Nya perspektiv för västeråsaren SiteVisiondagarna 2015, Örebro oktober

Transkript

1 Nya perspektiv för västeråsaren SiteVisiondagarna 2015, Örebro oktober Anneli Sjödin, Digital Strateg, Västerås Stad Anders Nilsson, Säljare och ledare, HiQ

2 Här bor västeråsare. Västerås stad omsätter 8,2 miljarder kronor per år. Kommunen styrs politiskt av en koalition S+MP+C+KD. Stadens organistionen består av 14 förvaltningar som tillsammans sysselsätter drygt medarbetare. Till koncernen räknas också 10 hel- eller delägda bolag.

3 6 snabba om HiQ ÖREBRO

4

5 Lanserad 2009 klar 2015 Utifrån In Elastisk! Tekniskt komplicerad och tungdriftad Bra placering SKL-undersökningen (5 plats) 11 % hittar inte alls, 36% hittar delvis

6 GRUND FÖR KONCEPTET En mångfald av utmaningar Enkelt att hitta Målgruppsanpassad struktur Temasidor Relaterat innehåll Kalender Prenumerationsfunktion Sök Kartor, kartdata Uträtta ärende e-tjänster Jämföra verksamheter Individanpassning/Mina sidor Synliggöra det politiska livet, transparens Medborgardialog Marknadsföring, Västerås attraktivt, innovation Kommunalt fokus, inte allmän Västeråswebbplats Bilder, filmer Kontakt Sociala medier Modernt, visuellt attraktivt Responsiv design Mobil app Enkel publicering Integrering av system Mina meddelanden

7 GRUND FÖR KONCEPTET Gruppering av utmaningar Enkelt att hitta Målgruppsanpassad struktur Temasidor Relaterat innehåll Kalender Prenumerationsfunktion Sök Kartor, kartdata Synliggöra det politiska livet, transparens Medborgardialog Marknadsföring, Västerås attraktivt, innovation Kommunalt fokus, inte allmän Västeråswebbplats Bilder, filmer Kontakt Sociala medier Uträtta ärende e-tjänster Jämföra verksamheter Individanpassning/Mina sidor Mina meddelanden Modernt, visuellt attraktivt Responsiv design Mobil app Enkel publicering Integrering av system

8 GRUND FÖR KONCEPTET Fyra huvudområden Enkelt att hitta Synliggöra det politiska livet, transparens Målgruppsanpassad struktur Temasidor Relaterat innehåll Kalender Prenumerationsfunktion Sök Kartor, kartdata Medborgardialog Marknadsföring, Västerås attraktivt, innovation Kommunalt fokus, inte allmän Västeråswebbplats Bilder, filmer Kontakt Sociala medier Uträtta ärende e-tjänster Jämföra verksamheter Individanpassning/Mina sidor Mina meddelanden Modernt, visuellt attraktivt Responsiv design Mobil app Enkel publicering Integrering av system

9 GRUND FÖR KONCEPTET Fyra alternativa målbilder Enormt utbud, mångfacetterad målgrupp. Svårt att hitta, lätt att missa. Lätt att hitta. Lätt att upptäcka. Västerås är innovativt och attraktivt. Ingen vanlig kommun. Ingen vanlig kommunwebb. Marknadsföring av Västerås. Utveckla Västerås tillsammans. Stärka den lokala demokratin. Insyn och inflytande. Kommun = service. Samlat för mig och min familj. Kommunen förenklar min vardag.

10 GRUND FÖR KONCEPTET Vald målbild Kommun = service. Service för mig. Kommunen förenklar min vardag.

11

12

13

14 Projektmodell Roller Kund

15 HiQ Tidplan

16 Nya perspektiv för västeråsaren

17 Västerås stads externwebb i SiteVision

18 Typografi och Färger #009EE2 #72A13F # #FFFFFF #009EE2 #C6E2A7

19 Pictogram

20 Fotografiska bilder

21 Responsiv design Anpassar sig efter mobil/platta/desktop

22 Visningsordning på mobil

23 Layout

24 Navigation Avspeglar strukturen som bygger på funka.nu

25 Sidtyper Startsida Landningssida Verksamhetssida Nyhet Kalenderhändelse Listningar Nyhetsarkiv Kalender Nämndhandlingar Tjänster och blanketter

26 Sidhuvud

27 Navigationsyta, Banneryta och Själserviceyta

28 Listningsytor

29 Sidfot

30

31 Anläggningskarta

32 Sök, SiteVision med fasettering

33

34

35

36 Förbereda webborganisationen Korta grundutbildningar för alla Skriva responsivt för alla Webbstugor öppna och med olika teman

37 Nöjda och effektiva? Nöjdhets- och effektivitetsmål ska mätas

38 Nya koncept kräva nya sätt Kommunikationsråd - Crossoverfunktion på strategisk nivå Digital strateg - Taktisk roll införs Webbredaktör samordnar och leder allt webbarbete Områdesansvarig - Samordnade roll på operativ nivå

39

40 Slutsatser Omfattande förstudie mycket input. Våga prioritera och fatta beslut! Ändrade perspektiv en verksamhetsutvecklingsfråga inte en(bart) webbfråga

41 ?

42 Tack för att ni lyssnade! Våra kontaktuppgifter: Anneli Sjödin, Digital Strateg Västerås Stad Anders Nilsson, Säljare HiQ