Digitala och Integrerade HR-Processer i molnet hos Falkenberg

Transkript

1 Digitala och Integrerade HR-Processer i molnet hos Falkenberg Från enkel hantering av rekrytering och anställning, till glad och produktiv medarbetare. Falkenberg beskriver sin resa att få ihop interna etjänster med sin anställningsprocess i BPM-verktyget Barium. Processapplikationen integreras via integrationsplattformen Mule, till olika delprocesser och stödsystem. Bl.a. identitetslösningen i FIM. Falkenberg delar med sig av erfarenheter. Pulsen beskriver flexibiliteten i arkitekturen och hur lösningen hänger ihop med andra molntjänster och system hos kommuner bl.a. genom kommunsamverkan.

2

3

4

5

6

7

8

9

10 FALKENBERG KOMMUN DIGITALISERING E-tjänstplattform Etablera generell integrationsplattform Fokus på automatisering Kundtjänst och e-tjänster integreras mot ärendehanteringssystem HR-processer FIM Procapita AlcT Fri Actor Raindance Sokigo Solen Sokigo Skolskjuts Navet Integrationsplattform

11 FALKENBERG KOMMUN DIGITALISERING Integrationer för Omsorg MagnaCura Combine SSBTEK Bankgiro Försäkringskassan LEFI Online Infotorg bilregister IntraPhone hemtjänst Kompanion hemtjänst Navet Namnsökning, personnummersök PlusGiro Raindance Swedbank Integrationsplattform

12 Abou/Kommunautomaten Actor Adam Adato Aditro Recruit Adobe Marketing Cloud Agresso/Unit4 Alct Artvise Bankgiro Barium Live Bisnode / Infotorg Bolagsverket ByggR ArkiveraDiabas/Ciseron Daedalos(fd. Alarmos) Danskebank Dexter DoroCare Drupal Duostation EDP Byggreda EDP Future EDP Vision edirectory Economa INTEGRERADE SYSTEM, inkl. utveckling Essvision Evolution FRI lokalbokning Försäkringskassan, Lefi online Geosecma Groupwise Heroma Hypergene Hypernet HRM Incit Xpand Infokey Infotorg Inriver Product Information Managament Intershop Intraphone Intrum Justitia Informentor Inyett leverantörsbetalningar IST Extens Joliv KID Kompanion LEX M3 / Movex MagnaCura Matilda storkök Microsoft Dynamics NAV Microsoft Exchange Microsoft FIM/MIM Micrsoft SCOM Microsoft SharePoint Mikromarc Mina Engagemang Mina etjänster Nationella Patientöversikt (NPÖ) Netpublicator NetIQ NetIQ Identity Manager NetSuite Nilex Nordea NT-media OP5 Open eplatform Orbit Palett Personec Phoniro Care Plusgiro / Nordea Procapita skola Procapita omsorg Public 360 Q-ID Raindance Readsoft Collector Resursbank Royal Boka Sigma Sita Sitevision Sokigo Solen Sokigo Skolskjuts Skatteverket Navet SSBTEK Sammansatt bastjänster ekonomiskt bistånd SUS / Swedbank Tekis FIR TES TimeCare Transportstyrelsen Treserva Trio Visma Vitec Viva W3D3 Wellnet Winsam Ådata

13 BARIUM

14

15 ENHETLIGT OCH LIKA OAVSETT VART OCH HUR KONTAKT etjänster E-post Triggar annan process Synpunktshantering 3. Utvärdering Webplats Engagemangslösning Triggar annan process Externa rekryteringstjänster Telefon / besök 1. Jobbansökan 4. Anställning Signeringstjänst Felanmälan Triggar annan process INTRODUKTION 5. Beställning IT, mm. 2. Följa ansökan på Mina Sidor

16 Körbara processapplikationer Enkelt att göra rätt Kontroll över ärenden och inget som faller mellan stolarna Rätt information och automatisering med integrationer Färdig uppföljning och statistik Lätt att ändra applikationen vid ständigt förbättringsarbete

17 PAKETERADE PROCESSAPPLIKATIONER Som delas i Pulsen Performance, Community för samverkan kring Barium processer En plattform för många fristående eller integrerade processer Snabb- och enkel start genom återanvändning Flexibelt och enkelt att anpassa SKOLA Anmälan och utredning av kränkande behandling SOCIALTJÄNST/OMSORG Kvalitetsledningssystem enligt Sofs Redovisning- och handläggning godman KUNDSERVICE Kontakt Center Optimerad handläggning av etjänster Synpunktshantering Felanmälan HR Rekryteringsunderlag Utvärdering av ansökningar Anställning Beställningar Introduktion Avslut av användare Tekniska Handläggning av felanmälningar, utförande och återrapportering

18 EXEMPEL PÅ ANDRA HR-PROCESSER Ändra roll Semester och ledighetsansökan Frånvaro- och Sjukanmälan Utvecklingssamtal Lönesamtal Innovation & förslagsverksamhet Kvalitetssäkring av sällan rutiner, ex. krisplaner Interna beställningsrutiner Godkänna policies Godkänna fullmakter Hantera anhöriguppgifter SAM - Systematiskt arbetsmiljöarbete och föreskrift för främjande arbete 1. Främja stärka resurser 2. Förebygga hindra att något händer 3. Rehab och anmälningar Dåligt för alla och dyrt Arbetsskador, tillbud och kränkning Handlingsplan utrymmning Hantering av hot- och våldssituationer Rutin förstahjälpen och krissituation Årlig uppföljning SAM Fördelning av arbetsmiljuppgifter Rutin vid förändring i verksamhet Riskbedömning och handlingsplan Skyddsronder, checklistor, protekoll, handlingsplaner, åtgärder, uppföljning Alkohol och droger - Handlingsplan Rehab process

19 EXEMPEL PÅ ANDRA PROCESSAPPLIKATIONER Erfarenheter delas i Pulsen Performance, Community för samverkan kring Barium processer En plattform för många fristående eller integrerade processer Flexibelt och enkelt att anpassa Kvalitetssystem (ISO, etc.) Förslagsverksamhet Kvalitetssäkring av sällan rutiner, ex. kris, inställda aktiviteter Avvikelsehantering Interna beställningsrutiner Arbetsprocesser på IT-avdelningen Kris planer/processer Inköp- upphandlingsprocess Investeringsbeslutsprocess Budget- och uppföljningsprocess Uppföljningsprocess av investeringar Plan process Beredningsprocess VA-anslutningsprocess Bygglovsprocess Lokalförsörjningsprocess Beställa Ipad i skolan och reparation Beställa busskort

20 FRÅGOR? TACK FÖR ATT NI LYSSNAT!