2014-12-12 RESULTATGENOMGÅNG VIL 2014
Inledning Maria Englund, Personaldirektör SLL Susanne Kalén, SLL Catarina Widmark, CKU Eva Foureaux, SLL CKU ledningsgrupp Charlotte Gredenborg, IC Quality Sofia Levin, IC Quality Hanna Emami, IC Quality
Modellen
Deltagande organisationer 2014 Danderyds sjukhus Karolinska Universitetssjukhuset Stockholms läns sjukvårdsområde Södersjukhuset Ersta Sköndal högskola Karolinska institutet Röda Korsets Högskola Sophiahemmet högskola
Kort om IC Quality IC Quality verkar sedan år 2000 för ökad kvalité i vården genom faktabaserad rådgivning 30% av Sveriges landstingsanställda 90% av Stockholmsområdets sjukhusanställda Över 1 miljon insamlade åsikter
Agenda Bakgrund: modellen och genomförande Resultaten 2014 Per verksamhet Per lärosäte Per program Kaffepaus Sammanfattning och diskussion
Bakgrund undersökning CKU-3VIL-modellen 3 perspektiv Kvalitetsindikatorer Chefer Medarbetare Studenter Helhetsbedömning Helhetsbedömning Helhetsbedömning Lärandemiljö Lärandemiljö Lärandemiljö Handledning Handledning Handledning --- Patient/klient Patient/klient Student Student --- Lärosäte Lärosäte --- --- Verksamheten Verksamheten
Bakgrund undersökning Utskicksperioder Verksamheterna: vår och höst 2014 Studenterna: Två mätningar vår och höst Vecka 15 och vecka 45 (46) Svarsfrekvenser Ökat för medarbetare och chefer frågorna gick ut tillsammans med medarbetarundersökningen Fortsatt utmaning bland studenter
Bakgrund undersökning Respondentunderlag Antal studenter 2014: Vår: 1 395 studenter Höst: 1 106 studenter 2013: 453 studenter Antal chefer 2014: 1 096 (337, 2013) Antal medarbetare 2014: 24 310 (5700, 2013)
Svarsfrekvens totalt Totalt: 27 907 respondenter
Svarsfrekvenser per verksamhet
Svarsfrekvens lärosäte
Svarsfrekvens program
Skala och medelvärden Översikt Svarsskalan är 1-8 Resultaten redovisas i index 0-100 Siffra i enkät motsvarar siffra i diagram 1 0 2 14 3 29 Formel =(X/8-0,125)/0,875*100 7 intervall (X-1)/7 4 43 5 57 6 71 7 86 8 100
ÖVERGRIPANDE RESULTAT
Övergripande resultat helhetsbedömning Chefer Medarbetare Studenter
Övergripande resultat chefer
Övergripande resultat chefer (jämfört 2013)
Övergripande resultat medarbetare
Övergripande resultat medarbetare (jämfört 2013)
Övergripande resultat studenter
Övergripande resultat studenter (jämfört 2013)
RESULTAT PER VERKSAMHET
Helhetsbedömning (per verksamhet) Chefer Medarbetare Studenter
100 60 40 20 0 Chefer (per verksamhet) Danderyds sjukhus 1. Helhetsbedömning (Helhet) Karolinska Södersjukhuset 10. Samarbete högskolan (Lärosätet) 90 86 86 84 2. Fysiskt utrymme för studenter (Lärandemiljö) SLSO 9. Utbildningsuppdraget (Lärosätet) 74 73 68 65 70 68 6159 70 60 54 51 35 38 46 26 3. Antal studenter kan ökas (Lärandemiljö) 8. Studenters bidrag till utveckling (Student) 90 85 87 84 84 84 84 85 4. Personalens kompetens (Handledning) 7. Utveckling av yrkeskompetens (Student) 79 83 82 86 68 72 73 82 86 87 88895. Vikt av pedagogisk meritering (Handledning) 6. Möjlighet till kompetensutveckling (Handledning)
100 60 40 20 0 Medarbetare (per verksamhet) Danderyds sjukhus 1. Helhetsbedömning (Helhet) Karolinska Södersjukhuset 9. Avsatt tid (Verksamhet) 62 57 57 57 83 78 75 81 74 75 2. Stöd av medarbetare (Lärandemiljö) SLSO 8. Stöd av högskolan (Lärosätet) 64 65 61 60 78 7778 3. Trygg att handleda (Handledning) 7. Studenters beredskap för VFU (Patient/Klient) 70 73 66 75 6. Studenters bidrag till utveckling (Student) 7775 81 78 64 66 67 72 71 74 74 78 5. Studenters förkunskaper (Student) 4. Kunskap om lärandemålen (Handledning)
100 60 40 20 0 Studenter (per verksamhet) 13. Utvecklat säkert arbetssätt (Patient/Klient) 12. Utvecklat patient- /klientfokus (Patient/Klient) 14. Trivsel (Verksamhet) 78 78 76 76 7978 78 77 82 8281 79 1. Helhetsbedömning (Helhet) 89 87 85 84 2. Stöd i professionell utveckling (Lärandemiljö) 89 88 85 3. Anpassning i 85 kunskapsnivå 78 81 (Lärandemiljö) 76 72 4. Överensstämmelse aktiviteter/ 70 71 74 bedömning 67 (Lärandemiljö) Danderyds sjukhus Karolinska Södersjukhuset SLSO 11. Utvecklat evidensbaserat arbetssätt (Patient/Klient) 10. Tillgänglighet (Handledning) 63626160 7776 8179 9. Intresse/engagemang (Handledning) 78 81 81 81 83 85 65 67 71 76 8. Handledarkompetens (Handledning) 6365 66 66 7071 75 76 7. Fysiskt utrymme (Lärandemiljö) 5. Tydlighet i lärandemål (Lärandemiljö) 6. Möjlighet till teamarbetet (Lärandemiljö)
RESULTAT PER LÄROSÄTE OCH PROGRAM
Övergripande resultat (per program) 100 86 89 89 89 70 74 84 78 63 60 40 20 0 Totalindex (medelvärde) per program
Övergripande resultat (per lärosäte) 100 86 75 77 76 60 40 Ersta Sköndal högskola Karolinska institutet Röda Korsets Högskola Sophiahemmet högskola 20 0 Studenter Totalindex (medelvärde) per lärosäte
100 60 40 20 0 Studenter (per lärosäte) 13. Utvecklat säkert arbetssätt (Patient/Klient) 12. Utvecklat patient- /klientfokus (Patient/Klient) 84 14. Trivsel (Verksamhet) 79 85 78 77 81 76 1. Helhetsbedömning (Helhet) 93 90 86 86 93 86 86 83 86 77 86 2. Stöd i professionell utveckling (Lärandemiljö) 72 82 77 77 70 71 70 3. Anpassning i kunskapsnivå (Lärandemiljö) 4. Överensstämmelse aktiviteter/ bedömning (Lärandemiljö) Ersta Sköndal högskola Karolinska institutet Röda Korsets Högskola Sophiahemmet högskola 11. Utvecklat evidensbaserat arbetssätt (Patient/Klient) 78 10. Tillgänglighet (Handledning) 66 67 78 89 59 76 77 9. Intresse/engagemang (Handledning) 76 79 94 82 90 65 69 71 8. Handledarkompetens (Handledning) 93 71 71 62 63 77 85 66 74 7. Fysiskt utrymme (Lärandemiljö) 5. Tydlighet i lärandemål (Lärandemiljö) 6. Möjlighet till teamarbetet (Lärandemiljö)
Övergripande resultat (sjuksköterskeprogrammet) 00 86 82 76 76 60 40 20 0 Ersta Sköndal högskola Karolinska institutet Röda Korsets Högskola Sophiahemmet högskola Totalindex (medelvärde) sjuksköterskeprogrammet
100 60 40 20 0 Sjuksköterskestudenter (per lärosäte) 13. Utvecklat säkert arbetssätt (Patient/Klient) 12. Utvecklat patient- /klientfokus (Patient/Klient) 84 14. Trivsel (Verksamhet) 82 86 79 84 78 89 86 82 77 1. Helhetsbedömning (Helhet) 93 88 86 86 91 87 86 2. Stöd i professionell utveckling (Lärandemiljö) 93 78 81 72 77 71 79 70 72 3. Anpassning i kunskapsnivå (Lärandemiljö) 4. Överensstämmelse aktiviteter/ bedömning (Lärandemiljö) Ersta Sköndal högskola Karolinska institutet Röda Korsets Högskola Sophiahemmet högskola 11. Utvecklat evidensbaserat arbetssätt (Patient/Klient) 10. Tillgänglighet (Handledning) 78 67 65 69 89 7776 84 9. Intresse/engagemang (Handledning) 94 84 76 85 88 8. Handledarkompetens (Handledning) 65 71 82 92 62 76 77 79 85 63 76 75 7. Fysiskt utrymme (Lärandemiljö) 5. Tydlighet i lärandemål (Lärandemiljö) 6. Möjlighet till teamarbetet (Lärandemiljö)
SAMMANFATTNING OCH NÄSTA STEG
Övergripande sammanfattning Styrkor: Handledning Kompetens Trygghet Studenternas bidrag till verksamheter Utmaningar: Samverkan lärosäteverksamhet Lärandemiljö Tydlighet i lärandemål Fysiskt utrymme
Diskussion nästa steg Hur kan vi öka svarsfrekvensen bland studenter? Hur kan vi stärka samarbetet mellan verksamheterna och lärosätena? Hur kan vi lära av varandra?
Nästa steg Presentationer av verksamheternas resultat i januari Presentationer på lärosätena i februari Workshops och forum för diskussion våren 2015 Förbättringsarbete pågår sprid goda exempel
Tack för oss! Charlotte Gredenborg Projektledare 070 412 69 27 sofia.levin@icquality.com Sofia Levin Kundansvarig 076 317 05 31 sofia.levin@icquality.com