RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD FÖR HÖGSKOLAN I GÄVLE

Transkript

1 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD FÖR HÖGSKOLAN I GÄVLE Ramavtalsnr Ramavtalet omfattar Handläggare r Upph. ref.nr. Ramavtalsperiod Förlängning Leverantör Ramavtal avseende Företagshälsovård för Högskolan i Gävle 1. PARTER 1.1 Ramavtal har träffats mellan: A. Högskolan i Gävle, org.nr. och B. 2. BAKGRUND 2.1 Efter att Högskolan i Gävle (HiG) genomfört en öppenupphandling enligt lag (2007:1091) om offentlig upphandling har HiG och leverantören träffat ramavtal innebärande att leverantören förbundit sig att till de villkor som anges i detta ramavtal till HiG sälja och leverera företagshälsovård. Leverantören har förklarat sig ha all erforderlig kunskap och alla erforderliga resurser för att leverera i uppdraget angivna företagshälsovårdstjänster.

2 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 2 (26) 3. RAMAVTALET 3.1 Ramavtalet består av detta ramavtal jämte tillhörande bilagor samt övriga nedan angivna handlingar. Om handlingarna innehåller uppgifter som strider mot varandra skall handlingarna gälla i följande ordning: 1. Tillägg till och ändringar i ramavtalet 2. Detta ramavtal med tillhörande prisbilaga 3. Förfrågningsunderlag ref.nr HIG-stöd 2015/ Leverantörens lämnade anbud daterat 4. AVROPANDE ENHETER 4.1 HiGs samtliga avdelningar/motsvarande skall ha möjlighet att avropa tjänster från detta ramavtal utifrån de rutiner som fastställs och meddelas av personalchefen eller den som denne utser. 5. UPPDRAGETS GENOMFÖRANDE 5.1 Leverantören skall utföra uppdrag enligt detta ramavtal med största omsorg, enligt överenskommen specifikation och tidsplan samt på ett i övrigt fackmannamässigt sätt. Uppdrag skall vidare alltid utföras professionellt, med iakttagande av god sedvänja inom branschen och med tillvaratagande av HiG intresse. Detta inbegriper att leverantören är skyldig att: - tillse och ansvara för att denne uppfyller de ev. anmälnings-och rapporteringsskyldigheter till myndigheter som behövs för att kunna utföra uppdraget. - på HiGs begäran överlämna styrkta kopior av gällande tillstånd och av myndighet godkända anmälningar och rapporteringar. - omedelbart meddela HiG om förändringar sker avseende för leverantören utfärdade tillstånd med anknytning till detta ramavtal. - tillse att denne innehar gällande och heltäckande försäkring(ar) avseende all verksamhet som omfattas av detta ramavtal. Leverantörens försäkringsskydd skall på HiGs anmodan kunna uppvisas. Parterna har överenskommit att bevisbördan åläggs leverantören att visa att uppdraget har utförts på ett fackmannamässigt sätt.

3 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 3 (26) 5.2 Ramavtalsupphandlingen omfattar företagshälsovård (FHV) till Högskolan i Gävle. Företagshälsovården skall omfatta samtliga anställda vid HiG det vill säga anställda i Gävle och Umeå. Alla uppdrag, som HiG eller dess personal beställer skall vara grundade på behov av arbetsrelaterade insatser. 5.3 Företagshälsovårdens kundansvarig/kontaktperson för HiG skall ansvara för uppföljning och HiG-övergripande frågor. Företagshälsovården skall i HiGsövergripande frågor avseende samarbetsformer, genomförande av uppdrag och uppföljning samverka med HiGs personalchef eller den denne utser. Företagshälsovårdens arbete skall samordnas med övriga arbetsmiljöresurser inom HiG. Företagshälsovården skall endast använda vedertagna och vetenskapligt förankrade metoder och verktyg inom ramen för ramavtalets tjänster. Företagshälsovården skall lämna information till försäkringskassan i de fall detta efterfrågas. Företagshälsovården skall kontinuerligt lämna information om aktuella förändringar inom företagshälsovårdens området till HiG. 5.4 Kompetenser Företagshälsovården skall vid avtalsstart tillhandahålla för HiG följande kompetenser: Företagsläkare med specialistkompetens Företagssköterska Psykolog Beteendevetare/motsvarande Psykoterapeut Personal med behörighet för alkohol- och drogtest Hälsoutvecklare Organisationskonsulter Ergonom Sjukgymnast Arbetsmiljöingenjör

4 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 4 (26) 5.5 Personal Företagshälsovårdens personal skall ha god förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift. Företagshälsovårdens personal skall vid behov kunna ge service på engelska inom samtliga tjänster. 5.6 Tillgänglighet Vid ramavtalets start skall Företagshälsovården tillse att anställda vid HiG skall kunna nå Företagshälsovården med allmänna kommunikationer inom 30 minuter från arbetsplatsen, dvs från de båda campusområdena Kungsbäck i Gävle, inkluderande adresserna Kungsbäcksvägen 47 och Stenhammarsvägen 6, respektive Umeå, adress Avdelningen för arbets- och folkhälsovetenskap, Johan Bures väg 13. Vid ramavtalets start skall Företagshälsovården tillse att företagshälsovård (genom egen verksamhet eller underleverantör) skall kunna erbjudas för anställda vid Campus Umeå. Företagshälsovården skall vara tillgänglig, vardagar mellan kl. 8,00-17,00. Vid kontakt med företagshälsovården skall svar från medicinsk/psykosocialt kunnig person erhållas inom 2 timmar måndag fredag kl. 8,00 17,00. Akuta tider skall företagshälsovården i särskilda fall kunna erbjudas samma dag efter överenskommelse med beställaren. 5.7 Lokaler Företagshälsovården skall tillhandahålla lämpliga lokaler, inventarier, erforderlig utrustning och förbrukningsmaterial. Företagshälsovården lokaler skall vara tillgängliga för personer med rörelsehinder. Företagshälsovården skall ha tillgång till lokaler för personliga samtal. Beroende på innehåll i tjänsterna skall företagshälsovården genomföra vissa tjänster i HiGs lokaler i Gävle samt Umeå. Återrapportering till HiGs personalchef eller den denne utser samt vissa övriga avstämningsmöten skall hållas i HiGs lokaler vid Kungsbäcksvägen 47 i Gävle. 5.8 Etik och sekretess Företagshälsovården skall agera i enlighet med riktlinjer för etik och sekretess inom vården. Mellan företagshälsovården och besökande skall sekretess gälla såvida inte den enskilde samtycker till något annat.

5 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 5 (26) 5.9 Rapportering Företagshälsovården skall tillhandahålla uppföljning och analyser, statistik och återkoppling om nyttjandet av de i ramavtalet gällande tjänsterna, samt ge råd och förslag på specifika satsningar mot grupp/individ och annan för arbetsgivaren viktig information. Företagshälsovården skall rapportera vilka tjänster och vilken institution/motsvarande som har nyttjat ramavtalets tjänster. Företagshälsovården skall redovisa en skriftlig rapport minst 1 gång per månad och/eller på HiGs begäran. I rapporten skall redovisas antal nyttjade timmar fördelade på kompetens/yrkeskategori och tjänster inom ramavtalet. Uppföljningsmöten med HiG skall genomföras 1-2 ggr/år eller på HiGs begäran i enlighet med de rutiner som fastställs och meddelas vid ramavtalets startmöte av HiGs personalchef eller den som denne utser Journal hantering Leverantören skall ansvara för ett journalregister som läggs upp för HiGs räkning Debitering av uteblivna besök Företagshälsovården skall ha en rutin för att vid bokning av besök hos Företagshälsovården informera HiGs anställda att uteblivet besök eller sent återbud medför en avgift för den anställde. Debitering för sent återbud eller uteblivet besök skall endast ske om en anställd inte avbokat ett bokat besök senast sex (6) timmar före inbokat besök. Företagshälsovården har rutiner för fakturering av uteblivna besök direkt till den anställde Företagshälsovården skall tillhandahålla en telefonsvarsfunktion alla veckans dagar, dygnets alla timma där HiGs anställda kan lämna återbud senast sex (6) timmar före inbokat besök, vilket skall räknas som giltigt förfall och därmed skall varken den anställde eller HiG debiteras Övergång till ny företagshälsovårdsleverantör Vid övergång till ny Företagshälsovårdsleverantör skall samma kostnader som gällt enligt ramavtalet gälla under fyra (4) månader efter att ramavtalet upphört för avslutande behandling hos samtliga kompetenser/tjänster. Vid övergång till ny Företagshälsovård skall rutiner för överlämnande överenskommas med HiG. Vid ramavtalsperioden slut och inom en månad därefter samt efter medgivande från den anställde skall upphandlad företagshälsovård överlämna journaler i både pappers- och digital form till en eventuell ny företagshälsovård till självkostnadspris [XXX] SEK per personaljournal.

6 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 6 (26) 5.13 Tjänsterna Tjänsterna skall genomföras i enlighet med vedertagna metoder gällande för Företagshälsovård. Tjänsterna skall rikta sig till individ, grupp och organisation och skall omfatta följande områden: - Hälsofrämjande tjänster som syftar till att utveckla en positiv och sund arbetsmiljö som motverkar ohälsa, skador och sjukdomar. Kundtjänst och telefonrådgivning ingår också i denna tjänst. - Reaktiva insatser som syftar till att hantera uppkommen ohälsa. Det kan handla om arbetsanpassning och rehabilitering där medarbetare och arbetsgivare ges stöd så att medarbetare så tidigt som möjligt kan återkomma till arbetet.

7 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 7 (26) Hälsofrämjande tjänster Besök vid företagshälsovård Syfte Målgrupp Förutsättningar Skall förebygga ohälsa, skador och sjukdomar som kan leda till arbetsrelaterade sjukskrivningar. Individ Tjänsten skall kunna utföras i FHV lokaler Innehåll Individuellt besök hos aktuell kompetens t.ex. företagssköterska/företagsläkare, Beteendevetare/motsvarande eller annan specialistkompetens Vid behov, samordning med andra aktuella kompetenser och ansvarig chef, samt i vissa fall personalavdelning. Vid behov, provtagning av t.ex alkohol/droger, allergi, PSA Kompetens Ett individuellt besök hos FHV skall omfatta ett möte med minst en av nedanstående kompetenser: Företagsläkare Företagssköterska Sjukgymnast Beteendevetare/motsvarande Psykolog Ergonom

8 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 8 (26) Ergonomisk rådgivning Syfte Målgrupp Skall förebygga risken för ohälsa, olycksfall och arbetsskador genom att bidra till en välfungerande arbetsplats. Individ, grupp eller organisation Förutsättningar Tjänsten skall vanligtvis utföras i beställande enhets lokaler. Innehåll Besök av ergonom vid enskild anställds arbetsplats. Bedömning av arbetsteknik, arbetsmoment, arbetsställning, belysning, arbete vid bildskärm, hjälpmedel samt arbetsorganisation Stöd och råd samt skriftligt dokument med förslag på åtgärder. Skriftlig återrapport till chef och/eller byggnadsavdelning, personalavdelning med förslag på åtgärder. Stöd vid genomförande av åtgärder Uppföljning efter överenskommelse med ansvarig chef. Kompetens Tjänsten skall utföras av ergonom och/eller arbetsmiljöingenjör.

9 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 9 (26) Yrkeshygienisk mätning fysisk arbetsmiljö Syfte Målgrupp Skall kartlägga den fysiska arbetsmiljön genom utredning och arbetsplatsbesök på individ, grupp eller organisationsnivå. Individ, grupp och/eller organisation. Förutsättningar FHV skall samråda med ansvarig chef och/eller arbetsmiljöingenjör/miljökemist innan uppdraget utförs. Uppdraget skall genomföras i beställande enhets lokaler. Innehåll Formulering av uppdrag Genomgång av arbetslokal och mätning av t.ex. ventilation, buller, belysning. Undersökning av arbetsteknik, arbetsställning och personlig skyddsutrustning, hjälpmedel, utrustning samt arbetsorganisation. Skriftlig rapport med åtgärdsförslag till ansvarig chef. Stöd vid genomförande av åtgärder vid arbetsplatsbesök. Uppföljning i enlighet med överenskommelse med ansvarig chef och/eller byggnadsavdelning. Kompetens Tjänsten skall utföras av arbetsmiljöingenjör.

10 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 10 (26) Samtalsstöd-kartläggande, avlastande Syfte Målgrupp Förutsättningar Skall förebygga ohälsa och minska sjukskrivning till följd av t.ex. stress, misstrivsel eller samarbetsproblem som kan påverka arbetsförmågan negativt. Individ Tjänsten skall kunna utföras i FHV lokaler och vid behov i beställande enhets lokaler. Innehåll Definition av problembild samt förslag till behandlingsmetod och tillvägagångssätt Behandling i form av samtal. Uppföljning och avstämning med ansvarig chef Kompetens Individuellt samtalsstöd kunna erbjuda: terapeutisk metod, inriktning mot kognitiv beteendesterapi eller lösningsinriktat behandlingsarbete Beteendevetare/motsvarande Psykolog

11 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 11 (26) Hälsoprofil Syfte Målgrupp Förutsättningar Innehåll Kompetens Skall främja god hälsa på arbetsplatsen och minska behovet av reaktiva åtgärder. Individ eller grupp Tjänsten skall kunna utföras i FHV lokaler. Vid en hälsoprofil skall följande moment ingå: Frågeformulär om kost, alkohol, motion, stress, upplevelse av egen hälsa Blodtryck, puls, BMI, midjemått, konditionstest Lab.prover, bl.a. blodfetter, blodsocker Motiverande hälsosamtal Hälsobesked med de egna resultaten Kost- och aktivitetsrådgivning Resultatsammanställning, återbesök och uppföljning utifrån överenskommelse Tjänsten skall utföras av företagssköterska och vid behov sjukgymnast.

12 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 12 (26) Hälsofrämjande insatser för grupp Syfte Målgrupp Förutsättningar Att fånga upp tidiga signaler på ohälsa i organisationen och initiera insatser för att hantera dessa. Grupp Tjänsten skall kunna utföras i beställande enhets lokaler eller vid FHV. FHV skall tillsammans med ansvarig chef och/eller personalavdelningen formulera uppdragets specifika innehåll Innehåll Formulering av uppdraget Identifiera och utreda risker för ohälsa Rapport med åtgärdsförslag Genomföra åtgärder genom t.ex. processtöd och metod för gruppdynamiskt utvecklingsarbete Uppföljning enligt överenskommelse med ansvarig chef och/eller specialistansvarig. Kompetens Tjänsten skall utföras av Beteendevetare/motsvarande, psykolog eller annan specialistkompetens.

13 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 13 (26) Utbildning, seminarier Syfte Målgrupp Förutsättningar Innehåll Kompetens Skall främja en god arbetsmiljö Grupp Anbudsgivaren kan lämna anbud på fler utbildningar än nedan angivna områden. Utbildningar och seminarier inom området arbetsmiljö och hälsa generellt så som t.ex. hjärt- och lungräddning, första hjälpen, stresshantering, alkohol- och drogmissbruk, ergonomi, kost och hälsa och kommunikation/samarbete. Tjänsten skall utföras av lämplig kompetens inom de områden utbildning/seminarier erbjuds Kundtjänst och telefonrådgivning Syfte Målgrupp Förutsättningar Skall förebygga ohälsa och sjukskrivning. Individ Tjänsten skall kunna erbjudas i enlighet med nedanstående villkor. Skall innehålla Telefonrådgivning mån-fre kl skall innehålla: Rådgivning i syfte att individ ska finna lämplig tjänst inom FHV. Råd och stöd i enklare medicinska frågor Kompetens Tjänsten skall utföras av lämplig kompetens.

14 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 14 (26) Hälsofrämjande chefsstöd Syfte Att ge stöd för utvecklat ledarskap och/eller stöd för ledare att hantera/ge verktyg för att arbeta med ledarfrågor ur ett hälsofrämjande perspektiv. Förutsättningar Tjänsten skall genomföras i beställande enhets eller leverantörens lokaler efter överenskommelse. Tjänsten skall kunna genomföras per telefon eller vid personligt möte. Innehåll Initialt formuleras inriktning och mål för samtalet. Strategisk rådgivning i syfte att upptäcka/utreda signaler på ohälsa. Avlastande samtal och reflektion och eftertanke runt aktuell arbetssituation, och/eller att sätta mål med ett coachande förhållningssätt som metod Aktuella teman: förtydligande och tolkning av ledaruppdraget, ledningsstrukturer och ramar, rollen och personliga förutsättningar, personliga drivkrafter samt möjligheter/hinder i relation till rollen och uppdraget, samspelet ledare medarbetare och ledare ledare, personalledning, konflikthantering, balans i livet m.m. Kompetens Tjänsten skall utföras av Beteendevetare/motsvarande eller psykolog, alla med dokumenterad erfarenhet av chefshandledning.

15 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 15 (26) Reaktiva tjänster Rådgivning och samordning av rehabiliteringsinsatser Syfte Målgrupp Förutsättningar Innehåll Kompetens Rehabiliteringsutredning och planering Syfte Målgrupp Förutsättningar Innehåll Skall stödja organisationens reaktiva åtgärder Organisation Tjänsten skall kunna utföras i FHV:s eller beställande enhets lokaler. FHV skall bistå arbetsgivaren i att Samordna rehabiliteringsinsatser mellan individ, beställande arbetsgivare, behandlande kompetenser samt försäkringskassa samt i vissa fall arbetsförmedlingen. Ge råd, stöd och information i rehabiliteringsfrågor till ansvarig chef eller specialistansvarig Medverka i rehabiliteringsmöten som expert och rådgivare Uppföljning och återrapportering till ansvarig chef Tjänsten skall utföras av företagsläkare samt vid behov psykolog/beteendevetare/motsvarande eller annan kompetens. Skall minska sjukskrivningar och ge stöd för snabb återgång i arbete. Individ Tjänsten skall kunna tillhandahållas i FHV lokaler alternativt i beställande enhets lokaler. Tjänster skall innehålla: Utredning av orsakerna till upprepad korttidsfrånvaro eller långtidsfrånvaro Kartläggning och bedömning av individens behov av rehabilitering för att kunna återgå i arbete. Bedömning av arbetsförmåga och rehabiliteringspotential Planering av förebyggande åtgärder vid risk för nedsättning av arbetsförmåga. Skriftlig och muntlig rapport till

16 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 16 (26) Kompetens ansvarig chef och försäkringskassan med förslag till åtgärder. Uppföljning Tjänsten skall utföras av företagsläkare och vid behov Beteendevetare/motsvarande eller annan kompetens.

17 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 17 (26) Bedömning av arbetsförmåga Syfte Målgrupp Förutsättningar Innehåll Kompetens Skall förse ansvarig chef med beslutsunderlag vilket syftar till återgång till arbete eller till att sjukskrivning kan undvikas/förkortas. Individ Tjänsten skall kunna utföras vid FHV eller i beställande enhets lokaler. Bedömningen av arbetsförmåga skall minst omfatta: Bedömning av arbetsförmågan utifrån fysiska, psykiska, intellektuella och sociala funktioner och utifrån nuvarande och möjliga arbetsuppgifter. Besök hos ett tvärvetenskapligt team från FHV bestående av lämpliga kompetenser, dock minst företagsläkare och Beteendevetare/motsvarande. Syftet är att skapa en samlad bild av individens hälsostatus i förhållande till förvärvsarbete. Skriftlig rapport och handlingsplan till arbetsgivaren, som bygger på FHV och arbetsgivarens samlade bedömning av den anställdes förutsättningar att arbeta samt vilka åtgärder som rekommenderas. Stöd i genomförandet av åtgärder Tjänsten skall utföras av lämpliga kompetenser dock minst företagsläkare och Beteendevetare/motsvarande.

18 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 18 (26) Samtalsstöd vid arbetsrelaterad ohälsa Syfte Målgrupp Förutsättningar Innehåll Kompetens Skall stödja återgång i arbete och hantera arbetsrelaterad ohälsa till följd av t.ex. stress, misstrivsel eller samarbetsproblem som påverkar arbetsförmågan negativt. Individ Rehabilitering skall alltid ske i samråd med ansvarig chef. Samtalen skall kunna genomföras i leverantörens eller beställande enhets lokaler. Samtalsstödet skall omfatta: Kartlägga och definiera problembild i förhållande till arbetssituation Samtalsbehandling Uppföljning och avrapportering till ansvarig chef eller i enlighet med överenskommelse. Ett individuellt samtalsstöd kunna erbjuda: terapeutisk metod, inriktning mot kognitiv beteendesterapi eller lösningsinriktat behandlingsarbete Beteendevetare/motsvarande Psykolog

19 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 19 (26) 6. PRISER 6.1 Angivna priser i ramavtalsprisbilaga 1. för Kompetenser skall vara fasta och inklusive samtliga kostnader och utgifter (även ev. resor) under 24 månader. Inga tillkommande kostnader accepteras. Samtliga priser är exklusive moms. Mervärdesskatt tillkommer enligt lag. 7. PRISJUSTERING 7.1 Samtliga priser som anges i prislistan skall gälla under ramavtalstidens 12 månader utan någon prisreglering, valutareglering eller annan justering. För det fall perioden för ramavtalets giltighet förlängs äger part rätt att en (1) gång per förlängningstillfälle begära justering av angivna priser. Som grund för prisförändringen skall Statistiska Centralbyråns index AKI, SNI 2007 M användas. Belopp att indexreglera skall vara 90% av det ramavtalade priset. Omräkning av priser sker endast om skillnaden mellan bastal och nytt index har förändrats minst tre (3)] enheter. Beräkningen av indexskillnaden görs med en (1) decimal. Vid fastställande av nytt pris skall nytt pris alltid avrundas neråt till närmaste hela SEK. Indexändringen under en tolvmånadersperiod, med september som slutmånad, skall i så fall utgöra bas för prisjusteringen för det följande kalenderåret. Beräkning av indexskillnad görs alltid på det närmast föregående ej använda indextalet vid ramavtals förlängningstillfället. Begäran om prisjustering skall skriftligen meddelas Uppsala universitets ramavtalsansvarig för godkännande senast 30 dagar före ikraftträdande. Av parterna överenskommen prisförändring skall gälla fast i minst 12 månader. Det åligger leverantören att på egen hand och egen bekostnad upprätta en ny prislista, tilläggsprislista, vari prisjustering och de nya priserna tydligt skall framgå. För att vara giltig skall ny prislista vara godkänd av båda parter. 8. FAKTURERING/BETALNINGSVILLKOR 8.1 Leverantören äger rätt till betalning för utförda och av HiG godkänd tjänst (er) enligt överenskomna priser i prisbilaga 1.

20 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 20 (26) 8.2 Inkomna fakturor skannas. För att resultatet skall vara läsbart krävs att fakturan skall vara tydlig, så att inte någon väsentlig information förloras genom att fakturan till exempel är skriven mot skuggad/färgad bakgrund. Högskolan har möjlighet att ta emot elektronisk faktura. Som statlig myndighet använder högskolan formatet Svefaktura. Krav på fakturainformation För att fakturahanteringen skall fungera optimalt skall nedanstående uppgifter finnas med på fakturan utöver den information som vanligen ges som fakturanummer, -datum, totalt fakturabelopp, totalt momsbelopp samt momssats, uppgift om F-skattebevis. Referenskod på 8 eller 11 positioner bestående av tre eller sex bokstäver, ett bindestreck följt av fyra siffror enl följande exempel (utan hakparenteser): [ABC-1234] alternativt [ABCDEF-1234] Referensnamn beställarens namn Leverantörens fullständiga namn och adress samt organisations-/momsregistreringsnummer Leverantörens Plus-, Bankgiro och/eller bankkontonummer/iban Krav vid beställning Leverantören skall alltid avkräva beställaren på nedanstående uppgifter, som ska framgå av leverantörens faktura: Referenskod - anges lämpligen i fakturahuvudet, i separat fält eller rad, gärna under rubrik Er referens eller liknande Referensnamn - beställarens namn, anges lämpligen i fakturans radtext. 8.3 Betalning för av HiG mottagen och godkänd faktura skall erläggas senast 30 dagar efter det att HiG mottagit fakturan. Vid försenad betalning äger leverantören rätt till ränta enligt räntelagen (1975:635) på fakturerat ostridigt belopp. 8.4 För det fall HiG helt eller till någon del inte anser sig betalningsskyldig enligt fakturan äger HiG innehålla det omstridda beloppet. För det fall parterna är oense endast om viss del av det fakturerade beloppet skall HiG erlägga betalning med det ostridiga beloppet inom 30 dagar. Detta gäller dock inte om annat stridigt förhållande finns mellan parterna. 8.5 Om fakturan är ofullständig eller felaktig kan fakturan komma att returneras för komplettering innan betalning sker. 8.6 Faktura skickas till följande adress: HÖGSKOLAN I GÄVLE FE FRÖSÖN 8.7 Fakturerings-, expeditions- och påminnelseavgifter skall inte utgå.

21 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 21 (26) 9. PERSONAL 9.1 Leverantören ansvarar för, och åtar sig att tillse, att leverantörens personal som utför tjänst(er) som omfattas av detta ramavtal alltid innehar erforderlig kunskap och erfarenhet för uppdragets genomförande. 9.2 Leverantören skall ansvara för att all personal som arbetar på dennes uppdrag iakttar tystnadsplikt om förhållanden rörande uppdragsgivaren som kan komma att yppas under ramavtalsperioden. Tystnadsplikten skall även omfatta uppgifter om avropande/beställande myndighets inre förhållanden eller andra liknande uppgifter som Leverantören kan få kännedom om i samband med uppdragets genomförande. 9.3 Tillfogas någon skada till följd av att leverantören eller av leverantören anlitade/anställda personer bryter mot detta ramavtal och HiG är skyldig att utge skadestånd till den skadelidande eller annan ersättning skall leverantören ersätta HiG för utgivet belopp samt övriga kostnader som föranletts skadeståndskravet. 9.4 Antidiskrimineringsvillkor HiG förbehåller sig rätten att under avtalsperioden följa upp att leverantören följer i sanningsförsäkran angivna lagar. 10. UNDERLEVERANTÖR 10.1 xxxxxx får endast anlita underleverantör xxxxxxx som angivits i anbudet. Vid byte av underleverantör skall denne skriftligen godkännas av HiG.

22 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 22 (26) 11. KONTAKTPERSONER Högskolan i Gävle Uppdragsfrågor Kommersiella frågor FHV Uppdragsfrågor Ramavtalsfrågor

23 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 23 (26) 12. ÖVERLÅTELSE AV AVTALET 12.1 Leverantören äger inte rätt att utan HiGs skriftliga medgivande helt eller delvis överlåta ramavtalet till någon tredje part Leverantören äger inte utan HiGs föregående skriftliga tillåtelse överlåta fordringar eller andra anspråk (inklusive bland annat krav på skadestånd) hänförliga till detta ramavtal till någon tredje part. 13. ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG 13.1 Ändringar och tillägg till detta ramavtal skall för att vara giltiga vara skriftliga och undertecknade av för respektive part behörig(a) person(er). 14. FORCE MAJEURE 14.1 Part skall vara befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra åtagande(n) enligt detta ramavtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet(er) utanför parts kontroll som förhindrar parts fullgörande av åtagande(n) enligt ramavtalet. Omständigheter som befriar part från fullgörande av åtaganden enligt detta ramavtal skall bland annat vara krig eller krigsfara, uppror eller upplopp, mobilisering, eller oförutsedda militärinkallelser av större omfattning, rekvisition, terrorism, omfattande brand eller översvämning, valutarestriktioner, arbetsmarknadskonflikt där inte part själv är föremål för eller vidtar sådan konflikt samt ändrade anslag eller direktiv från statsmakterna För att vara befriad från påföljd åligger det den part vars fullgörande hindras att snarast skriftligen meddela den andra parten om hindret Förhindrad part skall vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av hindret samt återuppta fullgörandet av åtagande(n) som förhindrats så snart detta praktiskt kan ske Då förhindret pågått i mer än 30 dagar äger den part vars åtaganden inte varit förhindrade rätt att omedelbart skriftligen säga upp ramavtalet helt eller till de delar vars fullgörande varit förhindrade.

24 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 24 (26) 15. SKADESTÅND 15.1 Har HiG sagt upp ramavtalet enligt punkt 16 eller hävt ramavtalet enligt punkt 17 äger HiG rätt till skadestånd motsvarande samtliga HiGs kostnader i samband med uppsägning eller hävning. Skadeståndet omfattar dock inte ersättning för indirekta förluster såvida inte grov vårdslöshet ligger leverantören till last Har leverantören sagt upp eller hävt ramavtalet till följd av att HiG i väsentligt hänseende brutit mot ramavtalet äger leverantören rätt till skadestånd för liden skada högst uppgående till det negativa kontraktsintresset. Rätten till skadestånd gäller under förutsättning att krav meddelats HiG inom ett (1) år från det att ramavtalet upphört att gälla mellan parterna. 16. UPPSÄGNING 16.1 Anser part att den andra parten inte tillfredställande fullgör sina åtaganden enligt ramavtalet skall den missnöjde parten skriftligen meddela den andra parten detta med angivande av på vilket/vilka sätt part anser att den andra parten inte fullgör/fullgjort sina åtaganden enligt ramavtalet. Den andra parten äger då snarast, dock senast inom fyra (4) veckor från att sådant meddelande mottagits, vidta rättelse. Har rättelse inte vidtagits inom den föreskrivna tiden äger den missnöjde parten omedelbart säga upp ramavtalet i förtid med tre (3) månaders uppsägningstid. Uppsägning av ramavtalet skall för att vara giltig ske i meddelande till den andra parten Förutom vad som anges i punkt 16.1 äger HiG alltid rätt att omedelbart säga upp ramavtalet och/eller avrop enligt avtalet med tre (3) månaders uppsägningstid om a) leverantören väsentligt misskött att utföra tjänsterna b) leverantören brutit mot ramavtalet c) leverantören inleder ackordförfarande, försätts i likvidation eller konkurs eller eljest kan antas vara på obestånd d) väsentlig förändring vidtagits eller kommer att vidtas avseende HiGs organisation 16.3 Har HiG sagt upp ramavtalet skall leverantören redovisa samtliga levererade tjänster enligt ramavtalet i en slutrapport till HiG. Vidare skall leverantören, om HiG så begär, till HiG överlämna kopia av samtliga i anledning av ramavtalet framtagna handlingar senast när HiG fullgjort sin betalningsskyldighet.

25 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 25 (26) 17. HÄVNING 17.1 Part äger rätt att omedelbart häva ramavtalet om den andra parten i väsentligt hänseende brutit mot ramavtalet. Part äger vidare rätt att omedelbart häva enskilt/enskilda avrop/beställningar om den andra parten i väsentligt hänseende brutit mot vad som överenskommits om visst avrop/beställning. Hävning av ramavtalet och/eller avrop/beställning skall för att vara giltig ske i meddelande till den andra parten Utöver vad som anges i punkt 17.1 äger HiG alltid rätt att omedelbart häva ramavtalet om leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med upphandlingen och dessa uppgifter inte varit av oväsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelningen av detta ramavtal. 18. TVIST 18.1 Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta ramavtal och därmed sammanhängande frågor skall avgöras av svensk allmän domstol på HiGs hemort med tillämpning av svensk rätt. 19. AVTALSTID 19.1 Detta ramavtal gäller från och med och fram till och med med möjlighet för Uppsala universitet att var för sig förlänga ramavtalet ett år i taget, dock längst till och med Ramavtalen kan som längst löpa i fyra (4) år. Vid ramavtalsperiodens utgång upphör ramavtalet att gälla utan föregående uppsägning såvida ej förlängning sker enligt punkt HiG äger rätt, men är inte skyldigt, att förlänga ramavtalet på oförändrade villkor, med undantag för prisjustering enligt punkt 7. Avser HiG att förlänga ramavtalet skall HiG skriftligen meddela leverantören detta senast sex (6) månader innan ramavtalets slutdatum respektive år. Om HiG inte meddelat om ramavtalsförlängning upphör ramavtalet automatiskt vid ramavtalsperiodens slut.

26 RAMAVTAL AVSEENDE FÖRETAGSHÄLSOVÅRD 26 (26) Detta ramavtal har upprättats i två (2) likalydande originalexemplar, varav parterna tagit var sitt. Gävle den Högskolan i Gävle Ort den Leverantör [Namn på firmatecknare ] Namnförtydligande Monica Söder Ansvarig upphandlare