Uppföljning Enheten för personligt stöd
Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Uppföljning... 3 2.1 Organisation och ledning... 3 2.2 Personal... 4 2.3 Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 20:9... 4 2.4 Social dokumentation... 5 2.5 Delaktighet, självbestämmande integritet... 5 2.6 Livsmedelshygien... 5 2.7 Basala hygienrutiner... 6 3 Sammanfattande bedömning... 6 Enheten för personligt stöd, Uppföljning 2(6)
1 Inledning Enheten för personligt stöd drivs i kommunal regi. Ledningen består av en enhetschef och som till sin hjälp har två administrativa assistenter. Antal ärenden och insatser enligt nedan: Antal ärenden personlig assistans: 14 Antal ärenden kontaktperson: 32 Antal ärenden ledsagarservice:40 Antal ärenden avlösarservice: 23 Personlig assistans ska vara en insats som ger personen inflytande över sin egen situation och förutsätter ett personligt utformat stöd som ges av ett antal begränsat antal assistenter. Personal ska anställas i samråd med den enskilde och bör ha kunskaper om de övergripande målen enligt LSS, kunskap om FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning, kunskap om regelverket enligt LSS, t.ex rapporteringsskyldighet enligt Lex Sarah (24 c LSS samt 14 kap. 1 SoL) och förmåga att dokumentera enligt gällande lagstiftning. Då den enskilde väljer sin egen assistent finns det inget krav på formell kompetens är fortbildning viktig. Därför har bedömningen i denna rapport utgått från om verksamheten har en övergripande och individuell kompetensutvecklingsplan. Dokumentationsskyldighet rådet även i denna verksamhet men flertalet av besluten kommer från försäkringskassan. Detta har inneburit att dessa journaler inte kunnat granskas utan samtycke från den enskilde. Avseende ledsagning och avlösarservice finns dokumentation men utifrån att insatserna sker ett fåtal timmar varje månad är den sporadisk och svår att bedöma. Därför har dokumentationen inte bedömts med poäng. Dock konstaterades det i samband med uppföljningen att det fanns genomförandeplanerna förutom för de kunder som tackat nej. Det framkom även att social journal inte förs på ett rättsäkert sätt. 2 Uppföljning 2.1 Organisation och ledning Chefens kompetens Poäng 2/6 Saknar formell kompetens men har flera års erfarenhet. Har dock 7,5 hp i LSS. Enheten för personligt stöd, Uppföljning 3(6)
Enligt pågående kompetensutvecklingsplan 2017-01- 31 2.2 Personal Poäng 2/3 Övergripande utvecklingsplan ska upprättas. Övergripande och individuell kompetensutvecklingsplan 2016-02- 29 2.3 Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 20:9 Kvalitetsledningssystem Poäng 4/4 Lokala rutiner Poäng 0/2 Ledningssystemet behöver dock implementeras i verksamheten. Finns handlingsplaner men inte skrivna som enskilda rutiner som ingår i ledningssystemet. Egna medel -12- Social dokumentation -12- Klagomål och synpunkter -12- Lex Sarah -12- Kontaktmannens uppdrag -12- Enheten för personligt stöd, Uppföljning 4(6)
Nyckelhantering -12- Samverkan -12-2.4 Social dokumentation Social dokumentation Social journal -12- Akt -12-2.5 Delaktighet, självbestämmande integritet Arbetssätt Poäng 4/4 2.6 Livsmedelshygien Poäng 0/2 Utbildning i livsmedelshygien Livsmedelshygien 2016-02- 29 Enheten för personligt stöd, Uppföljning 5(6)
2.7 Basala hygienrutiner Utbildning i basala hygienrutiner Poäng 3/3 3 Sammanfattande bedömning Verksamheten behöver arbeta vidare med att arbeta fram lokala rutiner och att dessa ska implementeras i varje arbetsgrupp. De behöver också finna fungerande former för hur den sociala journalen ska föras. Under uppföljningen framkom att det är en låg personalomsättning vilket är mycket positivt. Enheten för personligt stöd, Uppföljning 6(6)