Hudiksvall 2015-04-30 ÄrendeID: 00174022 Slutrapport Projekt Destination Glada Hudik April 2013 - Mars 2015 Sammanfattning: Nyskapande och innovativt: - Bildandet av en gemensam destinationsorganisation (DMO) genom Visit Glada Hudik, samägt med Hudiksvalls kommun. I syfte att ingå i den strategiska Exit-bilden för den regionala besöksnäringen. För en långsiktig och hållbar modell både ekonomiskt, socialt och ekologiskt. - Representant inom Innovationsdrivna Kluster, Affärsplanen Blomstrande Näringsliv i Hudiksvalls kommun, medlemmar i Föreningen Innovativa Hudik m.m. har gjort att vi skapat en plattform för samverkan mellan besöksnäring och övrigt näringsliv. - Proaktivt etableringsarbete med Hudiksvalls Näringsliv, för att förbättra möjligheten med affärsverksamheter till salu att blir tillgängliga för köpare på en internationell marknad. - Arbetsgruppen Rundresor har genom samverkan, samordning och eget engagemang, lyckats skapa ett nytt koncept Rundresor. Detta koncept vänder sig framförallt till destinationens mindre aktörer att bli synliga och tillgängliga i ett sammanhang med andra, där öppettider m.m. kan styra besökarna för minskat arbetsbelastning och bättre förtjänst för aktörerna. - Framtagning av en modell för serviceavgifter för destinationens aktörer. Det innovativa är att servicenivåerna bygger på turistkronans fördelning lokalt kopplat med årsverken. Det möjliggör att få en bättre fördelning 1
på hur mycket var och än finansierar marknads- och utvecklingsinsatser i förhållande till hur mycket man tjänar på destinationens besökare. Projektbeskrivning, uppfyllelse av syfte, mål och målgrupp: Sammanfattningen av projektbeskrivningen är att projektet ska skapa förutsättningar för att bilda en väl genomtänkt, lokalt förankrad och besöksnäringsdriven organisation för marknadsföring, försäljning, produkt- och marknadsutveckling. Projektet ska också bidra till ökad vi-känsla för besöksnäringen i Hudiksvalls kommun med omnejd. Projektets syfte var att bidra till att utveckla besöksnäringen i Hudiksvalls kommun med omnejd. Det ska ske genom att projektet skapar de förutsättningar som behövs, för att företagare, politiskt förtroendevalda och enskilda gemensamt ska möta utmaningar och göra dem till möjligheter istället för problem. Uppfyllelse av syfte; Genom bildandet av föreningen, som idag består av 130 aktörer, företag övrigt näringsliv och privatpersoner, samt ett delägt destinationsbolag med Hudiksvalls kommun, anser vi att vi skapat en plattform för dialog för att kunna möta de utmaningar som besöksnäringen står inför. Både lokalt, regionalt, nationellt och internationell för att hitta möjligheter till utveckling istället för problem. Projektets mål är att - växa som besöksmål och destination - att öka antalet gästnätter och antalet nya gäster samt skapa fler arbetstillfällen och engagera fler i besöksnäringen - att genom samverkan i mer attraktiva sälj- och bokningsbara produkter - att utveckla reseanledningar - förbättra insikten om besöksnäringen som en basnäring, med hjälp av effektiv intern kommunikation - att bidra till ökad bokningsbarhet och ökad exportmognad - att vara en driven samarbetspartner i hela Region Gävleborgs arbete med att utveckla besöksnäringen. Uppfyllelse av mål; Statistik för 2014 har ännu inte hunnit presenterats, men vi har fått reaktioner från våra aktörer/medlemmar att säsongen 2014 har slagit flera rekord gällande antalet gästnätter och nya besökare runt om i våra subdestinationer. Då vår lansering av hemsidan har blivit försenade, bl.a. p.g.a. leverantören Visit Technology Group, har vi inte lyckats få in tillräckligt med sälj- och bokningsbara produkter som vi önskat under projekttiden. Detta arbete kommer dock att fortsätta i bolagets regi, efter projekts slut. Genom de aktiviteter vi gjort i projektet för att skapa en plattform med övrigt näringsliv samt delägt destinationsbolag med kommunen har en större insikt skapats om besöksnäringens potential att bli en av kommunens basnäringar. 2
Det har även dokumenterats i kommunens affärsplan Blomstrande Näringsliv där besöksnäringen är en av tre utpekade näringar att utveckla i kommunen. För ökad bokningsbarhet har vi nu tillgång till en egen DMO-sajt där vi kan presentera destinationens utbud, som också är kopplad till övriga regionala sajter. Under mars 2015 blev även den engelska versionen klar, vilket gör att vi nu också arbetar intensivt med att få produktägare att översätta sitt utbud till de internationella besökarna. Vi anser också själva att vi har kommit längst som DMO i det regionala arbetet, där DMO:n är besöksnäringsdriven med stöd av det offentliga. Och vi ser ljust på framtiden när även övriga anslutna DMO:er också är organiserade som oss och vi tillsammans kan driva arbetet med utvecklingen av besöksnäringen. Projektets direkta målgrupp är alla som arbetar med besöksnäringen samt projektets indirekta målgrupp är övriga företag inom destinationen, kommunen och dess invånare. Uppfyllelse av målgrupp; Under projekttiden har vi lagt mycket tid på att nå ut till den direkta, men också den indirekta målgruppen för att förankra projektets verksamhet. Då vår destination är till viss del outvecklad gällande organisering av besöksnäringen lokalt, samt det komplicerade förhållandet gentemot Hälsingland Turism och Exit-bilden har detta tagit mycket tid från både projektet och föreningens styrelse. Vi har ändå lyckats värva 130 medlemmar under 2015 (mars/april), vilket betyder att vi inte nått vårt interna mål med 150 medlemmar vid projektets slut. Projektets övriga resultat och effekter på längre sikt: Projektets indikatorer och dess resultat är följande; 1. Antal nya besöksnäringsföretag: 10 företag. Resultat: 1 st registrerat Visit Glada Hudik (som vi har vetskap om). Men genom det proaktiva etableringsarbetet har vi jobbat med ca 6 st anläggningar till salu. 2 st har drivits vidare i ny/förändrad regi, 1 st har blivit såld till privat aktör, 1 st har en spekulant medan 3 fortfarande inte har någon köpare i dagsläget. Här hoppas vi att genom det fortsatta arbetet med Invest Gävleborg och Buisness Sweden, även kan hitta köpare åt dessa anläggningar vars effekter kommer att synas på längre sikt. 2. Antal nya organisationer och samverkansnätverk för besöksnäringen: 5 st. Resultat: Ny organisation är Visit Hälsingland Gästrikland (där Visit Glada Hudik är delägare) som idag bedrivs av ett nätverk mellan Upplev Nordanstig, Visit Glada Hudik, Visit Söderhamn samt visit Gävle. I övrig finns 4 nya nätverk såsom Långsiktiga gruppen, Rundresor, Marknadsgruppen, Digitala kanaler som drivs vidare i förenings regi även efter projekttiden. Eftersom ovanstående organisationer och 3
nätverk kommer att drivas vidare efter projekttiden kommer dess effekter på längre sikt att synas 3. Antal nya arbetstillfällen inom turistkronan: 30 arbetstillfällen Resultat: Visit Glada Hudik har rekryterat ca 3-4 heltidstjänster. Utvecklingen på Medskog med det nya trafikservicecentret kommer att generera ytterligare arbetstillfällen, bl.a. rekryterar restaurangkedjan Max ca 30 st tjänster (hel- och deltid). När även etablering av servicebutik till OK/Q8, ev vägkrog och hotell kommer ytterligare arbetstillfällen att genereras. Nu beror det inte direkt på projektet, men ägare till Medskog, Roph Invest, har under projekttiden varit med i vår process att förlägga framtidens turistbyrå på detta område, där vi har stöttat utvecklingen av ett trafikservicecenter. När statistik för 2014 kommer att presenteras kommer vi kanske även kunna utläsa ytterligare ökning av arbetstillfällen inom vår destination. 4. Antal nya individer engagerade inom besöksnäringen: 40 personer Resultat; Vid skapande av de lokala nätverken har vi fått fler individer engagerade för vår egen lokal utveckling. Dessa uppgår till ca 30 personer. Utöver det har vi ju även kommit i kontakt med handel och övrigt näringsliv som också har engagerat sig inom besöksnäringen, som tidigare inte varit engagerade. Antal individer är dock svårt att uppge, men speglar sig på övrigt näringslivs företag medlemsantal. 5. Antal nya projekt inom entreprenörskap: 1 projekt Resultat; Ett försök till ytterligare ett projekt har börjat skissats på. Projektets syfte var att skapa en mer välkomnande och tillgänglig destination, både funktionellt, visuellt och internationellt samt skapa nya produkter inom de identifierade reseanledningarna kultur-, naturoch idrottsturism. Varav det sistnämna skapar till ökat entreprenörskap. Tyvärr har EU-programmen ännu inte fastslagits och varken Hudiksvalls kommun eller Region Gävleborg var intresserad av en sådan satsning för tillfället. Därför har det inte varit möjligt för oss att nå detta mål. 6. Antal samverkansprojekt inom besöksnäring: 1 projekt Resultat; 3 st. Då EU-programmen för 2014-2019 ännu inte är fastställda har ingen ansökan om samverkansprojekt kunnat genomgöras. Se mer info under punkt 5. Däremot har två olika projektplaner i destinationen och en nationellt, formulerats där föreningen ska/har delgivit att dessa projekt genomförs i samverkan med föreningen. Den första är projektägaren Dellenbygdens Framtid som ansöker medel från Kommunstyrelsen om förstudie för att skapa en kompetensplattform, där en del är turismutveckling. Den andre är projektägaren Stiftelsen Hudiksvalls Bruksminnens som ansöker om medel från Kommunstyrelsen för att titta på bl.a. en turistisk utveckling av besöksmålen Iggesunds Jernverk, Movikens Masugn och Strömbacka Stångjärnssmedja. Den tredje är Riksidrottsförbundet i Dalarna, Värmland och Gävleborg som 4
ansöker om EU-medel för att öka kompetensen inom evenemangsutveckling, främst inom idrott men även övriga evenemang är inbjudna. Vi tror att alla dessa tre samverkansprojekt gynnar projektets syfte att utveckla besöksnäringen i vår destination och ge goda förutsättningar för våra aktörer att öka besöksantalet och gästnätterna samt öka sysselsättningen. Resultatspridning samt information och offentliggörande: Under projekttiden har 6 nyhetsbrev blivit publicerade till medlemmar och övriga inom besöksnäringen. Utöver det har 4 medlemsmöten och 2 årsstämmor genomfört i föreningens regi. En projektfolder har även tagits fram som beskriver projektets syfte och mål samt de aktiviteter som har genomförts som resultat av projektet. Allt detta material har även publicerats på föreningens hemsida www.destinationgladahudik.se, där också slutrapporten kommer att finnas. Under projekttiden har vi även fått medial uppmärksamhet vid minst 5 tillfällen som har förmedlats i lokala tidningen Hudiksvalls Tidning och även publicerats på www.helahalsingland.se. Här har vi fått möjlighet att sprida vårt resultat som därmed blivit offentliggjort. De största effekterna som resultat kommer dock att ske på långsikt, där vi som förening fortsätter att sprida denna information till medlemmar, övriga inom besöksnäring och övrigt näringsliv, offentliga instanser samt medialt. Koppling till andra projekt: Under projekttiden har vi mer och/eller mindre aktivt medverkat i följande projekt; - Nu kör vi!. Projektägare Region Gävelborg - Upplev Nordanstig. Projektägare Nordanstigs kommun - Delsbo Nästa. Projektägare Hudiksvalls kommun - Kustnära Mötesplatser. Projektägare Gävle kommun - Hälsingeporten vid Medskog. Projektägare Roph Invest - Varumärkesprocess Glada Hudiksprånget. Projektägare Hudiksvalls kommun - Framtidspaket Hudik. Projektägare Hudiksvalls kommun - Häsloprojektet Hitta ut. Projektägare Forsa OK och Hudiksvalls OK - Proaktivt etableringsarbete. Projektägare Hudiksvalls Näringsliv AB - Förstudien Destination Hälsingland. Projektägare Hälsingland Turism - Samverkansplanen Blomstrande Näringsliv. Projektägare Hudiksvalls Näringsliv AB 5
- Mitt Gävleborg. Projektägare Region Gävleborg - Tingshusteaterns Adventskalender 2014. Projektägare Dellenkultur - M.fl. Övrigt: Vårt mål med bildandet av föreningen och Visit Glada Hudik, var att lägga anbud på kommunens turistbyrådrift samt verksamheten Fokus Glada Hudik. P.g.a. missförstånd i ansökningsförfarandet så klarade inte vår ansökan de skall-krav som fanns. Vi hade inte införskaffat F-skattesedel då vi fått besked från Inköp Gävleborg att vi inte behövde bifoga den som bilaga i ansökan. Ett resultat av detta var att Hudiksvalls kommun drog tillbaka sitt anbud och istället bildade vi ett gemensamt ägt bolag, där kommunen äger 51 % av aktierna och föreningen äger 49 % av aktierna. Till det överför kommunen idag de befintliga verksamhetsmedlen till bolaget och föreningen står för kompetens till utveckling av bolaget. Anbudsförfarandet tog en stor tid i anspråk av projektledaren och styrelsemedlemmarna under ca 6 månaders tid av projekttiden, vilket i efterhand kan ses som ett arbete utan resultat. Ett arbete som kunde istället ha lagts på andra uppgifter i projektet att uppnå fler av projektmålen. Vi är dock ändå nöjda med det resultat vi lyckats åstadkomma under de ca 1,5 år som projektet har genomförts. Samtidigt som vi har ett stort arbete framför oss att fortsätta jobba utifrån de mål som vi i föreningen har efter projekttiden. Underskrift och datering: Hudiksvall 2015-04-30 Kjell Svensson Catherine Vennberg. ordförande Destination Glada Hudik vice ordförande Destination Glada Hudik 6