Verksamt.se/kommun. Varför kommuner vill samverka för att förenkla för företagare

Transkript

1 Verksamt.se/kommun Varför kommuner vill samverka för att förenkla för företagare

2 Vad är verksamt.se? Ett samarbete mellan Bolagsverket, Skatteverket och Tillväxtverket. Utgår från EUs tjänstedirektiv och regeringsuppdrag om minskat och förenklat uppgiftslämnande Målet är att det ska vara enklare att starta, driva och utveckla företag. Krångliga regler och myndighetskontakter är idag ett hinder för konkurrenskraft och tillväxt Utgångspunkt är företagens behov och processer. Företagaren ska stödjas nationellt, regionalt och lokalt Har idag 1,7 miljoner (2014) nöjda användare Hittills har användningen ökat med 30 % under

3 Förstudie är genomförd goda förutsättningar finns! En förstudie är genomförd. Prototyputveckling påbörjad kring guider för dialog med kommuner. Planering för höstens arbete på gång. 3

4 Restaurangföretagaren har många kontakter att hantera Kommun Bygglovkontor Miljökontor Enheten för alkohol, tobak & spel Räddningstjänst VA-enhet Ansökan om bygglov, skyltlov Ansökan om serveringstill stånd Ansökan om tobak och spel Ansökan om hantering av brandfarlig vara Anmälan av fettavskiljare Restaurangföretagare Registrering för F-skatt Anmälan om preliminär självdeklaration Registrering som arbetsgivare Anmälan om kassaregister Systematiskt brandskyddsarbete Livsmedelsanmälan Bolagsregistrering Ansökan om begagnande av allmän platsmark Skatteverket Bolagsverket Polisen

5 Nyttan med projektet enligt kommunerna 5

6 Kommunerna har stort behov av att samverka Joined-up problems demand joined up solutions Juridisk utveckling Rättssäkerhet och likabehandling Produktivitetsutveckling och informationsförsörjning Användbarhet Integrationer och krav på leverantörer Effektivare användning av resurser 6

7 Kommunernas vägledning och information behöver utvecklas Flertalet kommuner Stockholm Helsingborg Generell guide New York Business express Min checklista State of the art Min process Tillståndskatalog

8 Guidning Min process, så här kan det se ut! 8

9 Inbjudan till pilotkommuner att delta fortsättningen Huvudprojektet genomförs i flera steg. Det finns ett antal möjliga former för kommunen att delta i beroende på förutsättningar och intresse: Utvecklingskommuner: Deltar aktivt i utvecklingsarbetet och i arbetsmöten Resurskommuner: Deltar genom att kommentera och bidra med underlag, främst på hemmaplan. Referenskommuner: Utgör referensgrupp för de förslag som projektet ger Testkommuner: De kommuner som först går i drift och använder lösningarna. Resurs Test Utvecklingskommun Referens 9

10 Situationen för restaurangföretagaren nu och sen 10

11 Företagarens utmaningar nu och sen

12 Vilka tillstånd gäller mig? Navigation Koordination Tillstånd 1 Tillstånd 2 Tillstånd 3 Jag ska starta en restaurang på en viss adress. Vilka tillstånd behöver jag? Nu: Alla tillstånd ligger uppradade i en lista på hemsidan eller spridda på olika kommunala myndighetssidor hur ska jag veta vilka jag ska söka och i vilken ordning? Sen: Jag får i en intelligent tjänst hjälp att beskriva vad jag vill göra och utifrån detta får jag en checklista på vilka tillstånd jag behöver ansöka om. Tillstånden ligger sorterade i den ordning jag behöver söka dem, dels för att de tar olika lång tid att handlägga och dels för att ibland krävs ett tillstånd för att kunna söka ett annat.

13 Hur fyller jag i rätt uppgifter? Jag behöver information som gör att jag förstår hur jag ska fylla i uppgifter på rätt sätt direkt, så jag slipper göra om och om igen. Information Uppgiftskrav Nu: Den information jag behöver för att kunna rätt uppgifter i mina ansökningar ligger spridd på kommunens hemsida och den ser olika ut i olika kommuner. Den är ofta svår att tolka och jag är osäker om vad som krävs. Sen: Jag får all information på ett ställe, oavsett vilken myndighet som ansvarar för vad. Beskrivningarna av vad som krävs av mig är uppdaterad, begriplig och riktig, på ett och samma ställe. Det gör mig kunnig och hjälper mig att fylla i rätt uppgifter. På längre sikt kommer det vara möjligt för mig att fylla i uppgifterna i ett enda flöde jag söker om ett enhetligt sammanhållet restauranglov som med undantag av några lokala olikheter ser likadant ut oavsett vilken kommun jag ska etablera min restaurang i.

14 Jag vill lämna en uppgift en gång! Kommun / myndighet Transaktion Redundans Registerinformation Varför ska jag fylla i samma uppgifter på nytt i varje ny ansökan? Nu: Många av uppgifterna jag ska fylla i har jag redan lämnat i en tidigare ansökan, eller finns de redan i olika statliga eller kommunala register men jag måste fylla i dem på nytt varje gång. Jobbigt och onödigt! Sen: De uppgifter som redan finns i olika register förifylls automatiskt i mina ansökningar vilket minskar min arbetsbörda väsentligt.

15 Jag vill veta vad som händer! Transparens Kommun / myndighet Hur får jag veta att kommunen mottagit min ansökan och att de börjat med handläggningen? Nu: Jag får ingen återkoppling att min ansökan mottagits, om handläggning startat eller hur lång tid mitt ärende förväntas ta. Ofta får jag ringa kommunen och skyfflas runt till olika handläggare för att få besked. Sen: Så fort min ansökan kommit in till kommunen skickas via Mina meddelanden en bekräftelse på detta. Jag får regelbundet nya meddelanden som beskriver hur ärendet fortskrider och slutligen skickas beslutet också via Mina meddelanden