PERSONALHANBOK NORRA VÄSTMANLANS KOMMUNALTEKNIKFÖRBUN atum RIKTLINJER FÖR GENOMFÖRANE AV MEARBETARSAMTAL 1(6) RIKTLINJER FÖR GENOMFÖRANE AV MEARBETARSAMTAL Allmänt Medarbetarsamtal är ett samtal mellan arbetstagare och personalledare. et kan genomföras enskilt och ska ske minst en gång per år, lämpligen i samband med verksamhetsplaneringen. Tidpunkten för samtalet ska bestämmas i förväg så att båda parter hinner förbereda sig och tänka igenom vad man vill ta upp i samtalet. Ansvaret för att medarbetarsamtal genomförs åvilar respektive personalledare på alla nivåer. Medarbetarsamtalet ska vara ett naturligt inslag i en personalledares uppgifter. Medarbetarsamtalet ska uppfattas så att vi genom att ta oss tid att diskutera ska förstå varandras uppgifter och få möjlighet att framföra eventuella önskemål och problem. et ska i sin tur kunna leda till ökad trivsel och bättre arbetsresultat. Samtalet ska också ses som en viktig del i verksamhets- och personalplanering. et är lämpligt att börja samtalet med att följa upp vad som hänt sedan föregående samtal för att därefter gå över till en diskussion angående arbetssituation och planering. Verksamhetsplanering Med verksamhetsplaneringen som underlag ska personalledaren redogöra för kommunens syn på verksamheten i stort och enhetens arbete i synnerhet. Tillsammans ska man diskutera enhetens arbetsuppgifter och roller i arbetsgruppen så att inga oklarheter föreligger. et är också viktigt att man går igenom och diskuterar hur medarbetaren klarar av och prioriterar sina uppgifter och om några förändringar bör ske. Samarbete och relationer mellan personalledare, medarbetare och arbetsgrupp iskutera samarbete och relationer mellan medarbetare och personalledare. Hur fungerar informationen - vad är bra, vad är dåligt, och vad kan förbättras.
PERSONALHANBOK NORRA VÄSTMANLANS KOMMUNALTEKNIKFÖRBUN atum RIKTLINJER FÖR GENOMFÖRANE AV MEARBETARSAMTAL 2(6) Prestationsbedömning Medarbetaren ska få information om hur personalledaren ser på denne ur olika skicklighetsaspekter. Även medarbetaren ska ges möjlighet att ge sin syn på personalledaren utifrån liknande aspekter. Arbetsmiljö För att arbetsuppgifterna ska kunna utföras på ett tillfredsställande sätt är även arbetsmiljön viktig. iskutera idéer och förslag till förbättringar som kan ge ökad arbetstillfredsställelse och ett förbättrat arbetsresultat. Utveckling/utbildning Gå igenom önskemål och eventuella behov av åtgärder, som kan utveckla och förbättra arbetssituationen, samt vilka praktiska möjligheter/ begränsningar som finns för ett genomförande. et behöver inte bara handla om utbildning utan kan t ex gälla praktik, arbetsrotation mm. Vissa av ovan nämnda frågor och problem kan även vid ett senare tillfälle vara lämpliga att ta upp gemensamt i arbetsgruppen. et kan vara frågor av informationskaraktär, organisationsfrågor, nya arbetsuppgifter, personaloch bemanningsfrågor samt frågor angående arbetsmiljön. Övrigt Ta upp övriga önskemål och synpunkter och sammanfatta samtalet. Minnesanteckningar bör föras om vad som framkommit under samtalet och vilka åtgärder man beslutat att vidta och vem det åvilar att det blir gjort.
PERSONALHANBOK NORRA VÄSTMANLANS KOMMUNALTEKNIKFÖRBUN atum RIKTLINJER FÖR GENOMFÖRANE AV MEARBETARSAMTAL 3(6) Råd till personalledaren Undvik att bli störd av telefon och besök Klargör vad samtalet syftar till Var öppen, uppriktig och saklig Försök etablera en bra kontakt från början Klargör att det som sägs kommer att stanna mellan ig och medarbetaren om ni ej är överens om annat Var en god lyssnare låt medarbetaren ge sin syn på arbetet Låt samtalet ta den tid det tar Var inte rädd att bjuda på ig själv Avsluta med att summera vad som behandlats och vad som beslutats För gemensamma anteckningar om så behövs
PERSONALHANBOK NORRA VÄSTMANLANS KOMMUNALTEKNIKFÖRBUN atum RIKTLINJER FÖR GENOMFÖRANE AV MEARBETARSAMTAL 4(6) FÖRSLAG TILL FRÅGESTÄLLNINGAR I SAMBAN ME MEARBETARSAMTAL 1 ARBETSRESULTAT ARBETSSITUATION Lista de huvudsakliga arbetsuppgifter som u har arbetat med under det senaste året. Vilket resultat har u uppnått under året? Vad är det som påverkar itt resultat? Tycker u att u får användning av ina kunskaper och erfarenheter i itt arbete? Vad upplever u som lätt/svårt, intressant/ointressant i arbetet? Var/när/hur upplever u att u når ina bästa resultat? Vad tycker u själv har gått bra och mindre bra under det senaste året? Vad behöver u utveckla och hur? Är u nöjd med graden av - självständighet? - ansvar? - befogenheter? Tycker u att u vill trappa ner eller öka in tjänstgöringsgrad? Hur bedömer u att vi som grupp (kontoret/avdelningen/enheten) klarar arbetskraven? Har u förslag till förbättringar vad gäller arbetsmetoder och rutiner? Finns det några speciella förhållanden som påverkar eller kan påverka in arbetssituation?
PERSONALHANBOK NORRA VÄSTMANLANS KOMMUNALTEKNIKFÖRBUN atum RIKTLINJER FÖR GENOMFÖRANE AV MEARBETARSAMTAL 5(6) 2 ARBETSMILJÖ Lokaler, ljus, ljud utrustning/hjälpmedel? Arbetsbelastning, stress, arbetsplanering? Har u förslag till förbättringar, som kan ge ökad arbetstillfredsställelse/bättre arbetsmiljö? 3 RELATIONER PÅ ARBETSPLATSEN Hur upplever u samarbetet på arbetsplatsen? Upplever u några speciella irritations- och osäkerhetsfaktorer? Behöver vi diskutera relationer och arbetsklimat i gruppen? Hur har vi lyckats hittills? Vad kan göras för att utveckla öppenhet, stöd engagemang i det gemensamma arbetet? Hur vill u beskriva förhållandet till övriga medarbetare på arbetsplatsen/ i kommunen? Vad går bra och vad går dåligt? Vad behöver göras och vad kan u själv bidra med? Får u den information u behöver? 4 EGEN UTVECKLING På vilket sätt tycker u att u utvecklas i de dagliga arbetsuppgifterna? Vilken utbildning/fortbildning har u genomgått de senaste två åren? Vilken nytta tycker u att den har haft för in utveckling? Vilket ansvar tycker u själv att u tar för in egen utveckling? Har u egna förslag till utbildning på kort och lång sikt motivera varför?
PERSONALHANBOK NORRA VÄSTMANLANS KOMMUNALTEKNIKFÖRBUN atum RIKTLINJER FÖR GENOMFÖRANE AV MEARBETARSAMTAL 6(6) Har u några andra förslag på åtgärder som kan bidra till in utveckling? Har u önskemål om vidareutveckling inom något bestämt område? Hur villig är u att satsa på in egen utveckling? Har u särskilda kunskaper, färdigheter eller erfarenheter, som u inte får användning för, men som skulle kunna vara till nytta för kommunen? 5 FRAMTIA ARBETSUPPGIFTER Vill u ha svårare och mer kvalificerade uppgifter eller lättare? Vilket ansvar och vilka befogenheter vill u ha i samband med arbetsuppgifterna? Vad är itt behov av utveckling och kompetensförstärkning för nuvarande/framtida arbetsuppgifter? 6 ÖVRIGT Har u några funderingar eller förslag som inte har ingått i ovanstående frågor?