Kundundersökning 2017, Grubbebiblioteket

Transkript

1 Kundundersökning 2017, Grubbebiblioteket 1. Jag är: Man 26 25,7 Kvinna 73 72,3 Annan Min ålder: - 25 år 20 19, år 15 14, år 28 27,7 66 år ,6

2 2 av 8 3. Tid för mitt besök: , , ,8 Vilket bibliotek besökte du? Bjurholm 0 0 Bygdeå 0 0 Ersboda 0 0 Granö 0 0 Grubbe Holmsund 0 0 Hällnäs 0 0 Hörnefors 0 0 Mariehem 0 0 Nordmaling 0 0 Obbola 0 0 Robertsfors 0 0 Sävar 0 0 Teg 0 0 Tvärålund 0 0 Umedalen 0 0 Umeå stadsbibliotek 0 0 Vindeln 0 0 Vännäs 0 0 Vännäsby 0 0 Ålidhem 0 0 Åmsele 0 0 Ånäset 0 0

3 3 av 8 Markera vad som stämmer bäst överens med din åsikt. 1 = håller inte alls med, 6 = håller med helt - 4. Biblioteket har bra öppettider , , ,4 Vet ej Det är lätt att hitta i biblioteket , , ,5 Vet ej 2 2

4 4 av 8-6. Jag känner mig välkommen , ,1 Vet ej Det är lätt att få hjälp , ,1 Vet ej 0 0

5 5 av 8-8. Personalen är kunnig ,1 Vet ej Biblioteket uppfyller mina förväntningar , ,2 Vet ej 1 1

6 6 av Jag är nöjd med det biblioteket erbjuder , , ,3 Vet ej Varför besökte du biblioteket i dag? Markera flera alternativ om du vill. Låna eller återlämna 69 68,3 Beställa bok 8 7,9 Hämta beställd bok 12 11,9 Läsa dagstidningar 8 7,9 Läsa tidskrifter 10 9,9 Besöka program eller utställningar 11 10,9 Studera 8 7,9 Använda internet eller låna dator 3 3 Söka information eller faktaupplysningar 3 3 Träffa folk 7 6,9 Ta en paus 16 15,8 Annat: 13 12,9 Total ,3 Vad: Bokcirkel Arbeta Följer med mamma Bokcirkel Språkcafe Volontärarbete Volontärarbete Här med barnbarn

7 7 av 8 Föreläsning Tekniktorsdag Föreläsning Gillar att vara här Utställningar Chilla Scirkel Bokcirkel Boka en bibliotekarie :-) 12. Om du besökt arrangemang eller utställning, var hittade du informationen om arrangemanget eller utställningen? Bibliotekens webbplats, Minabibliotek.se 22 28,6 Bibliotekets Facebook-sida eller andra sociala medier 4 5,2 Tidningsannons 17 22,1 Annonsblad 6 7,8 Information fanns på biblioteket 39 50,6 Någon berättade om det för mig 13 16,9 Annat sätt 6 7,8 Total ,2% (77/101) 13. Biblioteket strävar efter att vara till för alla. Har du något förslag på hur biblioteket kan bli bättre på det? Marknadsföring Ökade kvällsöppettider för de som jobbar till sex-sju. Nästan så bra det kan bli Aktiviteter typ som stadsbiblioteket serieteckning, eller nåt annat för ålder år. Gärna nåt som lockar pojkar till biblioteket. Avätna öppet lördag och söndag Fortsätt inspirera!fortsätt med författarbesöken! Jag tycker grubbebiblioteket är en inspirerande plats för alla, och att de har en synnerligen fint program som riktar sig mot barn. Nej Spel Nej inget speciellt Jag har skrivit det i tidigare enkäter: öppet även på lördagar! Nej! Något roligt projekt kanske, generationsöverskridande. Bok eller studiecirkel. Ännu mer öppet lördagar söndagar Öppna dörren så att Grubbes elever kan komma in tidigare

8 8 av 8 Mera öppet Fler ställen att sitta på,ta bort alla hårda stolarna byt till fåtöljer omsoffor. Öppna dörren tidigare och stäng senare så att man inte behöver gå runt, förslagsvis kl Skönlitteraturen bör vara placerad efter författarnas efternamn. Större lokaler och fler sittplatser Kursverksamhet, utbildning inom datorer, Marknadsföra dessa tjänster t.ex. MIK så att fler får reda på att dessa tjänster finns. Många vet inte om det. Byta ut alla hårda stolar mot fåtöljer! Öppna tidigare (så att elever kan vara här mer) 14. Har du några övriga synpunkter? Bra bemötande från personal! Trevligt och lugnt bibliotek Fortsätt att vara tillgängliga och kämpa för att verka som ni alltid gjort i en alltmer kostnadseffektiv värld. Kultur och kunskap har inget pris! Öppettiderna är fantastiskt bra & att biblioteket ligger i ens bostadsområde & inte bara på stan/city. Ett fantastiskt bibliotek med underbar personal! Man känner sig alltid så välkommen när man kliver innanför dörrarna. Tack för att ni finns! Jag jillar att va på bibblan. Ni är bäst! Skulle kunna vara öppet lite mer dagar Endast positivt Fantastisk personal på Grubbe biblioteket. Mina förslag gäller websidorna minabibliotek.se. 1) Det krävs för många klick och för mycket scrollande för att hitta bibliotekens öppettider vilket säkert för många inkl mig är anledningen till att man går in på hemsidorna.2) Jag tycker också det är svårare att söka/hitta/filtrera arrangemang/events sedan sidorna gjordes om. Pren på Dagens industri Bokcirkel på kvällstid Jag är glad att ha biblioteket i min närhet.känner mig alltid välkommen och fint bemött. Kan inte klaga på något! Ni är typ bäst. Vore bättre med alfabetisk ordning på författare svårt att hitta nu Många nya böcker finns inte/långa väntetider! Ni är paradiset som ni är! Jättetrevlig hjälpsam personal. Bra barnverksamhet :-) Jag är helnöjd! Nej! Finns ingen tystandsregel eller sånt? Oftast är bibblan tyst men ibland är det för livat. Kanske om man har skyltar lite här och där att det ska vara tyst? Nej! Mina bibliotek krånglar ofta Information via bibliotekets broschyr :) Bästa biblioteket 3 Skulle vara trevligt med fler engelska böcker Det borde finnas en kaffeautomat så att man kan fika om man sitter länge. Den här genreindelningen kräver att man måste fråga personalen om man inte kan "slå" i katalogen Det är mysigt här. Jag gillar det. Det är roligt, bra, kul etc att ni har levande växter.