Kundundersökning 2017, Mariehemsbiblioteket

Transkript

1 Kundundersökning 2017, Mariehemsbiblioteket 1. Jag är: Man 13 19,7 Kvinna 52 78,8 Annan 1 1,5 2. Min ålder: - 25 år 16 24, år 5 7, år 8 12,1 66 år ,1

2 2 av 8 3. Tid för mitt besök: , , ,1 Vilket bibliotek besökte du? Bjurholm 0 0 Bygdeå 0 0 Ersboda 0 0 Granö 0 0 Grubbe 0 0 Holmsund 0 0 Hällnäs 0 0 Hörnefors 0 0 Mariehem Nordmaling 0 0 Obbola 0 0 Robertsfors 0 0 Sävar 0 0 Teg 0 0 Tvärålund 0 0 Umedalen 0 0 Umeå stadsbibliotek 0 0 Vindeln 0 0 Vännäs 0 0 Vännäsby 0 0 Ålidhem 0 0 Åmsele 0 0 Ånäset 0 0

3 3 av 8 Markera vad som stämmer bäst överens med din åsikt. 1 = håller inte alls med, 6 = håller med helt - 4. Biblioteket har bra öppettider 3 1 1, , , ,9-5. Det är lätt att hitta i biblioteket , , ,1

4 4 av 8-6. Jag känner mig välkommen , , ,8-7. Det är lätt att få hjälp , , ,3 Vet ej 1 1,5

5 5 av 8-8. Personalen är kunnig 3 1 1, , ,3 Vet ej 1 1,5-9. Biblioteket uppfyller mina förväntningar 3 1 1, , , ,2

6 6 av Jag är nöjd med det biblioteket erbjuder 3 1 1, , , ,1 11. Varför besökte du biblioteket i dag? Markera flera alternativ om du vill. Låna eller återlämna 44 66,7 Beställa bok 9 13,6 Hämta beställd bok 16 24,2 Läsa dagstidningar 15 22,7 Läsa tidskrifter 7 10,6 Besöka program eller utställningar 0 0 Studera 6 9,1 Använda internet eller låna dator 3 4,5 Söka information eller faktaupplysningar 0 0 Träffa folk 3 4,5 Ta en paus 8 12,1 Annat: 1 1,5 Total ,7 Vad: Jag gillar den inte eller... för jobbet på förskola 12. Om du besökt arrangemang eller utställning, var hittade du informationen om arrangemanget eller utställningen?

7 7 av 8 Bibliotekens webbplats, Minabibliotek.se 11 45,8 Bibliotekets Facebook-sida eller andra sociala medier 0 0 Tidningsannons 6 25 Annonsblad 5 20,8 Information fanns på biblioteket 9 37,5 Någon berättade om det för mig 6 25 Annat sätt 1 4,2 Total ,3 36,4% (24/66) 13. Biblioteket strävar efter att vara till för alla. Har du något förslag på hur biblioteket kan bli bättre på det? Bra med månadsbrev.det är väldigt bra redan.önskemål om "Vi bilägare" ( ok's tidnig)bra om man ska byta bil. Skaffa Teknikens Värld De kan ge ut mer boktips. Typ sätt ut små notiser ute i biblioteket Ett något större bokurval vore inte dumt, men då jag vet vad jag väntar mig finna, är jag nöjd Har ingen aning Erbjuda amerikanska serier på DVD? Ex: The GoldsbergsErbjuda engelska deckare : Grantchester, Poirot & Miss Marple Pren på NSD många norrbottningar bor här. Ha alla DVD-filmer på en lista i bokstavsordning, som Mariehemsbiblioteket har. Omöjligt att hitta filmer på biblioteket i stan. Mycket bra bibliotek! Vet ej riktigt Det är mycket bra! Mer kommunikation. Öppna tidigare på fredagar Öppna tidigare på fredagar. Öppna tidigare på fredagar. 14. Har du några övriga synpunkter? Nää, jättenöjd! Kunnig personal,de på Bränntisskolan är gudomliga människor...personalen är duktiga genuina och tillmötesgående.en fin kultur att värna om. inköp av Svenska Dagbladet Allt är bara Bra Flytta inte Mariehemsbiblioteket från sitt nuvarande läge. Jag är mycket nöjd med Mariehemsbiblioteket, på alla sätt och vis. Skaffa gärna Svenska Dagbladet och Dagens industri. Bra med nya reservationssystemet!

8 8 av 8. Men jag har just flyttat hit och har bara hunnit besöka er två gånger. Ni är bra på ert jobb Jag är jätteglad och tycker det är toppen att det finns. Gärna mera brittiska krimis/deckare.och "cozy mysteries" -Juliett Blckwell, Miranda James, Michelle Scott, Laura Child, Jean McKinlay, Laura Barrett etc..jag älskar det engelska utbytet av böckerna. Mycket flitig lånare och beställare. Tack. Helst lite tidigare öppettider på fredagar mycket nöjd Ett toppenbibliotek! Skaffa gärna Svenska Dagbladet och Dagens Industri