Högskolan i Borås Verksamhetsstöd Studentcentrum Josefine Nyman 2019-01-07 Verksamhetsplan för Studentcentrum 2019-2021 Verksamhetsplanen har utarbetats tillsammans med avdelningens medarbetare och utgår från verksamhetsplan för Verksamhetsstödet 2019-2021. Verksamhetsplanen med dess mål och aktiviteter följs upp regelbundet på avdelningsmöten och specifikt vid funktionsmöten samt vid utvecklingssamtal. För varje funktion, roll etc. kommer Studentcentrums plan att konkretiseras och kopplas till varje medarbetares arbete. Detta belyses särskilt vid utvecklingssamtalen. Förutom arbete med mål och aktiviteter, finns arbetsmiljö som tema på avdelningsmöten och ska behandlas regelbundet. Detta arbete inleddes under utvecklingsdagarna i somras och har fortsatt under hösten. En särskild utsedd arbetsmiljögrupp finns också utsedd inom avdelningen. Den träffas regelbundet tillsammans med avdelningschefen för att bidra ytterligare i arbetsmiljöarbetet. Uppdrag Studentcentrum tillhandahåller studentnära och administrativt stöd till studenter inom studie- och karriärvägledning, språkpedagogiskt stöd, studenthälsa, stöd för studenter med funktionsnedsättning, studentombudsman och studentexpeditionen. Avdelningen har en tydlig målgrupp, innevarande studenter, presumtiva och alumner. All verksamhet genomsyras av målet om att ha studentens lärande i centrum. Vidare kännetecknas verksamheten av helhetsperspektiv, behovsanpassat, samordnat och kvalitetssäkrat stöd. 1
Mål Med utgångspunkt i mål för Verksamhetsstöd har Studentcentrum under 2019-2021 följande mål: - Ett likvärdigt, tillgängligt och professionellt stöd för studentens lärande - Ett kvalitetssäkrat och effektivt studentstöd utformat utifrån: - de behov studenterna beskriver - dialog med Studentkåren och utbildningsverksamheten - vetenskap, beprövad erfarenhet och gällande lagstiftning - En välkomnande och attraktiv studentmiljö vid Studentcentrum - God fysisk och psykosocial arbetsmiljö för såväl studenter som medarbetare, samt god organisatorisk och social arbetsmiljö för medarbetare Kvalitetsindikatorer/kännetecken för Studentcentrum (innebörden diskuteras på utvecklingsdagar och avdelningsmöten) - Gott bemötande - God tillgänglighet - Tydliga rutiner - Trygga övergångar - Professionellt utförande 2
Fokusområde Stöd för forskning och forskarutbildning Vara delaktig i den arbetsgrupp (samordnas av US) som ska undersöka behovet bland doktorander Stöd för studentens lärande Vidareutveckla och samordna ett enhetligt stöd Aktivitet Period Uppföljning Ansvarig Bidra och vara delaktig i arbetsgruppens arbete och därefter möta stödbehovet som framkommer Fortsätta marknadsföra Studentcentrums verksamhet till studenter och andra intressenter inom högskolan Samla studie- och karriärvägledningen till en funktion med enhetligt arbetssätt och en gemensam titel 2019 Kvartalsvis och helår Avdelningschef 2019 Samma som ovan Hela avdelningen 2019 Kvartalsvis och helår Avdelningschef Studie- och karriärvägledningen Utveckla fler riktade hälsofrämjande aktiviteter utifrån studenterna behov 2019 Kvartalsvis och löpande under året Studenthälsan Bevaka och organisera Språkpedagogiskt stöd (SC:s del)utifrån resurser. Inventera och se över lokalernas användning på kort och lång sikt (inplaceringstestet) Utifrån budgetresultat, föreslå organisation och arbetssätt framåt utifrån målgrupper 2019 Halvårsvis Avdelningschef 2019 Kvartalsvis och helår Avdelningschef Språkpedagogiskt stöd 3
Fokusområde Analysera behovet av ökad resurs för studenter med funktionsvariationer, kopplat till arbete på operativ och strategisk nivå Aktivitet Utifrån behovsbilden föreslå organisering och se över eventuell utökning av resurser Period 2019 Uppföljning Se ovan Ansvarig Avdelningschef Dyslexipedagog Koordinator för funktionsvariationer Effektivt stöd med relevant kvalitet till akademier och ledning Vidareutveckla och samordna mer enhetliga processer och rutiner Utarbeta en modell och förslag på hållbar tentamenshantering inom högskolan, i dialog med berörda på Akademierna och VS. Arbetsgrupp tillsätts Följa upp implementering av regler för funktionsvariationer Öka antalet kontaktytor för kommunikation med sektioner och tydliggöra hur SC:s stöd till studenter bidrar till utbildningsverksamheten 2019 Kvartal 1 t o m 2, uppföljning helår Avdelningschef Studentexpeditionen 2019 Kvartalsvis Koordinator för studenter med funktionsvariation/ dyslexipedagog 2019 Kvartalsvis Hela avdelningen 4
Genomföra och implementera system och arbetssätt inom projektet digital salstentamen 2019 Löpande och helår (särskild tidsplan framtagen av styrgruppen inom ramen för projektet) Avdelningschefen Projektledaren Studentexpeditionen Implementera och vidareutveckla modell för systematisk avvikelsehantering inom avdelningen Implementera digitalt anmälningsformulär Ta fram avvikelsehantering i form av exv. systematiskt samlade underlag som en del av verksamhetsunderlaget/beskrivningen. Detta kopplas till verksamhetsplan, budgetprocessen och löpande verksamhetsutveckling Ta fram förvaltningsstruktur då projektet ska övergå i ordinarie verksamhet inom SC 2019 Halvår och helår Studenthälsan 2019 Kvartal 1 och helår Avdelningschef 5
Fokusområde Aktivitet Period Uppföljning Ansvarig Hållbarhet Social hållbarhet Fortsätta utveckla koncept som stärker studentens lärande och social hållbarhet under studietiden och i livscykelperspektiv 2019 Kvartalsvis och helår Samtliga grupperingar inom Studentcentrum Utarbeta modell för arbetsmiljöarbetet inom avdelningen Analys och planering av arbetsmiljöarbetet inom avdelningen utifrån hälsa och en hållbar arbetsmiljö. Fokus på hur förstärka friskfaktorer och undanröja risker. Skapa ett sammanhang mellan arbetet med mätstickan, Previas hälsoprofiler, skyddsronder inklusive digital sådan, utvecklingssamtal, medarbetarenkät och teman på avdelningsmöten, samt gemensamma hälsofrämjandeaktiviteter. En tillsatt arbetsmiljögrupp inom avdelningen finns. Särskild uppföljning efter att medarbetarenkäten blivit färdig 2019 Kvartalsvis med fokus på kvartal 2 och helår Avdelningschef Medarbetarna Skyddsombud involveras och hantering sker sedvanligt i VC arbetsmiljökommittè 6