> VD har ordet: Martins film har betydelse för oss > Frösunda-assistenter Årets pusselbit > Månadens profil: Karin Stålhandske > Tävla och vinn i Frösundas sommarquiz Maj 2015 Nyhetsblad med aktuell information till dig som arbetar i Frösunda.
VD har OrDet Martins film har betydelse för oss I början av maj genomfördes Frösundas chefskonferens och temat var självklart kundfokus. Vi inledde konferensen med att hälsa vår kund Martin Fallhagen välkommen. Martin har spelat in en film om hur det är att bo på gruppboende. Filmen har betydelse för oss för den innehåller flera viktiga budskap. I början läser Martin ur LSS (Lagen om Stöd och Service) som tydligt säger att han har rätt att välja hur han ska bo. Lagen talar också om Martins rätt att leva som andra. Vi som utför omsorg privat, kommunal eller ideell har alla samma uppdrag. Lagen talar om för oss att vi ska utgå från Martins önskemål för att skapa bästa tänkbara omsorg. Det här låter enkelt till och med trivialt. Men det är inte alls enkelt. Vi behöver skickliga medarbetare som med empati och kunskap hittar kundernas önskemål. Vi har många sådana kanske är just du en av dem som ska vara extra stolt? Vårt samarbete med anhörigas riksförbund har nu kommit igång. Vi håller på med flera olika initiativ bland annat att starta nya föreningar på de orter där Frösunda finns. jag vet att många anhöriga läser den här texten. Vill du engagera dig i anhörigfrågorna eller i anhörigas riksförbund kan du kontakta vår kundombudsman Kicki johansson. Det pågår stora förändringar inom vårt affärsområde personlig assistans, som en följd av den översyn vi gjort. jag vill gärna betona hur Vi behöver skickliga medarbetare som med empati och kunskap hittar kundernas önskemål. kul jag tycker det är att arbeta med de entusiastiska, engagerade och positiva kollegor som hjälper oss att komma in på rätt spår. Inom kort börjar Karin Stålhandske som ny chef för affärsom-rådet och jag hälsar henne varmt välkommen! Susanne Sidén VD
Årets medarbetarundersökning din möjlighet att påverka I september 2015 kommer vi att genomföra en ny medarbetarundersökning för att få svar på hur kunskapen och förståelsen ser ut gällande Frösundas mål. Undersökningen syftar också till att ta reda på inställning och vad som motiverar till engagemang och en god prestation. Målet är ett kundfokuserat arbetssätt och 100 procent nöjda kunder. Resultatet visar vägen... Resultatet av undersökningen bildar en grund för att få veta vad vi som företag ska fokusera på för att öka engagemang och arbetsglädje. allt för att omsätta arbetsglädje till ett enga- gerat arbete för kunderna och stort kundfokus. Dina svar är viktiga Genom medarbetarundersökningen har du som medarbetare en möjlighet att påverka och förbättra Frösunda. I praktiken handlar det om att påverka sin arbetsmiljö och hur Frösunda arbetar med trivsel och motiverande faktorer. Vi vill veta vad alla våra medarbetare tycker och därför är vårt mål att alla ska svara på undersökningen. av den anledningen kommer det snart att dras igång ett förberedande arbete. Mer information kommer. Frösunda på LSS-dagen Den 7 maj deltog Frösunda på LSS-dagen i Malmö. På plats var kollegorna Åsa Ek, Karolina Savik och Stefan jangenheim! Det blev många intressanta möten och fokus för vår medverkan var att lyfta fram vår fina, nya verksamhet i Västra Hamnen i Malmö....och Anhörigriksdagen Den 5-6 maj deltog vi vid anhörigriksdagen i Varberg. Ca 800 besökare var på plats och i vår mycket välbesökta monter knöts många nya kontakter. Åsa Ek och Karolina Savik på LSS-dagen i Malmö. På plats var kollegorna Conny Björkman, Marie-Louise Eriksson, Patrik Fries, Smaroula Gabrielsson, Beata Terzis och Patrik Havlica. Beata höll en mycket uppskattad och populär föreläsning om Kognitionskunskap för anhöriga till personer med Kognitiv svikt eller Demenssjukdom.
MÅNADeNS PrOFIL Karin Stålhandske Ny affärsområdeschef för personlig assistans I juni kan vi välkomna Karin Stålhandske, Frösundas nya affärsområdeschef inom personlig assistans. Karin älskar att träna och resa, har lång erfarenhet inom tjänstesektorn och ser redan nu fram emot sitt arbete där hon ska ta Frösundas tjänst inom personlig assistans till ytterligare en nivå. Vi har träffat henne och ställt några frågor för att lära känna henne bättre. Berätta kort om din bakgrund jag har arbetat inom tjänstesektorn i snart 20 år, senast inom Facility service så service är ett av mina specialområden. Under studietiden arbetade jag extra på flera gruppboenden i Lunds närområden. I botten är jag utbildad jurist och ekonom. Varför valde du Frösunda? Det var flera orsaker men framförallt på grund av det stora kvalitets- och kundfokuset som jag tycker är så viktigt inom personlig assistans samt omsorgen i stort. Vad är i fokus när du börjar ditt arbete mål för området personlig assistans? att arbeta vidare med vårt kundfokuserade arbete är centralt samt att ta fram ett bra koncept med tydliga processer och verktyg ser jag som viktiga mål. Våra kunder och deras anhöriga ska verkligen känna att vi bidrar till en hög livskvalitet varje dag. Vad ser du mest fram emot? Först att få träffa våra kunder, anhöriga och medarbetare. På lite längre sikt att se resultatet av vårt fortsatta arbete kring kundfokus det kommer att komma så många till gagn. Våra kunder och deras anhöriga ska verkligen känna att vi bidrar till en hög livskvalitet varje dag.
Frösunda-assistenter Årets pusselbit En av Frösundas personalgrupper inom personlig assistans i Falkenberg vann priset Årets Pusselbit, ett pris som delas ut av autism- och aspergerförbundet. Personalgruppens motto är: Slutar vi bli bättre, så slutar vi att vara bra! Därför fick personalgruppen priset anledningen att de blivit tilldelade priset är att de gjort något utöver det vanliga i sitt På bilden: Marie Häggqvist, Peter Hagström, Frösundas kund jörgen Hornellt, anna Engebrethsen och andreas Engebrethsen. Saknas på bilden gör Ulla Engebrethsen och Karl-Henrik Pettersson. arbete med kunden i fokus och genom detta också kan inspirera andra verksamheter. Tillsammans med jörgen, som är kund i Frösunda, har de arbetat mot målet att delta och genomföra världens största orienteringstävling, O-ringen. att få in motion i jörgens vardag var viktigt för hans välmående och något han strävat efter att få. aktiviteter skapar också gemenskap, vilket jörgen såg som något positivt när personalen tog upp detta förslag. Vi är stolta och glada att våra personliga assistenter har blivit uppmärksammade för sitt fina arbete och kompetens inom individuellt utformad assistans. Gruppen har ett stort engagemang för jörgen och ger aldrig upp i sitt arbete. att det är första gången som en grupp får priset gör det extra speciellt, berättar Burim Nezeri, verksamhetschef i Falkenberg. Du vet väl att vi har en egen Facebook-grupp för alla anställda på Frösunda, Vi som jobbar på Frösunda Omsorg AB. Gå med du också!
Sommarquiz Testa dina kunskaper vinn pris Den här gången bjuder vi på ett lite annorlunda quiz. Svaren hittar du inte som brukligt längst ned på sidan. Dom ska du istället skicka in till oss på kommunikation@frosunda.se om du vill vara med i utlottningen av tre fina priser: Två biobiljetter En CD-skiva med gruppen Wheeler Pikétröja Förutom svaren ser vi gärna att du även skickar in din adress och tröjstorlek. Svaren vill vi ha senast söndag 7 juni 2015. Rätt svar och vinnare publiceras i nästa nummer av detta nyhetsblad. Lycka till! Sveriges Radios program Sommar är 1 ett klassiskt inslag i etern där diverse kändisar berättar om allt möjligt. När sändes det första programmet? 1. 29 juni 1959 X. 25 juni 1974 2. 1 juli 1982? Midsommarfirande är något som 3 främst vi i norra Europa ägnar oss åt. Åtminstone utanför Sveriges gränser finns ett helgon knutet till midsommarfirandet. Vilket? 1. johannes döparen X. Knut den helige 2. alexander av alexandria Sommarlovet är något de flesta 4 barnen ser fram emot. Beroende på var i världen man bor sträcker sig lovet olika långt, från några veckor till tre månader. Vilket av följande länder har kortast sommarlov? 1. Iran X. Nederländerna 2. Sverige När sommaren börjar beror på om 2 man räknar det kalendariskt, astronomiskt eller meteorologiskt. Ur ett astronomiskt perspektiv inleds sommaren med sommarsolståndet. När inträffar det i år? 1. 1 juni X. 11 juni 2. 21 juni Sommar, sol och värme är det många 5 som tycker om och därför är det ord som också förekommer i olika slags namn, även i Frösundas gruppbostad Solbacken. Var ligger det boendet? 1. Borås X. Karlstad 2. Stockholm