Vuxenstuderande, enkätresultat Högskolestuderande

Transkript

1 Vuxenstuderande, enkätresultat Högskolestuderande Respondenterna är heltidsstuderande vid sjuksköterskeutbilningarna i Växjö, Karskrona och Kalmar samt lärcentrumstuderande vid Västerviks högskolecentrum och Sölvesborgs lärcentrum. Resultatet i år är ett sammanslaget resultat mellan campus och lärcentrumstuderande. I tidigare enkät som gjordes våren 2005 svarade 93 högskolestuderande och 91 lärcentrumstuderande, svaren redovisades separat. I årets enkät svarade 105 (högskolestuderande och lärcentrumstuderande) och resultatet är sammanslaget. Enkätverktyget QuickSearch har används. Inledning Hänsyn får givetvis tas till sammanslagningen mellan campus- och lärcentrumstuderande. 2005: man 10%, kvinna 90% 2005: %, äldre än 45 år 2% 1

2 Bostadsort Ankarsrum: 1 Färjestaden: 1 Hjorted: 1 Kalmar: 19 Karlshamn: 1 Karlskrona: 7 Kristianstad: 2 Lenhovda: 1 Ljungby: 2 Loftahammar 1 Oskarshamn: 2 Ronneby: 1 Rottne: 1 Rödeby: 1 Sölvesborg: 8 Tingsryd: 1 Torsås: 1 Vetlanda: 1 Vimmerby: 1 Vrigstad: 1 Västervik: 22 Växjö: 26 Överum: 1 2

3 Om ditt svar var inget på förgående fråga. Finns det någon anledning varför du inte har använt dig av något bibliotek vid tidigare studier? Vissa böcker finns inte - för få upplagor Jag köper all litteratur över Internet. lånar inga böcker Föredrar att köpa de böcker jag behöver Jag brukar köpa dem 2005: ja 98%, nej 2% Vilket bibliotek använder du i första hand: BTH, Sölvesborg: 1 Gräsviks högskolebibliotek, Karlskrona. 10 Kalmar Högskola: 18 Kalmar sjukhusbibliotek: 1 Kristianstads högskola: 1 Ljungby sjukhusbibliotek. 1 Oskarshamns sjukhusbibliotek: 1 Ronneby Inocenter: 1 Sävsjö stadsbibliotek: 1 Sölvesborgs bibliotek: 7 Telleborgs bibliotek, Växjö: 1 Västerviks sjukhusbibliotek: 5 Västerviks stadsbibliotek: 18 Växjö sjukhusbibliotek: 1 Växjö stadsbibliotek: 2 Växjö universitetsbibliotek: 21 Ystads sjukhusbibliotek: 1 3

4 Bibliotekens servicegrad 2005: mycket nöjd 23%, nöjd 61%, mindre nöjd 11%, missnöjd 2% och vet ej 3% 2005: mycket nöjd 22%, nöjd 57%, mindre nöjd 16%, missnöjd 1% och vet ej 4% Slutsats och diskussion: Högre nöjdhetsgrad 2007, har personalen blivit bättre? 2005: mycket nöjd 28%, nöjd 51%, mindre nöjd 17%, missnöjd 1% och vet ej 3% 2005: mycket nöjd 12%, nöjd 44%, mindre nöjd 31%, missnöjd 11% och vet ej 2% 4

5 2005: mycket nöjd 12%, nöjd 27%, mindre nöjd 5%, missnöjd 3% och vet ej 53% Slutsats och diskussion: högre nöjdhetsgrad, kan det hänga ihop med möjligheten till egna on-linebeställningar. Är fjärrlåneservicen bättre känd? 2005: mycket nöjd 11%, nöjd 47%, mindre nöjd 15%, missnöjd 9% och vet ej 18% Slutsats och diskussion: har det ökade beståndet av elektroniska tidskrifter påverkat resultatet? 2005: mycket nöjd 19%, nöjd 60%, mindre nöjd 9%, missnöjd 2% och vet ej 10% Slutsats och diskussino: hur synliggör vi våra databaser? Kännedom hos de lärcentrumstuderande? Synpunkter kring bibliotekets service Allt är bra utom öppettiderna. Bra med personal och många informationsdiskar. Borde dock vara fler grupprum. Det är bra att de har flera tysta rum och all kurslitteratur som referenslitteratur om det bara är några kapitel man ska läsa. 5

6 Mycket bra bemötande och serviceminded personal. Om man frågar något så hänvisar de till en apparat eller att det kan du inte göra här. Service på biblioteket har alltid vart jätte bra man behöver aldrig att vänta länge och personalen verkar alltid ha hur mycken tid som helt att hjälpa en. bra Eftersom det är stort tryck på studentlitteratur är det svårt att få tag på den litteratur man behöver. Många gånger har personalen varit otrevlig. Jag har fått uppfattningen av att de inte har lust att till exempel gå eb liten sträcka för att visa var boken som jag efterfrågar finns till exempel. Istället skriver de en lapp enligt vilken jag ska hitta. Det är inte service. Likaså när man kommer till informationen för att fråga om en bok får man direkt en fråga Men har du tittat på hyllan om den finns där?. Som att jag inte skulle se efter där först. Det är inte bra service enligt mig. Sedan ska självklart tilläggas att alla i personalen inte agerar så men de flesta. Det borde inte vara en enda. Bra! Bra och tillmötesgående bra med gratis reservation av böcker gratis fjärrlån bra hjälp att söka efter böcker skiftad skulle vilja ha längre öppettider på söndagar studenter är först och främst lediga på kvällar och helger. inget negativt... Genomgången i grupp om hur man söker var dålig. gick för snabbt och svårt att komma ihåg till då man verkligen ska söka. föreläsningsunderlag med steg för steg hur man ska söka vore bra. En del lathundar som finns är svåra att förstå om man inte är van sökare. alltid hjälpsamma. Saknar ibland att det fanns fler exemplar av vissa böcker som används i många kurser. det är fortfarande svårt att lära sej att hitta vetenskapliga artiklar. att fjärrlåna tar väldigt mkt tid. Alltid tillmötesgående! Gör allt för kunden ska bli nöjd! Bra. bra service Högskolans bibliotek är toppen! Alltid trevlig och hjälpsam personal som kan jätte mycket! ibland snorkig o otrevlig personal! Annars mkt hjälpsamma med fjärrlån dock urdåliga på att hjälpa till med vetenskapliga artiklar. Är ganska självgående men när man vill ha hjälp finns den att tillgå. Bra service och bemötande! Men har dock fått uppfattningen att personalen inte jobbar sålänge om dagarna vilket resulterar i att om man får problem under kvällstid på biblioteket så kan ingen hjälpa en... Bra 6

7 Super service och bemötande från Caroline Ahrgren i synnerhet men övrig personal är också trevlig. Men många extra stjärnor till Caroline för att hon alltid ställer upp fixar och donar för sina studenter så att allt blir toppen!! Mycket kunnig. Vi skulle vilja använda gymnasiebiblioteket men får ej. Bara viss personal på Västerviks kommunbibl. kan svara på frågor - fjärrlån - omlån. Bättre utbud i våra högskolebibliotek Våra böcker finns inte här Den är bra Även om jag inte lånar böcker så brukar jag läsa tidningar där och jag tycker att det är jättebra Jag är nöjd H Lokaler och utrustning 2005: mycket nöjd 19%, nöjd 57%, mindre nöjd 8%, missnöjd 3% och vet ej 13% 2005: mycket nöjd 19%, nöjd 34%, mindre nöjd 37%, missnöjd 9% och vet ej 11% Slutsatser och diskussion: färre mindre nöjda har nya lokaler (Växjö) påverkat svaren? 7

8 2005: mycket nöjd 16%, nöjd 47%, mindre nöjd 27%, missnöjd 9% och vet ej 1% Slutsatser och diskussion: lärcentrastuderande? 2005: mycket nöjd 6%, nöjd 40%, mindre nöjd 42%, missnöjd 11% och vet ej 1% Slutsatser och diskussion: antalet datorer ökar? 2005: mycket nöjd 13%, nöjd 49%, mindre nöjd 24%, missnöjd 9% och vet ej 5% Slutsatser och diskussion: det höga antalet vet ej är förmodligen lärcentrastuderande? 2005: mycket nöjd 2%, nöjd 4%, mindre nöjd 0%, missnöjd 1% och vet ej 92% 8

9 Slutsatser och diskussion: här ser det ut som vi verkligen blivit bättre. 2005: ja 5%, nej 13% och vet ej 77% Slutsatser och diskussion: tydlig utvekling! Synpunkter/önskemål när det gäller lokaler och utrustning Synd med kaffeförbud inne i lokalen då studerandet och kaffe går hand-i-hand. Mer datorer och grupprum. Fler studieplatser samt plats fler grupprum. Det är alltid uppbokat lång tid i förväg. det känns som att det kan bli väldigt trångt ibland. Vore bra med ännu fler uttag till datorer på ovanvåningen. ont om grupprum Bra! Jag skulle önska att det fanns fler datorer och grupprum. Gärna bättre platser att sitta på enskilt så att man slipper sitta i bokhyllorna ihopträngd. Större lokaler och mer luft. Gärna rum där man kan stänga dörren om sig. Fler datorer ej så anpassat för att sitta där och bedriva studier bra med heltäckningsmatta och att det är luftigt. bör dock finnas mer sittplatser på markplan. och fler datorer som är snabbare att mobiltelefoner borde vara förbjudna i lokalerna finns ofta bara ett fåtal av kurslitteraturböcker som många behöver samtidigt. Antal datorer är bra eftersom studenter har tillgång till datorer på andra delar av skolan. Fler datorer. Det borde finnas lunchrum med mikrovågsugnar. Vi är fattiga studenter som inte kan äta ute så ofta och som är trötta på mackor. Vi spenderar största studietiden på biblioteket. Gärna fler enskilda rum och möjlighet för trådlös uppkoppling mot Internet. Det kan uppstå störningar och krockar. Några små grupprum till skulle nog vara tacksamt. mer antal böcker inte bara en som man sen inte får låna hem dåligt urval av vissa böcker. 9

10 Inga är mkt mkt nöjd med högskolebibliotekets lokaler mm Fler datorer och att alla ska ha samma programvaror fler datorer samt grupprum fler datorer Nej. Fler datorer som är avsedda för allmänheten Fler grupprum och ett rum där föräldrar med små barn kan studera och inte som nu leksaker i ett större rum där flera studerar samtidigt som föräldrar med små barn! Jag har inget emot barn Jag har själv tre. Bra med många datorer och bra tillgänglighet tidsmässigt på lärocentrum. Dålig ventilation är absolut ett minus. Mkt bra att biblioteket tar in nya programvaror när det behövs. Tack. Vi har inget bibliotek här på skolan Bättre skyltning fler grupprum Mer plats för studier både enskilt och i grupp. Fler datorer med Internetuppkoppling. Är inte där så mycket Jag har inga Jag tycker att det är jättebra jämfört med mitt hemland. 24-timmarsbiblioteket 2005: mycket nöjd 13%, nöjd 69%, mindre nöjd 4%, missnöjd 3% och vet ej 11% Slutsatser och diskussion: fler verkar vara nöjda 10

11 2005: mycket nöjd 19%, nöjd 67%, mindre nöjd 5%, missnöjd 0% och vet ej 9% Slutsatser och diskussion: är vet ej = distansstuderand. Borde inte dessa känna till katalogen bättre? 2005: mycket nöjd 22%, nöjd 49%, mindre nöjd 3%, missnöjd 2% och vet ej 24% 2005: mycket nöjd 20%, nöjd 42%, mindre nöjd 4%, missnöjd 5% och vet ej 28% 2005: mycket nöjd 12%, nöjd 48%, mindre nöjd 13%, missnöjd 3% och vet ej 24% 11

12 2005: mycket nöjd 14%, nöjd 54%, mindre nöjd 11%, missnöjd 2% och vet ej 19% Slutsatser och diskussion: borde inte fler känna till bibliotekens sökguider? 2005: mycket nöjd 8%, nöjd 20%, mindre nöjd 6%, missnöjd 3% och vet ej 62% Slutsatser och diskussion: borde inte fler känna till möjligheten? Synpunkter kring 24-timmarsbiblioteket Vet inte.. Bra att ha tillgång till det. vet inte något om det men det är säkert bra Vet ej! bra service Mycket bra. Uppskattas enormt. Jätte bra att man kan komma åt databaser och andra betal-sidor hemifrån också det underlättar jätte mycket. En bra idè... synd att det står reservationsavgift 0 kr o sen får man ändå betala avgift när man hämtar ut?! Nej Utöka sökkatalogen har inte använt... vet inget om det... Kan ej låna om fjärrlån hemifrån det är synd 12

13 Har inte använt det så mycket Jättebra Kom med förslag hur du skulle vilja använda biblioteket i framtiden Att då alla de stationära datorerna ofta är upptagna skulle det kunna gå att låna laptop under dagen. Hjälp med databaser E-böcker! synd att man inte har möjlighet från webbsidan att lägga undan en bok som man ser finns inne kunde ju vara en begränsning på ex 24 h...sen ha man den ej undanlagd mer...detta eftersom man kanske inte omedelbart på morgonen hinner till biblioteket utan förrän på kvällen och då är boken ofta redan utlånad... vill att det ska finnas mer relevant studie litteratur på stadsbiblioteket och sjukhusbiblan för sjuksköterskor. Lärcentret ska vara tillgängligt dygnet runt och ev. länkar till respektive universitet och högskola ska finnas tillgängligt. Det fungerar bra nu. det finns alltid något att förändra och utveckla. Personal kompetens och tillgänglighet till den studerandes förfogande för handledning av ev skrivningar. det är bara en önsketänkande. det krånglar med artiklar mera böcker HAL-hyllan (med kurslitteratur för ssk-studenter) är jätte bra! All kurslitteratur samlad på ett ställe man slipper springa runt hela biblioteket och leta. Tycker att det hade varit bra om fler utbildningar fick sina egna ämneshyllor. Har läst tidigare på högskola och då var det svårt att hitta kurslitteratur men med det här systemet är det jätte lätt!!! snabbare fjärrlån kanske möjlighet att låna sådana själva från bibliotekets hemsida? Hjälp med att söka relevanta vet. artiklar. Biblioteket ska vara en zon för studenter på Campus där de känner sig bekväma o välkomna! Detta är i nuläget redan uppnått! Fler utbud för mellanbarnen i åldern 9-12.Jag upplever att just denna åldersgrupp sitter mellan två stolar.de är för stora för sagostunder och för små för att själva gå till biblioteket och låna böcker.läsecirkel för barn ungdomar och vuxna kanske är en bra idé Et campus här med bibliotek 13