Produktbeskrivning Resttrafik
|
|
- Helen Engström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Produktbeskrivning Resttrafik 1 Inledning Produkten Resttrafik är en del i TeliaSonera Telefoniabonnemang och ger Kundens Slutkund tillgång till de trafikslag som inte omfattas av förval och som hittills faktureringsmässigt varit kopplade till abonnemanget. Kunden får därmed möjlighet att fakturera Slutkunden även för dessa trafikslag. Produkten omfattar endast Resttrafik som genererats av Kundens Slutkunder i TeliaSoneras fasta nät. 2 Produkten Resttrafik Produkten Resttrafik består av: framkoppling av samtal, dvs samtalet exklusive innehåll, för de trafikfall som ej omfattas av förval tillhandahållande av CDR-poster avseende framkopplingen av dessa samtal För vissa av de trafikfall som avser innehållstjänster ingår dessutom: tillhandahållande av CDR-poster avseende innehållstjänsten. hantering av de medel som Kundens Slutkund skall betala Tjänstetillhandahållaren för innehållstjänsten. CDR-posterna för samtal respektive innehåll kan för enskilda trafikfall vara separata eller kombinerade. Nedan beskrivs de olika delarna i Resttrafik. 2.1 Trafikfall Resttrafik omfattar framkoppling av de trafikfall som undantagits från förval: Samtal till alarmerings- och räddningstjänst (Nödsamtal) 112 Frisamtal 020 Betalsamtal 0900, 0939, 0944 Massanropstjänster 099 Teleoperatörsspecifika tjänster 078 Nummerupplysningstjänster 118XXX Även trafik till andra nummerserier än de ovan uppräknande omfattas av Produkten Resttrafik i den mån trafik förekommer och förval inte är implementerat för dessa trafikfall (t.ex. internationella frisamtal, internationella betalsamtal eller beställning av väckning/påminnelse). Fil: Produktbeskrivning Resttrafik TAB Bil 4-2 N Rev E doc 1(5)
2 2.2 Hantering av CDR-poster och avräkningsunderlag Hanteringen av CDR-poster förutsätter att Kunden har möjlighet att ta emot och mot sina Slutkunder hantera CDR-poster i det format som Network Sales tillhandahåller. För att säkerställa att så kan ske skall Network Sales och Kunden i samråd implementera Produkten Resttrafik. Kunden skall under denna införandefas på egen bekostnad bistå med de resurser, såväl personella som tekniska och andra, som är nödvändiga för implementationen. Detta omfattar bland annat tillhandahållande av personal och teknisk miljö för acceptanstester och andra tester vad gäller t.ex. filöverföringar. OBS! Implementationen av Produkten Resttrafik måste vara slutförd innan Avrop av TAB kan inledas. När Produkten implementerats levererar Network Sales dagligen filer med CDRposter gällande de tjänster som skall faktureras av Kunden. CDR-posterna är prissatta och filerna kan hämtas vid två tillfällen per dag. CDR-poster kan i vissa fall levereras en tid efter det att tjänsten nyttjats dock högst 30 dagar senare. Kunden skall kontrollera att de CDR-poster som erhålls från Network Sales avser Kundens Slutkunder. Kunden skall, baserat på den kontrollen, senast innan nästa fil skickats genom kvittens acceptera eller refusera filen eller innehållet i filen till Network Sales. Om Network Sales ej erhållit kvittens från Kunden inom angiven tidsperiod anses filen och dess innehåll accepterat av Kunden. Network Sales levererar varje månad till Kunden statistik och specifikation på hur mycket trafik i minuter och kronor som Kunden tillställts, i förekommande fall sorterat på respektive Tjänstetillhandahållare. Network Sales skickar månadsvis i efterskott ett avräkningsunderlag som motsvarar det totala värdet av de CDR-poster som Kunden tillställts under den gångna månaden Tillhandahållande av CDR-poster för framkoppling av samtal Network Sales tillhandahåller prissatta CDR-poster så att Kunden kan debitera sin Slutkund för framkopplingen av de samtal som ingår i Produkten Resttrafik Hanteringsflöde för framkoppling av samtal Produkten Resttrafik innebär följande hantering för framkoppling av samtal i enlighet med punkt första stycket, steg för steg: 1. Slutkunden ringer samtal som omfattas av Resttrafik. 2. Network Sales producerar CDR-poster. 3. Network Sales utför nödvändig lagring och bearbetning av nämnda CDRposter. 4. Network Sales sorterar ut CDR-posterna för de Slutkunder som tillhör Kunden. 5. Network Sales tillhandahåller Kunden prissatta CDR-poster, att användas som grund för fakturering av Slutkunden. Fil: Produktbeskrivning Resttrafik TAB Bil 4-2 N Rev E doc 2(5)
3 6. Network Sales tillställer Kunden en faktura avseende framkopplad trafik. 7. Kunden betalar fakturan till Network Sales Tillhandahållande av CDR-poster avseende innehållstjänster Produkten Resttrafik ger Slutkunden möjlighet att nyttja tjänster hos olika Tjänstetillhandahållare. Dessa Tjänstetillhandahållare har genom avtal med TeliaSonera förbundit sig att iaktta de råd, rekommendationer och beslut som Etiska Rådet för Betalteletjänster (ERB) utfärdar. Avtal om köp av en tjänst ingås mellan Slutkunden och Tjänstetillhandahållaren. Prissatta CDR-poster avseende innehållstjänster tillhandahålls av Network Sales i följande fall så att Kunden kan fakturera sin Slutkund: trafikfall där TeliaSonera själv är Tjänstetillhandahållare; eller trafikfall där annan part är Tjänstetillhandahållare och TeliaSonera har avtal om fakturering med denne Produkten Resttrafik omfattar inte hantering av medel för sådana innehållstjänster som Kundens Slutkund köper av Tjänstetillhandahållare som TeliaSonera saknar avtal om fakturering med. Kunden får separat överenskomma med dessa Tjänstetillhandahållare om vad som skall gälla för sådan fakturering Hanteringsflöde för innehållstjänster Produkten Resttrafik innebär följande hantering för innehållstjänster i enlighet med punkt andra stycket, steg för steg: 1. Slutkunden köper tjänster hos Tjänstetillhandahållare vars trafikslag omfattas av Resttrafik. 2. Network Sales samlar upp CDR-poster avseende innehåll från Tjänstetillhandahållarna. 3. Network Sales utför nödvändig lagring och bearbetning av nämnda CDRposter. 4. Network Sales sorterar ut CDR-posterna för de Slutkunder som tillhör Kunden. 5. Network Sales tillhandahåller Kunden prissatta CDR-poster, att användas för fakturering av Slutkunden. 6. Kunden skickar faktura till Slutkunden som innehåller de CDR-poster och den information i övrigt som skall anges om eventuell Tjänstetillhandahållare. 7. Kunden erhåller betalning från Slutkunden. 8. Kunden avskiljer Tjänstetillhandahållarens medel från de egna. 9. Network Sales tillställer Kunden ett avräkningsunderlag som specificerar de medel som tillkommer respektive Tjänstetillhandahållaren och som skall föras över till Network Sales för vidareförmedling till dessa. 10. Kunden för över Tjänstetillhandahållarnas medel till Network Sales i enlighet med avräkningsunderlaget. 11. Network Sales för över Tjänstetillhandahållarens medel till respektive Tjänstetillhandahållare. Fil: Produktbeskrivning Resttrafik TAB Bil 4-2 N Rev E doc 3(5)
4 2.3 Information på fakturan till Slutkund Kunden skall på fakturan till Slutkunden infoga nödvändiga uppgifter om Tjänstetillhandahållaren avseende de tjänster som Kunden fakturerar för Tjänstetillhandahållarens räkning. Network Sales tillhandahåller Kunden uppgift om Tjänstetillhandahållarens namn, organisationsnummer, adress och momssatsen. För det fall Kunden anser sig behöva ytterligare uppgifter för att uppfylla relevant lagstiftning skall Network Sales på begäran tillhandahålla sådana uppgifter. 2.4 Kreditrisk Kunden står kreditrisken för den fakturerade och avräknade Resttrafiken. Detta innebär att Kunden till Network Sales skall betala hela beloppet på den faktura, för framkoppling av samtal, respektive det avräkningsunderlag, för innehålltjänster, som Network Sales tillhandahåller. För det fall Kundens Slutkund inte presterar betalning för någon del av Resttrafiken skall Kunden ta upp dessa poster i påminnelse och krav som Kunden skickar till Slutkunden enligt sin ordinarie fakturerings- och kravrutin. I samband med att en obetald fordran för en innehållstjänst övergår till inkasso överlåts Tjänstetillhandahållarens fordran till Kunden. Parterna skall gemensamt utarbeta en rutin för detta och tillse att nödvändig dokumentation finns för att driva kravet. Om kreditrisken avser CDR-post som Network Sales levererar mer än två dygn efter det att samtalet avslutades och Kundens Slutkund inte kan avkrävas betalning på grund av att Slutkundens kreditgräns passerats efter det att samtalet avslutats men före det att CDR-posten levererats, skall Network Sales svara för kreditrisken. Kunden har då, efter specificerad begäran, rätt till återbetalning av redan erlagt belopp. 2.5 Reklamationer avseende innehållstjänster Reklamationer från Slutkunden som beror på dålig kvalitet i tjänsten eller ickeleverans skall Kunden hänvisa till Tjänstetillhandahållaren. Tjänstetillhandahållaren kommer att utreda och svarar Kunden om kravet vidhålls eller om Tjänstetillhandahållren frånfaller kravet. Network Sales står ej risken för förluster eller skador som uppstår pga. att uppgifter som levereras av av Tjänstetillhandahållare är felaktiga eller bristfälliga, eller att Slutkunder reklamerar innehållstjänst p.g.a. dålig kvalitet eller annat missnöje med sådan tjänst. 3 Kundtjänst Kunden skall tillhandahålla en första linjens kundtjänst avseende Resttrafik för sina Slutkunder. Denna kundtjänst skall hantera frågor som rör Slutkundens faktura, priser för tjänsterna samt betalning. Network Sales ansvarar för att Kundens erhåller vid var tid tillämplig relevant information om respektive Tjänstetillhandahållare och dess tjänster. Fil: Produktbeskrivning Resttrafik TAB Bil 4-2 N Rev E doc 4(5)
5 Frågor rörande specifika tjänster och deras prissättning, kvalitet och dylikt, skall hänvisas direkt till Tjänstetillhandahållaren eller den som Tjänstetillhandahållaren utser. 4 Övriga villkor Network Sales ansvarar inte för några ekonomiska-, redovisningsmässiga-, skattemässiga- eller juridiska följdverkningar av att Kunden inte korrekt hanterat Resttrafiken i enlighet med detta Avtal. Fil: Produktbeskrivning Resttrafik TAB Bil 4-2 N Rev E doc 5(5)
Produktbeskrivning Resttrafik
Produktbeskrivning Resttrafik 1 Inledning Produkten Resttrafik är en del i Telefoniabonnemang och ger Kundens Slutkund tillgång till de trafikslag som inte omfattas av förval och som hittills faktureringsmässigt
Läs merUtdrag ur TeliaSoneras referenserbjudande:
BILAGA 1 Utdrag ur TeliaSoneras referenserbjudande: ISDN 2B+D Av TeliaSoneras referenserbjudande, bilaga 4.1, framgår bl.a. följande: 1. Inledning Produkten Skanova Telefoniabonnemang (TAB) erbjuds Kunden
Läs merPrislista TeliaSonera Telefoniabonnemang (TAB)
Prislista TeliaSonera Telefoniabonnemang (TAB) Gäller från och med 2011-01-23. (ersätter Rev O). Punkt 1.2.3.3 gäller från och med 2011-02-13 men kan avtalas tidigare och tillämpas om tjänsten Bakåtspårning
Läs merPrislista Telefoniabonnemang (TAB)
Prislista Telefoniabonnemang (TAB) Gäller från och med 2016-04-01 men kan avtalas att gälla tidigare. Innehåll 1 Prislista Telefoniabonnemang... 2 1.1 Allmänt... 2 1.2 Priser... 2 1.2.1 Grundläggande avgifter...
Läs merAvropsstöd. Vägledning för Hygien, papper- och plastmaterial 2013
Avropsstöd Vägledning för Hygien, papper- och plastmaterial 2013 Innehåll 1 Innan du börjar avropa... 2 2 Inledning... 2 3 Omfattning... 2 4 Avrop på Ramavtalet... 2 5 Beställning... 2 5.1 Orderbekräftelse...
Läs merProduktbeskrivning TeliaSonera Telefoniabonnemang (TAB)
Produktbeskrivning TeliaSonera Telefoniabonnemang (TAB) Innehåll 1 Inledning...2 2 Förutsättningar...2 3 Produkten...2 3.1 Ingående delar...2 3.2 Funktioner...2 3.3 Telefonnummer...3 3.4 Förval och nummerportabilitet...4
Läs merAllmänna Villkor Egenanställda
Allmänna Villkor Egenanställda 2.1 Omfattning 2.1.1 HYREANRBETSGIVARE.se är en del av Rent A Paycheck Sverige AB 2.1.2 Dessa bestämmelser gäller egenanställningsuppdrag, som privatperson (nedan kallad
Läs merRiktlinjer för fakturering och kravhantering
1/5 Beslutad när: 2017-09-25 187 Beslutad av Diarienummer: Ersätter: - Gäller för: Kommunfullmäktige KS/2017:383-003 Gäller fr o m: 2017-10-03 Gäller t o m: Dokumentansvarig: Uppföljning: Alla nämnder
Läs merAvropsstöd. Vägledning för Annonsförmedlingstjänster
Avropsstöd Vägledning för Annonsförmedlingstjänster 2014-2 Innehåll 1 Innan du börjar avropa... 2 2 Inledning... 2 3 Omfattning... 2 4 Avrop på Ramavtalet... 2 5 Beställning... 2 5.1 Orderbekräftelse...
Läs merAdress Postnr Postort
Sidan 1 av 6 BESTÄLLNING / AVTAL Företagskund Företagsnamn Kontaktperson Adress Postnr Postort Organisationsnummer Tel Mobiltel E-post Tjänstebeskrivning (GEAB) tillhandahåller ett fiberpar för kunds bruk
Läs merYrkeskläder och skor 2012-2. Avropsstöd 2015-01-07
Avropsstöd Yrkeskläder och skor 2012-2 Innehåll 1. Inledning... 3 2. Omfattning... 3 3. Avrop på ramavtalet... 3 4. Beställning... 3 4.1. Kundkonto... 4 4.2. Kundtjänst... 4 5. Pris... 4 6. Leveransvillkor...
Läs merLeverans. Innehåll. Leverans Bilaga 6 Dokumentnr N , Rev G,
Leverans Innehåll 1 ALLMÄNT... 2 2 HANTERINGSGRÄNSSNITT... 2 3 BESTÄLLNING... 2 3.1 Hanteringsfall som beställs via NBTAB... 3 3.2 Tillvalstjänster som beställs via NBTAB... 3 3.3 Svar på beställning...
Läs merAllmänna villkor för Ljungby Bredbands tjänster, FÖRETAG (Gäller fr o m 2009-10-01) 1. ALLMÄNT
Allmänna villkor för Bredbands tjänster, FÖRETAG (Gäller fr o m 2009-10-01) 1. ALLMÄNT Gäller fr.o.m 2009-10-01 1.1 Inledning Dessa Allmänna villkor gäller mellan Bredband och juridisk person nedan kallad
Läs merBILAGA LEVERANS BITSTREAM DSL LEVERANS
LEVERANS 1. Allmänt... 2 1.1. Omfattning... 2 1.2. Rutiner för Offert Beställning... 2 2. NetBusiness... 2 3. Förfarande vid Beställning utan föregående Offert... 2 3.1. Beställning... 2 3.2. Svar på Beställning...
Läs merBILAGA LEVERANS BITSTREAM LEVERANS
LEVERANS 1. Allmänt... 2 1.1. Omfattning... 2 1.2. Rutiner för Offert Beställning... 2 2. NetBusiness... 2 3. Förfarande vid Beställning utan föregående Offert... 2 3.1. Beställning... 2 3.2. Svar på Beställning...
Läs merRiktlinjer för Debitering och Kravhantering
Riktlinjer för Debitering och Kravhantering Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Debitering och kravhantering Riktlinjer Kf160926, 160 Kommunfullmäktige Dokumentansvarig/processägare
Läs merLekmaterial 2013. Avropsstöd. Vägledning Lekmaterial 2013 2013-05-13
Avropsstöd Vägledning Lekmaterial 2013 Innehåll 1. Inledning... 3 2. Omfattning... 3 2.1. Produktgrupp Leksaker... 3 2.2. Produktgrupp Hobbymaterial... 3 2.3. Produktgrupp Idrottsleksaker... 3 3. Avrop
Läs merANVÄNDARVILLKOR FÖR DIGITALA PRODUKTER OCH TJÄNSTER NATUR & KULTUR LÄROMEDEL
ANVÄNDARVILLKOR FÖR DIGITALA PRODUKTER OCH TJÄNSTER NATUR & KULTUR LÄROMEDEL Version, 2015-05-07 Dessa användarvillkor gäller för Licenstagares användning av digitala produkter och tjänster vilka tillhandahålls
Läs merSamråd nr 2, PTS förslag till beslut dnr: 08-11308 - Förslag till beslut Fast tillträde, Fast samtalsoriginering och Fast samtalsterminering
Post & Telestyrelsen Box 5398 102 49 Stockholm Samråd nr 2, PTS förslag till beslut dnr: 08-11308 - Förslag till beslut Fast tillträde, Fast samtalsoriginering och Fast samtalsterminering Nummerupplysningsföretagen
Läs merRegelverk för identitetsfederationer för Svensk e-legitimation
1 (5) Regelverk för identitetsfederationer för Svensk e-legitimation Bilaga A Ersättning och fakturering 2 (5) 1. Bakgrund och syfte 1.1 Detta dokument är en bilaga till huvudtexten i Regelverk för identitetsfederationer
Läs merAVTAL. Ramavtal, , Bårtransporter av avlidna
AVTAL Ramavtal, 108-05, Bårtransporter av avlidna Parter Mellan Åhlbergs Begravningsbyrå AB, Storgatan 4, 620 12 HEMSE, nedan kallad entreprenören och Gotlands kommun, Hälso- och sjukvårdsnämnden, 621
Läs merDen för år 2013 beräknade beläggningsytan är cirka 40 000 m2 + /- 50 % med hänsyn till tillkommande och avgående arbeten.
Parter Mellan, Företagsnamn, org.nr Organisationsnummer, Postadress, nedan kallad leverantören och Motala kommun org.nr 212000-2817, 591 86 Motala, nedan kallad beställaren, har följande avtal träffats.
Läs merBilaga 5b Faktureringsrutiner Dnr: /
Bilaga 5b Faktureringsrutiner stockholm.se Stadsledningskontoret Avdelningen för digital utveckling Ragnar Östbergs Plan 1 105 35 Stockholm Växel 08-508 29 000 www.stockholm.se Innehåll 1 Viktig information
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR UPPDRAG VID PTS (Leverans)
1 ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR UPPDRAG VID PTS (Leverans) Tillämplighet 1 Dessa villkor skall tillämpas om något annat inte avtalats mellan parterna. Definitioner 2 I villkoren förstås med Avtalet Arbetstid
Läs merReviderad policy för fodrings bevakning Ekonomichefens förslag till beslut 1. Kommunfullmäktige beslutar att anta policy för fodringsbevakning.
Karlsborgs kommun TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2015-08-18 Diarienummer 1(1) Anders Johansson Ekonomichef Ekonomienheten Reviderad policy för fodrings bevakning Ekonomichefens förslag till beslut 1. Kommunfullmäktige
Läs merBILAGA A8: TRAFIKTJÄNSTER
BILAGA A8: TRAFIKTJÄNSTER 1 Allmänt Parterna tillhandahåller Trafiktjänster mot den ersättning och enligt de villkor som anges nedan, och de villkor som respektive Part anger i bilaga till Avtalet. Priser
Läs merAllmänna villkor. Tjänstebeskrivning Knivbrev AB tillhandahåller en professionell slipservice för privatpersoner och företag.
Allmänna villkor Tjänstebeskrivning Knivbrev AB tillhandahåller en professionell slipservice för privatpersoner och företag. Tjänsten som tillhandahålls bygger på att du som kund skickar in dina föremål,
Läs merUppföranderegler för avtal om abonnemang för tv, telefoni och bredband
Uppföranderegler för avtal om abonnemang för tv, telefoni och bredband Gäller från och med 1 september 2018 Om uppförandereglerna: Uppförandereglerna tillämpas när en operatör ingår avtal, eller har ingått
Läs mer1. Allmänna villkor. 2. Godkännade av uppdrag. 1. De beställningarna accepteras av den uppdragstagaren i den elektroniska formen.
ORDBOK Föreskrifter för förverkligande av beställningar i storformat-digitaltryckeri Labo Print S.A. Uppdragstagare - Labo Print S.A., Rabczańska 1 gatan, 60-476 Poznań, registerad i företagsregister i
Läs mer1 Fakturering av ssystemtjänster
SvK1000, v3.3, 2014-03-26 Svenska kraftnät balansansvarsavtal@svk.se 2017-101-3110 2017/247 REGELDOKUMENT Regler om för fakturering av Systemtjänster Detta regeldokument beskriver rutiner och riktlinjer
Läs merBilaga 4 Avtalsmall Upphandling förbindelser för
Dnr LiU-2008/00527 Bilaga 4 Avtalsmall Upphandling förbindelser för Linköpings universitet Sida 2(19) Mellan Linköpings universitet, organisationsnummer 202100-3096, (nedan Beställaren eller LiU) å ena
Läs merQBRITS Allmänna villkor;
QBRITS Allmänna villkor; 2016-09-12 QBRITS allmänna villkor är framtagna för att reglera förhållandet mellan QBRITS och Kund. Det främsta syftet är att skydda dig som kund. Versionen av detta avtal är
Läs merSvedala Kommuns 1:14 Författningssamling 1(5)
Författningssamling 1(5) Policy för kravverksamheten i Svedala kommun antagen av driftsnämnden 2000-12-20 144 Kravverksamhetens organisation Gäller från 2001-01-01 Övergripande ansvar för uppläggning av
Läs merTelia Delad faktura. Handbok
Telia Delad faktura Handbok Telia Delad faktura Handbok 2 Handbok. Telia Delad faktura 2011 TeliaSonera Sverige AB TSP-3012_1-1108 Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och ändringar i denna upplaga
Läs merBILAGA A8: TRAFIKTJÄNSTER
BILAGA A8: TRAFIKTJÄNSTER 1 Allmänt Parterna tillhandahåller Trafiktjänster mot den ersättning och enligt de villkor som anges nedan, och de villkor som respektive Part anger i bilaga till Avtalet. Priser
Läs merProduktbeskrivning Telefoniabonnemang (TAB)
Produktbeskrivning Telefoniabonnemang (TAB) Gäller från och med 2014-04-01 men kan avtalas att gälla tidigare. Innehåll 1 Inledning... 2 2 Förutsättningar... 2 3 Produkten... 2 3.1 Ingående delar... 2
Läs merAvtal 1. Parter Detta avtal är upprättat mellan Gislaveds kommun, nedan kallat Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Utföraren.
Avtal 1. Parter Detta avtal är upprättat mellan, nedan kallat Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Utföraren. 2. Avtalstid Avtalet gäller under perioden XXXX-XX-XX till XXXX-XX-XX med möjlighet
Läs merBilaga 5 Administration och kontroll
Administration och kontroll Administration och kontroll 2 (8) Innehåll 1 Allmänt 3 2 Administration och kontroll 4 2.1 Medverkan 4 2.2 Kvalitetsansvarig 4 2.3 Meddelande vid planerade arbeten 4 2.4 Rapporter
Läs merKunden är gentemot Telia ansvarig för all användning av marknadsplatsen och Program som sker från de användarkonto(n) som tillhör Kundens användare.
Telias villkor för marknadsplatsen för molntjänster 2014-10-03 Dessa villkor ( Användarvillkoren ) gäller då TeliaSonera Sverige AB ( Telia ) tillhandahåller molnbaserade program ( Program ) till företag
Läs merVILLKOR FÖR NUMMERPORTABILITET
Sidnr 1(6) VILLKOR FÖR NUMMERPORTABILITET 1. Allmänt Dessa villkor (Villkor-NP) gäller för tillhandahållande av administration för överlämnande/övertagande av telefonnummer som TeliaSonera AB förfogar
Läs merMellan Batteriboxen Sverige KB, nedan kallat Batteriboxen, och Återförsäljaren (definierad nedan) gäller dessa villkor.
Allmänna villkor Mellan Batteriboxen Sverige KB, nedan kallat Batteriboxen, och Återförsäljaren (definierad nedan) gäller dessa villkor. 1. Allmänt Definitioner: Återförsäljare Avser Batteriboxens avtalspart
Läs merLeveransavtalsvillkor
1 (9) Leveransavtalsvillkor Leverans av kuverteringsmaskin och leverans av fullservice av kuverteringsmaskin Nedan följer de avtalsvillkor som ska gälla för leveransen. Avtalsvillkoren godkänns i sin helhet
Läs merAvtalsbilaga D.1 Integration. Mall för avropsavtal. Stödtjänster för Säkerhetstjänster
Avtal Säkerhetstjänster Avtalsbilaga D.1 Integration - Mall för avropsavtal Rev.2.1 Senast ändrad Avtalsbilaga D.1 Integration Mall för avropsavtal avseende Stödtjänster för Säkerhetstjänster Detta dokument
Läs merBilaga 5b. Faktureringsrutiner. Upphandling av IT-stöd för hantering av elevdokumentation inom Skolplattform Stockholm UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN
SID 1 (6) Bilaga 5b Faktureringsrutiner Förfrågningsunderlag Upphandling av IT-stöd för hantering av elevdokumentation inom Skolplattform Stockholm Box 22049, 104 22 Stockholm. Besöksadress Hantverkargatan
Läs mer1.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som Umbra Juridiska med
Allmänna villkor Giltiga från och med den 5 mars 2015 Villkoren omfattar elva (11) punkter och fem (5) sidor 1. Tillämplighet 1.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som Umbra Juridiska med
Läs merBegreppet Användare avser en registrerad användare av systemet och finns kopplad till ett eller flera Företag.
Användarvillkor företag Dokumentversion: 201804 Senast ändrad: April 2018 Parter med organisationsnummer 556217-5157, adress, hädanefter under benämning PromikBook. Avtalet gäller mellan PromikBook och
Läs merVALEA AB, Allmänna affärsvillkor
VALEA AB, Allmänna affärsvillkor Beställning och bekräftelse av uppdrag Varje nytt uppdrag bekräftas skriftligen med avseende på innehåll, omfattning och överenskomna villkor med kund. Bekräftelsen kan
Läs merBeslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) - elbolags indrivning av elfordringar
Datum Diarienr 2014-02-12 1176-2013 SEVAB Strängnäs Energi AB Box 32 645 21 Strängnäs Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) - elbolags indrivning av elfordringar Datainspektionens beslut
Läs merAllmänna villkor Hosting
Allmänna villkor Hosting 1 Allmänt 2 Tjänsterna 3 Avtalstid och uppsägning 4 Domännamn 5 Avgifter 6 Överlåtelse av Tjänsterna 7 Leafstudios ansvar 8 Kunds ansvar 9 Force majeure 10 Övrigt 1 Allmänt 1.
Läs merLåt inte administrationen bli den största omkostnaden vid resor och inköp
Fakturering Låt inte administrationen bli den största omkostnaden vid resor och inköp Beräkningar visar att de verkliga kostnaderna för den interna hanteringen av varje faktura är 400 700 kronor för kontroll,
Läs merTaxiPro24.se, är en tjänst för dig som vill optimera ditt åkeri med schemaläggning & passbokning via webben!
Användarvillkor 1. GODKÄNNANDE AV VILLKOR Välkommen! TaxiPro24.se, är en tjänst för dig som vill optimera ditt åkeri med schemaläggning & passbokning via webben! TaxiPro24.se erbjuder dig som åkare en
Läs merGENERELLA VILLKOR FÖR LEVERANSER AV EXPRESSEN/GT/KVP
GENERELLA VILLKOR FÖR LEVERANSER AV EXPRESSEN/GT/KVP Gäller från den 4 april 2010 2 LEVERANSVILLKOR FÖR ÅTERFÖRSÄLJARE 1. ALLMÄNT Nedan stadgas de villkor som gäller för AB Kvällstidningen Expressens (nedan
Läs merV I L L KOR. Sida 1 av 5
V I L L KOR S E P A C O R E D I R E C T D E B E T, f ö r B e t a l a r e ( n e d a n k a l l a t S D D C o r e ) f ö r K o n s u m e n t / I c k e - k o n s u m e n t Sida 1 av 5 Villkor för SDD Core utgörs
Läs merRegelverk för identitetsfederationer för Svensk e-legitimation
1 (5) Regelverk för identitetsfederationer för Svensk e-legitimation Bilaga A Ersättning och fakturering 2 (5) 1. Bakgrund och syfte 1.1 Detta dokument är en bilaga till huvudtexten i Regelverk för identitetsfederationer
Läs merProduktbeskrivning Plustjänster Bilaga 4.1.2
Plustjänster Innehållsförteckning 1 Beskrivning av funktionerna...1 2 Plustjänster som aktiveras av slutkund...1 2.1 Förfrågan / Pendling...1 2.2 Trepart...1 2.3 Samtal väntar...2 2.4 Återuppringning...2
Läs merVILLKOR FÖR ANNONSERING I GP:S DIGITALA KANALER
VILLKOR FÖR ANNONSERING I GP:S DIGITALA KANALER Genom beställning och/eller köp av annons genom Göteborgs-Postens Nya AB, org. nr 556000-6966, 405 02 Göteborg ( GP ) accepterar du ( Annonsören ) GP:s vid
Läs merAKTUELLA KURSER & DATUM HÖSTEN 2008
AKTUELLA KURSER & DATUM HÖSTEN 2008 Ansvar - behörighet befogenhet Dagligen uppstår situationer som vi normalt sett inte uppfattar som avtalssituationer. För att säkerställa de åtaganden som uppstår i
Läs merALLMÄNNA VILLKOR KONSULTTJÄNSTER RESURS. 1 Konsulttjänstens genomförande
Allmänna villkor Konsulttjänster - Resurs 1 (10) ALLMÄNNA VILLKOR KONSULTTJÄNSTER RESURS Dessa allmänna villkor gäller vid utförande av konsulttjänst där leverantören ställer viss resurs till kundens förfogande.
Läs merAVTAL Bilaga 1. Leverantörens prislista. 1 Parter Beställare: Katrineholms kommun Katrineholm
AVTAL Bilaga 1. Leverantörens prislista. 1 Parter Beställare: 641 80 Katrineholm Katrineholms Fastighets AB, KFAB OCH Katrineholms Industrihus AB, KIAB Box 7 641 21 KATRINEHOLM Västra Sörmlands Räddningstjänst
Läs merManual Fortus Faktura
sida 1(9) Innehållsförteckning Presentation... 2 Användningsområde... 2 Pris... 2 Upplägg - Gratis för er... 2 Läs mer...2 Uppstart av Fortus Faktura...3 Hantera... 3 Beställning...3 Komplettera Beställning...
Läs merMellan AP&T-koncernens bolag, nedan kallad AP& T och [leverantör] nedan kallad leverantören, har följande leveransavtal träffats.
2013-05-14 Leveransavtal nr Mellan AP&T-koncernens bolag, nedan kallad AP& T och [leverantör] nedan kallad leverantören, har följande leveransavtal träffats. Leverantören åtar sig att leverera på villkoren
Läs merEntrémattor Avropsvägledning. Vägledning Entrémattor
Avropsvägledning Vägledning Entrémattor 2014 Innehåll 1. Inledning... 3 2. Omfattning... 3 2.1. Skrapmatta... 3 2.2. Köp eller hyra av Entrématta... 4 2.3. Köp av entrématta inkl. logotyp... 4 2.4. Tvätt-
Läs merSupport Frågor och svar
e-fakturabolaget: Support Frågor och svar 1(21) Svenska e-fakturabolaget AB Support Frågor och svar Version 1.1 e-fakturabolaget: Support Frågor och svar 2(21) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Anmälan/Avanmälan...
Läs merGäller från 1 januari 2015 ALLMÄNNA VILLKOR. 1. Team och tjänster. 2. Arvoden och kostnader 1(6)
Gäller från 1 januari 2015 ALLMÄNNA VILLKOR Dessa villkor gäller för alla tjänster som Bergh & Co Advokatbyrå AB ( Advokatbyrån eller vi ) tillhandahåller till sina klienter. Sveriges Advokatsamfunds vägledande
Läs merVALIDOO ITEM; VILLKOR FÖR VARULEVERANTÖRERNAS ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN FÖR VALIDERING AV ARTIKELINFORMATION
VALIDOO ITEM; VILLKOR FÖR VARULEVERANTÖRERNAS ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN FÖR VALIDERING AV ARTIKELINFORMATION 1. Inledning Detta dokument innehåller villkoren för Validoo AB:s ( VALIDOO ) tillhandahållande
Läs merFraktkostnaden kan du se i kassan innan du bekräftar köpet.
Köpvillkor Från och med 20160108 Försäljningsvillkor Samtliga priser på brandbynature.se visas inklusive 25 % moms. Inga extra kostnader utöver eventuell fraktkostnad tillkommer. Efter lagd beställning
Läs merRiktlinjer för fakturering och kravhantering
TJÄNSTEUTLÅTANDE Ekonomiavdelningen Handläggare Ulrika Kalfholm 0152-292 32 Kommunstyrelsen Dnr KS/2017:383-003 1/2 för fakturering och kravhantering Förslag till beslut kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige
Läs merPrinciper och riktlinjer för Ersättning
Sidan 1 (6) Principer och riktlinjer för Ersättning 1 Ersättningar Denna bilaga anger principer och riktlinjer för den Ersättning som kan utgå till Vårdgivaren i enlighet med vårdavtalet. Parterna är överens
Läs merGrossistprodukt för telefonabonnemang (GTA)
Grossistprodukt för telefonabonnemang (GTA) Cecilia Baksa cecilia.baksa@pts.se Dagordning Bakgrund Syfte med GTA GTA-skyldigheter för TeliaSonera Vad händer nu? Bakgrund Införande av EkomL PTS har analyserat
Läs merUppehåll i tömning av fettavskiljare
Uppehåll i tömning av fettavskiljare Vid frågor vänligen ring kundservice: 040-635 10 00, Telefontid vardagar 8.00 16.30, Telefax: 040-635 00 50, E-post: kund@vasyd.se VERKSAMHETENS Namn Tjänstenummer
Läs merAVTAL. Ramavtal, 76-03, Husgeråd
AVTAL Ramavtal, 76-03, Husgeråd Parter Mellan Harry Carlssons Hushållsmaskiner AB, Stenkumlaväg 4 a, 621 46 VISBY, nedan kallad säljaren och Gotlands kommun, 621 81 VISBY, nedan kallad köparen har följande
Läs merMellan nedanstående parter, kommunen och leverantören har följande avtal träffats.
1 Uppdragets omfattning Leverantören [ ]ska utföra utbildningssamordning till kunden enligt detta avtal, förfrågningsunderlaget samt leverantörens anbud. Kunden garanterar inga angivna volymer under avtalsperioden.
Läs merInnehållsförteckning. *OBS! För utbildning gäller särskilda villkor. Rev. 2013-08-16
Innehållsförteckning 1. Köp- och leveransvillkor 1.1 Faktura 1.2 Leverans- och fraktvillkor 1.3 Reklamation 1.4 Öppet köp och ångerrätt 1.5 Utbildning * 1.6 PuL - Personuppgiftslagen *OBS! För utbildning
Läs merProduktspecifikation TeliaSonera Bitstream DSL Consumer
Produktspecifikation TeliaSonera Bitstream DSL Consumer OBS! Denna version av dokumentet är preliminär och avsett att ge en indikation över den funktionalitet som kan erbjudas för TV access och Telefoni
Läs merGranskning av rutiner för kravverksamheten
Revisionsrapport Granskning av rutiner för kravverksamheten Eslövs kommun December 2008 Karin Andersson Innehållsförteckning 1 Sammanfattning...1 2 Inledning...2 2.1 Bakgrund och revisionsfråga...2 2.2
Läs merUppföljning av granskningen av kommu- nens kravrutiner
Uppföljning av granskningen av kommu- nens kravrutiner Uppvidinge kommun Revisionsrapport 2011-01-31 Eva Gustafsson Innehåll Bakgrund, syfte och revisionsfråga......3 Iakttagelser......3 Arbetsgången......3
Läs merAKTUELLA KURSER & DATUM VÅREN 2010
AKTUELLA KURSER & DATUM VÅREN 2010 Ansvar - behörighet befogenhet Dagligen uppstår situationer som vi normalt sett inte uppfattar som avtalssituationer. För att säkerställa de åtaganden som uppstår i förhållande
Läs merAVTAL OM TELIA MOBILE PREMIUM SERVICES
AVTAL OM TELIA MOBILE PREMIUM SERVICES Firma: TeliaSonera Sverige AB Organisationsnummer: 556430-0142 Adress: Postadress: 123 86 Farsta Referenstelefonnummer: Telefon: 08-90 100 Nedan kallad: Företaget
Läs merPolicy för personuppgiftsbehandling enligt dataskyddsförordningen
Policy för personuppgiftsbehandling enligt dataskyddsförordningen Detta dokument beskriver hur nedanstående bolag inom Lidén Data Gruppen (tillika personuppgiftsansvariga) hanterar personuppgifter enligt
Läs mer1 KOMMERSIELLA VILLKOR (utkast till beställning/avtal)
1 KOMMERSIELLA VILLKOR (utkast till beställning/avtal) Nedanstående avtal har tecknats mellan följande parter Kommunen Drottninggatan 32 651 84 Karlstad Org.nr 212000-1850 Leverantören Företagsnamn Adress
Läs merAvtal om Transmissionsprodukter Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Öppet nät
Avtal om Transmissionsprodukter. Bilaga 5, Avtalade tjänster och priser Sida 1 av 11 Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Öppet nät Avtal om Transmissionsprodukter. Bilaga
Läs merALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR KONSULTUPPDRAG VID PTS
ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR KONSULTUPPDRAG VID PTS Tillämplighet 1 Dessa villkor ska tillämpas om något annat inte avtalats mellan parterna. Definitioner 2 I villkoren förstås med Avtalet Konsultföretag
Läs merrutin plan policy program regel riktlinje strategi taxa rutin för kravhantering vid VA- och avfallsenheterna ... Beslutat av: Samhällsbyggnadsnämnden
plan policy program regel rutin rutin för kravhantering vid VA- och avfallsenheterna riktlinje strategi taxa............................ Beslutat av: Samhällsbyggnadsnämnden Beslutandedatum: 2015-06-11
Läs merFortnox Finans Integritetspolicy
Fortnox Finans Integritetspolicy För oss på Fortnox Finans är det viktigt att du och dina personuppgifter behandlas ansvarsfullt med hänsyn till din integritet och att du får reda på vilken information
Läs merTELIAS INTEGRITETSPOLICY FÖR OPERATÖRSFÖRSÄLJNING M.M.
Datum 24 april 2018 Gäller från 25 maj 2018 TELIAS INTEGRITETSPOLICY FÖR OPERATÖRSFÖRSÄLJNING M.M. Denna integritetspolicy gäller när bolag inom koncernen Telia Company tillhandahåller tjänster till grossistkunder,
Läs merKom igång med koppling Hogia Lindorff Inkasso
Kom igång med koppling Hogia Lindorff Inkasso För att kunna använda tjänsten behövs ett avtal med Lindorff, fakturering, kundreskontra i Hogias ekonomi/affärssystem och tillägget Elektronisk finans. Kommunikation
Läs merUppdrag och dess omfattning. Avtalsparter
1 (6) Handläggare Heléne Hill Samhällsbyggnadsdirektör 08-535 365 48 Helene.hill@huddinge.se Datum 2017-10-13 Avtalsparter I direktupphandling av Konsult för utredning av -Möjliga verktyg där äldre planers
Läs merAVTAL AVSEENDE GEMENSAMT SYSTEM FÖR TRAFKANTINFORMATION
AVTAL AVSEENDE GEMENSAMT SYSTEM FÖR TRAFKANTINFORMATION Mellan Samtrafiken i Sverige AB och Trafikföretaget INNEHÅLL 1 PARTER... 3 2 DEFINITIONER... 3 3 BAKGRUND... 3 4 AVTALETS OMFATTNING... 4 5 FÖRVÄNTNINGAR...
Läs mer1. Gäller fr.o.m 2011-11-15 Allmänna villkor för Ljungby Bredbands ADSL/Fiber tjänster, PRIVAT (Gäller fr o m 2011-11-15)
Allmänna villkor för Bredbands ADSL/Fiber tjänster, PRIVAT (Gäller fr o m 2011-11-15) 1. ALLMÄNT 1.1 Inledning Dessa Allmänna villkor gäller mellan Bredband och fysisk person nedan kallad Kunden till vilken
Läs merAvtal. Detta avtal är upprättat mellan Värnamo kommun, 212000-0555, nedan kallad Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Entreprenören.
Bilaga 8 1. Parter Avtal Detta avtal är upprättat mellan Värnamo kommun, 212000-0555, nedan kallad Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Entreprenören. 2. Avtalstid Avtalet gäller under perioden
Läs merPRISER TeliaSonera Bitstream DSL
PRISER TeliaSonera Bitstream DSL Prislistan gäller från och med 2011-03-01. 1 Allmänt 2 2 Grundavgifter 2 3 TeliaSonera Bitstream Operator Access 3 4 TeliaSonera Bitstream Transport 4 5 TeliaSonera Bitstream
Läs merAllmänna Villkor Gällande fr.o.m. 2010-01-01 1. Allmänt 1.1 Dessa Allmänna villkor gäller mellan Capiting Group AB, org. nr 556801-8625 1.
Allmänna Villkor Gällande fr.o.m. 2010-01-01 1. Allmänt 1.1 Dessa Allmänna villkor gäller mellan Capiting Group AB, org. nr 556801-8625 1.2 ( Capiting Group ) och fysisk person som hyr en eller flera av
Läs merPersonuppgiftsbiträdesavtal
Personuppgiftsbiträdesavtal Detta Personuppgiftsbiträdesavtal ( Personuppgiftsbiträdesavtalet ) gäller mellan EgenSajt Sverige AB, org.nr. 556878-7773 ( EgenSajt ) och Kunder som valt att ingå detta Personuppgiftsbiträdesavtal
Läs merAnmälan om enskild avloppsanläggning
Anmälan om enskild avloppsanläggning Skicka blanketten till: VA SYD, Avfallsavdelningen, Box 191, 201 21 Malmö. OBS! Skicka bara in denna anmälan om du inte tidigare har anmält din enskilda avloppsanläggning.
Läs merALLMÄNNA VILLKOR. 1. Våra tjänster
ALLMÄNNA VILLKOR Följande villkor gäller för alla uppdrag och tjänster som utförs av Creo Advokater AB, org. nr.556725-0344, (Creo) för våra klienter, om inte annat följer av lag eller särskild skriftlig
Läs merRiktlinjer för fakturering och kravverksamhet
STYRDOKUMENT RIKTLINJE 2017-11-07 DNR: 2014-000203 Antagen av KS den 10 juni 2014 125 Gäller från och med den 10 juni 2014 tillsvidare Riktlinjer för fakturering och kravverksamhet Inledning... 2 Syfte
Läs merRegler för Munkedals kommun fakturerings och kravverksamhet
Regler för Munkedals kommun fakturerings och kravverksamhet Regler för Munkedals kommun fakturerings och kravverksamhet Typ av dokument: Regler Handläggare: Ekonomichef/eknomienheten Therese Nilsson Antagen
Läs merRevisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll Tandvårdsnämnden 2015
Revisionsrapport Övergripande granskning av intern kontroll Tandvårdsnämnden 2015 Emil Forsling Auktoriserad revisor Fredrik Winter Innehållsförteckning 1. Bakgrund... 3 1.1 Revisionsfråga... 3 1.2 Metod...
Läs merKompletteringar kan göras utifrån vad som är stadgat i detta reglemente och gällande lagstiftning.
Ärendets Första gil- Diarieplandiarienummer tighetsdatum beteckning 669/93 1994-01-01 040 REGLER FÖR KOMMUNENS KRAVVERKSAMHET TILLÄMPNING Dessa regler gäller för kommunens kravverksamhet. Enskild nämnd
Läs merKundnr (finns på räkningen) Personnr / Org nr. Telefon bostad (även riktnummer) Telefon arbete (även riktnummer) Mobiltelefon
Anmälan vid ägarbyte Skicka blanketten till: VA SYD, Box 191, 201 21 Malmö. Blanketten kan skickas in av antingen köpare eller säljare. Ny ägare tar över VA- och eventuellt avfallsabonnemang för fastigheten.
Läs mer