De 5 vanligaste misstagen som inträffar när man anlitar en marknadsföringsstrateg... Du har insett att det behövs hjälp med Internetmarknadsföringen och beslutar därför att anlita en marknadsföringsstrateg. Men se upp! Det finns några fällor du bör känna till som kan leda till sämre resultat och värsta fall haverera projektet. 1. Marknadsföringsstrategen säger Ja till allt du säger Du har bestämt dig för en företagssida på Facebook. Alla är ju där och det är ju en plats där du kan marknadsföra dina tjänster och produkter. Kommentar: Nej, det är inte alls säkert att Facebook är den kanal du ska välja. Allt handlar om din målgrupp. Var finns den? I vilka forum och sociala medier agerar dina kunder? Det är där du ska vara! Många gånger anlitas konsulten för att sätta upp Facebooksidan och göra en snygg banner men sen finns ingen plan, ingen strategi. Facebooksidan blir oftast lika död som webbsidorna i början på 2000-talet. Då skulle man skaffa en webbsida för att alla hade det men ingen hade någon aning om vad de skulle användas till.
2. Marknadsföringsstrategen kommer att lösa allt Du lägger all tro till marknadsföringsstrategen och förlitar dig på att denne ska kunna hitta exakt rätta lösningar och förslag för företagets online-marknadsföring. Det innebär minimalt arbete för dig eftersom du inte behöver engagera dig fullt ut utan konsulten kommer att hitta lösningen och ge de rätta svaren. Kommentar: Nej, det här är en variant som aldrig kommer att bli bra. Utan ditt/ert engagemang och kunskapen om företaget, historien och själen bakom varför du finns och existerar så kommer marknadsföringsstrategen aldrig göra ett bra jobb. Det slutar oftast med dyra konsulträkningar där komplexa och genomarbetade strategier presenteras men där du som beställare inte kommer att känna igen dig. Du kommer aldrig att känna driv och lust att fortsätta arbetet utan bara tycka det känns jobbigt. Lösningen är att börja om från början där du är med från dag 1 och strategin kan anpassas till din verksamhet och vad du mäktar med.
3. Du får inte verktygen att kunna fortsätta arbetet själv Du har en strategi klar för er marknadsföring men inte kunskapen om hur du uppdaterar, gör egna kampanjer eller exempelvis skapar och redigerar era egna filmer. Kommentar: Det här är tyvärr ganska vanligt. Jag har träffat många kunder som anlitat hjälp men där konsulten gjort sig oumbärlig och måste anlitas gång på gång när vissa uppdateringar ska genomföras. Se till att du behåller makten och lär dig så att du kan göra arbetet själv. Sen kanske du inte alltid har tid parallellt med den dagliga verksamheten. Men du ska ta hjälp av konsulten när du har behov och för att du vill inte för att du måste!
4. Det finns ingen långsiktig plan Många gånger anlitas en marknadsföringsstrateg till en specifik händelse. Det kan vara att företaget firar 25 år eller någon kampanj du vill genomdriva som ska marknadsföras i sociala medier. Kommentar: Tänk långsiktigt! Kampanjen ska vara en del i marknadsföringsstrategin och den ska vara inplanerad. Strategin ska innehålla en längre plan, förslagsvis ett år. I planen sätts tydligt mätbara mål upp, vad som ska göras, när det ska göras och sist men inte minst vem som ska göra det. Då blir inte den enstaka kampanjen en lösryckt händelse som försvinner i mediebruset utan en del av er kontinuerliga marknadsföring vilket ger bättre resultat.
5. När allt är klart så avstannar det helt Du kanske har lagt ner dyra pengar på webblösning, design och en strategisk marknadsföringsplan. Men när verkligenheten gör sig påmind så prioriteras andra saker i den dagliga verksamheten. Tiden räcker helt enkelt inte till och allt stannar av. Kommentar: Det är här du verkligen kan ha nytta av din marknadsföringsstrateg! Boka in kontinuerliga möten för uppföljning. Det behöver inte bli dyrt och räcker oftast med exempelvis en timme i månaden för genomgång om vad som gjorts, hur det kan göras bättre och vad som behöver ska göras till nästkommande månad (gås igenom från marknadsföringsplanen). Tro mig, det är väl investerade pengar eftersom när man vet att uppföljningar är inbokade med konsulten så blir det också gjort. Skulle det ändå inte prioriteras se då till att du har anlitat en konsult som är tillräckligt professionell för att säga nej och kliva av projektet. Det sparar tid och pengar för er båda!
Gör din egen strategiplan och nå dina mål! Är det dags att steppa upp? Vill du ta tag i din marknadsföring på Internet och se vilka möjligheter som finns? Låt mig bjuda på ett förutsättningslöst Skypemöte under 30 minuter där vi tillsammans tittar på din målgrupp och verksamhet och ser hur du kan göra och vilka kanaler du ska välja. Verkar det intressant? Isåfall vill jag att du svarar på några korta frågor i ett formulär. Det ger mig möjlighet till förberedelse så att mötet blir effektivt och så bra som möjligt för dig. Efter att jag fått ditt formulär förbereder jag mig och kontaktar dig för att sätta upp en mötestid som passar oss båda. TILL FORMULÄRET >> Varmt välkommen! / Ann Klefbohm
Några referensarbeten: Anna-Märtas Hårdesign (www.annamartas.se) Marknadsföringskonsult, strategi kring sociala medier, webbdesign. Kvarkenfisk AB (www.kvarkenfisk.se) Marknadsföringskonsult, webbdesign, strategi kring sociala medier. UmeAssistance (www.umeassistance.com) Projektledning, webbdesign. Cancerforskningsfonden (www.cancerforskningsfonden.se) Projektledning, webbdesign för cancerforskningsfonden, Cancerakademien samt Lions Cancerforskningsfond. Umeå Glas (www.umeaglas.se) Projektledning, webbdesign för responsiv webbplats. International Coach Federation (www.icfsverige.se) Projektledning för webbproduktion / Plattform till ICF samt kortbetalning och medlemsahantering. Heraco AB (www.heraco.se) Projektledning, webbdesign, design av E-handelslösning. Tidigare anställningar: 2011 - Ägare Base media Norr AB 2005 - Delägare Base media, sälj- och marknadschef 2003-2005 Base media, anställd/delägare 2002 2003 Ritografen KB (Eget företag) Design för webb och tryck, 2000 2002 Sogeti, Webbdesigner/AD, projektledare 1990 2000 Sveriges Television AB, grafiker/formgivare