1.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som Umbra Juridiska med

Transkript

1 Allmänna villkor Giltiga från och med den 5 mars 2015 Villkoren omfattar elva (11) punkter och fem (5) sidor 1. Tillämplighet 1.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som Umbra Juridiska med organisationsnummer (härefter Umbra) tillhandahåller till sina uppdragsgivare. 1.2 Dessa allmänna villkor gäller om inget annat följer av en uttrycklig och skriftlig överenskommelse. Genom att anlita Umbra accepterar ni dessa villkor. 1.3 Villkoren gäller för uppdrag som har påbörjats efter giltighetsdatumet ovan. 2. Personuppgifter 2.1 Inför ett uppdrag kontrollerar vi våra klienters identitet och ägarförhållanden för att säkerställa att vi företräder rätt person eller företag. Umbra kan även komma att inhämta information från externa källor för att verifiera den information som lämnas till oss. 2.2 De personuppgifter som kommer att hanteras är personnummer, adress, telefonnummer och e-postadress. 2.3 Personuppgifterna kommer att användas för identitetskontroll, intern administration och för marknadsföring under uppdraget. 2.4 Efter att uppdraget har upphört kommer vi att hantera era personuppgifter för administration och marknadsföring. 2.5 Genom att anlita Umbra samtycker ni till att era personuppgifter hanteras för dessa ändamål. 2.6 Umbra är personuppgiftsansvarig.

2 3. Tjänster och arvoden 3.1 Umbra tillhandahåller juridisk rådgivning i den omfattning och med den servicenivå som framgår av offert eller av uppdragsavtal eller ramavtal. Om servicenivån inte har angivits, ska uppdraget utföras på distans och på dagtid, 9-17 under helgfri måndag till fredag. 3.2 Om inget annat arvode har överenskommits utgår timarvode i enlighet med de taxor som fanns angivna på Umbras hemsida < vid tidpunkten för avtalets ingående. 3.3 Arvodet omfattar den tid som har lagts ner på ärendet samt eventuell tidsspillan. 3.4 Utöver arvodet kan kostnader för resor utanför Stockholms län och andra utgifter såsom registreringsavgifter och kostnader för kontroller av bolagshandlingar komma att debiteras er. Detta gäller även vid överenskommelser om fast pris. 4. Fakturering och betalningsvillkor 4.1 Uppdrag på löpande räkning faktureras månadsvis i efterskott. 4.2 Vid uppdrag till fast pris faktureras halva arvodet innan uppdraget påbörjas och resterande belopp när uppdraget har avslutats. Om samtliga timmar som omfattas av det fasta priset har förbrukats utförs återstoden av uppdraget på löpande räkning enligt punkten 3.2 ovan. Den obetalda delen av det fasta priset faktureras i så fall i slutet av den månad då den sista rådgivningstimman förbrukades. 4.3 Betalningsvillkor för fakturorna är 15 dagar Vid sen betalning utgår för privatpersoner en förseningsavgift om 60 kronor samt dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635). 4.5 Vid sen betalning utgår för företag en lagstadgad förseningsavgift om 450 kronor samt dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635). 5. Rättsskydd 5.1 Om ni har en gällande rättsskyddsförsäkring åligger det er att upplysa oss om det. 5.2 Om ert ärende omfattas av en rättsskyddsförsäkring kan den delvis täcka era ombudskostnader. Ni ansvarar dock för att hela arvodet och övriga kostnader enligt

3 punkten 3 ovan betalas till Umbra. Vilken ersättning ni uppbär från försäkringsbolaget, vilka åtgärder som omfattas av er rättsskyddsförsäkring eller vilket belopp som domstol tilldömer er som ersättning för rättegångskostnader eller andra liknande omständigheter ska inte påverka den avtalsenliga ersättningen för uppdraget. 6. Ansvarsbegränsning 6.1 Umbras rådgivning grundar sig på de faktauppgifter och instruktioner som ni har gett oss i samband med uppdraget. 6.2 Vi ansvarar inte för skada som uppkommer genom att ni använder våra arbetsresultat eller råd i något annat sammanhang eller för något annat ändamål än för vilket de gavs. Umbra ansvarar inte heller för skada som har drabbat tredje man genom att ni har använt våra tjänster. 6.3 Rådgivningen omfattar endast svensk lag. Vi ansvarar inte för frågor som är hänförliga till andra länders rättsförhållanden eller frågor gällande gränsöverskridande avtal och rättsförhållanden. 6.4 Rådgivningen omfattar inte skatterättsliga frågor. Umbra ansvarar inte för eventuella beskattningseffekter eller annan liknande skada till följd av lämnad rådgivning. 6.5 Umbras ansvar för skada som ni vållas till följd av fel eller försummelse eller avtalsbrott från vår sida är begränsat till femhundratusen ( ) kronor per uppdrag. 6.6 Umbras ansvar ska reduceras med totalbeloppet som ni kan få enligt försäkringar som har tecknats av eller för er räkning. Det gäller även ersättning som ni kan få enligt avtal eller skadeslöshetsförbindelse där ni är part eller förmånstagare, om det inte är oförenligt med ert avtal med ert försäkringsbolag eller någon annan tredje part eller om era rättigheter gentemot ett försäkringsbolag eller tredje part inskränks på grund av detta. 6.7 Ansvarsbegränsningar som enligt dessa villkor gäller för Umbra, ska även gälla i samma utsträckning för Umbras nuvarande och tidigare anställda samt för av oss anlitade rådgivare och experter. 6.8 Andra rådgivare och experter ska anses vara oberoende av oss. Umbra ansvarar därför inte för valet av sådana företag eller personer eller för de råd och andra tjänster de tillhandahåller.

4 6.9 Umbra ansvarar inte för skada som har uppkommit till följd av omständigheter utanför vår kontroll som vi inte skäligen kunde ha räknat med när uppdraget påbörjades Om Umbra avbryter ett uppdrag på grund av skyldighet enligt lag eller på grund av omständigheter som beror på er, ansvarar vi inte för den skada som detta kan leda till Ovan angivna ansvarsbegränsningar gäller inte i händelse av uppsåt eller grov vårdslöshet. 7. Sekretess 7.1 Umbra får inte lämna ut uppgift om sådant som vi har erfarit genom uppdraget om det kan antas leda till skada för er. 8. Immateriella rättigheter 8.1 När ni köper våra tjänster kan ni använda er av Umbras arbetsresultat på det sätt och i det sammanhang som följer av uppdraget. Vi äger dock upphovsrätten och andra immateriella rättigheter till arbetsresultatet. 9. Medgivande om marknadsföring 9.1 Om uppdragets art lämpar sig för det och ni medger sådan användning, kan vi komma att redogöra för vårt uppdrag för er i vår marknadsföring. Umbra ska i sådan marknadsföring beakta frågor som omfattas av sekretess enligt punkten Reklamation och skadestånd 10.1 Invändingar mot av Umbra utställd faktura och tidredovisning ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från dagen för mottagandet Reklamation avseende våra tjänster ska ske så snart som möjligt efter det att de omständigheter som reklamationen grundar sig på blev kända eller borde ha blivit kända för er Skadeståndskrav mot Umbra ska framställas senast sex (6) månader efter att de omständigheter som ligger till grund för kravet blev kända eller borde ha blivit kända för er. För att vara giltigt ska kravet dock alltid framställas senast sex (6) månader efter

5 förfallodagen för den sista fakturan för det uppdrag som kravet grundar sig på Om ert skadeståndskrav mot Umbra baseras på tredje mans eller myndighets krav mot er ska vi ha rätt att bemöta, reglera och förlika kravet för er räkning under förutsättning att vi håller er skadeslös. Om ni reglerar, träffar förlikning eller i övrigt vidtar någon åtgärd avseende sådant krav utan vårt samtycke, ska vi inte ha något ansvar för kravet. Om ni ersätts av oss för något krav ska ni, som villkor för vår ersättning, överföra rätten till regress mot tredje man till oss eller till våra försäkringsgivare. 11. Tillämplig lag och jurisdiktion 11.1 Umbras uppdrag och dessa allmänna villkor regleras av svensk rätt. Tvister som omfattas av dessa allmänna villkor eller någon fråga som rör vårt uppdrag ska väckas vid allmän domstol Utan hinder av 11.1 har Umbra alltid rätt att ansöka om betalningsföreläggande eller vidta annan liknande åtgärd för förfallna fordringar.