Kundundersökning Biblioteket hösten 2017

Transkript

1 Kundundersökning Biblioteket hösten % A2. Ålder 40% 38,9% 30% 25,0% 25,9% 20% 10% 0% 0,9% 9,3% 0-10 år år år år 61 år - Antal svarande: 108 personer

2 Hur nöjd är du med hur Lidköpings bibliotek sköter sin verksamhet? 50% 40% 39,8% 30% 28,7% 20% 17,6% 10% 0% 7,4% 2,8% 0,9% 0,9% 0,9% 0,0% 0,9%

3 Hur väl uppfyller Lidköpings biblioteket dina förväntningar? 40% 38,0% 35% 30% 25% 22,2% 20% 19,4% 15% 10% 10,2% 5% 0% 3,7% 1,9% 1,9% 1,9% 0,9% 0,0%

4 50% Tänk dig ett bibliotek som sköter sin verksamhet på ett perfekt sätt. Hur nära ett sådant ideal tycker du att Lidköpings bibliotek kommer? 40% 38,0% 30% 26,9% 20% 15,7% 10% 0% 8,3% 3,7% 2,8% 1,9% 1,9% 0,9% 0,0%

5 Är det något Du tycker saknas på Lidköpings bibliotek? Avskildhet. Lugn och ro. Bokningsbara studierum för 2-4 personer Borde finnas fler grupprum E-böcker att ladda ner digitalt. Och ett bättre sätt att hitta bland de digitala böckerna En mindre scen för ex stand up En tystare zon, lite mer kultur också, här finns någonting för alla Ev bättre lek o spelhörna för yngre barn Fler grupprum, mer studieyta för samtal Fler småbord att sitta och studera vid. Som på övervåningen. Toppenbra! Gott bemötande och positiv personal Hur man ska hitta på avdelningen med vuxenböcker I så fall inköp av fler exemplas av populära böcker så att man kan slipper stå i kö så länge

6 Fortsättning Vad saknas? Ingenting jag kan komma på nu Inte på biblioteket, men på appen Biblio, vill ha mer ljudböcker Inte va jag ser Ja, ett tyst och väl upplyst område. Övervåningen är väldigt mörk, både i matta, bord och belysning (Punktbeslysning finns, men den ger mej huvudvärk och allt annat blir kastat i skulgga. Nedervvåningen är bättre upplyst är inte alltid tyst nog att jobba bekvämt i (ofta men inte alltid) Kaffemaskin Kurslitteratur Längre öppettider på kvällarna Mer aktiviteter för ungdomar mellan år Mer aktuella böcker Mer fåtöljder och soffor. Mer växter och eluttag. Mer lugna vrår för läsning

7 Fortsättning Vad saknas? Mer platser att sitta på (fåtöljer) Mer spännande föreläsningar Nej, inte för mej Scen (större) Söndagsöppet på vintern Söndagsöppet Tystnad Vet ej Grupprum och fler tysta läsrum Jag vill ha ett xbox one med Forza horizon 3 Mer sagostunder för barnen Återinför söndagsöppet Öppet söndagar

8 Om Du skulle få önska någon förbättring av Lidköpings bibliotek, vad skulle det då vara? Att det inte fortsätter vara ett tillhåll för personer med alkohol/drog problematik. Då är det vid toaletterna vid cafét som jag menar. Att man får va högljudd Avskild läsplats Bekvämare och större läshörna Biblioappen, mer ljudböcker Billigare café, amningsrum/utrymme Bättre skyltar, visa vart böckerna är bättre, med pilar kanske Bättre stolar typ "kontors stolar" vid släktforskardatorerna. Höj och sänkbara för olika individer. De nuvarande är alldeles för låga för en kort. Behöver inte vara ngt.dyrrt, kanske finns på ngn.skola eller annan plats i kommunen där de ska byta ut.a

9 fortsättning Förbättring En skylt på hur man hittar till alla böcker Fler boksamtal i olika ämnen Fler personal på kvällstid, att sagohörnan flyttade ut från bibliotekshörnan Fler platser för umgänge och samtal Flera pussel Fåtöljer Göra om entrén lite mer softikerad så man vet att det är ett bibliotek Ibland önskar jag att man är mer "på tårna" gällande nyutkommen litteratur. Böcker som uppmärksammas i media ex i Babel, God kväll mm bör finnas att låna. Dock väldigt positivt bemötande och inköp av böcker vid min förfrågan. Tack! Inget jag kommer på just nu

10 fortsättning Förbättring Jag önskar att tiderna för pyttestund och sagostunden ändras. Sagostunden borde ligga lite senare tex så att man hinner äta mellanmål innan. Många som är föräldralediga hämtar sina syskon kl 14 innan det serverats mellanmål. Pyttestunden borde ligga tidigare på dagen så att syskonen inte behöver vara med. Upplever att syskonen som är lite större har svårt att sitta still då sagan inte är anpassad till ett större barn. Kommunen vill att vi har syskonen på förskolan kl 9-14 tis-tor. Då borde aktiviteterna som kommunen annårdnar ligga så att det passar familjerna. Vi vill ju att våra barn skall bli intresserade av böcker och historier. Kanske att flytta på barnavdelningen så den är lite mer avsides eftersom det kan komma myckt störande ljud därifrån. Dessutom kan det vara mycket bråk oc hliv i "spelhörnan" vilket stör de som letar böcker

11 fortsättning Förbättring Kanske att ni kan hämta in mer böcker av samma sort så flera kan låna av samma bok samtidigt, då behöver man inte stå lika länge i kö för att få läsa den Kanske lite tystare om möjligheten finns Kundbemötande Längre öppettider på kvällarna Mer böcker, mer ljudböcker att ladda ner Mer kurslitteratur Mer snurrstolar Mera öppettider Studie och fikazon på fler ställen än i fiket Söndagsöppet igen Söndagsöppet

12 fortsättning Förbättring Kanske att ni kan hämta in mer böcker av samma sort så flera kan låna av samma bok samtidigt, då behöver man inte stå lika länge i kö för att få läsa den Temautställning av böcker- t ex normkritiska böcker eller annat föe att hitta nya författare/böcker av samma genre (on detta finns så gärna bättre reklam för det t.ex på Fb Tycker att det är svårt att hitt där. Kunde vara lite mer "trivsamt Tydligare skyltar om var en bokgrupp typ hcf finns. Kan uppleva att grupperna är ologiskt spridda Ungdomsledare som styr ungdomarna till att kunna njuta av en god bok i lugn miljö. Lära dem lyckan i att kunna njuta av en god bok. Som en klok man sade till mig: den som tycker att läsa är aldrig ensam. Fler sällskapsspel för små barn att spela på plats i biblioteket tycker det är synd att det är stängt på söndagar.. känns som en perfekt biblioteksdag för barnfamiljer.

13 fortsättning Förbättring Tystare Ökat samarbete med folkets Hus. Kombi film/föreläsning aktuella frågor Öppet söndagar och längre på lördagar Öppettider på söndagar! Många hinner inte hit på vardagarna