Patrik Flensburg IT- och servicechef Lomma kommun
Lomma kommun Lomma kommun är belägen i västra Skåne utmed Öresundskusten. Ca 22000 invånare. Lomma expanderar kraftigt.
E-tjänster - mandat! En tydligt mandat ifrån politiken att e- tjänster är en av kommunens viktigaste mål. Beslut i kommunstyrelsen. Förvaltningarna kan inte stå utanför. Minskade ekonomiska ramar för förvaltningarna. Tydlig VISION ifrån politiken.
E-tjänster problematik PS SJÄLVSERVICE Procapita ist Dexter informentor MILJÖ/BYGGREDA Future Flexite TEKIS kir PERSONEC LEX agresso mikromarc
Problematik!
E-tjänster - E-service! Vår initiala ambition är därför att bygga en medborgarportal för e-tjänster på lomma.se för att underlätta för våra brukare (typ 1). När denna grundsten är på plats kan vi börja integrera flödet mot våra verksamhetssystem och på sikt digitalisera och effektivisera en del av våra interna processer (typ 2). Typ 1 handlar alltså om medborgarnytta och typ 2 primärt om intern effektivisering.
E-tjänster - omvärldsbevakning Helst kommunsamverkan. En grundplattform för e-tjänster. Att snabbt kunna sjösätta e-tjänster av typ1 Måste innehålla verktyg för möjliggöra e- tjänster av typ 2, dvs integrationer. Följa kravspecifikation i övrigt.
JUKEBOX OPEN SOURCE
JUKEBOX Enkelhet att själv skapa e-tjänster med e- tjänstbyggare. - metodhandbok. Integrerad ärendehantering. 20 + färdiga e-tjänster. Klart för avancerade e-tjänster och integrationer. Portal för att samla e-tjänster. Samverkan: E-tjänster, utveckling, finansiering, metodik och erfarenheter
Server/Servrar med intern åtkomst Web app server kommunen.se info-sidor Server/Servrar med extern åtkomst Web app server Jukebox Webbapplikation Etjänstbyggare http (proxar) länkar till Jukebox Webbapplikation Medborgare Jukebox Webbapplikation Handläggarstöd http (inloggning) externa e-tjänster http(s) http Mule http jdbc (hibernate) Potentiellt SAML-IDP Logica, Portwise,... Logica/Sirius eid-tjänst Jukebox Tjänstelager med JBPM RDBMS jdbc Katalogtjänst Schematisk bild Jukebox Potentiellt SMS-Gateway Jukebox Databas JBPM Databas Mailserver Potentiellt Pulsen QID
20 + Ledighetsansökan, nybyggnadskarta, serveringstillstånd, inkomstförfrågan vårdinsatser, vattenavläsning, ansökan barnomsorg, medborgarförslag, klagomålshantering, ansökan om föreningsbidrag, ansökan om tomtkö, ansökan om schemaförändring, inkomstförändring barnomsorg, ansökan till musikskola, lotteritillstånd, ansökan specialkost, synpunktshantering, ansökan om betygsutskrift, uppsägning av barnomsorg, intresseanmälan kontakperson, ansökan brandfarlig vara, anmälan värmepump
Jukebox - metodhandbok. Stöd och underlag för skapande och upprättande av e-tjänster Process och information Formulär och konfigurering Utbildning och test Lansering
Processkartläggning av nuvarande arbetssätt är extremt viktigt för översättning till digital hantering. Måste göras inför varje ny e-tjänst.
Jukebox
Jukebox
Jukebox
Jukebox DEMO
Handläggarstöd
Handläggarstöd
E-tjänstbyggaren
E-tjänstbyggaren
E-tjänster - vad händer nu
E-tjänster - vad händer nu
E-tjänster - vad händer nu INTEGRATIONER
MKE - Mitt kommunala engagemang Kommunerna har massor med information om medborgaren. Defragmenterad information. Samla informationen och visa till medborgaren.
Deltagaravgift för samverkan Engångsavgift deltagande i samverkan! 144 000 kr* Årlig underhållskostnad!!! 80 000 kr/år och kommun** Support Bas!!!! 1 700 kr/mån och kommun** Avgiften går till Jukebox samverkansbudget*** för att: Vidareutveckla Jukebox applikationer Vidareutveckla e-tjänster Underhålla dokumentation och kod Driva samverkan och förvaltning Underhålla forum för samverkan Säljomkostnader