PRISER TeliaSonera Bitstream DSL

Transkript

1 PRISER TeliaSonera Bitstream DSL Prislistan gäller från och med Allmänt 2 2 Grundavgifter 2 3 TeliaSonera Bitstream Operator Access 3 4 TeliaSonera Bitstream Transport 4 5 TeliaSonera Bitstream DSL Consumer Periodiska avgifter Engångsavgifter Hanteringsfall 6 6 TeliaSonera Bitstream DSL Business Periodiska avgifter Engångsavgifter Hanteringsfall 8 7 TeliaSonera Bitstream DSL Pro (exklusive modem) Periodiska avgifter Engångsavgifter Hanteringsfall 10 8 Tillvalsservice 11 9 Övrigt 11 Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)

2 1 Allmänt Samtliga priser/avgifter anges i svenska kronor exklusive mervärdeskatt. I priserna/avgifterna ingår inte leverans av eller åtgärder i fastighetsnät såvida det inte specifikt anges. Periodiska avgifter anges både som avgift per månad och som avgift per kvartal eftersom avgifterna normalt faktureras per kvartal. Anmärkning: TeliaSonera Bitstream har tidigare tillhandahållits under namnet Skanova Bitström varför referenser till den beteckningen kan finnas kvar i dokumentationen. Även underliggande produktbenämningar har ändrats varför även följande referenser kan förekomma: [Bitström] Operatörsaccess avser [Bitstream] Operator Access, [Bitström] Privat avser [Bitstream] Consumer samt [Bitström] Företag avser [Bitstream] Business. 2 Grundavgifter Implementeringsavgift, per operatör, SEK Periodisk avgift, per operatör och år, SEK Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)

3 3 TeliaSonera Bitstream Operator Access Engångsavgift, per Operator Access SEK Operator Access, AP2 (nivå 2) Operator Access, AP2-T (nivå 2, transporterad) Periodisk avgift, per Operator Access SEK/månad Operator Access, AP2 (nivå 2) Operator Access, AP2-T (nivå 2, transporterad) Förbrukningsavgift, mätt per Operator Access under en månad SEK/GB 2 Förbrukning för underliggande accesser, upp till Normalförbrukningsnivån 3 0 Förbrukning för underliggande accesser, utöver Normalförbrukningsnivån Förbindelsekostnad (Bitstream Transport) tillkommer. 2 Per förbrukad GigaByte, mätt i dimensionerande riktning. 3 Vid var tid gällande Normalförbrukningsnivå anges i separat dokument. 4 Denna debitering är fortfarande under utveckling. T.v. debiteras ingen avgift Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)

4 4 TeliaSonera Bitstream Transport Periodisk avgift, per Bitstream Transport Hastighet QoS-profil SEK/månad Consumer Consumer Consumer Consumer Business Business Business Business Pro 0,5/0,5 STD Pro 2/1 STD Pro 8/1 STD Pro 2/2 STD Pro 2/2 MIX Pro 2/2 VOIP Pro 10/2 STD Pro 10/2 MIX Pro 10/2 VOIP Pro 24/3 STD Pro 24/3 MIX Pro 24/3 VOIP Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)

5 5 TeliaSonera Bitstream DSL Consumer Periodiska avgifter Periodisk avgift, per Bitstream DSL Consumer Hastighet Ledning Terminering SEK/månad ADSL 250 Delad AP ADSL 500 Delad AP ADSL 2000 Delad AP ADSL 8000 Delad AP ADSL Delad AP ADSL 250 Hel AP ADSL 500 Hel AP ADSL 2000 Hel AP ADSL 8000 Hel AP ADSL Hel AP Engångsavgifter Engångsavgift, per Bitstream DSL Consumer access Ledning SEK Bitstream DSL Consumer Delad 434 Bitstream DSL Consumer 2 Hel I Produkten ingår en Kopparaccess vars avgifter är föremål för rättslig prövning och retroaktiv justering kan bli aktuell. Det kan medföra att avgifterna för Produkten slutligt kan komma att bestämmas högre än som anges i prislistan och Network Sales kommer då att tilläggsfakturera för uppkomna skillnader jämte ränta enligt räntelagen. 2 Avgiften gäller under förutsättning att kopparledning finns tillgänglig till efterfrågad adress. Om nätarbete krävs tillkommer de kostnader som Skanova debiterar. Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)

6 5.3 Hanteringsfall Hanteringsfall Bitstream DSL Consumer, per st SEK Förfrågan via NetBusiness 0,56 Produktbyte från Delad till Hel ledning 96 Uppgradering av hastighet 1 0 Nedgradering av hastighet 1 0 Fördjupad förfrågan 2 Mot offert Operatörsbyte (Slutkund byter leverantör) till Bitstream DSL Consumer 3 - Från TeliaSonera Bitstream DSL, IP Stream Enhanced, Telia Bredband 79 kopparbaserat (ingen omkoppling krävs) Övriga fall hanteras genom nybeställning Migrering (Slutkund behåller leverantör) till Bitstream DSL Consumer 3 - Från TeliaSonera IP Stream, Skanova Kopparaccess, Telia Bredband kopparbaserat (omkoppling krävs) - Från IP Stream Enhanced Hanteringsfallet får inte användas för tillfälliga upp- och nedgraderingar.. 2 Se punkt 3.1 i produktspecifikation för TeliaSonera Bitstream DSL Consumer. Avgifterna följer de som anges för borttagning BF-system och pupinspolar i Skanovas gällande prislista för Kopparaccess. 3 Avgiften gäller under förutsättning att kopparledning finns tillgänglig till efterfrågad adress. Om nätarbete krävs tillkommer de kostnader som Skanova debiterar. Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)

7 6 TeliaSonera Bitstream DSL Business Periodiska avgifter Periodisk avgift, per Bitstream DSL Business Hastighet Ledning Terminering SEK/månad ADSL 250 Delad AP ADSL 500 Delad AP ADSL 2000 Delad AP ADSL 8000 Delad AP ADSL Delad AP ADSL 250 Hel AP ADSL 500 Hel AP ADSL 2000 Hel AP ADSL 8000 Hel AP ADSL Hel AP Engångsavgifter Engångsavgift, per Bitstream DSL Business access Ledning SEK Bitstream DSL Business Delad 434 Bitstream DSL Business 2 Hel I Produkten ingår en Kopparaccess vars avgifter är föremål för rättslig prövning och retroaktiv justering kan bli aktuell. Det kan medföra att avgifterna för Produkten slutligt kan komma att bestämmas högre än som anges i prislistan och Network Sales kommer då att tilläggsfakturera för uppkomna skillnader jämte ränta enligt räntelagen. 2 Avgiften gäller under förutsättning att kopparledning finns tillgänglig till efterfrågad adress. Om nätarbete krävs tillkommer de kostnader som Skanova debiterar. Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)

8 6.3 Hanteringsfall Hanteringsfall Bitstream DSL Business per st SEK Förfrågan via NetBusiness 0,56 Produktbyte från Delad till Hel ledning 96 Uppgradering av hastighet 1 0 Nedgradering av hastighet 1 0 Fördjupad förfrågan 2 Mot offert Operatörsbyte (Slutkund byter leverantör) till Bitstream DSL Business 3 - Från TeliaSonera Bitstream DSL, IP Stream Enhanced, Telia Bredband 79 kopparbaserat (ingen omkoppling krävs) Övriga fall hanteras genom nybeställning Migrering (Slutkund behåller leverantör) till Bitstream DSL Business 3 - Från TeliaSonera IP Stream, Skanova Kopparaccess, Telia Bredband 393 kopparbaserat (omkoppling krävs) 0 - Från IP Stream Enhanced 1 Hanteringsfallet får inte användas för tillfälliga upp- och nedgraderingar.. 2 Se punkt 3.1 i produktspecifikation för TeliaSonera Bitstream DSL Business. Avgifterna följer de som anges för borttagning BF-system och pupinspolar i Skanovas gällande prislista för Kopparaccess. 3 Avgiften gäller under förutsättning att kopparledning finns tillgänglig till efterfrågad adress. Om nätarbete krävs tillkommer de kostnader som Skanova debiterar. Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)

9 7 TeliaSonera Bitstream DSL Pro (xclusive modem) Periodiska avgifter Periodisk avgift, per Bitstream DSL Pro Hastighet QoSprofil Ledning Terminering SEK/månad ADSL 0,5/0,5 STD Delad AP kr ADSL 2/1 STD Delad AP kr ADSL 8/1 STD Delad AP kr ADSL 2/2 STD Delad AP kr ADSL 2/2 MIX Delad AP kr ADSL 2/2 VOIP Delad AP kr ADSL 10/2 STD Delad AP kr ADSL 10/2 MIX Delad AP kr ADSL 10/2 VOIP Delad AP kr ADSL 24/3 STD Delad AP kr ADSL 24/3 MIX Delad AP kr ADSL 24/3 VOIP Delad AP kr ADSL 0,5/0,5 STD Hel AP ADSL 2/1 STD Hel AP ADSL 8/1 STD Hel AP ADSL 2/2 STD Hel AP ADSL 2/2 MIX Hel AP ADSL 2/2 VOIP Hel AP ADSL 10/2 STD Hel AP ADSL 10/2 MIX Hel AP ADSL 10/2 VOIP Hel AP ADSL 24/3 STD Hel AP ADSL 24/3 MIX Hel AP ADSL 24/3 VOIP Hel AP I Produkten ingår en Kopparaccess vars avgifter är föremål för rättslig prövning och retroaktiv justering kan bli aktuell. Det kan medföra att avgifterna för Produkten slutligt kan komma att bestämmas högre än som anges i prislistan och Network Sales kommer då att tilläggsfakturera för uppkomna skillnader jämte ränta enligt räntelagen. Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)

10 7.2 Engångsavgifter Engångsavgift, per Bitstream DSL Pro access Ledning SEK Bitstream DSL Pro Delad Bitstream DSL Pro 1 Hel Hanteringsfall Hanteringsfall Bitstream DSL Pro, per st SEK Förfrågan via NetBusiness 0,56 Produktbyte från Delad till Hel ledning 96 Byte av hastighet eller QoS-profil Operatörsbyte Fördjupad förfrågan 2 Mot offert Migrering till Bitstream DSL Pro Mot offert 1 Avgiften gäller under förutsättning att kopparledning finns tillgänglig till efterfrågad adress. Om nätarbete krävs tillkommer de kostnader som Skanova debiterar. 2 Se punkt 3.1 i produktspecifikation för TeliaSonera Bitstream DSL Pro. Avgifterna följer de som anges för borttagning BF-system och pupinspolar i Skanovas gällande prislista för Kopparaccess. Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)

11 8 Tillvalsservice Tillvalsservice för Bitstream DSL Pro accesser SEK/mån S S S Tillvalsservice för Operator Access, AP2 eller AP2-T SEK/mån H H Övrigt Oriktig felanmälan 1 SEK Analys 690 Analys samt utkallande av tekniker Övriga beställda åtgärder, t.ex. utredningar eller korrigering av felaktig hantering, debiteras, om ej annat överenskommits i enskilda fall, Operatören per upparbetad timme ackumulerat över faktureringsperioden. Avgiften för dessa beställningar är 750 SEK/timme för aktiviteter som kan utföras under ordinarie arbetstid. För aktiviteter som måste utföras under icke ordinarie arbetstid tillkommer ersättning för obekväm arbetstid 500 SEK/timme samt ersättning för utryckning. 1 Avser även kundens rätt till ersättning enligt 7.4 i Allmänna villkor Dokumentnummer: T , REV 3.0, (11)