista över kommuner med bra företagsklimat. Boken innehåller även 15 kapitel med företag som satsat rejält på kompetensutveckling i projekten. Övervägande del av kapitlen presenterar kvinnors företagande inom en mängd olika branscher, många branscher är av tradition starkt mansdominerade. Boken kommer att användas i entreprenörskapsundervisningen på gymnasieskolan. Vår förhoppning är att boken kan bidra till att bryta den horisontella könssegregering i arbetslivet genom att inspirera ungdomar att ifrågasätta de traditionellt könsbundna yrkesvalen, som ofta sker redan i skolan. 2 (16)
2. Projektets resultat Projektet som pågått under 17 månader är en sammanslagning av tre olika förprojekteringar. De tre förprojekten (grupperingarna) har genomfört mobiliseringsfasen var för sig. Mobiliseringsfasen visade på olika behov hos de tre grupperingarna. Den största gruppen har bestått av kvinnor som driver företag i Hallstahammar, Surahammar och Västerås, de flesta är soloföretagare, ett fåtal har anställda. Mobiliseringsfasen visade att de flesta kvinnor i projektet som driver företag har svårt att försörja sig på sina verksamheter. Ofta drivs kvinnornas verksamheter som ett komplement till familjens försörjning, vilket i sin tur ofta sätter kvinnorna i en stark beroendeställning av mannen i familjen. Ur ett jämställdhetsperpektiv skapar detta på sikt en stor sårbarhet för kvinnorna som genom att inte lyfta marknadsmässiga löner i sina företag automatiskt skapar sig en framtid som fattigpensionärer. Slutsatser från förprojekteringen visade att det finns en stor utvecklingspotential i kvinnors företagande, men målgruppen har ofta lönsamhetsproblem och saknar till stora delar den kompetens som krävs för att driva långsiktigt hållbara företag. Utmaningen i genomförandet var dels att tillföra målgruppen kunskaper som stärkte kompetensen att driva långsiktigt hållbara företag, men även att få kvinnorna att satsa mer långsiktigt på egen utveckling. Den andra grupperingen var en detaljhandelskedja, bestående av sju små arbetsplatser. Här var problematiken den akuta kompetensbrist som uppstått i företagen när de tvingats säga upp personal på grund av omstrukturering och lågkonjunktur. Allt färre medarbetare skulle göra allt fler arbetsuppgifter, vilket innebar att flexibiliteten behövde öka. Utmaningen i genomförandet var att minska det stora kompetensgapet och stärka ledarskapet i organisationen. Den tredje grupperingen bestod av sju småföretag, verksamma inom industri-, åkeri-, verkstads-, elinstallations- och handelsbranschen. Fler av aktörerna i gruppen hade kund och leverantörsförhållanden. Problemet för denna gruppering var föråldrade arbetsmetoder, fler av företagen var generationsföretag och utbildningsnivån var ofta låg hos både ledning och medarbetarna. Risken för utanförskap på arbetsmarknaden vid en eventuell omställning bedömdes som stor. Ett gemensamt problem som konstaterades i de tre grupperingarna var bristen på insikt om fördelar med strategiskt kompetensutvecklingsarbete. Mobiliseringsfasen visade att både företagare och medarbetare till största delen arbetar operativt i sina verksamheter. Genom projeket har 130 unika kompetensutvecklingsaktiviter genomförts på individnivå. 130 unika aktiviteter kan verka mycket men har blivit en konsekvens då kartläggningen genomförts på individnivå. Fördelen att arbeta på individnivå har blivit en mycket hög individuell måluppfyllelse. Kompetensutveckling har skett inom följande områden: Kognitiv psykologi, administration, redovisning, ansiktszonterapi, arbetsrätt, avtal, belysningsteknik, bilddesign, Photoshop, Dreamweaver, Indesign, Illstrator, deklaration, bokföring, brandskydd, butikskontrollant, butiksledarskap, föreläsare, Excel, Word, PowerPoint, Pengvin, Outlook, diabetes, Photoshop, Wordpress, digital bildhantering, 3 (16)
droglära, egenkontroll, företagsekonomi, budget, inköp, Visma lön, energimassage, fotvård, Hathayoga, mindfulness, hormonyoga, förlagskunskap, sälj, inredning, Mac, hemsidekunskap, jämställdhet, kalkylering, kallskänka, ledarskap, gästkommunikation, konflikthantering, kundpsykologi, brandskydd, kvalitetsarbete, miljöarbete, köksutbildning, Lean produktion, livsmedelshygien, marknadsföring sociala medier, marknadsföring. Butikskommunikation, kundservice, marknadsföring på webben, musikproduktion, nätverkskommunikation, produktkunskap, psykoterapi, neuroterapi, serveringskunskap, dryckeskunskap, dessertkunskap, husmanskost, spaterapeut, affärsengelska, affärsspanska, strategisk kompetensutveckling, strategisk kommunikation, thoracalmobilisering, triggerpunktskunskap, hundtrimmning, truck TPL2, trädgårdsdesign, homestaging, vinkunskap, väktarutbildning, yogaterapeut, yrkessvenska, NLP/praktitioner, energideklarering, energirådgivning, OVK, TLS-massage, Auto-CAD electrics, Auto-CAD grund och marknadskommunikation. Kvantitativa nyckeltal på individnivå 130 unika utbildningar har genomfört inom projektet 171 projektdeltagare har kompetensutvecklats genom projektet, vilket innebär att 84 procent av alla projektdeltagare deltagit i aktiviteter. 89 procent av kvinnorna i projektet har kompetensutvecklats. Kvinnor har i genomsnitt utbildats 43 timmar/person Den genomsnittliga utbildningskostnaden/timme för kvinnor är 417 kronor 82 procent av männen i projektet har kompetensutvecklats. Män har i genomsnitt utbildats 36 timmar/person Den genomsnittliga utbildningskostnaden/timme för män är 321 kronor. 3 kvinnor i ålderskategorin 16-24 år har kompetensutvecklats 43 kvinnor i ålderskategorin 25-64 år har kompetensutvecklats 15 kvinnor i ålderkategorin 55-64 år har kompetensutvecklats 15 män i ålderskategorin 16-24 år har kompetensutvecklats 82 män i ålderkategorin 25-54 år har kompetensutvecklats 6 män i ålderskategorin 55-64 år har kompetensutvecklats Som ett resultat av kompetensutvecklingsaktiviteterna ser vi att fler av företagen redan under projektperioden breddat sina verksamheter och erbjuder marknaden helt nya koncept som visat sig framgångsrika. Störst är skillnaden i grupperingen kvinnor som driver företag. Här har projektet inneburit att helt nya verksamhetsområden, som exempel har en kvinna utbildat sig som certifierad föreläsare och åker idag runt i Sverige och anlitas som föreläsare i motivation och ledarskap. Innan projektet bestod verksamheten till största delen av friskvårdsaktiviteter. 4 (16)
Ett annat exempel är den kvinna som via projektet gått en omfattande utbildning som yogainstruktör. Under utbildningen startade kvinnan tillsammans med yogaläraren ett helt nytt yogacenter i Västerås. Utvecklingen för det nya yogacentret har varit positivt och verksamheten växer. Innan projektet var kvinnans verksamhet till största delen inriktad på terapeutisk verksamhet. Ett tredje exempel är den kvinna som när projektet startade drev en liten klädbutik. Under projektets gång och med kompetensutvecklingen i ryggen har kvinnan breddat sin verksamhet genom att köpa in en större klädbutik som ska drivas i gemensamma lokaler. Grupperingen kvinnor som driver företag anger att projektet haft stor betydelse för både den egna, de anställdas och företagets utveckling. Den ökade kompetensen har lett till en ökad självkänsla och en större tro på sig själv, företaget och framtiden. Under projektperioden har fyra jämställdhetsseminarier genomförts, vilket är dubbelt så många som angivits i ansökan. Tre kortare seminarier med temana: ledarskap, ekonomi och IT och ett längre seminarium, på två dagar med temat: Kvinnors företagande och strategisk kompetensutveckling. Några kommentarer från detta jämställdhetsseminarium var: Nyttigt för min framtida utveckling. Tankeställare. Nytänkande förpuppning, jag går in i en ny fas. Vet att uppskatta samverkan för nytänk. Strukturera, planera mera. Fick kraft och energi. Affärsutveckling kommer nu att få större del. Tänker i nya banor, använder mig av beteendeprofilen som gjordes. Jag blir säkrare efter varje ny utbildning. Får mer energi och kraft på olika sätt. Dagarna har gett mig beslutsamhet att våga ta beslut och lita på och respektera mina egna styrkor, önskemål, behov och begränsningar. Projektet har uppmärksammats för sitt positiva arbete med jämställdhetsintegrering. Hösten 2011 gav processtödet för jämställdhet ut en bok där sex utvalda projektägare i Sverige beskriver sitt arbete med jämställdhetsintegrering i projekten. Texten om Hallstahammar Promotions metod finns i sin helhet att hämta på www.hallstahammarpromotion.se. Vi ser även en stor skillnad i kompetens och framtidstro i den andra grupperingen, de sju detaljhandelsbutikerna. Butikerna har genomfört stora delar av sin kompetensutveckling tillsammans med deltagare från de sju olika butikerna. Resultatet har förutom höjd kompetens inom en mängd områden bidragit till en ökad samverkan och ett ökat erfarenhetsutbyte mellan butikerna. Ledarskapsutbildningarna har gett butikscheferna de vertyg som behövs för att driva ett företag i både med och motgång. Butikskedjan är idag betydligt bättre rustad än innan projektet för att möta framtiden. Den grupp vi ser den svagaste förändringen i är den tredje gruppen som består av sju externa småföretag. Fler av företagen har inte genomfört sin utbildningsplan i den omfattning som önskats, vilket kan bero på fler faktorer. Vissa har angett för hög arbetsbelastning för att kunna genomföra sina kompetensutvecklingsaktiviteter. De kompetensutvecklingsinsatser som genomförts har dock genomgående fått bra utvärderingar. Utveckling inom Leanproduktion och ledarskap har gett fler av företagen förbättrade möjligheter att möta framtiden. 5 (16)
Genom projektet har det skapats en högre medvetenhet om att kontinuerlig utveckling och lärande är nödvändigt för att bibehålla och utveckla konkurrenskaften. Men vi kan också konstatera att det tar tid att implementera den medvetenheten. Ofta prioriteras den operativa verksamheten, och frågor om egen utveckling i förhållande till företagets mål och strategier kommer ofta i andra hand. Här behöver vi fortsätta att utveckla strukturer och stöd för att underlätta för framförallt solo och småföretag att höja blicken och granska framtiden mer stategiskt och kritiskt. Under projektets gång har vi lagt mycket arbete på att revidera, framförallt företagande kvinnors utbildningsplaner. Frågan är om det beror på att verksamheternas och individens förutsättningar radikalt förändrats under projektets gång eller om den strategiska kompetensplaneringen i mobiliseringsfasen borde varit annorlunda? Projektet har arbetat med utveckling av en utvecklingsbar infrastruktur för lärande genom så kallade individuella kompetenskonton för varje projektdeltagare. Efter projektslut finns en sammanställning i en databas på individnivå som beskriver nuläget på kompetensen för varje individ som deltagit i projektet. Under projektperioden har samverkan mellan de olika företagen och projektägaren stärkts. Genom utvecklingsgrupper som etablerats under projekttiden kommer arbetet med bland annat kompetensutveckling, jämställdhet och tillväxt att fortsätta efter projektet. Många kvinnor i detta projekt är involverade i dessa utvecklingsgrupper, bland annat har en av kvinnorna tagit initiativ till ett mentorsprogram som aktiverades under projekttiden. Almi företagspartner är samarbetspartner i mentorsprogrammet. En styrka för projektet har varit att projektorganisationen involverat en mängd samverkansaktörer på många olika nivåer. I arbetsutskottet och referensgruppen har ett stort antal företagare, kommuntjänstemän, politiker och aktörer från föreningslivet varit representerade. Den unika sammansättningen har inneburit att en fysisk mötesplattform skapats där parterna träffats kontinuerligt för att diskutera både projektets och samhällsutvecklingen ur ett företagsamt perspektiv. Under projekttiden har gymnaiseskolan involverats i utvecklingsdiskussioner om möjligheter till ett framtida ökat samarbete mellan gymnasieskola och näringsliv. Kommunen och Hallstahammar Promotion antog i början av programperioden den gemensamma visionen: att skapa ett av Sveriges bästa företagslivsklimat i Hallstahammars kommun. Ett klimat som präglas av samverkan, möjlighetstänkande, kompetens och entreprenörskap.för att mäta företagsklimatet används indikatorn Svenskt Näringslivs rankinglista över kommuner med bra företagsklimat. Rankinglistan anses som en de tillförlitligaste indikatorerna, av både Sveriges kommuner och näringsliv. Projektet har bidragit positivt till att den gemensamma visionen, att skapa ett av Sveriges bästa företagsklimat börjar förverkligas. Att satsa på och synliggöra småföretagen och deras kompetensutvecklingsarbete har visat sig framgångsrikt. Vid senaste mätningen (2011) hade Hallstahammar klättrat 110 placeringar och ligger idag på 140 plats av Sveriges 290 kommuner. Det innebär en andraplacering i länet, endast Västerås ligger före. 6 (16)
Intressant ur ett socialfondsperspektiv är att forskning påvisar ett mycket starkt samband mellan ett positivt företagsklimat och sysselsättningsgrad. Företag som verkar i ett bra företagsklimat har en större framtidstro och anställer personal i högre grad än kommuner som påvisar ett sämre företagsklimat. Hallstahammar har idag en positiv befolkningsökning, något som har vänt under programperioden. Vi har sammanfattat HP-projektens resultat i boken, Vinna framtiden- entreprenörskap, kompetens och samverkan. Boken beskriver det genuina engagemanget och den goda samverkan som möjliggjort att hela Hallstahammar vässat sin kompetens och stärkt sin position genom kompetensutvecklingsprojeken. Boken finns att beställa och har ISBN:nr: 978-91-633-9992-3. 3. Syfte och mål med projektet Syfte på individnivå har varit att tillföra kompetensutveckling som innebär skillnad både för individen och för verksamheten. De utbildningsaktiviteter som genomförts i projektet har varit kopplade till både individens och företagets utveckling. Syftet på företagsnivå har varit att stärka det egna företagets konkurrenskraft och möjligheter till tillväxt genom ökad kompetens. Utbildningsinsatserna har gett möjligheter till nya hållbara affärsområden och utvidgade ansvarsområden. Syftet på övergripande nivå har varit att skapa förutsättningar både i och utanför kommunen för ökad samverkan, möjlighetstänkande, kompetens och ett ökat entreprenörskap. Vi anser att syftet är uppnått på alla tre nivåerna. Dels går det att fastställa i den individuella målsättningen som är hög. Vi ser ocskå att företagen som fått ta del av den individuella kompetensutvecklingen skapat nya affärsområden och därmed ökat sin konkurrenskraft. På övergripande nivå har Hallstahammar Promotion genom projektet skapat ökade förutsättningar både i och utanför kommunen för ökad samverkan, möjlighetstänkande, kompetens och ett ökat entreprenörskap. Exempelvis kommer boken som beskriver projektens resultat och dynamiska effekter att användas för att inspirera ungdom i på gymnaisenivå i kommunen. Projektets målsättning har varit att: 70 procent av medarbetarna som genomgått kompetensutvecklande insatser under genomförandefasen ska uppleva att de fått förutsättningar för att ta sig an fördjupande arbetsuppgifter. Extern utvärdering visar att måluppfyllelsen är 84 procent. 70 procent av medarbetarna som genomgått kompetensutvecklande insatser under genomförandefasen ska uppleva att de fått förutsättningar för att ta sig an breddade arbetsuppgifter. Extern utvärdering visar att måluppfyllelsen är 79 procent. 70 procent av de deltagande företagen (arbetsställena) ska efter kompetensutvecklande insatser uppleva att arbetsplatsen präglas av fördjupade kunskaper inom nuvarande arbetsområden. Extern utvärdering visar att måluppfyllelsen är 97 procent. 7 (16)
70 procent av de deltagande företagen (arbetsställena) ska efter kompetensutvecklande insatser uppleva att arbetsplatsen har breddat sin verksamhet, vilket kommer att leda/har lett till ett behov av att få nya eller förändrade arbetsuppgifter utförda. Extern utvärdering visar att måluppfyllelsen är 80 procent. Projektets mål för jämställdhetsintegrering har varit att kvinnor i lika stor omfattning (procentuellt räknat i sin grupp) som män ska erhålla kompetensutvecklande insatser under projektets genomförandefas. Detta mål är väl uppfyllt, se rubriken Jämställdhetsintegrering. Projektet har angett följande fem kortsiktigt mätbara effekter: Ökad insikt om fördelarna med ökad samverkan mellan de olika aktörerna i projektet. Det har framkommit många positiva effekter av ökad samverkan, några exempel är: Två företag, Ampans och Lusthuset samverkar genom att erbjuda gemensamma tjänster på Kanalkafet (god mat och avslappnande massage). Historiska Gårdar i Kolbäck AB samverkar med ABK Konsult genom att hyra ut sina lokaler till ABK Konsult som genomför olika föreläsningar. Kognitivsamtalspartner har tillsammans med Kantzowska Gymnasiet och Hallstahammars Kommun satsat på projektet "sommarlovsentreprenörer" där ungdomar fick möjlighet att" jobba på riktigt". Aktiv Hälsoutveckling i Mälardalen startade under utbildningen ett helt nytt yogacenter i Västerås tillsammans med yogaläraren. Utvecklingen för det nya yogacentret har varit positivt och verksamheten växer. ProffPartner har genom projektet ökat samverkan mellan de olika butikerna vilket inneburit, erfarenhetsutbyte och ökat lärande. Ökad insikt om fördelarna med möjlighetstänkande mellan de olika aktörerna i projektet. Positiva effekter har visat sig i när individer och verksamheter använder sig av möjlighetstänkande, några exempel är: Fler av företagen i projektet kommer att ta emot långtidsarbetslösa praktikanter. Initiativet är taget av Hallstahammar Promotion som ett led i att utveckla nya möjligheter för personer som befinner sig långt ifrån arbetsmarknaden att närma sig riktiga arbeten. Utvecklingsgrupper, med deltagande aktörer och projektdeltagare har bildats under projektperioden för att arbeta vidare för att utveckling av kompetensförsörjning, entreprenörskap, tillväxt och jämställdhet. Möjligheter finns att webbasera den kompetensdatabas som innehåller all projektinformation och de individella kompetensplanerna. Det skulle innebära att nya typer av samordning runt kostnadseffektiva kompetensutvecklingsinsatser skulle kunna genomföras i framtiden. Kompetensdatabasen skull även kunna användas för att öka rörligheten på arbetsmarknaden, arbetsgivare skulle kunna söka och köpa temporär kompetens vid tex sjukdom eller vid hög arbetsbelasning. 8 (16)
Samordning av sälj via nätverk skulle kunna stärkas om företagare blev duktigare på att rekommendera varandra inför egna kunder. Förslaget togs upp på ett jämställdhetsseminarium och undersöks vidare. Företagen och gymnasieskolan behöver hitta nya former av ungdomspraktik, dels för att säkerställa företagens framtida kompetensbehov, men även för att kunna ge elever insikt i olika yrken. Ökad insikt om fördelarna med ökad kompetens. Det har framkommit många exempel på positiva effekter med ökad kompetens, några exempel är: Fler av företagen som har anställda har skaffat sig högre kompetens i arbetsrätt, avtalsrätt och ledarskap. Det har inneburit att många konflikter undviks på grund av den nya kunskapen. Utveckling av säljteknik på fler av företagen har gett effekter av ökad försäljning redan under projektperioden. Många deltagare satt innan projektet fast med hemsidor som de själva inte kunde uppdatera, utan fick lov att anlita en webbyrå som gjorde ändringar på hemsidan, vilket var dyrt och omständigt. I projektet har många utbildat sig för att själva kunna sköta och uppdatera den egna hemsidan. Den ökade kompetensen har inneburit, kostnadsbesparing, snabbare information till kunder, ökad försäljning och ökad lönsamhet. Fler av deltagarna har med hjälp av den nya kompetens de skaffat sig inom projektet kunnat skapa helt nya affärsområden, vilka bidragit till ökade försörjningsmöjligheter, tex certifiering som föreläsare, bokförläggare, energirådgivare och musikproducent. Ökad språkkunskaper, framförallt i engelska och spanska har bidragit till nya affärsområden och nya kunder. Ökad insikt om fördelarna med ökat entreprenörskap (företagsamhet). Det har framkommit många exempel på ökat entreprenörskap, några exempel är: Ampans Lodge & Coffe har tagit över Kanacafét i Hallstahammar. I samband med det utökades även sortimentet rejält. Pley Text & Design har genomfört en förlagsutbildning och i anslutning till denna skrivit och givit ut en bok. Shop Esmeralda har köpt ytterligare en klädesbutik och på så sätt mer än fördubblat sin omsättning. Samverkan har utökats mellan Kantzowska gymnasiet och Hallstahammar Promotion gällande entreprenörskap och företagande. Företagsamheten bland politikerna har ökat. Fler av ledarna för de politiska partierna i Hallstahammar har engagerat sig i projektens utvecklingsarbete. 9 (16)
Ökad insikt om fördelarna med ökad jämställdhet. Projektet har valt att lyfta fram goda exempel på kvinnor som kompetensutvecklat sig och driver företag, gärna i mansdominerade branscher. Följande goda exempel har presenterats i nyhetsbrev och på projekthemsidan: Inger Teffer, på Teffer konsult driver ett företag som specialiserat sig på utveckling av säkerhet i ställverk, en både riskfyllt och tekniskt komplicerat bransch där Inger Teffer lyckats väl. Siv Velander är grundare av Svensk Klimatstyrning, ett företag som med teknisk avancerade metoder som reglerar temperaturen bland annat i många kyrkor. Stina Elg på Elgkraft har utbildat sig till musikproducent och lyckats väl i en mansdominerad bransch. Stina är dessutom journalist och skriver allt från tekniska reportage till teater och revymanus Phebe Leyser på Play Text & Design har utbildat sig till bokförläggare och gav under projekttiden ut sin första bok på uppdrag. Marianne Koskela driver Kolbäcks Gästgiveri i Kolbäck och har satsat hårt på friskvårsdutbildningar och ledarskap för att möta framtiden och öka lönsamheten. Projektet har inte förbrukat hela sin projektbudget vilket beror på att vissa företag inte genomfört utbildningsplanerna i sin helhet. De flesta av dessa företag anger hög arbetsbelastning som orsak. På projektledningsnivå ser vi även att företagens alltför optimistiska syn på tid och dålig planering är bidragande orsaker. 4. Arbetssätt I mobliseringsfasen genomfördes en djup kartläggning av varje individs utvecklingsbehov. Varje projektdeltagare har själv tagit ansvar och granskat sin egen kompetens i förhållande till framtidens krav, genomfört en omvärldsanalys och diskuterat framtida kompetensutvecklingsbehov tillsammans med sin närmaste chef och/eller processledare från projektet. Soloföretagarna har använt sig av andra soloföretagare och processledaren som diskussionspartner. Kartläggningen resulterade i en individuell kompetensutvecklingsplan för varje individ i projektet. Metoder som används i förprojekteringen är gruppträffar, individuella samtal, gruppdiskussioner, enkäter, seminarier och intervjuer. Till stöd för processen har alla projektdeltagare utgått från ett handledningsmaterial. I genomförandefasen har sedan varje företag tagit ansvar för att genomföra just sin/sina kompetensutvecklingsinsatser. Detta har inneburit att individen/företaget själv kontaktat lämplig utbildningsleverantör, diskuterat utbildningsinnehåll och lämplig tidpunkt för genomförande av utbildningsinsatsen. Projektkontoret (projektets samlade process- och administrativa stöd) har sedan konkurrensutsatt utbildningen och gett klartecken till individen/företaget att genomföra sin utbildning. Inividen/företaget har genomfört utbildningen, skickat utvärdering samt deltagarlistor till projektkontoret som rapporterat till ESF. 10 (16)
I de fall utbildningen genomförts med deltagare från olika arbetsplatser har projektkontoret samordnat aktiviteten och bjudit in deltagare. Projektkontoret har även fungerat som processtöd för alla deltagare. Fördelarna med att individerna/företagen själva kontaktat lämplig utbildningsleverantör, diskuterat utbildningsinnehåll och lämplig tidpunkt för genomförande av utbildningsinsatsen är fler. Dels så tränas både individ och företag i strategisk kompetensplanering genom hela projektet, det egna ansvarstagandet sätts i fokus och fördelarna med ett långsiktigt lärande blir mycket tydligt eftersom det går att koppla till resultat. Då kartläggningen genomförts på individnivå och utifrån de personliga förutsättningarna har antalet utbildningar som identifierats och genomförts blivit mycket stort. Inom projektet har 130 unika utbildningar genomförts, måluppfyllelsen både på individnivå och på organisationsnivå har varit mycket hög. Nackdelen med den stora omfattningen av utbildningsinsatser är det enorma tryck som uppstår administrativt då alla unika utbildningar ska konkurrensutsättas. 5. Deltagande aktörer i projektet Följande företag har ingått i projektet, Ailas Hudvård, Aktiv Hälsoutveckling i Mälardalen, alltid redo i Strömsholm, Ampan s Lodge & Coffee, Ateljé All-Ting, Barbros Hårvård, Beringens Hundpensionat, Bolunda Behandling och Gårdsverksamhet, Cabmet Massage, Charlottas illustration, Child care, Disas Hundtrim, Elgkraft, Epidermis Hudvårdssalong, Grafisk Kompetens, Gula Hästen AB, Historiska gårdar i Kolbäck AB, Hårboden Barbro Käck, ABK Konsult Hallstahammar, Jonuks Enterprise AB, kdesign, Kognitivsamtalspartner, Kolbäcks Floating och Massage, Lusthuset, Marias Fotverkstad, Pley Text & Design, Prästgårdens Trädgård, Shop Esmeralda, Slottsboden Strömsholm, Strömsholm Vandrarhem AB, Strömsholms Markenteri, Svensk Klimatstyrning AB, Teffer Konsult, Truly Nordic, UB Collection, Ulla-Karins Golfrestaurang, Västerås Vakt & Bevakningsservice AB, Aros Hyresmaskiner AB, Bergslagens Handel och Utbildning AB, Förunda AB, KL Bro AB, ProffPartner Sala, ProffPartner Hallstahammar, ProffPartner Västerås, ProffPartner Surahammar, ProffPartner Köping, ProffPartner Mjölby, ProffPartner Motala, Surahammars Elektriska Affär AB, Söderstens Reparations AB och Åkeri AB Bengt Södersten. Företagen har bidragit med att inventera företagarens och medarbetarnas kompetensbehov och genomfört utbildningar enligt fastställda kompetensplaner. Företagen har även bidragit till utvecklingsarbete genom att engagera sig i framtida utvecklingsgrupper och nya möjligheter defenierats under projektperioden (se rubriken, Syfte och mål med projektet). Projektet har haft ett arbetsutskott (styrgrupp) som bestått av kommunens näringslivschef, ordförande för Hallstahammar Promotion, ansvarig personal för projektkontoret och extern utvärderare. Adjungerade till arbetsutskottet har varit Ove Jansson på Företagarna Nationellt. Arbetsutskottet har haft regelbundna projektmöten genom hela processen, vilket fungerat mycket bra. 11 (16)
Arbetsutskottet har regelbundet rapporterat projektets status och resultat till projektets referensgrupp. Referensgruppen har bestått av Hallstahammar Promotions styrelse, dvs. en representant från varje företagsnätverk (Företagarna, Winnet, Kanalhuset, Vi i Hallsta, LRF, Destination Strömsholm och ÅsbySkantzen gruppen) samt adjungerade näringslivschef, kommunalråd och kommunchef. Den breda sammansättningen av representanter från både näringsliv, föreningar, kommunala tjänstemän och politiker har inneburit att projektets resultat förankrats och spridits mycket strategiskt. Bland annat kommer boken som beskriver projektets resultat och dynamiska effekter att användas som påverkansmedel på regeringsnivå av Företagarna Nationellt inför det nya Strukturfondsprogrammet. 6. Jämställdhetsintegrering För att påverka och arbeta med jämställdhetsintegrering bestämde projektet inför genomförandefasen att: Kvinnor skulle uppmuntras att delta i utbildningar som stärkte deras kompetens som företagsledare. Genom projektet har en stor andel kvinnor kunnat stärka sin kompetens som företagsledare. Stora satsningar har genomförts inom områden som tex; ledarskap, arbetsrätt, försäljningsteknik, marknadsföring, ekonomi och jämställdhet och strategisk kompetensplanering. Alla projektdeltagare, oavsett kön skulle uppmuntras att delta i utbildningar som bryter både de vertikala och de horisontella könssegregeringarna. Här har framförallt kvinnor uppmuntrats att delta i utbildningar som bryter både de vertikala och de horisontella könssegregeringarna, tex ledarskapsutbildningar och teknikutbildningar. Två jämställdhetsseminarier skulle genomföras under projektperioden. Då vi anser att temat är väldigt angeläget så har projektet genomfört fyra jämställdhetsseminarier, vilket är dubbelt så många som angivits i ansökan. Tre kortare seminarier med temana: ledarskap, ekonomi och IT och ett längre seminarium, på två dagar med temat: Kvinnors företagande och strategisk kompetensutveckling. Kvinnor skulle inte missgynnas av kortare och billigare utbildningar än männen i projektet. Vi kan konstatera att kvinnor fått både längre och dyrare utbildningar än männen i projektet. Genomsnittskostnaden för en kvinnas utbildning per timme har varit 417 kronor vilket ska jämföras med männens utbildningskostnad på 321 kronor. Kvinnor har i genomsnitt utbildats i 43 timmar medan männen utbildats i genomsnitt 36 timmar. Vi har följt upp könsfördelning på varje unik utbildning, andelen män respektive kvinnor som genomgått kompetensutveckling (i antal och procent), dels i perioden men även ackumulerat från projektstart. Vi har även följt upp fördelning timmar per kön och genomsnittskostnad per utbildningstimme per månad, men även ackumulerat från projektstart. Metodiken har gett projektet ett mycket starkt verktyg för att påverka utfallet av jämställdhetsintegrering av projektet. 12 (16)
För att mäta all statistik har en specialbyggt databas byggds upp och används i projektet. Genom databasen kan vi hantera statistik på individ- och könsnivå. Varje månad har rapporter tagits fram som beskrivit det aktuella läget ur ett jämställdhetsperspektiv. Dessa har legat som grund för en relevant jämställdhetsdiskussion, både i arbetsutskott och ute på de deltagande företagen. Metodiken som projektet valt att arbeta med gällande jämställdhetsintegrering har inneburit att Hallstahammar Promotion, som en av sex projektägare i Sverige valts ut av processtödet för jämställdhetsintegrering att medverka i en bok och på en film. Syftet är att påvisa goda exempel på projektägare som lyckats väl, med jämställdhetsintegrering. Resultatet visades upp på Almedalsveckan, sommaren 2011. Projektet avsåg att lyfta fram goda exempel på kvinnor som arbetar i mansdominerade yrken genom projektet. Detta har skett genom nyhetsbrevet Kompetensnytt som distribueras till kommunens samtliga företagare politiker och kommunala tjänstemän via posten. Fyra nyhetsbrev som beskriver nyttan med ett aktivt jämställdhetsarbete skulle tas fram och produceras/år. Utskick har skett via e-post till samtliga företag i kommunen, kommuntjänstemän, politiker och andra intressenter som kunde påverka jämställdhetsfrågan positivt. Detta har genomförts, finns att hämta som PDF:er på www.hallstahammarpromotion.se/jamställdhet 7. Tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning Utbildning som genomförts inom projektet, har skett i lokaler, som garanterat fysisk tillgänglighet. Utbildningslokalen har oftast legat i markplan. Om inte, så har hiss funnits mellan våningarna. Det har även funnits lättillgängliga toaletter och kafferum. Vi har genom projektet varit lyhörda för fördomar och oförstående attityder runt funktionshinder av olika slag. Vi har använt oss av Handisams material. I den information, som gått ut runt projektet, har vi anpassat språk och ordval, så att informationen ska upplevas som lättläst. Vi har försökt att genomföra tre tillgänglighetsseminarier där processtödet för tillgänglighet ställt upp som föreläsare under lunchseminarie. Tyvärr så lockade aktiviteterna alltför få deltagare. Tillgänglighetsperspektivet har varit det svåraste av göra något konkret av, förutom att följa den plan som angivits i ansökan. Möjligen beror det på att ämnet är mycket stort och brett och det är svårt att göra det tillgängligt för målgruppen. 8. Regionala prioriteringar Prioritetshöjande i denna utlysning var projekt med stor andel kvinnor och projekt riktade till små arbetsplatser. Båda dessa regionala prioriteringar har projektet arbetet med. Resultaten har varit goda, se rubrik Projektets resultat och Syfte och mål. 13 (16)
9. Spridning och påverkansarbete Projektet har övergripande arbetat mycket med spridning av projektets resultat och dynamiska effekter på många olika plan. Att sprida resultat är ett mycket viktigt steg för att påverka attityder och ifrågasätta gamla beteendemönster. Vi har riktat oss till företagare, politiker, kommunala tjänstemän, skolan, föreningar och intressenter som arbetar med företagsutvecklingsfrågor i Västmanlands län. Projektet har fortlöpande arbetat med spridning av resultaten genom projekthemsidan www.hallstahammarpromotion.se, genom nyhetsbrevet KompetensNytt som beskriver fördelarna med att kompetensutveckla medarbetare och företagare och genom nyhetsbrevet JämställdhetsNytt som beskriver jämställdhetsperspektivet i utvecklingsarbetet. En bok (230 sidor) har producerats under projektperioden som beskriver samverkansidén, entreprenörskapet och vikten av att ständigt kompetensutveckla både medarbetare och verksamhet (ska företagen ha tillväxtmöjligheter måste det finnas kompetent arbetskraft). Boken kommer att användas i det framtida utvecklingsarbetet som en referens på vad som kan åstadkommas när god samverkan sker. Boken kan med fördel läsas av andra kommuner och andra näringslivsintressenter som vill påverka företagsklimatet i positiv inriktning. Under projektets gång har projektägaren bidragit till spridning av resultat för strategisk påverkan och Public Debate vid ett flertal tillfällen, bland annat visades projektets lyckade metodik för jämställdhetsintegrering upp på Almedalsveckan, sommaren 2011. Personliga presentationer av utvecklingsarbetet har även skett för fd näringslivsminister Maud Olofsson, dåvarande arbetsmarknadsminister Sven-Otto Littorin, landshövdingen och länsrådet i Västmanlands Län, näringslivsenheten på Länsstyrelsen i Västmanlands Län, kommunledning i Surahammar, Fagersta, Köping, Kungsör och Arboga. Branschorganisationerna Företagarna och Svenskt Näringsliv, andra kommuners lokala företagarföreningar och vid jämställdhetsseminarier anordnade av det nationella stödet för jämställdhetsintegrering. 10. Extern utvärdering Den externe utvärderaren har konkret bidragit med en objektiv granskning av projektets process. Syftet har varit att utvärdera projektets måluppfyllelse och ge förslag på hur projektet på bästa sätt kan utveckla lärandet och ta tillvara resultaten. Under projektets gång har den externe utvärderaren lyft fram ett flertal förbättringsförslag som diskuterats i arbetsutskottet. t.ex. nya former för utökad samverkan och utveckling av lärandeprocesser mellan de deltagande företagen och de anställda. 14 (16)
11. Egenutvärdering All data som har med projektet att göra har kontinuerligt lagts in i den projektdatabas som finns tillgänglig på projektkontoret. Rapporter har skrivits ut inför varje månadsslut som legat till grund för lägesrapporter som skickats till ESF, senast den 10:e i månaden efter redovisningsperiod. Lägesrapporten har tillsammans med projektets ekonomi, resultat- (egen resultatenhet) och balansräkning skickats till personerna i arbetsutskottet i början på varje månad. Vid arbetsutskottets möten har projektets status, resultat och utveckling diskuterats. Projektdatabasen har varit ett ovärderligt stöd i processen, det blir enormt mycket data i ett kompetensutvecklingsprojekt som ska analyseras och rapporteras. Under hela projektperioden har utvärderingsenkäter fyllt i av deltagarna efter varje genomförd kompetensutvecklingsinsats. Enkäterna har tillsammans med personliga kontakter legat till grund för den externa utvärderingen av projektets måluppfyllelse. 12. Kommentarer och tips Satsa ordentligt på mobiliseringsfasen och gör ordentliga utvecklings- och kompetensplaner, involvera alla berörda deltagare och aktörer. Följ tids- och aktivitetsplaner så mycket som möjligt men var inte rädd för att revidera kompetensutvecklingsplaner eller målsättning under projektets gång. Verkligheten förändras ständigt och ibland blir tidigare mål eller inventerade kompetensbehov oaktuella. Ha kontinuerlig kontakt med din handläggare och diskutera förändringar inom projektet med handläggaren innan åtgärder vidtas. Spar skriftliga tjänsteanteckningar. Projektet har fungerat bra, mycket beroende på att det är projektägarens femte genomförandeprojekt och bra rutiner har skapats under projektens gång. Det som varit tungt i projektet har varit processledningen som krävt stora resurser, i form av tid. Små arbetsplatser behöver betydligt mer stöd än större arbetsplatser i sitt utvecklingsarbete. Detta beror på att större arbetsplatser har egna personalfunktioner, något som oftast saknas på de små arbetsplatserna. Små arbetsplatser har dessutom en tendens att fokucera alltför operativt i sina verksamheter och behöver ofta hjälp för att lyfta blicken in i framtiden. Den relativt korta projektperioden är en nackdel ur utvärderingshänseende. Långsiktiga resultat och hållbara effekter är svåra att identifiera inom den begränsade projektperioden. Här önskar vi att det fanns möjligheter att återkomma efter några år för att göra en ex postutvärdering av de långsiktiga effekterna. På minussidan finns den tunga administrationen och den ständiga oron för att ha missuppfattat något i regelverket som kan innebära kostnader för projektet. Ständiga kontroller från myndigheter skapar en olustkänsla som tyvärr själ energi som istället kunde ha lagts på utvecklingsarbetet. 15 (16)
Upphandlingsprocessen av de 130 unika utbildningarna har varit tung och tagit enormt mycket tid, mycket mer än vad vi räknat med. Ett tips för framtida projektägare är att se till att ni har ordentligt med resurser för projektadministrationen, ni kommer att få betydligt mer att göra än ni anar. 13. Kontaktpersoner Håkan Freijd, Ordförande, Hallstahammar Promotion Tel: 070-696 72 76, e-post: hakan@hallstahammarpromotion.se Kent Sjöström, Näringslivschef, Hallstahammars kommun Tel: 0220-246 60, e-post: kent.sjostrom@hallstahammar.se Susanne Sedvall, Projektkontorsansvarig, Sedvalls Affärsutveckling AB Tel: 070-47 150 60, e-post: susanne@sedvalls.se Verena Kasper, Extern utvärderare, Vkon Tel: 070-667 60 84, e-post: verena@vkon.se Hela projektorganisationen finns presenterad och går att kontakta via projekthemsidan www.hallstahammarpromotion.se/kontakt Underskrift projektansvarig (projektledare) Datum Namnteckning Namnförtydligande 16 (16)