Enkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? Namn Antal Svarsfrekvens Hur gammal är du? Namn Antal Svarsfrekvens Vetlanda kommun

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Enkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? Namn Antal Svarsfrekvens Hur gammal är du? Namn Antal Svarsfrekvens Vetlanda kommun"

Kristin Hellström
för 8 år sedan
Visningar:

Enkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? A. Kvinna 50 72,5 B. Man 19 27,5 Total 69 100 98,6% (69/70) Hur gammal är du? A. 0-18 0 0 B. 19-34 6 8,6 C. 35-64 28 40 D.

1 Enkät bibliotek 2014 Är du kvinna eller man? A. Kvinna 50 72,5 B. Man 19 27,5 Total ,6% (69/70) Hur gammal är du? A B ,6 C D ,4 Total % (70/70) Vetlanda kommun Vetlanda kommun, Vetlanda Besöksadress: Stadshuset, Storgatan 1, Vetlanda vetlanda.se, kommun@vetlanda.se Telefon

2 Hur länge har du bott i Vetlanda kommun? A. Nyinflyttad 1 1,4 B. 1-3 år 3 4,3 C. Längre än 3 år 62 89,9 D. Jag bor inte i Vetlanda kommun? 3 4,3 Total ,6% (69/70) Varför besöker du vanligtvis biblioteket? (Ange de tre vanligaste) A. Läsa tidningar och tidskrifter 20 28,6 B. Studera 5 7,1 C. Släktforska 4 5,7 D. Använda internet 2 2,9 E. Låna böcker 64 91,4 F. Låna tidskrifter 3 4,3 G. Låna Daisy/talböcker 2 2,9 H. Friskvårdssyfte 0 0 I. Låna ljudböcker 5 7,1 J. Låna musik cd-skivor 2 2,9 K. Låna dvd-film 12 17,1 L. Låna TV-spel 0 0 M. Låna åt någon annan person, t.ex äldre närstående N. Besöka något arrangemang, t.ex. barnteater, författarbesök 4 5,7 9 12,9 O. Mötesplats 7 10 P. Annat 4 5,7 Total ,3

Släktforska 4 5,7 D. Använda internet 2 2,9 E. Låna böcker 64 91,4 F. Låna tidskrifter 3 4,3 G. Låna Daisy/talböcker 2 2,9 H. Friskvårdssyfte 0 0 I. Låna ljudböcker 5 7,1 J.

100% (70/70) Stå på väntelista för nya böcker historiesökning Med förskolan Bokcirkel Ta en kopp kaffe köpa abonnemang Jag använder bibliotekets katalog på Internet för att (Markera bara ett

3 100% (70/70) Stå på väntelista för nya böcker historiesökning Med förskolan Bokcirkel Ta en kopp kaffe köpa abonnemang Jag använder bibliotekets katalog på Internet för att (Markera bara ett alternativ) A. Söka 8 12,1 B. Låna om 7 10,6 C. Reservera 3 4,5 D. Låna E-böcker 2 3 E. Söka i databaser 1 1,5 F. Få boktips 3 4,5 G. Amvänder ej bobliotekets katalog på Internet 43 65,2 Total ,5 94,3% (66/70) Jag är nöjd med bibliotekets öppettider B ,5 C ,5 D ,9 E. 5 - Instämmer helt 51 76,1 Total

Reservera 3 4,5 D. Låna E-böcker 2 3 E. Söka i databaser 1 1,5 F. Få boktips 3 4,5 G.

Medelvärde 4,66 (312/67) 95,7% (67/70) 9.00 10-21 Söndagsöppet Öppna tidigare, kvällsöppet någon dag Det är lätt att hitta biblioteket på Vetlanda kommuns hemsida A.

4 Medelvärde 4,66 (312/67) 95,7% (67/70) Söndagsöppet Öppna tidigare, kvällsöppet någon dag Det är lätt att hitta biblioteket på Vetlanda kommuns hemsida A. 1 - Instämmer inte alls 1 1,5 B ,9 C ,8 D ,6 E. 5 - Instämmer helt F. Använder ej 30 44,1 Total Medelvärde 4,11 (156/38) Median 4 97,1% (68/70)

biblioteket på Vetlanda kommuns hemsida A. 1 - Instämmer inte alls 1 1,5 B. 2 2 2,9 C.

Det är lätt att hitta det jag söker i bibliotekets lokaler B. 2 3 4,7 C. 3 6 9,4 D. 4 27 42,2 E.

5 Det är lätt att hitta det jag söker i bibliotekets lokaler B ,7 C ,4 D ,2 E. 5 - Instämmer helt 28 43,8 Total Medelvärde 4,25 (272/64) Median 4 91,4% (64/70) Biblioteket är en lung och trygg plats C ,4 D ,8 E. 5 - Instämmer helt 42 61,8 Total Medelvärde 4,57 (311/68) 97,1% (68/70)

5 - Instämmer helt 28 43,8 Total 64 100 Medelvärde 4,25 (272/64) Median 4 91,4%

Det är lätt att komma i telefonkontakt med bibliotekets personal C. 3 3 4,5 D. 4 11 16,7 E. 5 - Instämmer helt 24 36,4 F.

6 Det är lätt att komma i telefonkontakt med bibliotekets personal C ,5 D ,7 E. 5 - Instämmer helt 24 36,4 F. Vet ej 28 42,4 Total Medelvärde 4,55 (173/38) 94,3% (66/70) Fjärrlåneservicen är god A. 1 - Instämmer inte alls 1 1,5 B ,5 C ,9 D ,9 E. 5 - Instämmer helt 14 20,6 F. Använder ej 46 67,6 Total Medelvärde 4,32 (95/22) 97,1% (68/70)

Vet ej 28 42,4 Total 66 100 Medelvärde 4,55 (173/38) 94,3% (66/70) Fjärrlåneservicen är god A.

Tillgången på bokningsbara datorer på biblioteket för Internetanvändning är tillräcklig B. 2 1 1,5 C. 3 4 5,9 D. 4 0 0 E. 5 - Instämmer helt 2 2,9 F.

7 Tillgången på bokningsbara datorer på biblioteket för Internetanvändning är tillräcklig B ,5 C ,9 D E. 5 - Instämmer helt 2 2,9 F. Använder ej datorerna 61 89,7 Total Medelvärde 3,43 (24/7) Median 3 97,1% (68/70) Inte alltid lätt att få en dator Det trådlösa nätverket på Internet fungerar tillfredsställande C ,1 D ,7 E. 5 - Instämmer helt 3 4,7 F. Använder ej 56 87,5 Total Medelvärde 4,13 (33/8) Median 4

Använder ej datorerna 61 89,7 Total 68 100 Medelvärde 3,43 (24/7) Median 3 97,1% (68/70) Inte alltid lätt att få

8 91,4% (64/70) Är du funktionshindrad, t.ex. har nedsatt syn, hörsel och/eller läs- och skrivförmåga A. Ja 3 4,4 B. Nej 65 95,6 Total ,1% (68/70) Om du svarat ja på fråga 14, hur pass nöjd är du med bibliotekets service till funktionshindrade A. 1 - Inte alls nöjd 0 0 C ,3 D E. 5 - Helt nöjd 2 66,7 Total Medelvärde 4,33 (13/3) 4,3% (3/70) Jag är nöjd med att kunna påverka inköp av böcker etc. till biblioteket genom att lämna inköpsförslag

funktionshindrade A. 1 - Inte alls nöjd 0 0 C. 3 1 33,3 D. 4 0 0 E.

B. 2 1 1,6 C. 3 3 4,7 D. 4 8 12,5 E. 5 - Instämmer helt 24 37,5 F.

9 B ,6 C ,7 D ,5 E. 5 - Instämmer helt 24 37,5 F. Vet ej om 28 43,8 Total Medelvärde 4,53 (163/36) 91,4% (64/70) Jag är nöjd med bibliotekets tillgång på litteratur C ,7 D ,3 E. 5 - Instämmer helt 27 41,5 F. Vet ej 12 18,5 Total Medelvärde 4,42 (234/53) 92,9% (65/70) För många tidskrifter har försvunnit Kristna böcker Kurslitteratur!

bibliotekets tillgång på litteratur C. 3 5 7,7 D. 4 21 32,3 E. 5 - Instämmer helt 27 41,5 F.

Jag är nöjd med tillgången på film B. 2 1 1,6 C. 3 3 4,7 D. 4 9 14,1 E. 5 - Instämmer helt 10 15,6 F.

10 Jag är nöjd med tillgången på film B ,6 C ,7 D ,1 E. 5 - Instämmer helt 10 15,6 F. Lånar ej film 41 64,1 Total Medelvärde 4,22 (97/23) Median 4 91,4% (64/70) Jag är nöjd med tillgången på dagstidningar A. 1 - Instämmer inte alls 1 1,5 C ,5 D ,2 E. 5 - Instämmer helt 14 21,2 F. Läser ej dagstidn ,6 Total Medelvärde 4,29 (120/28) Median 4,5 94,3% (66/70)

tillgången på dagstidningar A. 1 - Instämmer inte alls 1 1,5 C. 3 3 4,5 D. 4 10 15,2 E.

11 Jag är nöjd med tillgången på tidskrifter A. 1 - Instämmer inte alls 1 1,6 B ,6 C ,2 D ,4 E. 5 - Instämmer helt 9 14,8 F. Läser ej tidskrift 35 57,4 Total Medelvärde 3,96 (103/26) Median 4 87,1% (61/70) För många tidskrifter har försvunnit Jag blir trevligt bemött av bibliotekets personal C D ,1 E. 5 - Instämmer helt 60 90,9 Total Medelvärde 4,91 (324/66)

Läser ej tidskrift 35 57,4 Total 61 100 Medelvärde 3,96 (103/26) Median 4 87,1% (61/70) För många

12 94,3% (66/70) Personalen på biblioteket är kunnig C D ,2 E. 5 - Instämmer helt 50 75,8 F. Vet ej 4 6,1 Total Medelvärde 4,81 (298/62) 94,3% (66/70) Att få ta del av den verksamhet som Vetlanda bibliotek bedriver ger mig ökad livskvalitet C ,4 D ,6 E. 5 - Instämmer helt 41 64,1 Total Medelvärde 4,55 (291/64) 91,4% (64/70)

Vet ej 4 6,1 Total 66 100 Medelvärde 4,81 (298/62) 94,3% (66/70) Att få ta del av den

13 Om du tänker på Vetlanda biblioteks verksamhet totalt sett hur pass nöjd är du då? A. 1 - Inte alls nöjd 0 0 C D ,9 E. 5 - I högsta grad nöjd 45 67,2 Total Medelvärde 4,64 (311/67) 95,7% (67/70) Fler litteraturföredrag/workshops/föredrag Kaféhörna, sitthörna likt barnavd bland vuxen mellan hyllor avskiljt Billigare o bättre fjärrlån Är Vetlanda bibliotek lika bra som du hoppades att det skulle vara? A. 1 - Inte alls så bra som jag hoppades 0 0 C ,4 D ,9 E. 5 - Bättre än jag hoppades 28 43,8 Total Medelvärde 4,34 (278/64) Median 4

sitthörna likt barnavd bland vuxen mellan hyllor avskiljt Billigare o bättre fjärrlån Är Vetlanda bibliotek lika bra som du hoppades att det

91,4% (64/70) Tänk dig en perfekt biblioteksverksamhet. Hur nära ett sådant ideal tycker du att Vetlanda bibliotek kommer A. 1 - Långt ifrån 0 0 C. 3 7 10,9 D. 4 31 48,4 E.

14 91,4% (64/70) Tänk dig en perfekt biblioteksverksamhet. Hur nära ett sådant ideal tycker du att Vetlanda bibliotek kommer A. 1 - Långt ifrån 0 0 C ,9 D ,4 E. 5 - Mycket nära 26 40,6 Total Medelvärde 4,3 (275/64) Median 4 91,4% (64/70) Övriga synpunkter Skulle gärna betala med kort, har sällan kontanter Vetlanda bibliotek är en pärla. Ligger centralt och är lättillgängligt. Trevlig personal. Tyvärr är en del gubbar lite väl högljudda. Mycket hjälpsam och positiv personal. Trevliga centralt belägna lokaler. En aning minus för avgiftsbelagda fjärrlån. Allt är bra tycker jag Jag ger en guldstjärna för det positiva bemötandet på inlämnade inköpsförslag av böcker och ljudböcker. Köpa in fler barnböcker på olika språk Tycker ej om när någon går omkring och högljutt talar i telefon Jag tycker att barnavd kan bli mysigare. Mer barnteater. Att fler önskemål om böcker köps in. Att det finns fler exemplar av populära böcker. Tusen tack för all er service. Älskar era boksäljarveckor - MER BÖCKER

Ligger centralt och är lättillgängligt. Trevlig personal. Tyvärr är en del gubbar lite väl högljudda. Mycket hjälpsam och positiv personal. Trevliga centralt belägna lokaler.

15 sammanfattning av medelvärden A Jag är nöjd med bibliotekets öppettider 4,66 B Det är lätt att hitta biblioteket på Vetlanda kommuns hemsida 4,11 C Det är lätt att hitta det jag söker i bibliotekets lokaler 4,25 D Biblioteket är en lung och trygg plats 4,57 E Det är lätt att komma i telefonkontakt med bibliotekets personal 4,55 F Fjärrlåneservicen är god 4,32 G H I J Tillgången på bokningsbara datorer på biblioteket för Internetanvändning är tillräcklig Det trådlösa nätverket på Internet fungerar tillfredsställande Om du svarat ja på fråga 14, hur pass nöjd är du med bibliotekets service till funktionshindrade 3,43 4,13 4,33 Jag är nöjd med att kunna påverka inköp av böcker etc. 4,53 till biblioteket genom att lämna inköpsförslag K Jag är nöjd med bibliotekets tillgång på litteratur 4,42 L Jag är nöjd med tillgången på film 4,22 M Jag är nöjd med tillgången på dagstidningar 4,29 N Jag är nöjd med tillgången på tidskrifter 3,96 O Jag blir trevligt bemött av bibliotekets personal 4,91 P Personalen på biblioteket är kunnig 4,81 Q R S T Att få ta del av den verksamhet som Vetlanda bibliotek 4,55 bedriver ger mig ökad livskvalitet Om du tänker på Vetlanda biblioteks verksamhet totalt 4,64 sett hur pass nöjd är du då? Är Vetlanda bibliotek lika bra som du hoppades att det skulle vara? Tänk dig en perfekt biblioteksverksamhet. Hur nära ett sådant ideal tycker du att Vetlanda bibliotek kommer 4,34 4,3

datorer på biblioteket för Internetanvändning är tillräcklig Det trådlösa nätverket på Internet fungerar tillfredsställande Om du svarat ja på fråga 14, hur pass nöjd är du med bibliotekets service

Relevanta dokument

Enkät bibliotek 2013 2013-10-30

Enkät bibliotek 2013 2013-10-30 1. Är du kvinna eller man? Är du kvinna eller man? A. Kvinna 103 83,7 B. Man 20 16,3 Total 123 100 100% (123/123) 2. Hur gammal är du? Hur gammal är du? A. 0-18 1 0,8 B.