Användare biblioteket i Solna C Användare biblioteket i Bergshamra Icke-användare biblioteket i Solna C Icke-användare biblioteket i Bergshamra

Transkript

1 4 Biblioteksundersökningar Telefonintervjuer med personer i åldrarna år Användare biblioteket i Solna C Användare biblioteket i Bergshamra Icke-användare biblioteket i Solna C Icke-användare biblioteket i Bergshamra

2 Solna C Användare 350 genomförda intervjuer

3 4. Har du besökt Solna biblioteks webbplats/ hemsida under de senaste 12 månaderna? 57% 43% 65% Nej Ja Vet ej 76% 35% 24%

4 6. Vilket/vilka är ditt/dina vanligaste ärende/n när du besöker biblioteket (bibliotekets lokaler) i Solna Centrum?. Vanligaste och näst vanligaste ärende Näst vanligaste ärende Vanligaste ärende 4 2 Låna böcker Tidningar/ tidskrifter Studera Barnaktiviteter Använda datorer Evenemang Annat

5 7.1. Vad av följande stämmer bäst med din uppfattning om biblioteket i Solna Centrum? Lugnt Högljutt år år Lugnt Vet ej Högljutt år år år år

6 7.2. Vad av följande stämmer bäst med din uppfattning om biblioteket i Solna Centrum? Modernt Gammaldags år år Modernt Vet ej Gammaldags år år år år

7 8.1. Bibliotekets böcker och andra medier passar mig. Instämmer ej Instämmer år år Instämmer inte alls Vet ej Instämmer delvis Instämmer helt år år år år

8 8.2. Bibliotekets tidningar och tidskrifter passar mig. Instämmer ej Instämmer år år Instämmer inte alls Vet ej Instämmer delvis Instämmer helt år år år år

9 8.3. Bibliotekets personal ger god service och ett gott bemötande. Instämmer ej Instämmer år år Instämmer inte alls Vet ej Instämmer delvis Instämmer helt år år år år

10 8.4. Biblioteket är viktigt för barn och ungas läsning. Instämmer ej Instämmer år år Instämmer inte alls Vet ej Instämmer delvis Instämmer helt år år år år

11 8.6. Biblioteket ligger i framkant vad gäller digital utveckling. Instämmer ej Instämmer år år Instämmer inte alls Vet ej Instämmer delvis Instämmer helt år år år år

12 9. Hur vill du i första hand hålla kontakt med och bli informerad av biblioteken i Solna? (Solna Centrum och Bergshamra) % 23% 15% 13% 12% 5% 7% Solna.se Dagstidning/ gratistidning Nyhetsbrev via e-post Sociala medier App mobil/ surfplatta Trycksak Annat

13 10. Vi ber dig ge ett omdöme om följande angående biblioteket i Solna Centrum på en skala från 1-5 där 1 är lägsta betyg och 5 högsta betyg vad gäller:

14 11. Anser du att biblioteken i Solna behandlar alla grupper av medborgare lika? (Solna Centrum och Bergshamra) 5% 6% Nej Ja 95% 6% 94% 94%

15 Bergshamra Användare 150 genomförda intervjuer

16 3. Hur ofta har du besökt biblioteket i Bergshamra under de senaste 12 månaderna? 3% 9% 35% 12% Varje dag Flera gånger i veckan Någon gång per vecka Någon gång i månaden Ett fåtal gånger under de senaste 12 månaderna 41%

17 4. Känner du till MERÖPPET på Bergshamra bibliotek? 75% 73% Nej Ja Vet ej 23% 2% 69% 25% 1% 31%

18 6. Har du besökt Solna biblioteks webbplats/ hemsida under de senaste 12 månaderna? 66% 63% 34% Nej Ja Vet ej 37% 57% 43%

19 8. Vilket/vilka är ditt/dina vanligaste ärende/n när du besöker biblioteket (bibliotekets lokaler) i Bergshamra?. Vanligaste och näst vanligaste ärende Näst vanligaste ärende Vanligaste ärende 4 2 Låna böcker Använda datorer Tidningar/ tidskrifter Barnaktiviteter Studera Evenemang Annat

20 9.1. Vad av följande stämmer bäst med din uppfattning om biblioteket i Bergshamra? Lugnt Högljutt år år Lugnt Vet ej Högljutt år år år år

21 9.3. Vad av följande stämmer bäst med din uppfattning om biblioteket i Bergshamra? Överskådligt Rörigt år år Överskådligt Vet ej Rörigt år år år år

22 10. Jag kommer nu att läsa upp ett antal påståenden angående biblioteket i Solna Centrum som jag ber dig ta ställning till:

23 10.1. Bibliotekets böcker och andra medier passar mig. Instämmer ej Instämmer år år Instämmer inte alls Vet ej Instämmer delvis Instämmer helt år år år år

24 10.4. Biblioteket är viktigt för barn och ungas läsning. Instämmer ej Instämmer år år Instämmer inte alls Vet ej Instämmer delvis Instämmer helt år år år år

25 11. Hur vill du i första hand hålla kontakt med och bli informerad av biblioteken i Solna? (Solna Centrum och Bergshamra) % 25% 18% 2 9% 9% 9% 5% Solna.se Nyhetsbrev via e-post Dagstidning/ gratistidning Sociala medier App mobil/ surfplatta Trycksak Annat

26 12. Vi ber dig ge ett omdöme om följande angående biblioteket i Bergshamra på en skala från 1-5 där 1 är lägsta betyg och 5 högsta betyg vad gäller:

27 12.1. Böckernas placering i lokalen. Betyg. 15% 3 3% 12% 27% 15% 17% Vet ej 1 41% 6% 22% 4 22% 39%

28 12.4. Tillgång till datorer. Betyg. 6% 16% 6% 17% % 2% 1 Vet ej 72% 4% 6% 3% 1% 2 69% 4% 61% 8%

29 12.5. Lokalernas utformning. Betyg. 1 2% 29% 5% 8% 24% 23% 29% % 37% 14% 1 Vet ej 34% 29% 43%

30 12.6. Öppettiderna. Betyg. 18% 28% 14% 5% 5% 32% % 24% 13% 4 3 4% 6% % 41% 13% Vet ej 23% 8% 22%

31 13. Anser du att biblioteken i Solna behandlar alla grupper av medborgare lika? (Solna Centrum och Bergshamra) 6% 5% Nej Ja 94% 4% 95% 96%

32 Solna C Icke-användare 150 genomförda intervjuer

33 2. Känner du till hur man skaffar ett biblioteks(låne-) kort på biblioteken i Solna? (Biblioteket i Solna Centrum och biblioteket i Bergshamra) 59% 62% 23% 6% 64% 12% 22% 3% 13% Nej Ja Har lånekort Osäker/vet ej 21% 14%

34 Bergshamra Icke-användare 50 genomförda intervjuer

35 2. Känner du till hur man skaffar ett biblioteks(låne-) kort på biblioteken i Solna? (Biblioteket i Solna Centrum och biblioteket i Bergshamra) 62% 42% Nej Ja Har lånekort Osäker/vet ej 21% 23% 17% 32% 26% 46% 31%

36

37 Jema Kulturundersökningar