Utvecklingsprogram för dig som är ansvarig för marknadsföring, affärsutveckling eller försäljning i mindre och medelstora industri- och teknikföretag: ATT UTVECKLA NYA MARKNADER & AFFÄRER
UTVECKLA NYA MARKNADER OCH AFFÄRER FÖR MINSKAD SÅRBARHET OCH TILLVÄXT Många industri- och teknikföretag går bra. Men det betyder inte att de kan slå sig till ro. Tvärtom! Ofta behöver man sänka riskprofilen i företaget då det inte är ovanligt att endast ett fåtal kunder i ett fåtal branscher står för en för stor andel av det enskilda industri- och teknikföretagets försäljning. Detta ökar företagets sårbarhet och gör det mycket känsligt för konjunkturens och marknadens svängningar. Sårbarheten och risken som följer av en alltför koncentrerad försäljning förvärras av en ständigt tilltagande konkurrens, som i kombination med en generellt sett minskad kundlojalitet gör det svårare att behålla befintliga kunder. Förlust av en kund eller en återkommande affär som står för en betydande del av omsättningen kan vara förödande. Ägares och företagsledningens krav på tillväxt kan också vara svårare att tillgodose med en alltför koncentrerad och obalanserad kund- och affärsportfölj. Att nå tillväxtmålen kan kräva att nya kunder, marknader och affärer utvecklas. Att utveckla nya marknader och affärer är utmanande. För att lyckas behöver det finnas i företaget en probleminsikt beträffande sårbarheten i befintlig kund-, affärs- och produktportfölj. Dessutom måste det finnas såväl rätt kompetenser som processer för att identifiera rätt nya marknader och affärer att satsa på. Och det måste förstås finnas en kapacitet i organisationen att utforma och utveckla nya erbjudanden och att framgångsrikt bearbeta nya marknader. UTVECKLINGSPROGRAM: ATT UTVECKLA NYA MARKNADER OCH AFFÄRER Att utveckla nya marknader och affärer är ett utvecklingsprogram i toppklass. Programmet är särskilt designat för att passa dig som ansvarar för marknadsföring, affärsutveckling eller försäljning i ett mindre och medelstort industri- eller teknikföretag. Tillsammans och med stöd av ledande experter, pedagoger, coacher och praktiker utrustas du med nya perspektiv och verktyg för att utveckla nya marknader och affärer. Den pedagogiska idén är utformad så att ditt personliga lärande på riktigt kopplas och leder till angelägen utveckling och förändring i ditt företag. Efter avslutat program har du stärkt dina individuella förmågor och kompetenser i affärsutveckling dvs, arbetet med att utveckla nya marknader och affärer. I ditt företag finns en större insikt i risken med en alltför koncentrerad kund- och affärsportfölj. Ditt företag har även förädlat eller implementerat processer för att värdera och välja rätt nya marknader och affärer att satsa på, utforma och utveckla nya erbjudanden, och bearbeta nya marknader. Inom ramarna för programmet kommer du och ditt företag även uppmuntras att och få stöd i arbetet med att genomföra egna och/eller gemensamma konkreta och skarpa marknadsförings- och försäljningsinsatser mot nya marknader. Utvecklingsprogrammet Att utveckla nya marknader och affärer genomförs under perioden september 2019 till december 2020. 2 Programmet startar i september 2019. Välkommen med din anmälan senast 31/5. Obs! Begränsat antal platser!
PROGRAMMET VÄNDER SIG TILL DIG SOM idag är ansvarig för affärsutveckling, marknadsföring eller försäljning i mindre och medelstora industri- och teknikföretag FÖRVÄNTNINGAR PÅ DIG SOM DELTAGARE är tillräckligt engagerad och har möjlighet att närvara och fullfölja ett kvalificerat, krävande och längre utvecklingsprogram har en stark individuell motivation att vilja lära och utvecklas inom marknads- och affärsutveckling vill få nya modeller och verktyg för att skapa bättre förutsättningar för din organisation att utveckla nya marknader och affärer är villig att i utbildningen dela med dig av intryck och erfarenheter UTVECKLAR DIG OCH DIN ORGANISATION Att utveckla nya marknader och affärer är till nytta för både individ och organisation. Det är särskilt utformat för att leda till konkret och angelägen utveckling och förändring i såväl dig som ansvarar för affärsutveckling, marknadsföring eller försäljning som i företagets arbete med att utveckla nya marknader och affärer. Deltagande i programmet ger dig breddad och fördjupad kunskap, nya perspektiv och modeller. Din analytiska förmåga vässas och ditt affärsmässiga tänkande utvecklas. Programmet ger en unik möjlighet till utbyte av erfarenheter och idéer mellan ambitiösa och kvalificerade individer. Det ger dig medlemskap i ett spännande nätverk av individer och verksamheter. Genom programmet Att utveckla nya marknader och affärer kommer ditt företag att utveckla och implementera effektiva processer och metoder för att utveckla nya marknader och affärer. Inom ramarna för programmet kommer du och ditt företag även uppmuntras att och få stöd i arbetet med att genomföra konkreta och skarpa affärsutvecklings- och försäljningsinsatser mot nya marknader. PRIS OCH VILLKOR Deltagande i programmet Att utveckla nya marknader och affärer är kostnadsfritt då det finansieras av projektet Techtank S3 affärsutveckling för marknadsbreddning. Programmet håller hög nationell klass. Att delta i motsvarande program i Sverige kan kosta upp mot flera hundra tusen kronor per deltagare. Anmälda deltagare som ej närvarar i programmet kommer att faktureras en avgift på femtontusen kronor. BEGRÄNSAT ANTAL PLATSER Programmet Att utveckla nya marknader och affärer erbjuder ett begränsat antal platser. Medlemmar i Techtank har förtur. ANMÄLAN OCH YTTERLIGARE INFORMATION Anmälan senast den 31 maj 2019. Önskar du anmäla dig eller vill ha mer information om programmet och dess innehåll är du välkommen att kontakta: Jörgen Adolfsson, klusterledare Techtank jorgen.adolfsson@techtank.se 0709-91 80 03 3
UPPLÄGG OCH INNEHÅLL Utvecklingsprogrammet Att utveckla nya marknader och affärer genomförs i två faser. FAS 1 Den första fasen genomförs september - december 2019. Under denna period träffas vi vid 8 gemensamma lärtillfällen (halvdagar) där vi får föreläsningar i och möjlighet att diskutera och arbeta med viktiga ämnen och teman relaterade till att utveckla nya marknader och affärer. Parallellt med lärtillfällena arbetar du enskilt med att kartlägga och analysera ditt företags utvecklingsbehov kopplat till marknads- och affärsutveckling. Du kommer att skapa en ingående förståelse för ditt företags interna och externa förutsättningar att bredda sin marknads- och affärsbas. Kartläggnings- och analysarbetet omfattar även att bedöma ditt företags sårbarhet och risk kopplat till hur omsättningen fördelas mellan kunder och affärer. Detta görs genom att mäta fram ett s.k. sårbarhetsindex. Detta enskilda kartläggnings- och analysarbete landar i ett s.k. utvecklingskontrakt där du väljer ut och specificerar den utveckling och förändring du vill åstadkomma i ditt företag. Utvecklingskontraktet genomförs sedan under programmets andra fas. En obligatorisk del av utvecklingskontraktet är att också utforma en plan för företagets marknadsoch affärsutveckling som presenteras för företagets ledning och styrelse. Till din hjälp i arbetet med utvecklingskontraktet får du särskilt utvecklade analysverktyg, enskild coachning av erfarna företagsrådgivare samt vid s.k. öppna erfa-tillfällen möjlighet att lära av och utbyta erfarenheter med andra deltagare i programmet. Du kommer även att få möjlighet till benchmarking/best practice-analyser. Det kommer dessutom att arrangeras gemensamma möten med representanter från utvalda, intressanta nya marknader. Vid dessa tillfällen får vi möjlighet att diskutera t ex kraven som ställs på en leverantör till en given bransch. Du kommer också att vid jämna mellanrum uppmuntras att reflektera över din och företagets situation kopplat till strategisk affärsutveckling. Start sep 2019 Slut dec 2019 ½-dagar Gemensamma lärtillfällen Innovation och kreativitet, utvecklingskontrakt och verktyg Externa förutsättningar att utveckla nya marknader och affärer Utveckla slagkraftiga affärsmodeller Inför utvecklingskontraktet Digital återkoppling Kickoff samt sårbarhet, affärsrisk och tillväxt Interna förutsättningar att utveckla nya marknader och affärer Möjliga strategier för marknads- och affärsutveckling Kalkyler och finansiella konsekvenser Filmade sammanfattningar från lärtillfällen och övrigt programinnehåll distribueras digitalt Eget arbete Arbete med analysverktyg och utforma utvecklingskontrakt Öppna erfa-möten Enskild sparring/coachning (1-2 tillfällen per företag vid behov) Gemensamma träffar med representanter från utvalda, nya marknader av intresse 4
FAS 2 Den andra fasen genomförs januari - december 2020. Under denna period genomförs ytterligare 4 gemensamma lärtillfällen (halvdagar) där vi får föreläsningar i och möjlighet att diskutera och arbeta med viktiga ämnen och teman relaterade till att utveckla nya marknader och affärer. Parallellt med lärtillfällena arbetar du nu enskilt med att genomföra de förändringar och den utveckling som du specificerade i ditt utvecklingskontrakt. I ditt arbete med genomförandet av utvecklingskontraktet får du åter hjälp och stöd av särskilt utvecklade verktyg, enskild coachning av erfarna företagsrådgivare samt vid s.k. öppna erfa-tillfällen möjlighet att lära av och utbyta erfarenheter med andra deltagare i programmet. Du kommer även under fas 2 att få möjlighet till benchmarking/best practice-analyser. Vi fortsätter med att arrangera gemensamma möten med representanter från utvalda, intressanta nya marknader. Som en del av programmet kommer du och ditt företag även uppmuntras och få stöd i arbetet med att genomföra egna och/eller gemensamma konkreta och skarpa affärsutvecklings- och försäljningsinsatser mot nya marknader. Du fortsätter att bli uppmuntrad att vid jämna mellanrum reflektera över din och företagets situation kopplat till strategisk affärsutveckling. Start jan 2020 Slut dec 2020 ½-dagar Gemensamma lärtillfällen Dra slutsatser och välja väg Utforma starka erbjudanden och effektiva budskap Bearbeta och sälja mot nya marknader Avslutning Digital återkoppling Eget arbete Filmade sammanfattningar från lärtillfällen och övrigt programinnehåll distribueras digitalt Genomförande av utvecklingskontrakt och förändringsarbete i verksamheten Öppna erfa-möten Enskild sparring/coachning (1-2 tillfällen per företag vid behov) Gemensamma träffar med representanter från utvalda, nya marknader av intresse Egna och gemensamma marknads- och försäljningsinsatser Genomföra skarp bearbetning av nya marknader 5
EFTER AVSLUTAT PROGRAM har du stärkt ditt intresse och dina individuella förmågor och kompetenser för marknadsoch affärsutveckling har ditt företag utformat eller förädlat en plan för marknads- och affärsutveckling som presenterats för ledningen och styrelen har ditt företag utformat eller förädlat processer för att utveckla nya marknader och affärer har ditt företag genomfört skarpa affärsutvecklings- och försäljningsinsatser mot nya marknader PROGRAMMETS PEDAGOGISKA METODER Gemensamma lärtillfällen föreläsningar, workshops och diskussioner Utvecklingskontrakt du analyserar dig själv och ditt företags behov av utveckling, och genomför skarpt utvecklings- och förändringsarbete Verktyg hjälper dig att kartlägga och analysera utvecklingsbehov och genomföra ditt utvecklingskontrakt Enskild coachning stöd och sparring av erfarna företagsrådgivare Erfa-tillfällen särskilda sammankomster för öppna diskussioner och utbyte av erfarenheter mellan programmets deltagare Benchmarking/Best Practice utvärdera egna verksamheten mot och lära av de som uppfattas som bäst inom området Reflektioner på egen hand beakta och fördjupa förståelsen för dig själv och situationen Digitalt material filmade sammanfattningar, bilder, m.m. görs tillgängligt i digital form DIGITALT MATERIAL OCH FILMADE SAMMANFATTNINGAR TILL ALLA! Efter varje lärtillfälle produceras en digital återkoppling i form av en pdf med de bilder som visats samt en filmad sammanfattning på ca 30 minuter av lärtillfällets och dess föreläsares viktigaste budskap och slutsatser. Detta och eventuellt annat digitalt material görs kort efter lärtillfällets genomförande tillgängligt för såväl programmets deltagare som samtliga anställda i de företag som deltar i detta program! Engagemang & närvaro! Programmets olika delar och moment bildar en helhet som är speciellt utformad att skapa konkret utveckling och förändring i dig och ditt företag. Därför förväntas konsekvent engagemang och närvaro. 6
TEMAN, ÄMNEN OCH FRÅGESTÄLLNINGAR VID GEMENSAMMA LÄRTILLFÄLLEN En viktig del av detta utvecklingsprogram är gemensamma lärtillfällen. Under programmets gång träffas vi vid 12 halvdagstillfällen där vi får föreläsningar i och möjlighet att diskutera och arbeta med viktiga teman, ämnen och frågeställningar relaterade till arbetet med att utveckla nya marknader och affärer. Nedan introducerar vi kortfattat innehållet vid dessa gemensamma lärtillfällen. 1 2 3 SÅRBARHET, AFFÄRSRISK OCH TILLVÄXT Vi startar upp programmet samt diskuterar ditt företags sårbarhet, risk och tillväxt i förhållande till kundoch affärsportföljens sammansättning. Behovet av innovation och förnyelse blir också en viktig del av diskussionen. INNOVATION OCH KREATIVITET SAMT UTVECKLINGSKONTRAKT OCH VERKTYG Vid sammankomsten belyser och arbetar vi praktiskt med perspektiv och verktyg för att utveckla ditt företags kreativitet och innovationsförmåga. Vi går även igenom utvecklingskontraktet och de kartläggnings- och analysverktyg som du ska använda i ditt eget arbete med att utforma ditt företags utvecklingskontrakt. INTERNA FÖRUTSÄTTNINGAR ATT UTVECKLA NYA MARKNADER OCH AFFÄRER Att bygga vidare på det man redan är bra på är en viktig utgångspunkt när ditt företag väljer strategi för marknads- och affärsutveckling och vilka särskilda nya marknader och affärer man väljer att utveckla. Vid detta tillfälle lär du dig att identifiera och värdera ditt företags befintliga konkurrensfördel, unika förmågor, kärnkompetenser och styrkor och på vilka tänkbara nya marknader och affärer dessa skulle kunna användas. 4 EXTERNA FÖRUTSÄTTNINGAR ATT UTVECKLA NYA MARKNADER OCH AFFÄRER Ditt företags val av vilka nya marknader och affärer att utveckla påverkas även i hög grad av krafter och aktörer i omvärlden. Det gäller att ditt företag förstår och kan förhålla sig till konkurrens, trender och omvärldsfaktorer men även korrekt bedöma potentialen i möjliga nya marknader och affärer. Vi diskuterar och arbetar med modeller och verktyg som hjälper oss i dessa analyser. 5 MÖJLIGA STRATEGIER FÖR MARKNADS- OCH AFFÄRSUTVECKLING För att minska sårbarheten och få extra skjuts i tillväxten i ditt företag finns flera olika tänkbara alternativa strategier. Vi belyser dessa samt utforskar vilken/vilka strategier och vilka marknader och affärer som skulle kunna passa ditt företag bäst. 6 UTVECKLA SLAGKRAFTIGA AFFÄRSMODELLER Ett företag bör betraktas som en helhet där alla delar av verksamheten stödjer och harmonierar med varandra. När ditt företag utvecklar nya marknader och affärer är det troligt att den befintliga affärsmodellen behöver anpassas. Vi diskuterar hur man i ditt företag kan utmana och utveckla slagkraftiga affärsmodeller. 7 KALKYLER OCH FINANSIELLA KONSEKVENSER ATT LEDA FÖRÄNDRINGSARBETE Oavsett val av marknads- och affärsstrategier får dessa ekonomiska konsekvenser. Ett medvetet val bör inkludera en finansiell analys i termer av investeringsbehov, lönsamhetsstruktur, kassaflödespåverkan, prissättningsstrategier etc. Detta lärtillfälle ger dig verktyg för att säkerställa att ditt företag utvecklas mot önskvärda och sunda ekonomiska förutsättningar. 8 INFÖR UTVECKLINGSKONTRAKTET Utvecklingskontraktet bildar ledstjärnan i detta program för den förändring och förbättring som du vill se i ditt företags arbete med att utveckla nya marknader och affärer. Syftet med detta tillfälle är att stödja dig att slutligt utforma och formulera ditt företags utvecklingskontrakt. 9 DRA SLUTSATSER OCH VÄLJA VÄG Det är dags att välja väg! Vilka nya marknader och affärer ska utvecklas? Hur gör vi det på bästa sätt? Vilka konsekvenser får detta? En väl utförd kartläggning och analys skapar förutsättningar för tillförlitliga slutsatser och kloka beslut. Vid detta tillfälle belyser vi hur ditt företag kan skapa en syntes, dra slutsatser och ta beslut baserat på data och fakta som genererats från tidigare analyser. 10 UTFORMA STARKA ERBJUDANDEN OCH EFFEKTIVA BUDSKAP På varje marknad finns flera konkurrerande leverantörer. Varför ska en kund välja att göra affärer med just ditt företag? Vid sammankomsten utmanar och utvecklar vi ditt företags erbjudande och budskap som riktas mot potentiella kunder. 11 BEARBETA OCH SÄLJA MOT NYA MARKNADER Det gäller att omsätta internt strategi- och utvecklingsarbete i volymer, omsättning och avkastning. Verkningsfullt marknads- och försäljningsarbete är nyckeln. Vi diskuterar och arbetar med verktyg och metoder som hjälper ditt företag att effektivt nå ut till och bearbeta nya marknader och kunder. 12 AVSLUTNING Vi reflekterar över programmet som vi har genomfört och vilken utveckling det har bidragit till och varför både för ditt och övriga företag. Vid denna sammankomst avslutas också programmet. 7
OM PROJEKTET TECHTANK S3 AFFÄRSUTVECKLING FÖR MARKNADSBREDDNING Utvecklingsprogrammet Att utveckla nya marknader och affärer genomförs inom ramarna för projektet Techtank S3 affärsutveckling för marknadsbreddning. Avsikten med detta projekt är att stärka Blekinges små och medelstora industri- och teknikföretags förmågor och processer kopplat till affärsutveckling mot nya produktmarknader. En stark industri stärker utvecklingen av den regionala ekonomin. Projektet Techtank S3 affärsutveckling för marknadsbreddning finansieras av: Tillväxtverket och Olofströms kommun. OM TECHANK Techtank är ett klusterinitiativ i södra Sverige som arbetar för att främja utvecklingen hos medlemsföretagen, stärka deras konkurrenskraft och skapa tillväxt i regionen. Techtanks medlemsbas består av avancerade industri- och teknikföretag i alla storlekar från små och medelstora företag till multinationella globalt ledande företag. Oavsett storlek ställs alla inför utmaningar som många gånger är svåra att hantera på egen hand. Techtank arbetar företagsnära och aktivt med att identifiera företagens behov och samordna insatser för att möta utmaningarna i nutid och framtid. Läs mer om Techtank på www.techtank.se